Головним сервісним центром МВС отримано міжнародну технічну допомогу


За   підтримки   Консультативної   місії   Європейського   Союзу    з  реформування     цивільної     безпеки    України,    у    рамках     реалізації  проекту    міжнародної     технічної   допомоги   «Операційна  підтримка  у  наданні  стратегічних   консультацій    щодо    реформування    сектору    цивільної   безпеки  України    (2017р.),    номер     реєстрації    в    МЕРТ   3655    від    14   серпня    2017  року,   Головним    сервісним   центром   МВС  14 та 15 грудня 2017 року отримано міжнародну технічну допомогу у вигляді:

  1. Твір «Програмне забезпечення онлайн курсу», у кількості 1 шт., — онлайн-курс для навчання працівників сервісних центрів МВС, який містить матеріали з основних напрямів роботи сервісних центрів МВС, протидії корупції, професійної етики та ефективної комунікації. Навчальні матеріали доступні у вигляді презентацій, текстових файлів, відеофайлів та ілюстрацій.
  2. Твір «Навчальний посібник з стандартів комунікації», у кількості 2200 шт., — посібник для внутрішнього користування всередині державної структури «Стандарти комунікації з клієнтами сервісних центрів МВС». У посібнику за прикладами корпоративних структур об’єднані візуальні, етичні та комунікаційні стандарти сервісних центрів МВС. В ньому викладено загальну інформацію про установу, історію її розвитку, навчальні матеріали та професійні поради щодо обслуговування замовників послуг.
  3. Твір «Відеокліп», у кількості 1 шт., — відеоролик для популяризації довідкового телефону контакт-центру ГСЦ МВС.