A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

14 Листопада 2025

Мобільний сервісний центр МВС Києва здійснив виїзд до постраждалих мешканців Деснянського району

Для підтримки громадян, які постраждали внаслідок ворожих обстрілів, столичний мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до Деснянського району м. Києва, що зазнав значних пошкоджень. Адміністратори працювали на місці, надали безліч консультацій мешканцям щодо можливостей відновлення документів та порядку отримання адміністративних послуг.  Постраждалі громадяни можуть скористатися безкоштовними послугами сервісних центрів МВС – за умови наявності офіційної довідки, що підтверджує факт пошкодження майна або інші наслідки обстрілу. [metaslider id="52863"] Послуги, доступні для постраждалих громадян: відновлення або обмін посвідчення водія; відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; зняття з обліку або вибракування транспортного засобу, знищеного чи пошкодженого внаслідок обстрілів; консультації з питань отримання державних послуг сервісних центрів МВС, включно з оформленням документів та подальшим порядком дій. Умови отримання безоплатних послуг Для оформлення безоплатної послуги необхідно надати документ, який підтверджує, що особа чи її майно постраждали внаслідок дій агресора, а також паспорт або ID-картку. За наявності, можна надати у додатку «Дія» документи, які потребують відновлення. На нашому сайті також можна ознайомитись з повним переліком документів, за якими можна звернутися до сервісного центру МВС. Детальніше, як безоплатно відновити знищені або втрачені документи, можна дізнатися на нашому сайті. У період збройної агресії держава робить усе можливе, щоб залишатися поруч із громадянами. Виїзди мобільних сервісних центрів МВС – це спосіб підтримати людей у районах, що постраждали, та допомогти їм швидше відновити важливі документи й повернутися до нормального життя. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Листопада 2025

Представники Норвезького центру ідентифікації осіб вперше відвідали Закарпаття з робочим візитом  

Досвід сервісних центрів МВС у забезпеченні громадян адміністративними послугами є цінним та унікальним. Про це свідчить зацікавленість делегації з Норвегії на чолі зі старшою радницею Norwegian ID Centre (Центр ідентифікації осіб) – Крістіною Робертссон, яка відвідала Україну. Зустріч з іноземними представниками спільно провело керівництво Закарпатської обласної військової адміністрації, Державної міграційної служби України, представники сервісного центру МВС та регіональних підрозділів профільних відомств.  Головна мета візиту іноземних гостей – ознайомитись із процедурами оформлення та видачі документів в Україні, серед яких й отримання посвідчення водія.   Обмін досвідом у цій сфері допоможе імміграційним органам Норвегії надавати нашим громадянам, які перебувають в цій країні під тимчасовим захистом у зв’язку з російською агресією, належну допомогу.   Аби детальніше ознайомитись із процесом отримання водійських документів, представники Норвезького центру ідентифікації осіб відвідали сервісний центр МВС № 2141 у місті Ужгород. Делегація з Норвегії детальніше дізналася про те, як видаються посвідчення водія, здійснюється реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, й ознайомилася з особливостями виготовлення бланків водійських документів та рівнем їхнього захисту від підробки.  [metaslider id="52843"] Також ознайомились з тим, як наші громадяни отримують адміністративні  послуги у віддалених населених пунктах, де відсутні стаціонарні підрозділи за допомогою мобільного сервісного центру МВС. Особливу увагу приділили питанням обслуговування та надання адміністративних послуг в умовах повномасштабного вторгнення. Делегації розповіли, як працюють сервісні центри МВС у прифронтових та прикордонних регіонах.  Під час візиту іноземна делегація завітала до краєзнавчого музею Ужгородського замку на виставку, присвячену російсько-українській війні, де значна частина експонатів були передані з фронту. Загалом, виставка складається із 50-ти оригінальних експонатів, доповнених документально-ілюстрованим матеріалом. Демонстрація реалій сучасної війни дає можливість іноземним представникам глибше зрозуміти масштаби російської агресії проти України.  Щиро дякуємо Норвегії за підтримку України та прихисток наших громадян, які були вимушені залишити свої домівки. Також висловлюємо вдячність за проявлений інтерес до роботи сервісних центрів МВС. Ми готові ділитися досвідом та робити все можливе, аби наші іноземні партнери мали об’єктивне та всебічне уявлення про систему сервісних центрів МВС, як одного із ключових державних органів у сфері забезпечення громадян адміністративними послугами.  [metaslider id="52851"]

14 Листопада 2025

Мобільні сервісні центри МВС: держава поруч навіть у найвіддаленіших громадах

Мобільні сервісні центри МВС продовжують розширювати доступ до державних послуг для мешканців віддалених і прифронтових населених пунктів. Протягом останнього тижня пересувні команди працювали у громадах Харківщини, Хмельниччини, Херсонщини, Вінниччини та Кіровоградщини – там, де люди найбільше потребують підтримки і де дорога до стаціонарного сервісного центру МВС може бути тривалою або навіть небезпечною. Харківщина: Валки, Коломак та звільнене Шевченкове Цього тижня команда мобільного підрозділу відвідала одразу кілька населених пунктів Харківської області – Валки, Коломак і звільнене селище Шевченкове. У Валках і Коломаку мешканці отримали 42 адміністративні послуги – 27 із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів і 15 з обміну посвідчення водія. А у Шевченковому, яке у вересні 2022 року було звільнене Збройними силами України, фахівці мобільного сервісного центру МВС надали 28 послуг, серед яких: 21 обмін посвідчення водія; 7 перереєстрацій транспортних засобів. «Ми завжди відчуваємо, наскільки людям важливо, що ми приїхали саме до них. Коли бачиш вдячність у поглядах – розумієш, що ця робота справді потрібна», – розповідають адміністратори пересувного центру. Місцеві жителі кажуть, що такий візит – це не просто послуга, а відчуття повернення до нормального життя. [metaslider id="52767"] Херсонщина: Архангельське та Кучерське У громадах, які постраждали від воєнних дій, можливість отримати послуги на місці особливо цінна. Адже часто шлях до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС займає години, а через безпекову ситуацію – іноді навіть неможливий. «Нарешті не треба їхати у Херсон чи Велику Олександрівку! Це дуже зручно для нашої родини», – ділиться одна із жительок із Архангельського. «Дякуємо, що приїхали до нас. Тепер усе можна зробити на місці, і ми відчуваємо що про нас не забувають», – додає чоловік із Кучерського. За два дні роботи команда пересувного центру надала: 8 послуг з реєстрації/перереєстрації транспортних засобів; 6 послуг з обміну посвідчення водія; 2 послуги з вибракування транспортних засобів; близько 20 консультацій громадянам. [metaslider id="52782"] Хмельниччина: Сатанівська громада Мобільний сервісний центр МВС працював у Сатанівській селищній громаді, де мешканці отримали: 9 реєстраційних операцій, 8 обмінів посвідчення водія, понад 15 консультацій. Жителі висловили щиру вдячність: «Ми дуже вдячні, що мобільний центр приїхав прямо до нашої громади. Всі процедури проходили зрозуміло та комфортно, консультації надали детально і доступно, а оформлення документів стало значно простішим. Такі виїзні прийоми дуже важливі для людей, які живуть далеко від стаціонарного сервісного центру МВС – це справді робить послуги МВС більш доступними і зручними для кожного». [metaslider id="52804"] Вінниччина: Барська громада У Барській громаді під час роботи мобільної команди було надано низку популярних послуг. Зокрема: 14 реєстрацій/перереєстрацій транспортних засобів; 1 обмін посвідчення водія; отримано та опрацьовано 8 звернень громадян, які допоможуть ще краще вдосконалити роботу сервісних центрів МВС. Окрім цього було надано більше 20 консультацій.  Мешканці, які звернулися до мобільного сервісного центру МВС, охоче поділилися своїми враженнями. Валентин, житель громади, підкреслив, наскільки важливо, що такі послуги приходять ближче до людей: «Ой, я дуже-дуже задоволений! Адже їхати в обласний центр – це ціла пригода. Та й не кожен має змогу поїхати в район чи область, особливо люди похилого віку. А тут усе поруч, зручно, швидко, і ставлення дуже людяне. Це велика допомога для нашої громади». Позицію громади доповнює Ігор, який бачить у виїзних прийомах важливий елемент розвитку територій: «Я вважаю, що це ідеальний приклад децентралізації та справжньої роботи для громади. Це не просто послуга, це підвищення якості життя тут, у громаді. Ми відчуваємо, що про нас пам’ятають». [metaslider id="52809"] Кіровоградщина: Новоукраїнка та село Петрове Під час виїзду мобільної бригади пересувного центру жителі Новоукраїнської та Петрівської громад отримали адміністративні послуги просто у своїх населених пунктах – без потреби їхати за десятки кілометрів до стаціонарного сервісного центру МВС. Результати роботи мобільної команди: 19 реєстраційних операцій; 17 виданих водійських посвідчень; понад 20 консультацій громадянам. Враження мешканців: «Дуже зручно, що не потрібно їхати до обласного центру. Усі питання вирішили швидко, фахівці пояснили все доступно. Ми давно чекали на такий виїзний сервіс», – зазначає пан Іван з Новоукраїнки. «Для нашого села це велика підтримка. Не всі можуть вибратися далеко, а тут – отримав послугу біля дому. Дякуємо за увагу до маленьких громад», – додає житель села Петрове. [metaslider id="52754"] Для чого потрібні мобільні сервісні центри МВС? Мобільні сервісні центри МВС створені для того, щоб забезпечити доступ до державних послуг у віддалених або прифронтових населених пунктах, де немає стаціонарних підрозділів. Вони допомагають громадянам: обміняти чи відновити посвідчення водія; зареєструвати або зняти з обліку транспортний засіб; отримати консультацію з будь-яких питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Кожен мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний автомобіль, оснащений сучасною технікою та системою захисту даних. У ньому працюють кваліфіковані фахівці, які можуть надавати послуги навіть у «польових умовах». Мобільні сервісні центри МВС працюють за запитами від органів місцевого самоврядування. Щоб громада могла прийняти виїзну команду, потрібно зібрати не менше 10 заявок від жителів на послуги, які можуть бути надані під час виїзду. Після цього місцева рада надсилає запит до регіонального сервісного центру МВС, узгоджується дата, і мешканців повідомляють про виїзд мобільної бригади. З актуальним графіком виїздів мобільних сервісних центрів МВС можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Доступність, повага, сучасний сервіс Виїзні бригади – це не лише про послуги, а й про підтримку громад, які знаходяться далеко від великих міст. Мобільний сервісний центр МВС дозволяє людям зекономити час, кошти та отримати необхідні адміністративні послуги без зайвих труднощів. Сервісні центри МВС і надалі продовжать співпрацю з територіальними громадами, щоб кожен мешканець – незалежно від місця проживання – мав рівний і зручний доступ до якісного державного сервісу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин