Новини | Головний сервісний центр МВС України

26 Червня 2026

Бажаєте особливий номерний знак? Обирайте визначену комбінацію цифр під час онлайн-обміну свідоцтва про реєстрацію

25 Червня 2026

Звільнені з полону та опікуни майна зниклих безвісти осіб безоплатно відновлюватимуть посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію

Відтепер звільнені з полону та опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити втрачені документи в сервісному центрі МВС. Ці зміни запроваджені Постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779. Відновлення документів звільнених з полону Звільнені з полону військові та цивільні можуть безоплатно відновити втрачене або загублене посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Тобто вони звільняються від плати за адміністративні послуги та бланки при відновленні втрачених документів. Відновлення документів зниклих безвісти Також врегульовано процедуру перереєстрації транспортних засобів, власники яких офіційно визнані безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. Відтак опікуни майна зниклих безвісти можуть безкоштовно відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я його власника. Звертаємо увагу! Послуга з безоплатного відновлення свідоцтва про реєстрацію та посвідчення водія надається одноразово протягом року з дати прийнятого рішення Комісією з питань встановлення факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України про встановлення відповідного факту. Як відновити документи Для того, щоб відновити втрачені або викрадені документи, необхідно звернутись до сервісного центру МВС. Із собою необхідно мати витяг, який підтверджує факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Адміністратор сервісного центру МВС перевірить справжність документа за QR-кодом та через відповідний державний реєстр. Звертаємо увагу: подбати про оформлення витягу радимо завчасно – до звернення в сервісний центр МВС. Нагадуємо, що послуги в сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Червня 2026

«Безбар’єрні автошколи» відкривають шлях до мобільності ветеранам війни

Створюємо реальні можливості для людей з інвалідністю бути мобільними та незалежними в русі. Це доводять випускники «Безбар’єрних автошкіл», які успішно склали іспити та отримали посвідчення водія. Четверо випускників «Безбар’єрної автошколи» успішно склали практичний іспит та отримали посвідчення водія у сервісному центрі МВС Львова. Серед них — 23-річний ветеран Михайло із міста Ромни Сумської області. Він став на захист Батьківщини у 18 років, служив у 3 тій окремій штурмовій бригаді ССО «Азов». Після важкого поранення на Луганщині зазнав ампутації, попри поранення продовжує робити свій внесок у перемогу ЗСУ. Посвідчення водія також отримав Василь — захисник України родом із Шостки Сумської області. Сьогодні він мешкає у Городку на Львівщині. Захисник проходив службу у 115 й окремій механізованій бригаді. У лютому 2024 року зазнав важкого поранення. 39-ти річний Іван — майстер спорту міжнародного класу та тренер зі стрільби з лука. Він має інвалідність з дитинства, але активно допомагає ветеранам відновлюватися через спорт. Омріяне посвідчення водія також отримала львів'янка Віра, яка пересувається на кріслі колісному. Завдяки навчанню на адаптованому автомобілі вона змогла реалізувати давню мрію та стати більш мобільною. Вітаємо нових водіїв із успішно складеним іспитом! Бажаємо безпечних доріг, впевненості за кермом та нових можливостей без бар’єрів. [metaslider id="65923"] У Львові та Івано-Франківську обговорили можливості отримання посвідчення водія для ветеранів війни Фахівці регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях спільно з представниками патрульної поліції провели інформаційні зустрічі з ветеранами, які проходять лікування та реабілітацію. У Львові – захід відбувся в реабілітаційному центрі Superhumans, а в Івано-Франківську – у відділенні фізичної реабілітації КЗ «Дім Воїна». Ветеранам розповіли про можливості навчання в «Безбар’єрній автошколі», особливості складання теоретичних і практичних іспитів у сервісних центрах МВС. Також процедуру обміну посвідчення водія після отримання травм чи поранень. [metaslider id="65887"] Окрему увагу приділили питанням керування автомобілями, обладнаними засобами ручного керування. Ветерани змогли ознайомитися з переобладнаним автомобілем, який використовується для навчання та складання практичних іспитів людьми з інвалідністю. [metaslider id="65896"] Зараз в Україні функціонує 7 «Безбар’єрних автошкіл» у 7 регіонах: у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці. У навчальних закладах майбутні водії проходять теоретичну та практичну підготовку. Загальна тривалість навчання в автошколі для людей з інвалідністю – 11 тижнів. Із них 64 години – теоретичний курс, та 40 годин – практичний курс. Аби потрапити на навчання, необхідно заповнити анкету на сайті. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Червня 2026

Змінили персональні дані – оновіть свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу через смартфон

Змінили ім’я, прізвище чи місце реєстрації? Тоді необхідно оновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в сервісному центрі МВС. Це можна зробити онлайн зі свого смартфона та в режимі реального часу відстежувати обробку заяви, готовність документів та доставку їх поштою. Обміняти свідоцтво про реєстрацію потрібно не пізніше 10 днів з дня отримання нового документа, що засвідчує зміну персональних даних. Послуга доступна: У Кабінеті водія. У застосунку Дія. Покрокова інструкція Щоб замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу необхідно авторизуватись у Кабінеті водія або в застосунку Дія, обрати відповідну послугу та причину заміни документа. За потреби – замовити нові номерні знаки. Також можливо вибрати формат свідоцтва про реєстрацію: тільки цифровий або цифровий + пластик. Далі необхідно зазначити спосіб доставки — відділення пошти або кур’єром. Після цього перевірити дані, підписати заяву та оплатити. Інформація про транспорт проходить перевірку за допомогою Єдиного державного реєстру транспортних засобів (ЄДР ТЗ) на наявність обмежень та обтяжень. У разі успішної перевірки заява передається на опрацювання до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерні знаки (якщо було обрано нові) та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після виготовлення замовленого документа ДП «ІНФОТЕХ» здійснить його доставку з сервісного центру МВС до обраного поштового оператора, термін якої складає – до 10 днів. Звертаємо увагу: керувати транспортним засобом можливо тільки тоді, як у Дії з’явилось нове свідоцтво про реєстрацію. Якщо було обрано новий номерний знак – тільки після їх отримання та закріплення за автомобілем. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Червня 2026

Тіна Кароль вперше отримала посвідчення водія у сервісному центрі МВС на Київщині

Українська співачка Тіна Кароль успішно склала практичний іспит у сервісному центрі МВС Київщини та отримала посвідчення водія. Тепер до численних досягнень артистки додався ще один важливий крок – офіційний статус водійки. Процедура складання практичного іспиту є однаковою для всіх кандидатів у водії незалежно від професії, популярності чи сфери діяльності. Головне – впевнені знання, належна підготовка та дотримання вимог під час складання іспиту. Щиро вітаємо Тіну Кароль з успішним результатом та бажаємо безпечних доріг, впевненості за кермом і лише приємних подорожей. А для тих, хто давно відкладає навчання в автошколі або складання іспитів на отримання посвідчення водія, ця історія може стати чудовим нагадуванням: зробити перший крок значно простіше, ніж здається. Сервісні центри МВС завжди готові супроводжувати майбутніх водіїв на шляху до омріяного посвідчення. Принагідно додамо, що практичний іспит складається після успішного проходження теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС та навчання в акредитованій автошколі. Під час іспиту адміністратор сервісного центру МВС оцінює навички кандидата за визначеним маршрутом. Особлива увага приділяється дотриманню Правил дорожнього руху, безпечному керуванню транспортним засобом, виконанню маневрів, умінню орієнтуватися в дорожній обстановці та приймати рішення під час руху. Результат іспиту фіксується за допомогою системи відеоконтролю, а також технічних засобів, встановлених в екзаменаційному транспортному засобі. Це забезпечує прозорість та об’єктивність оцінювання. Нагадуємо, що практичний іспит можна складати як на транспортному засобі сервісного центру МВС, так і на автомобілі навчального закладу, якщо він відповідає встановленим вимогам. Записатися на практичний іспит можна онлайн через Е-запис, або через додаток в App Store чи Google Play, або безпосередньо в сервісному центрі МВС під час особистого звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Червня 2026

Категорія В не дає права керувати квадроциклами та трициклами: ГСЦ МВС пояснює, як відкрити В1

У сервісних центрах МВС громадяни нерідко цікавляться, чи потрібно відкривати категорію В1, якщо вже мають посвідчення водія категорії В і при цьому планують керувати ТЗ категорії В1. Відповідь однозначна — так. Категорія В1 надає право керувати квадроциклами, трициклами та іншими триколісними (чотириколісними) транспортними засобами, дозволена максимальна маса яких не перевищує 400 кілограмів. Водночас наявність посвідчення водія категорії В не дає автоматичного права керування такими транспортними засобами. Як отримати категорію В1 Категорія В1 є самостійною категорією транспортних засобів, тому її можна отримати як вперше, так і за наявності інших відкритих категорій. Якщо громадянин не має посвідчення водія, для отримання категорії В1 необхідно пройти підготовку в акредитованому закладі з підготовки водіїв, скласти теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС і отримати посвідчення водія. Якщо ж водій уже має відкриту категорію В та/або С, С1, то для відкриття категорії В1 необхідно закінчити 20-годинний курс навчання з практичного керування відповідним транспортним засобом в акредитованому навчальному закладі та успішно скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Теоретичний іспит у такому випадку складати не потрібно. З якого віку можна отримати категорію В1 Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 340, право на керування транспортними засобами категорії В1 надається особам, які досягли 18-річного віку. Тож керувати квадроциклами та трициклами на законних підставах можуть лише водії, які досягли повноліття та мають відкриту відповідну категорію в посвідченні водія. Виняток для посвідчень водія старого зразка Водночас для водіїв, які отримували посвідчення водія старого зразка до впровадження сучасної категоризації транспортних засобів (до листопада 2008 року), діє особливий порядок. Під час обміну такого посвідчення на документ нового зразка категорія В1 відкривається автоматично разом із категорією В без необхідності проходити додаткове навчання чи складати іспити. Саме тому водіям, які мають посвідчення водія старого зразка, варто уважно перевіряти перелік відкритих категорій після його обміну. Перед придбанням квадроцикла або трицикла рекомендуємо переконатися, що у вашому посвідченні водія відкрита категорія В1. Детальніше про категорії транспортних засобів та вік, з якого можна отримати право на керування ними, чита йте в матеріалі Головного сервісного центру МВС за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Червня 2026

Скільки коштує перереєстрація автомобіля у 2026 році: роз’яснення МВС

24 Червня 2026

Шахрайство під час купівлі та продажу автомобілів онлайн

«Авто за низькою ціною», «швидка перевірка документів», «терміновий продаж». Саме такими фразами шахраї в інтернеті намагаються привернути увагу потенційних клієнтів. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція попереджають: за привабливими заголовками можуть ховатися фейкові оголошення з продажу неіснуючих авто. Як розпізнати, що ви спілкуєтеся із шахраями, та не втратити гроші, пояснюємо далі. Через інтернет сьогодні можна швидко як продати, так і купити товар. Саме цим користуються шахраї та використовують онлайн-майданчики у своїх схемах. Щоб переконати в безпечності угоди, вони можуть надсилати фальшиві копії свідоцтв про реєстрацію чи довідок, нібито отриманих в сервісному центрі МВС. Також можуть запевняти «клієнта», що автомобіль буде передано одразу після надсилання коштів чи оформлення угоди. Поширені схеми під час купівлі та продажу авто в інтернеті: Вимагають передоплату за автомобіль, якого не існує. Шахраї створюють штучний ажіотаж, нібито то ви не один «клієнт», а для того щоб авто дісталося саме вам, треба внести завдаток. Продаж транспортних засобів за підробленими документами, які насправді мають обтяження чи обмеження. Надсилають фішингові посилання на сайти для підтвердження бронювання авто або підтвердження оплати. Після переходу на такі ресурси користувачі ризикують втратити кошти з банківських карток та персональні дані. Готовий пакет документів надсилають поштою по Україні чи за кордон. Пропонують «швидке оформлення» через посередників. Готові повністю перевірити авто за всіма базами даних. Важливо: інформація про арешти, обтяження чи обмеження недоступна у відкритих джерелах. Тому попередня перевірка не може стовідсотково гарантувати безпечну купівлю. Як офіційно купити та продати транспортний засіб онлайн Оформити договір купівлі-продажу онлайн можна тільки через офіційний державний сервіс – застосунок Дія. Угода оформляється між реальними людьми та підписується електронним підписом. Після перевірки даних у державних реєстрах заявка надходить до сервісного центру МВС та опрацьовується адміністратором. За результатами цієї процедури новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, яке буде відображатися онлайн – у Кабінеті водія та в Дії. Додаткові гарантії безпеки При укладанні договору купівлі-продажу безпосередньо в сервісному центрі МВС також можна скористатися послугою експертного дослідження автомобіля. Вона передбачає перевірку справжності ідентифікаційних номерів транспортного засобу та реєстраційних документів. Це допомагає виявити можливі факти знищення, підроблення або змін номерів вузлів і агрегатів чи реєстраційних документів, що супроводжують авто. Як убезпечити себе від ризикованих угод: не надсилайте кошти на невідомі рахунки та картки фізичних осіб; особисто оглядайте транспортний засіб та документи перед купівлею; не переходьте за підозрілими посиланнями; користуйтеся лише державними сервісами, які мають домен gov.ua. Якщо володієте інформацією про інтернет-шахрайство, необхідно звернутись до кіберполіції онлайн на сайті https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ Будьте пильними в мережі, перевіряйте інформацію та не дозволяйте шахраям себе ошукати! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Червня 2026

У МВС відзначили День державної служби

У День державного службовця в Україні, 23 червня 2026 року, понад 200 державних службовців системи МВС отримали відзнаки Кабінету Міністрів України та Міністерства внутрішніх справ України. День державної служби відзначається в Україні з 23 червня 2003 року. Це професійне свято тих, хто забезпечує роботу державного апарату, розробляє закони, впроваджує реформи та щодня працює на благо громадян. 23 червня 2026 року з державними службовцями системи МВС зустрілася Державний секретар Інна Ящук. На початку заходу учасники вшанували пам’ять захисників та цивільних громадян, які загинули внаслідок російської агресії проти України. [metaslider id="65837"] Державний секретар МВС Інна Ящук подякувала присутнім за віддану та сумлінну роботу в інтересах громадян і держави: «Це свято тих, хто віддано працює на благо людей, громад і всієї України, попри тривоги та обстріли. У системі МВС працює понад 10 тисяч державних службовців, які забезпечують організаційну, юридичну, аналітичну та фінансову підтримку тих, хто перебуває на передовій. Наші держслужбовці розробляють і впроваджують суспільно важливі ініціативи та надають державні послуги. Маємо й надалі разом докладати всіх зусиль задля нашої спільної перемоги», – зазначила Інна Ящук. Під час заходу Інна Ящук вручила почесні грамоти Кабінету Міністрів України, Подяки Прем’єр-міністра України, відзнаки та цінні подарунки Міністерства внутрішніх справ України. Також було оголошено про присвоєння чергових рангів державних службовців. «Хочу побажати кожному з вас міцного здоров’я, невичерпної енергії та згуртованих професійних колективів, які здатні ефективно реагувати на виклики сьогодення. Нехай ваш подальший професійний шлях буде сповнений вагомих досягнень, нових звершень і результатів, якими ви зможете пишатися», – зазначила Інна Ящук. Департамент комунікації МВС

23 Червня 2026

Чи може належний користувач виїхати за кордон на авто, що йому не належить: пояснення Головного сервісного центру МВС