A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

13 Жовтня 2026

Офіційні ресурси ГСЦ МВС – єдине надійне джерело інформації про роботу підрозділів

У соціальних мережах та месенджерах з’являються публікації, щодо роботи окремих ТСЦ МВС. Часто вони стосуються технічних збоїв або зміни правил надання державних послуг. Найчастіше подібні повідомлення створюються задля привернення уваги й охоплень. Також вони зазвичай містять неповну, перекручену, недостовірну інформацію або такі відомості, що є не актуальними або застарілими. Закликаємо автовласників та кандидатів у водії перевіряти відомості лише на офіційних майданчиках Головного сервісного центру МВС. Де перевіряти інформацію? Усі відомості про можливі тимчасові технічні перерви, регламентні роботи, особливості функціонування сервісних центрів МВС чи відновлення надання послуг оприлюднюються на офіційних ресурсах Головного або регіональних сервісних центрів МВС: Офіційний сайт ГСЦ МВС: hsc.gov.ua (головна сторінка, розділ «Новини» та інформаційні банери); Офіційна сторінка у Facebook: facebook.com/hsc.gov.ua; Офіційний Telegram-канал: https://t.me/hsc_gov_ua оперативні повідомлення про надання послуг та роботу сервісних центрів МВС; Офіційний Instagram: https://instagram.com/service_centre_mia?igshid=YmMyMTA2M2Y= актуальні роз’яснення та розбір важливих питань. Зауважимо, що про зміни в роботі, графіки прийому громадян чи тимчасові технічні несправності у конкретних областях повідомляється на офіційних сторінках Регіональних сервісних центрів МВС. Знайти контакти, графіки та посилання на Facebook-сторінки підрозділу у вашому регіоні можна на нашому сайті у розділі «Контакти РСЦ і ТСЦ». Чому варто уникати неофіційних джерел? Неперевірені дані: користувачі соцмереж часто поширюють власні припущення, створюючи штучний ажіотаж. Ризик дезінформації: неправдиві чутки про «закриття» чи «припинення видачі документів» лише заважають громадянам вчасно отримати необхідні послуги. Загроза шахрайства: на тлі некоректних новин у мережі активізуються сумнівні посередники, які пропонують платно «вирішити питання» або «прискорити запис». Отримуйте консультації з перших уст Якщо у вас виникли сумніви щодо графіку роботи конкретного територіального сервісного центру МВС або стану опрацювання заявки, звертайтеся до Контакт-центру ГСЦ МВС за телефоном: (044) 290-19-88 або пишіть у повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook. Не піддавайтеся маніпуляціям у мережі та плануйте свої візити, користуючись лише офіційними джерелами!

13 Жовтня 2026

Статуси записів у мобільному застосунку «Е-запис»: що означає кожен із них

Зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна через сайт Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок «Е-запис». Після створення запису користувач може бачити його статус у системі. Щоб відвідувачам було простіше орієнтуватися в процесі отримання послуг, Головний сервісний центр МВС пояснює, що означає кожен зі статусів запису. «Очікує активації». Запис сформовано, однак він ще не активований. Активація відбудеться у визначені дату та час, на які здійснено запис. Після цього запис стане доступним для виклику адміністратором сервісного центру МВС. «Очікує виклику». Запис активовано після настання дати та часу реєстрації. Виклик відбудеться до першого вільного адміністратора сервісного центру МВС, який надає відповідну послугу. «Обслуговується». Адміністратор сервісного центру МВС розпочав обслуговування за відповідним записом. «Відкладений до події». Обслуговування тимчасово призупинено адміністратором сервісного центру МВС через необхідність виконання або очікування додаткових дій. Наприклад, це може бути оплата послуги. Такий статус може зберігатися до завершення поточного робочого дня. «Видалено». Запис скасовано самим відвідувачем, адміністратором сервісного центру МВС у разі виявлення під час прийому обставин, що унеможливлюють надання послуги, або автоматично системою, якщо відвідувач не з’явився після виклику до робочого місця. Обслуговування за таким записом надалі не здійснюється. «Завершено». Запис опрацьовано та завершено в системі. Розуміння статусів допомагає відвідувачам краще орієнтуватися в процесі обслуговування та знати, на якому етапі перебуває їхній запис. Нагадуємо, що зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна на офіційному сайті ГСЦ МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Завантажити мобільний застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також записатися можна в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС у день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

12 Жовтня 2026

Відновлення документів, навчання та працевлаштування: сервісні центри МВС зустрілися з ветеранами в центрі RECOVERY 

Сервісні центри МВС продовжують системно підтримувати захисників та захисниць на шляху їхньої реабілітації й адаптації. Днями фахівці сервісних центрів МВС Одещини спільно з патрульною поліцією провели зустріч із військовослужбовцями, які відновлюються в центрі RECOVERY. Розмова була живою та жвавою: учасники ставили запитання, ділилися досвідом, уточнювали деталі, а фахівці сервісних центрів МВС допомагали розібратися в конкретних ситуаціях. Представники відділу реєстраційно-екзаменаційної роботи пояснили порядок обміну та відновлення посвідчення водія, відкриття додаткових категорій і складання іспитів.  Окремо обговорили можливості керування автомобілем для людей з ампутаціями: навчання, використання адаптованих транспортних засобів та складання іспитів в сервісному центрі МВС. Також учасникам розповіли про пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС, та програму «МВС — твоя підтримка». Обговорили можливості працевлаштування в системі сервісних центрів МВС. [metaslider id="70416"] Про безпеку  з повагою до кожного Своєю чергою поліцейські нагадали правила ПДР. Вони навели статистику дорожньо-транспортних пригод та пояснили небезпеку керування авто на підвищеній швидкості. Також представники сервісних центрів МВС застерегли та проговорили алгоритм відновлення посвідчення водія після позбавлення права керування за рішенням суду.  Актуально для ветеранів Нагадуємо, що в системі сервісних центрів МВС працюють ветерани. Детальна інформація про наявні посади, вимоги до кандидатів та умови роботи доступна на офіційних сайтах регіональних сервісних центрів МВС, а також на їхніх офіційних сторінках у соцмережі Facebook. Зацікавлені кандидати можуть зручно подати свою кандидатуру онлайн, заповнивши анкету тут. Підтримки для ветеранів та їхніх родин Окрім можливостей працевлаштування, система МВС пропонує розгалужену інфраструктуру інформаційно-консультаційного супроводу для військовослужбовців та їхніх близьких: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та педично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар’єрні можливості. Сервісні центри МВС цінують внесок кожного захисника та створюють безбар’єрне й сприятливе середовище для комфортної інтеграції в цивільну службу. Долучайтеся до нашої команди та творимо якісний державний сервіс разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Жовтня 2026

Повернути мобільність та незалежність у пересуванні: фахівці регіональних сервісних центрів МВС навчаються підбирати адаптивні засоби для авто

Повернення людей після важких поранень і політравм до самостійного пересування – це комплексний процес, який потребує медичної оцінки та точного підбору адаптивних засобів. У цьому допомагатимуть уповноважені працівники регіональних сервісних центрів МВС, які проходять спеціалізований курс навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Аби фахівці могли точно оцінювати стан пацієнтів та визначати тип переобладнання для авто, вони вивчають анатомію, фізіологію, біомеханіку рухів людини, неврологію, травматологію, ортопедію та основи реабілітаційної медицини. Ці знання допоможуть бачити не просто діагноз, а передусім реальні функціональні можливості людини та її можливості компенсувати обмеження рухів за допомогою технічних засобів. Лекції та практичні заняття проводять досвідчені практики – фізичні терапевти та ерготерапевти.  [metaslider id="70406"] Біомеханіка рухів та клінічне мислення  Фізичний терапевт Ігор Андрушків розповідає, що важливо навчити слухачів визначати необхідні пристосування для транспортних засобів на основі точної оцінки функціонального стану людини. Ключовий фокус – дослідити біомеханіку рухів людини безпосередньо в замкнутому середовищі, тобто в автомобілі та розуміння того, як саме травми впливають на ці рухи та яка саме адаптація потрібна. «Наш курс розрахований на те, щоб навчити фахівців визначати пристосування для транспортних засобів. Головна мета – оцінити сам рух, визначити компенсацію, зрозуміти, чи можна її використати у пристосуваннях, і надати саме такі елементи адаптації, які потрібні людині», – зазначає Ігор Андрушків. Він розповів, що фахівці регіональних сервісних центрів МВС опановують конкретні навички: тестування м’язової сили верхніх та нижніх кінцівок; оцінку координації, швидкості та балансу; визначення рухових компенсацій під час активності людини. Окрему увагу приділено розвитку клінічного мислення при оцінці складних випадків. «Наприклад, якщо прийшов пацієнт із ампутацією – що саме потрібно зробити, який алгоритм дій обрати. Це найважливіше, особливо коли обмеження людини вимагають використання адаптованого авто. Також один із найважливіших аспектів – це знайти правильний підхід та комунікацію з пацієнтами, які мають політравми», – наголошує фізичний терапевт. Ігор Андрушків додає, адаптація транспортного засобу – це не тільки про мобільність, а  безпеку дорожнього руху: «Підбір пристосувань для керування транспортним засобом – це насамперед безпека водія та усіх учасників дорожнього руху». Фундаментальна база та роль медико-біологічного блоку Для того щоб правильно зрозуміти результати обстежень і підбирати адаптивні системи, необхідне глибоке розуміння анатомії, розповідає фізична терапевтка Катерина Маліновська. «Такі знання потрібні фахівцям для розуміння потреб людей після поранень і їхньої максимальної адаптації до середовища. Вони вивчають ці дисципліни, щоби надалі визначати потребу людей у додаткових адаптивних засобах для керування авто та повертати їм мобільність». За її словами, під час курсу слухачі вчаться проводити комплексне обстеження після поранень, збирати анамнез, виконувати візуальну та фізикальну діагностику й чітко визначати запит людини. Разом із фізичною терапією слухачі опановують і напрям ерготерапії, де головна увага приділяється детальному обстеженню рук та перенавчанню водійських навичок. Ерготерапевтка Ольга Пастер навчає фахівців вимірювати обхват і силу руки, перевіряти хват керма, механіку перемикання передач, застібання ременя безпеки, доступність панелі приладів тощо: «Оцінка верхньої кінцівки – це не вирок, а правильно підібраний адаптаційний пристрій. Наше завдання – навчити переналаштовувати і адаптувати людину до щоденних навичок за кермом, бо правильно дібрані пристосування – це самостійність та безпека як для самого водія, так і для оточуючих», – підкреслює ерготерапевтка Ольга. Вона також радить фахівцям уважно стежити за всією послідовністю дій водія (від посадки до висадки з авто), а людям після травм, які бажають повернутись за кермо або вперше планують отримати посвідчення водія, ставити чітку мету ще під час реабілітації: «У реабілітації завжди має бути конкретна ціль. Якщо пацієнт приходитиме до фахівців із чітким запитом “Я хочу знову керувати авто”, реабілітолог підбиратиме вправи саме для цієї групи м'язів. Навички – силу хвату, плавність натискання педалей, координацію, увагу та відчуття простору – варто спочатку відпрацьовувати на симуляторах в автошколах. Адже головне у водінні – це точність і плавність кожного руху». Викладачі курсу наголошують: успішна реабілітація та адаптація базуються на повазі до особистості та командній роботі.  «Завжди в першу чергу дивіться на людину, бо ми працюємо не з діагнозом, а з людиною», – зауважує Катерина. Поради для рідних та близьких людей з інвалідністю Медики переконані: рідні відіграють вирішальну роль у відновленні: нерідко саме з їхнього поштовху та підтримки ветерани чи цивільні після поранень йдуть на навчання та знову сідають за кермо. Проте родинам важливо зберігати правильну позицію: «Перш за все важливо бачити рідну людину, а не її “нове тіло”. Дуже часто рідні бачать не людину, а її обмеження, і дуже її жаліють. Їй потрібна не жалість, а підтримка, опора і віра в неї. Шукайте можливості: зараз є багато громадських та ветеранських організацій, які можуть допомогти, існує багато спільнот, де люди почуваються комфортно», – ділиться Катерина. Навчання співробітників регіональних сервісних центрів МВС – це важливий крок до розбудови безбарєрного середовища. Завдяки здобутим знанням та практичним навичкам випускники курсу зможуть професійно супроводжувати кандидатів у водії з інвалідністю на кожному етапі, допомагаючи їм долати наслідки важких травм, відновлювати мобільність і та пересуватися за кермом авто. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Жовтня 2026

Близько пів мільйона теоретичних іспитів сервісні центри МВС прийняли з початку 2026 року

Самостійна підготовка до теоретичного іспиту стала трендом серед майбутніх кермувальників. Сервісні центри МВС підбили підсумки екзаменаційної роботи за 9 місяців 2026 року та розповіли, як змінюються звички майбутніх водіїв.  Цифри говорять самі за себе: за 9 місяців 2026 року на 47% більше прийнято теоретичних іспитів за самопідготовкою, ніж за аналогічний період 2025 року. Тобто цьогоріч – 280 202. Ці дані свідчать, що майбутні водії все впевненіше почуваються у самоосвіті та обирають зручний для себе темп і графік навчання. Загалом за три квартали 2026 року в сервісних центрах МВС по всій Україні прийнято 483 541 теоретичний іспит (за самопідготовкою та навчанням в автошколі). З першої спроби теорію склали 110 013 людей.  Статистика свідчить, що попит на отримання посвідчення водія в Україні залишається стабільно високим. Якщо раніше автошкола була єдиним шляхом підготовки до теорії, то тепер усе більше кандидатів у водії вивчають правила дорожнього руху самостійно. Загалом орієнтовно впродовж одного робочого тижня сервісні центри МВС приймають понад 11 тисяч теоретичних іспитів по Україні. Станом на 9 жовтня 2026 – їх кількість перевищила пів мільйона з  початку цього року. Важливо: загальна кількість проведених іспитів не дорівнює кількості людей, які їх складали. У когось була лише одна успішна спроба, а хтось через невдачу прийшов на тестування повторно. Оскільки кількість спроб для складання теорії є необмеженою, частина кандидатів зверталася до сервісних центрів МВС кілька разів.  Прозорість та стандарти  Нагадуємо, що кандидати у водії повторно можуть складати іспит через 10 днів, починаючи з 11-го, після невдалої. Цей час виділяється для того, щоб краще підготуватися.  Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та протягом іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face-ID. В екзаменаційному класі встановлені відеокамери із записом звуку. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо.  На складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Жовтня 2026

Оновлено маршрути практичних іспитів у Подільську та Чорноморську

Знання Правил дорожнього руху – це вміння вчасно виявляти небезпеку та впевненість під час керування транспортним засобом. Саме ці навички оцінюються і перевіряються під час практичного іспиту.  З метою належного проведення іспитів затверджено оновлені екзаменаційні маршрути для відповідних категорій транспортних засобів у двох сервісних центрах МВС: сервісний центр МВС № 5149 (м. Подільськ) – 12 маршрутів; сервісний центр МВС № 5150 (м. Чорноморськ) – 12 маршрутів. Зауважимо, що нові маршрути сформовано з урахуванням актуальної організації дорожнього руху у місті, інтенсивності транспортних потоків і реальних дорожніх умов.  [metaslider id="70347"] Практичний іспит покликаний перевірити знання ПДР, швидкість реакції кандидата у водії під час зміни ситуації на дорогах загального користування та його вміння застосовувати теорію на практиці. Головна мета екзаменатора – переконатися, що майбутній водій є потенційно безпечним для всіх учасників дорожнього руху. [metaslider id="70372"] Як підготуватися з користю Ознайомтеся з новими схемами маршрутів за посиланням. Обговоріть з інструктором ділянки, які викликають запитання, та відпрацюйте необхідні навички під час навчальних поїздок. Під час підготовки зосередьтеся на тому, щоб: вчасно помічати дорожні знаки та розмітку; правильно визначати пріоритетність руху; переконуватися в безпечності маневру перед його виконанням; обирати безпечну дистанцію та інтервал відповідно до дорожніх умов; бути готовими своєчасно та безпечно зупинити транспортний засіб. Під час навчальних поїздок коментуйте свої дії інструктору вголос: «Знижую швидкість, тому що…», «Поступаюся дорогою, оскільки…», «Виконую маневр через … метрів». Це допомагає перетворити знання правил на усвідомлені та впевнені рішення за кермом.  Завдання сервісних центрів МВС — якісно й об'єктивно перевірити підготовку майбутнього водія. Наш головний орієнтир — безпека на дорозі, адже здобуті навички потрібні щодня, щоб берегти життя та здоров'я пасажирів, пішоходів і власний спокій.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Жовтня 2026

Мобільні сервісні центри МВС: відновлення документів після обстрілів та якісні послуги в громадах

Державні послуги мають бути однаково доступними та якісними для кожного українця – незалежно від відстані до обласного центру чи безпекової ситуації. Протягом тижня мобільні сервісні центри (МСЦ) МВС продовжували активну роботу: від виїздів на місця ворожих обстрілів до планових обслуговувань мешканців у найвіддаленіших куточках країни. Оперативна допомога на місцях ворожих атак: Харківщина, Сумщина, Полтавщина та Запоріжжя Головний пріоритет МСЦ МВС під час війни – підтримка громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії рф. Цього тижня спеціально обладнані автомобілі сервісних центрів МВС працювали безпосередньо на місцях влучань і ворожих обстрілів у Харкові, Сумах, Кременчуці та Запоріжжі, а також у прифронтових громадах Харківської та Сумської областей. [metaslider id="70272"] Працівники мобільних бригад консультували потерпілих щодо алгоритму дій для відновлення документів, пошкоджених чи втрачених під час надзвичайних подій, та надавали роз’яснення щодо порядку вибракування знищених автівок (зокрема, залишали спеціальні інформаційні матеріали з контактами біля ушкоджених транспортних засобів). [metaslider id="70284"] Загалом під час виїздів надано понад 120 консультацій, оформлено 68 реєстраційних дій із ТЗ та проведено 7 обмінів і відновлень посвідчень водія та 3 вибракування. Нагадуємо: безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію ТЗ можливо за наявності офіційного підтвердження факту втрати документа внаслідок військової агресії рф.   «Сервіс на колесах» у громадах України: від Сходу до Заходу Паралельно з екстреними виїздами мобільні сервісні центри МВС забезпечували планове надання адміністративних послуг у територіальних громадах, де відсутні стаціонарні підрозділи. Херсонщина (Чорнобаївка): МСЦ МВС здійснив черговий виїзд до прифронтової Чорнобаївки. За день адміністратори провели 3 обміни посвідчень водія, 1 реєстрацію ТЗ та надали 16 фахових консультацій місцевим жителям. [metaslider id="70295"] Дніпропетровщина (Петриківка): Відбувся перший виїзд МСЦ МВС до селища Петриківка. Працівники працювали в приміщенні місцевого ЦНАПу, надавши громаді 29 послуг та консультацій (зокрема, 7 обмінів посвідчень та 4 реєстраційні операції). [metaslider id="70300"] Волинь (Шацьк): У курортному селищі Шацьк мобільна бригада забезпечила виконання 22 реєстраційних дій із транспортними засобами та опрацювала 8 звернень щодо обміну посвідчень водія. Центральні регіони (Черкащина та Кіровоградщина): На цьому тижні працівники МСЦ МВС також обслуговували мешканців Чигирина та Долинської. Підсумок виїзду – 49 адміністративних послуг (із них 37 реєстрацій/перереєстрацій ТЗ та 12 обмінів посвідчень) і 18 детальних роз'яснень для громадян. [metaslider id="70307"] Рівненщина (Острог): Мобільний сервісний центр МВС продовжив свій осінній маршрут регіоном, надавши жителям Острога та навколишніх сіл весь спектр найпопулярніших послуг – від реєстрації авто до поновлення водійських документів. Як запросити мобільний сервісний центр МВС у свою громаду? Маршрути «сервісів на колесах» формуються на основі запитів від органів місцевого самоврядування. Якщо у вашому населеному пункті немає стаціонарного підрозділу — місцева влада може подати відповідну заявку до Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС. Ознайомитися з графіком запланованих виїздів МСЦ МВС та переліком необхідних документів можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги». На випадок відсутності мобільного зв'язку громадян закликають використовувати застосунок «112 Ukraine» через точки Wi-Fi у Пунктах Незламності чи закладах охорони здоров'я.  Працюємо далі, долаємо відстані та тримаємо стрій задля комфорту й безпеки кожного українця! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

09 Жовтня 2026

Українці в Німеччині можуть обміняти посвідчення водія без складання іспитів за спрощеною процедурою

Головний сервісний центр МВС у співпраці з Міністерством закордонних справ України нагадують, що у серпні 2026 року Україну офіційно внесли до Anlage 11 до Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV) – переліку держав, посвідчення водія яких у Німеччині можна обміняти за спрощеною процедурою. Це означає, що громадяни України, які перебувають у Німеччині, зокрема під тимчасовим захистом, можуть обміняти українське національне посвідчення водія на німецьке без складання теоретичного та практичного іспитів для визначених категорій. Які категорії можна обміняти без іспитів Українське посвідчення водія можна обміняти на німецьке без складання теоретичного та практичного іспитів за такими категоріями: A1, A, B, BE,
C1, C1E, C, CE,
D1, D1E, D, DE. При цьому категорії B1 (квадро- і трицикли) та T (трактори) не входять до переліку категорій, які підлягають такому обміну без складання іспитів. Варто враховувати, що українська категорія A1 під час обміну відповідає німецькій категорії AM. Для категорій C1, C1E, C, CE, D1, D1E, D та DE додатково необхідно підтвердити придатність до керування транспортними засобами. Зокрема, потрібні відповідний медичний висновок і перевірка зору. Є й окремий виняток. Якщо українське посвідчення водія містить категорію C або D, але не містить категорії B, для отримання німецької категорії B потрібно скласти теоретичний та практичний іспити. Куди звертатися для обміну Для обміну посвідчення водія необхідно звернутися до компетентного відомства з питань видачі посвідчень водія (Fahrerlaubnisbehörde) за місцем основної реєстрації. У деяких населених пунктах документи можна подати через Bürgeramt – відомство у справах громадян. Після цього їх передадуть до відповідної Fahrerlaubnisbehörde. Саме ці місцеві відомства відповідають у Німеччині за видачу та обмін посвідчень водія. Перед зверненням варто уточнити на сайті відповідного органу перелік необхідних документів, спосіб подання заяви, вартість послуги та строки виготовлення посвідчення. Що відбувається з українським посвідченням Під час обміну українське посвідчення водія вилучається німецьким компетентним органом. Вилучені документи зберігаються у відповідному відомстві протягом трьох років, після чого знищуються. Про видачу німецького посвідчення водія автоматично інформується Федеральне відомство автомобільного транспорту Німеччини. Завдяки цьому компетентні органи можуть перевірити інформацію про місце та дату обміну. Зі свого боку, у разі надходження до територіальних сервісних центрів МВС посвідчень водія, що отримані в Україні та обміняні в іноземних державах, інформація про їх обмін за кордоном вноситься до Єдиного державного реєстру МВС, після чого такі посвідчення водія вважаються недійсними.  Чи можна буде знову отримати українське посвідчення Якщо громадянин України після проживання в Німеччині повертається на постійне проживання в Україну, іноземне посвідчення водія, яке відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року, може бути обміняне на українське без складання теоретичного та практичного іспитів. Досвід українки в Німеччині Українка Аліна, яка нині проживає в Німеччині та має тимчасовий захист, планує скористалася новою можливістю. Вона розпочала процедуру обміну українського посвідчення водія на німецьке. За її словами, для подання документів вона підготувала національне посвідчення водія, закордонний паспорт, документ про тимчасовий захист і фотографію. Надавати нотаріально завірений переклад посвідчення водія, медичну довідку Аліні не потрібно, адже за спрощеною процедурою це непередбачається. За її попередніми розрахунками, вартість процедури становитиме близько 80 євро. Після подання документів німецьке посвідчення водія виготовляється до 3 тижнів і надсилається заявнику поштою. На період очікування видається тимчасовий документ формату А4, який підтверджує подання документів на обмін водійського. Водночас конкретні вимоги до документів, вартість і строки оформлення можуть відрізнятися залежно від компетентного органу (Fahrerlaubnisbehörde), тому їх необхідно уточнювати за місцем проживання. Детальна інформація про обмін іноземних посвідчень водія також опублікована на сервісному порталі міста Берлін. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Жовтня 2026

Безбар’єрність та інклюзивне водіння: сервісні центри МВС готують фахівців для консультування людей з інвалідністю 

Сервісні центри МВС розширюють можливості для інклюзивного водіння, аби кожна людина відчувала себе мобільною та незалежною в пересуванні. Щоби така підтримка була максимально якісною по всій країні, на базі Національної академії внутрішніх справ стартував другий етап масштабного навчального курсу для фахівців з визначення пристосувань регіональних сервісних центрів зі всієї України.  Участь у навчанні беруть 23 співробітники з усіх областей України. З початком навчання їх привітали заступник Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко, начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук, начальник управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами ГСЦ МВС Павло Єфіменко, проректор НАВС полковник поліції Леонід Безуглий. «Важливо створити єдиний механізм консультування та забезпечити якісний супровід людей з інвалідністю по всій Україні. Наша мета – збудувати нову культуру взаємодії держави з громадянами, щоб, звертаючись до сервісного центру МВС, людина отримувала не просто відповіді, а реальну та дієву підтримку і допомогу. Ключовим тут є індивідуальний підхід до кожного – з обов’язковим урахуванням особистих потреб кожного громадянина», – заявила Катерина Павліченко під час свого виступу.  Звертаючись до слухачів, Олександр Малиш наголосив на унікальності цієї ініціативи: «Ми прагнемо створити в Україні єдину прозору систему адаптації авто для людей з інвалідністю. Саме тому навчаємо фахівців орієнтуватися не лише на медичний діагноз, а й на реальні функціональні можливості людини – її здатність впевнено керувати транспортом завдяки спеціальним технічним засобам». Ключові зміни У майбутньому спеціалісти регіональних сервісних центрів МВС стануть уповноваженими працівниками, які супроводжуватимуть людей з інвалідністю на місцях. Саме вони визначатимуть, який саме тип адаптації транспортного засобу потрібен індивідуально для кожної людини, враховуючи її стан здоров’я. Це надзвичайно важливо, адже можливість користуватися адаптованим авто безпосередньо впливає на рівень самостійності людини, для якої громадський транспорт може бути недоступним.  [metaslider id="70244"] Аби правильно визначати індивідуальні потреби для майбутнього водія, програма курсу охоплює кілька напрямів: міжнародний досвід оцінювання водіїв для визначення пристосувань транспортного засобу (CBR, Нідерланди, Driver Assessment); будову, конструкцію та основи технічного обслуговування адаптованих авто; класифікацію засобів реабілітації.  Окрему увагу приділено медико-біологічному блоку: фахівці вивчатимуть основи анатомії, фізіології, біомеханіки рухів людини, неврології, травматології, ортопедії та фізичної реабілітаційної медицини. Такі знання допоможуть якомога точніше визначити тип переобладнання транспортного засобу.  Головна ідея нового підходу – орієнтуватися не стільки на медичний діагноз, скільки на реальні функціональні можливості людини, переконаний перший заступник начальника ГСЦ МВС.   «На вас покладена велика відповідальність, адже ви станете першими в Україні, хто надаватиме фахові консультації такого рівня. Ваше завдання – максимально засвоювати нові знання та ставити питання експертам, яких ми зібрали з різних куточків країни, аби разом створити якісний, новий та безбар’єрний сервіс», – підкреслив Руслан Жук. «Підготовка фахівців, які визначатимуть необхідні пристосування транспортних засобів, – важливий крок до безпечного й доступного водіння для осіб з інвалідністю. Дякуємо МВС за підтримку та можливість долучитися до цієї роботи, що доповнює нашу участь у проєкті “Безбар’єрні автошколи”, а Головному сервісному центру МВС – за зусилля, спрямовані на постійне підвищення кваліфікації працівників. Академія забезпечує належні та безпечні умови навчання, зокрема можливість продовжувати заняття в укритті під час повітряних тривог», – зазначив проректор НАВС полковник поліції Леонід Безуглий. Самі ж учасники курсу зазначають, що запит на такі послуги від громадян є вже сьогодні. До сервісних центрів МВС звертаються люди, серед яких ветерани, за консультаціями та інформаційною підтримкою щодо умов отримання посвідчення водія та переобладнання транспортного засобу.   Серед слухачів – Владислав, який представляє сервісні центри МВС Харківщини. Він працює в системі із 2016 року, пройшов шлях до екзаменатора і добре знає потреби відвідувачів.  «Ми будемо спілкуватись із людьми з інвалідністю, тому потрібно чітко розуміти їхні потреби та знати, що саме необхідно для правильної адаптації. Безбар’єрність – це насамперед відсутність розмежувань і створення справжнього доступного середовища для кожного. Головне тут – правильна комунікація та визначення потреб людини», – поділився враженнями Владислав. Його колега із Запоріжжя – Олександр, наголошує на важливості комплексного підходу та глибоких знань із різних сфер.  «До нас уже звертаються люди з такими питаннями. Тому це навчання дуже вчасне: ми отримуємо нові знання і з техніки, і з медицини, і з того, як правильно спілкуватися. Тепер ми зможемо ще краще допомагати водіям. Сподіваюся, що в нашій країні питання безбар’єрності надалі будуть покращуватись, і ми зможемо ефективно допомагати громадянам», – розповів Олександр. Навчання спеціалістів, які супроводжуватимуть людей з інвалідністю, є важливим кроком до того, щоб державні сервіси ставали максимально доступними, відкритими та зручними для всіх громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Жовтня 2026

Перереєстрація великотоннажного та технологічного транспорту з Держпраці стала простішою

Сервісні центри МВС продовжують оптимізувати процедури для бізнесу та автовласників. Відтепер власники великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів, раніше зареєстрованих територіальними органами Держпраці, відтепер можуть легко перереєструвати їх у сервісних центрах МВС. Відповідні зміни внесені постановою Кабінету Міністрів України від 10 червня 2026 року № 761 до Порядку відомчої реєстрації та ведення обліку великотоннажних ТЗ (постанова КМУ № 557). Чому виникли зміни? Раніше відомчу реєстрацію великотоннажних та технологічних транспортних засобів здійснювали органи Держпраці. Після передачі цих функцій до сервісних центрів МВС виникла потреба чітко врегулювати подальші реєстраційні дії для тієї техніки, яка перебуває на обліку за попередніми правилами. Оновлений порядок визначає прозорий механізм перереєстрації таких транспортних засобів та забезпечує безперервність їхнього обліку. Які документи потрібні для перереєстрації? Щоб перереєструвати великотоннажний або технологічний транспортний засіб, який перебуває на обліку в Держпраці, власнику або його уповноваженому представнику необхідно звернутися до зручного сервісного центру МВС та надати: Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (видане органом Держпраці). Лист територіального органу Держпраці про підтвердження перебування транспортного засобу на обліку (цей лист Держпраця надає за офіційним запитом власника або його представника). Паспорт, ІПН власника/представника та установчі документи (для юридичних осіб). Документ, що підтверджує право власності на транспортний засіб (у разі зміни власника). Висновок експертного дослідження (в разі його проведення). Квитанцію про сплату послуги. У чому користь для бізнесу? Спрощення процедур для великотоннажного транспорту – це важливий крок на підтримку українських підприємців, будівельників та логістів, для яких час і ефективність мають вирішальне значення.  Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб усі державні послуги були зрозумілими, доступними та зручними! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.