Новини | Головний сервісний центр МВС України

19 Червня 2026

Мобільні сервісні центри МВС надали понад 220 послуг у громадах України за тиждень

19 Червня 2026

Свобода руху без бар’єрів: історія Анатолія, який повернув мобільність після важкої аварії

Пан Анатолій понад 20 років за кермом. Навіть після автоаварії, яка назавжди змінила його життя, він не втратив свободу та бажання рухатись вперед. Разом з дружиною він звернувся до сервісного центру МВС в Києві, щоби зареєструвати автомобіль. Для нього автівка – це більше ніж транспорт, це можливість жити, працювати та бути незалежним. У 2010 році внаслідок жахливої аварії пан Анатолій втратив обидві ноги. Далі було тривале лікування та реабілітація. Уже через рік він вперше став на протези, а згодом – знову сів за кермо автомобіля з ручним керуванням. До аварії чоловік керував вантажівками, легковим авто та їздив по всій Україні. Тож після травми хотів повернутись до улюбленої роботи та знову сісти за кермо. «На автомобілі я незалежна людина, коли хочу – їду туди, куди потрібно», – розповідає Анатолій. Чоловік зізнається, шлях відновлення був непростим, і зараз також доводиться пересуватись за допомогою милиць. Анатолій пригадує, вперше за кермо автомобіля після аварії сів у 2014 році. Автівка була з ручним керуванням: «Мені показали де газ, де гальмо. Я сів і поїхав сам. Головне було бажання – їздити». З того часу автівка стала незамінною в його житті. Він працює диспетчером у приватній компанії, самостійно добирається на роботу, вирішує повсякденні справи та залишається активним учасником суспільного життя. Посміхається, за один день може проїхати до сотні кілометрів. За його словами, у складних життєвих ситуаціях найважливіше – це підтримка рідних: «У мене є сім’я, дружина. Її підтримка дуже важлива. Головне – не впадати у відчай і не замикатися в собі. Поруч мають бути люди, які підтримують», – ділиться чоловік. [metaslider id="65691"] Досвід Анатолія змусив по-іншому дивитися на світ: після травми починаєш помічати кожен високий бордюр, сходинку чи недоступний вхід для пересування на кріслі колісному. Чоловік пригадує, коли тільки почав відновлюватись після аварії, ще тоді було складно знайти інформацію про протезування, оформлення необхідних документів чи переобладнання автомобіля: «Інформацію доводилося збирати буквально по крупинках. Сьогодні ситуація змінюється на краще. Особливо зараз після початку повномасштабної війни стало більше уваги до потреб людей з інвалідністю, а багато адміністративних послуг стали доступнішими». Попереду на Анатолія очікує переобладнання свого автомобіля на адаптивне керування. Адже для нього автівка – це можливість жити, працювати, бути вільним та незалежним. Його історія надихає, це приклад того, як важливо не зраджувати своїм мріям, рухатись вперед попри будь-які виклики та долати найскладніші життєві бар’єри. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Червня 2026

Як відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу онлайн

18 Червня 2026

«Безбар’єрні автошколи» відкривають шлях до мобільності та отримання посвідчення водія

Назустріч новим можливостям: ще дві історії успішно складених іспитів у Дніпрі Військові ветерани Андрій та Сергій успішно склали практичні іспити в сервісному центрі МВС Дніпра та отримали посвідчення водія після навчання в «Безбар’єрній автошколі». Під час реабілітації та відновлення захисники дізналися про можливість навчання в межах проєкту «Безбар’єрна автошкола». Бажання повернути собі мобільність, незалежність та впевненість у повсякденному житті стало додатковою мотивацією для опанування нових навичок. Андрій та Сергій успішно пройшли весь шлях підготовки: від теоретичного навчання до практичних занять на адаптованих транспортних засобах. Під час навчання вони опанували особливості керування автомобілем з урахуванням власних потреб та відпрацювали навички безпечної участі у дорожньому русі. Практичні іспити Андрій та Сергій складали в сервісному центрі МВС Дніпра. Під час перевірки навичок кандидати продемонстрували упевнене керування адаптованими автомобілями, знання правил дорожнього руху та готовність самостійно керувати транспортними засобами. [metaslider id="65637"] За кермом нових можливостей: ветеранам на Київщині розповіли про навчання в «Безбар’єрній автошколі» НАВС та державні сервіси МВС Повернутися за кермо, опанувати нові навички, знайти відповіді на важливі запитання та побачити нові перспективи після складних випробувань – про це говорили під час зустрічі в одному з медичних закладів. Представники сервісних центрів МВС Київщини та «Безбар’єрної автошколи» НАВС зустрілися із захисниками та захисницями України, які проходять лікування та реабілітацію. Під час зустрічі розповіли про можливості навчання в «Безбар’єрній автошколі», особливості підготовки водіїв та переваги спеціально обладнаних автомобілів, адаптованих до потреб людей із різними порушеннями функцій організму. «Ми хочемо, щоб кожна людина знала: після травми життя не зупиняється. Можна знову сісти за кермо, здобути нову професію, бути незалежним і впевнено будувати плани на майбутнє», – зауважив директор автошколи Олександр Супруненко. [metaslider id="65643"] Запитань було чимало: як відновити посвідчення водія, втрачене через бойові дії; чи можна пройти навчання після отриманих поранень; які умови складання іспитів; які вакансії доступні в сервісних центрах МВС. Сервісні центри МВС підтримують розвиток безбар’єрного середовища та радіють кожній історії успіху. Адже за кожним отриманим посвідченням водія стоять наполегливість, сила характеру, мотивація та прагнення рухатися вперед попри всі виклики. Нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи», де можна пройти теоретичне та практичне навчання на адаптованих автомобілях, функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Червня 2026

Більше маршрутів – краща підготовка: у сервісному центрі МВС Білгород-Дністровського оновлено маршрути для практичних іспитів

Підготовка майбутніх водіїв починається безпосередньо з процесу навчання, а от фінальна перевірка їхніх знань та умінь відбувається вже під час складання іспитів у сервісному центрі МВС. Саме тому постійно вдосконалюється процес перевірки практичних навичок керування транспортними засобами, роблячи його максимально об’єктивним, прозорим і наближеним до реальних дорожніх умов. У сервісному центрі МВС № 5143 у Білгороді-Дністровському оновили маршрути для складання практичних іспитів. Відтепер їх загальна кількість збільшилася з семи до дев’яти. Найбільше змін зазнали маршрути для категорії В, яка є найпопулярнішою серед кандидатів у водії. Кількість маршрутів для перевірки навичок керування легковими автомобілями збільшено з чотирьох до шести. До переліку додано нові маршрути, а також удосконалено наявні з урахуванням особливостей дорожньої інфраструктури міста та типових ситуацій, які можуть виникати під час руху. Оновлені маршрути охоплюють різні елементи дорожньої обстановки: перехрестя, ділянки з інтенсивним рухом, маневрування, зміну напрямку руху та інші дорожні ситуації. Це дає змогу екзаменаторам комплексно оцінити рівень підготовки кандидата, а майбутнім водіям – краще підготуватися до самостійної участі в дорожньому русі. Для сервісних центрів МВС пріоритетом залишається не кількість прийнятих іспитів, а якість підготовки майбутніх водіїв і безпека всіх учасників дорожнього руху. Саме тому маршрути регулярно переглядаються та вдосконалюються відповідно до актуальних дорожніх умов. Маршрути для перевірки навичок керування транспортними засобами категорій С1, С, D1, D, ВЕ, С1Е, СЕ, D1Е та DЕ залишилися без змін. Відбулося лише їх перенумерування – тепер вони мають номери 7, 8 та 9. [metaslider id="65642"] Територіальний сервісний центр МВС № 5143 розташований за адресою: м. Білгород-Дністровський, вул. Ігоря Іванова, 4. Тут громадяни можуть отримати весь спектр послуг сервісних центрів МВС, зокрема скласти теоретичний та практичний іспити. Ознайомитися з переліком і схемами маршрутів можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Перед складанням практичного іспиту рекомендуємо завчасно ознайомитися з актуальними маршрутами та скористатися системою «Е-запису». Адже впевненість за кермом починається з якісної підготовки, а безпека на дорогах – із відповідального ставлення до навчання та складання іспитів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Червня 2026

Перереєстрація авто: кому та чому можуть відмовити — пояснення МВС

У сервісних центрах МВС можуть відмовити у перереєстрації транспортного засобу через проблеми з документами, юридичні обмеження або невідповідність даних. Міністерство внутрішніх справ України в межах проєкту "Запитай у МВС" пояснило 24 Каналу, який перелік документів необхідний для перереєстрації транспортного засобу, і кому можуть відмовити у цьому. Коли можуть відмовити у перереєстрації? Не в усіх випадках можлива перереєстрація авто. Найчастіше підставою для відмови стають проблеми з документами, наявність юридичних обмежень або невідповідність ідентифікаційних даних транспортного засобу. Серед основних причин відмови: транспортний засіб перебуває в розшуку або під арештом; номери агрегатів знищені або мають ознаки підробки; продавець або покупець перебувають у розшуку; у продавця є відкриті виконавчі провадження; у державних реєстрах зафіксовано заборону на відчуження автомобіля; документи містять невідповідності або неактуальні дані; відсутнє зареєстроване місце проживання; втрачено свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; автомобіль є речовим доказом у кримінальному провадженні. Перед зверненням до сервісного центру варто перевірити всі документи та впевнитися у відсутності будь-яких обмежень щодо власника або самого транспортного засобу. Які доменти необхідні? Перереєструвати автомобіль можна в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації. Для цього необхідно підготувати: паспорт громадянина України або ID-картку з витягом про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; довіреність, якщо інтереси власника представляє інша особа. Вартість перереєстрації становить близько 1306 гривень. У цю суму входять адміністративна послуга, бланк нового свідоцтва про реєстрацію та номерний знак. Як вчасно помітити злам акаунта в соцмережах: пояснення МВС. Департамент комунікації МВС

18 Червня 2026

89 років, 44 роки за кермом і жодного порушення: історія капітана, який довіряє сервісним центрам МВС

У свої 89 років Станіслав Незавітін продовжує вести активний спосіб життя, керувати автомобілем і залишатися прикладом відповідальності й дисципліни. Нещодавно заслужений працівник транспорту України, почесний громадянин Чорноморська та легендарний моряк звернувся до сервісного центру МВС для відновлення посвідчення водія. Своє перше посвідчення водія Станіслав Якович отримав 44 роки тому. За цей час подолав тисячі кілометрів українськими дорогами, керував транспортними засобами різних категорій та зберіг бездоганну водійську репутацію – без жодного порушення Правил дорожнього руху. Для отримання послуги чоловік записався до сервісного центру МВС у Чорноморську через термінал самообслуговування. У призначений час він успішно відновив посвідчення водія та поділився враженнями від обслуговування. «Приємно бачити, як змінюються державні сервіси. Усе організовано зрозуміло, сучасно та з повагою до людей», – зазначив Станіслав Якович. На згадку про візит та на знак вдячності він подарував працівникам сервісного центру МВС власну книгу. [metaslider id="65622"] Життєвий шлях Станіслава Незавітіна заслуговує на особливу увагу. Він пройшов шлях від матроса до капітана далекого плавання, був першим капітаном морського порту Південний, очолював Асоціацію морських капітанів Одеси. Має понад 50 державних і відомчих нагород, є кавалером орденів «За заслуги» ІІ та ІІІ ступенів, а його ім’я внесене до міжнародного видання «Великі уми XXI століття». Втім, цього разу увагу привернули не лише його професійні досягнення, а й понад чотири десятиліття за кермом без жодного порушення ПДР. Це приклад відповідального ставлення до безпеки дорожнього руху, поваги до закону та високої культури поведінки на дорозі. Історія Станіслава Незавітіна ще раз доводить: справжній авторитет вимірюється не лише професійними здобутками, а й щоденною відповідальністю, повагою до правил та активною життєвою позицією. Сервісні центри МВС щодня працюють над тим, щоб державні послуги були доступними, зручними та сучасними – незалежно від віку, професії чи життєвого досвіду відвідувачів. Як відновити посвідчення водія Нагадуємо, послугу з відновлення посвідчення водія можна отримати в будь-якому зручному сервісному центрі МВС за попереднім записом через систему «Е-запис» або термінал самообслуговування в територіальному підрозділі. Для отримання послуги необхідно подати: паспорт громадянина України з відміткою про місце проживання або ID-картку разом із витягом про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; у разі викрадення посвідчення – довідку з поліції; у разі втрати документа – відповідна заява в сервісному центрі МВС. Необхідні документи також можна пред’явити через застосунок Дія. Під час дії воєнного стану медична довідка щодо придатності до керування транспортними засобами не є обов’язковою. Відновити посвідчення водія можна і онлайн – через Кабінет водія або застосунок Дія. Після оформлення послуги готовий документ можна отримати у сервісному центрі МВС, відділенні поштового оператора або скористатися кур’єрською доставкою. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Червня 2026

Ігор Клименко: звільнені з полону українці зможуть безкоштовно відновити водійські документи

Громадяни, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок війни, можуть безкоштовно відновити втрачене водійське посвідчення чи свідоцтво про реєстрацію в сервісних центрах МВС, про це написав Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко у своєму офіційному Телеграм-каналі. "Кабінет Міністрів сьогодні підтримав це важливе рішення для підтримки наших людей, які постраждали від російської агресії", - зазначив Ігор Клименко. Скористатися правом безкоштовного відновлення документів можна буде один раз протягом року після звільнення. Також врегульовано питання, з яким сьогодні стикаються родини людей, які зникли безвісти за особливих обставин. "Опікуни, призначені для управління майном таких осіб, мають можливість відновлювати, зокрема, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я зниклої безвісти особи та законно управляти цим майном в інтересах власника", - зауважив Міністр. Ігор Клименко наголосив: “Продовжуємо працювати над рішеннями, які допомагають швидко вирішувати проблеми наших громадян”. Департамент комунікації МВС

17 Червня 2026

Цифровий слід водія: яку інформацію в соцмережах можуть використати шахраї

Будь-які персональні дані опубліковані в інтернеті можуть стати джерелом інформації та прибутку для шахраїв. Здебільшого це стосується тих користувачів, які активно ведуть соцмережі та діляться подробицями свого особистого життя. Головний сервісний центр МВС спільно з Кіберполіцією попереджають: будь-яка персональна інформація в інтернеті, несуттєва на перший погляд, може бути використана проти її власника. Окремі фото, дописи, геолокація формують цифровий портрет людини. Саме тому такі дані потребують такого ж захисту, як і банківські картки чи документи. Що не варто публікувати в соцмережах Водії після того, як отримали перше посвідчення водія чи придбали автівку, часто діляться дописами та радісними фото у соцмережах. Однак, інформацію з таких публікацій можуть в майбутньому використати шахраї: фото людини, номер та серію водійських документів, прізвище, ім’я й по-батькові тощо. В окремих випадках зловмисники використовують подібні фото та відео із соцмереж для створення фейкових відгуків на підконтрольних шахрайських акаунтах у соцмережах, де пропонують отримати послуги нібито від імені сервісних центрів МВС. У мережі не варто публікувати: посвідчення водія; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; договір купівлі-продажу; паспорт; витяг про місце проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків. Цю інформацію зловмисники можуть використати для зламування акаунтів, створення фейкових сторінок від імені співробітників державних установ. Також для виготовлення фальшивих водійських документів та номерних знаків, оформлення кредитів й інших шахрайських дій. Щоб зменшити ризики витоку інформації та персональних даних, радимо: перевіряти налаштування приватності в соціальних мережах; обмежувати доступ сторонніх осіб до особистої інформації; користуватися лише офіційними каналами отримання державних послуг; не передавати персональні дані та фото документів невідомим особам. Пам’ятайте: інформація про водійські документи та їх власників зберігається у закритих реєстрах. Тому якщо виникає потреба оновити документ: наприклад внести зміни щодо персональних даних чи відновити посвідчення водія, необхідно користуватись послугами тільки через офіційні канали: особисто звернутись в сервісний центр МВС або скористатись Кабінетом водія чи застосунком Дія. Перелік сервісних центрів МВС, які надають державні послуги, доступний на офіційному сайті за посиланням у розділі Контакти. Якщо виявили підозрілі ресурси в мережі або стали жертвою шахраїв, звертайтесь до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Червня 2026

Сервісні центри МВС підтримують ветеранський спорт: у Дніпрі відбувся турнір з петанку

На майданчику біля сервісного центру МВС у Дніпрі відбувся турнір з петанку, який об’єднав ветеранів, людей з інвалідністю, членів родин захисників і захисниць України та пацієнтів реабілітаційних центрів міста. Захід став не лише спортивним змаганням, а й майданчиком для спілкування, підтримки та обміну досвідом між учасниками. До турніру долучилися команди з різних громад Дніпропетровської та Запорізької областей. Змагання проходили у дружній та теплій атмосфері, а учасники мали можливість продемонструвати свої навички, поспілкуватися з однодумцями та отримати позитивні емоції від гри. Для багатьох ветеранів, людей з інвалідністю та осіб, які проходять реабілітацію, спортивні заходи є важливою складовою соціальної адаптації та повернення до активного життя. Петанк – доступний вид спорту, який сприяє не лише фізичній активності, а й розвитку комунікації, командної взаємодії та впевненості у власних силах. [metaslider id="65572"] Сервісні центри МВС підтримують ініціативи, спрямовані на створення можливостей для активного дозвілля, спілкування та взаємної підтримки ветеранів і членів їхніх родин. Саме тому долучилися до організації та проведення турніру, а також сформували команду учасників на чолі з ветераном. «Спорт допомагає не лише підтримувати фізичну активність, а й повертає впевненість у власних силах, дарує позитивні емоції та об’єднує людей навколо спільних цінностей. Саме тому такі ініціативи заслуговують на підтримку та розвиток», – зазначив начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Подібні заходи сприяють формуванню безбар’єрного середовища, у якому кожен має можливість бути активним, знаходити підтримку однодумців і відкривати для себе нові можливості для розвитку. [metaslider id="65577"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.