A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here
  1. Головна
  2. Новини

Новини

22 Вересня 2026

Експертне дослідження – не лише легкових авто: ГСЦ МВС та Експертна служба МВС радять перевіряти транспорт перед купівлею

Придбання транспортного засобу – відповідальний крок незалежно від його типу. Перед купівлею важливо перевірити не лише технічний стан, а й ідентифікаційні номери та документи. Фахівці Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС рекомендують заздалегідь звертатися для проведення експертного дослідження транспортного засобу. Коли йдеться про купівлю автомобіля, покупці вже звикли приділяти увагу перевірці VIN-коду та документів. Водночас така перевірка актуальна і для інших транспортних засобів. Адже ризики, пов’язані зі зміною або пошкодженням ідентифікаційних номерів чи невідповідністю документів (договір купівлі-продажу/постачання, свідоцтво про реєстрацію), можуть виникати незалежно від виду та призначення транспорту. Експертне дослідження можна провести перед укладенням договору купівлі-продажу та перед проведенням перереєстрації транспортного засобу. Це дає можливість заздалегідь отримати висновок фахівця щодо відповідності ідентифікаційних даних та документів. Що перевіряють експерти Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС оглядають транспортний засіб та досліджують його ідентифікаційні номери. Зокрема, перевіряють: ідентифікаційні номери транспортного засобу – VIN, номер кузова, шасі, рами та інші передбачені виробником позначення; відповідність маркувальних позначень даним, зазначеним у реєстраційних документах; наявність ознак зміни, знищення або іншого втручання в ідентифікаційні номери; відповідність реєстраційних документів встановленим вимогам та наявність ознак їх підроблення. Які транспортні засоби можна перевірити Важливо: експертне дослідження не обмежується легковими автомобілями. Воно може проводитися щодо різних типів транспортних засобів, зокрема: вантажних автомобілів; причепів і напівпричепів; автобусів та мікроавтобусів; мотоциклів, мопедів та трициклів; великотоннажного та технологічного транспорту; легкових автомобілів. Особливої уваги така перевірка заслуговує під час придбання комерційного, вантажного або спеціального транспорту, який часто має високу вартість і використовується у господарській діяльності. Наприклад, під час купівлі великовантажного та технологічного транспорту зовнішній стан транспортного засобу та справність його основних вузлів не дають відповіді на питання, чи відповідають його ідентифікаційні номери та документи дійсності.  Експертне дослідження – це не технічний огляд Важливо розрізняти експертне дослідження та перевірку технічного стану транспортного засобу. Мета експертного дослідження – встановити відповідність ідентифікаційних номерів та документів, а також виявити можливі ознаки їх зміни чи підроблення. Водночас експертне дослідження не є діагностикою технічного стану. Воно не визначає рівень зносу двигуна, коробки передач, підвіски, гальмівної системи чи інших вузлів і агрегатів.  Коли варто звернутися для проведення дослідження Рекомендуємо провести експертне дослідження до укладення договору купівлі-продажу та передачі коштів продавцю. Якщо під час дослідження виникнуть питання щодо ідентифікаційних номерів або документів, покупець матиме можливість відмовитися від ризикової угоди до її завершення. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС нагадують: незалежно від того, купується легковий автомобіль, мотоцикл, причіп, вантажівка чи спеціальний транспорт, варто приділити увагу не лише його зовнішньому вигляду та технічному стану, а й достовірності ідентифікаційних номерів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

22 Вересня 2026

Сайт ГСЦ МВС і система Е-Запис працюють нестабільно

Шановні громадяни! Наразі спостерігаються технічні труднощі в роботі сайту Головного сервісного центру МВС та системи Е-Запис. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Наші ІТ-фахівці працюють над відновленням стабільної роботи сервісів. Нагадуємо: скористатися онлайн-послугами можна через застосунки Кабінет водія або Дія. Також необхідні послуги можна отримати безпосередньо у сервісному центрі МВС. Ми працюємо над відновленням стабільної роботи сервісів. Дякуємо, що залишаєтеся з нами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

21 Вересня 2026

Робота, підтримка та нові можливості: сервісні центри МВС запрошують ветеранів та ветеранок війни долучитися до команди

Військовослужбовці та ветерани війни, які шукають роботу й прагнуть спрямувати свій досвід і цивільні навички на розбудову якісного державного сервісу, можуть долучитися до команди адміністраторів сервісних центрів МВС по всій країні. Продовжуємо активну реалізацію комплексного напряму ветеранської політики. Одним із ключових наших пріоритетів є сприяння професійній адаптації, працевлаштуванню та супроводу українських захисників і захисниць після повернення до цивільного життя. Як дізнатися про актуальні вакансії та подати заявку Перелік відкритих вакансій системно оновлюється в кожному регіоні. Детальна інформація про наявні посади, вимоги до кандидатів та умови роботи доступна на офіційних сайтах регіональних сервісних центрів МВС, а також на їхніх офіційних сторінках у соцмережі Facebook. Зацікавлені кандидати можуть зручно подати свою кандидатуру онлайн, заповнивши анкету тут. Підтримки для ветеранів та їхніх родин Окрім можливостей працевлаштування, система МВС пропонує розгалужену інфраструктуру інформаційно-консультаційного супроводу для військовослужбовців та їхніх близьких: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та медично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар'єрні можливості. Сервісні центри МВС цінують внесок кожного захисника та створюють безбар'єрне й сприятливе середовище для комфортної інтеграції в цивільну службу. Долучайтеся до нашої команди та творимо якісний державний сервіс разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Вересня 2026

Незвична історія з Одеси, корисний алгоритм: від подарунку до реєстрації іноземної автівки в ТСЦ МВС

Одесит Віталій став переможцем розіграшу, організованого однією логістичною компанією. Його приз — новеньке легкове авто.  Після перемоги Віталій звернувся до сервісного центру МВС Одеси, щоб здійснити первинну державну реєстрацію автомобіля.  Відповідно до умов акції витрати на первинну державну реєстрацію виграного авто сплатив організатор. Віталій подав необхідні документи, після чого адміністратори сервісного центру МВС перевірили їх і провели реєстраційну операцію.  У результаті власник новенького автомобіля отримав свідоцтво про реєстрацію та державні номерні знаки.  Це вже п’ята автівка, виграна в подібних розіграшах і зареєстрована в Україні з 2021 року.  [metaslider id="69452"] Як уперше зареєструвати новий автомобіль Зареєструвати новий транспортний засіб у сервісному центрі МВС потрібно незалежно від того, придбали його, отримали в подарунок, виграли чи набули іншим законним способом.  Крок 1. Оберіть зручний сервісний центр МВС Державна реєстрація транспортних засобів здійснюється за принципом екстериторіальності. Тобто реєстрацію транспортного засобу здійснюється в будь-якому зручному територіальному сервісному центрі МВС — незалежно від зареєстрованого місця проживання.  Крок 2. Запишіться на послугу  Попередній запис доступний онлайн через систему Е-запис на сайті ГСЦ МВС або мобільному застосунку «Е-запис». Також можна отримати запис через термінал самообслуговування безпосередньо в приміщенні ТСЦ МВС.  Крок 3. Підготуйте необхідні документи Перелік документів залежить від способу набуття транспортного засобу. Зокрема, можуть знадобитися: документ, що посвідчує особу; реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує законність набуття транспортного засобу; документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу встановленим вимогам; інші документи, передбачені законодавством для конкретного випадку. У разі отримання автомобіля як виграшу підставою для реєстрації є документи, якими оформлено передачу транспортного засобу його новому власнику.  Крок 4. Сплатіть необхідні платежі Під час первинної державної реєстрації передбачені відповідні платежі, визначені законодавством. Крок 5. Отримайте свідоцтво про реєстрацію та номерні знаки Після перевірки документів і проведення необхідних процедур інформацію про автомобіль вносять до Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та державні номерні знаки.  Чи потрібне експертне дослідження Під час первинної державної реєстрації нового транспортного засобу експертне дослідження не є обов’язковим.  Водночас воно є обов’язковим під час першої державної реєстрації в Україні вживаного автомобіля, ввезеного з-за кордону, а також в інших випадках, визначених законодавством.  Історія Віталія показує: незалежно від того, як автомобіль став вашим — його придбали, отримали в подарунок чи виграли, — перед виїздом на дороги його потрібно належним чином зареєструвати.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Вересня 2026

Європейські стандарти та безбар’єрність: готуємо екзаменаторів по всій Україні

П’ятнадцять адміністраторів сервісних центрів МВС проходять навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. В майбутньому вони будуть приймати практичні іспити в кандидатів у водії на категорію В. 100-годинний курс покликаний повністю трансформувати підхід до екзаменаційної діяльності та наблизити його до європейських стандартів. Програма охоплює вивчення законодавчої бази, безпеку дорожнього руху, етику спілкування та безбар’єрність. Важлива увага приділяється безбар’єрності: слухачів навчають специфіки приймання іспитів у людей з інвалідністю, а також ознайомлюють з адаптованим автомобілем на ручному керуванні. Головне завдання екзаменатора – зробити так, щоб практичні іспити відповідали європейським стандартам, якісному сервісу та етичному спілкуванню. І це мета керівництва сервісних центрів МВС.  [metaslider id="69435"] Це стосується всього: від першого привітання та дотримання етичних норм до абсолютної об’єктивності оцінювання практичного іспиту. Адже необхідно враховувати індивідуальні потреби кожного кандидата у водії та бути готовими до будь-яких ситуацій на дорозі. Серед учасників курсу є фахівці з багаторічним досвідом роботи в сервісних центрах МВС, а також ті, хто нещодавно приєднався до команди. Та всіх об’єднує спільна мета – зробити іспити зрозумілим та безстресовими для громадян. Серед учасників курсу – Марія з Харківщини. Вона працює адміністратором лише два місяці, хоча її власний водійський досвід становить 12 років. Вона переконана, що запорука успішного іспиту – це вміння відчути людину з перших секунд. «Вже під час привітання та кількох перших фраз розумієш настрій кандидата і те, як мине іспит. Головне – бути корисною для людей. В пріорітеті безпека, адже на Харківщині ми реагуємо на тривоги та обстріли, але розуміємо, що життя триває, ми працюємо та тримаємось далі», – ділиться Марія. Емоційний стан кандидата у водії часто стає вирішальним фактором під час перевірки навичок керування. На цьому наголошує Ян із сервісного центру МВС, що на Київщині.  «Важливо остаточно відійти від стереотипу, ніби екзаменатор налаштований, щоб кандидат у водії не склав водіння. Наше завдання – заспокоїти, налагодити здорову комунікацію з клієнтом та перед стартом чітко обговорити алгоритм проходження іспиту», – переконаний Ян. Окрім психологічної підтримки, ключовим критерієм залишається дотримання об’єктивного оцінювання іспиту та безперервне вдосконалення знань самого екзаменатора. У цьому переконаний Іван із Львівщини.  «Законодавство та правила періодично змінюються, тому ми повинні постійно вдосконалюватись та оновлювати власні знання. Від нашого контролю та якісного оцінювання залежить безпека як самого майбутнього водія, так і інших учасників дорожнього руху», – зазначає Іван. Окремим важливим напрямом навчання – дотримання інклюзивності. Сергій із Черкащини переконаний, що екзаменатори повинен особисто розумітись на технічних деталях адаптованих авто, вміти ними керувати. «Щоб якісно прийняти іспит у людини з інвалідністю, екзаменатор повинен сам відчути та зрозуміти всі нюанси керування переобладнаним авто. Наш обов’язок — надати максимум сервісу, аби кандидат приходив і йшов від нас із посмішкою», – підсумовує Сергій. Здобуті теоретичні знання учасники курсу зможуть засвоїти на практичному етапі: відпрацювати контрольні вправи під час умовного складання іспитів та ознайомитись з технічними особливостями переобладнаного автомобіля.  Такий підхід є частиною системної підготовки нових екзаменаторів сервісних центрів МВС. Навчання проходять фахівці з різних регіонів України, а набір до команди екзаменаторів триває. Тож долучитися до професії можуть і нові кандидати, які готові опановувати сучасні підходи до проведення практичних іспитів. Детальніша інформація щодо вакансій доступна за посиланням на сайті robota.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

21 Вересня 2026

Практичне навчання в автошколі на категорію В – мінімум 38 годин

Плануєте отримати посвідчення водія? Кандидати у водії часто цікавляться, чи можна за потреби взяти додаткові уроки в автошколі. Відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв транспортних засобів, необхідно пройти обов’язковий мінімум занять, щоб отримати навички керування та допуск до складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС.  Для найпопулярнішої категорії В тривалість практичної підготовки становить: 40 годин – на транспортному засобі з механічною коробкою передач; 38 годин – з автоматичною коробкою передач. Це означає, що кандидат у водії має пройти мінімум зазначену кількість годин. Водночас максимальна кількість навчальних годин не обмежена. Тобто кожен майбутній водій може відпрацьовувати з інструктором стільки додаткових занять, скільки потрібно для впевненого керування, подолання страху дороги та якісної підготовки до складання іспиту в сервісному центрі МВС. Тривалість практичного керування для інших категорій: Категорії А, А1, В1: мінімум 40 годин. Категорії С, С1: підготовка – 56 годин (51 година з автоматичною КПП); перепідготовка – 27 годин (24 години з автоматичною КПП). Категорії D, D1: перепідготовка – 27 годин. Чому мінімальної кількості годин не завжди достатньо? На практичних іспитах у сервісних центрах МВС кандидати у водії часто припускаються помилок саме через недостатню відпрацьованість навичок до автоматизму та хвилювання. Серед поширених помилок на практичному іспиті: Підготовка до початку руху: рух розпочато без увімкненого покажчика повороту або на ручному гальмі, з невідрегульованими дзеркалами.  Маневрування та паркування: невпевненість під час паралельного паркування, зокрема заднім ходом, зачіпання чи наїзд на розмітку під час руху. Неуважність на перехрестях: плутанина під час проїзду кругового руху, непропускання пішоходів чи транспортних засобів, які мають перевагу. Недотримання безпечного інтервалу та дистанції. Невпевненість у щільному потоці: острах перелаштування з однієї смуги в іншу, несвоєчасне вмикання покажчиків повороту чи невміння користуватися дзеркалами заднього огляду. Додаткові практичні заняття дозволяють відпрацювати складні елементи та маршрути. Варто пам’ятати, що варто опановувати навички керування транспортним засобом у власному темпі, адже безпека на дорозі залежить від вашої впевненості за кермом. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

18 Вересня 2026

Майже 150 послуг за 12 виїздів. Мобільні сервісні центри МВС працюють ближче до людей

Мобільні сервісні центри МВС продовжують виїжджати туди, де людям потрібні державні послуги. Цього тижня фахівці працювали у громадах Вінницької, Дніпропетровської, Миколаївської, Херсонської, Сумської, Харківської, Тернопільської та Чернівецької областей. Загалом під час 12 виїздів мобільні сервісні центри МВС надали 149 адміністративних послуг і десятки консультацій громадянам. Одеса Окремо мобільний сервісний центр МВС Одещини працював безпосередньо на місці ворожого обстрілу. Адміністратори прибули до координаційного штабу, щоб допомогти постраждалим із питаннями щодо втрачених чи пошкоджених посвідчень водія, свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів та знищених автомобілів. Загалом фахівці надали 38 консультацій. Наші адміністратори МСЦ МВС не лише надають послуги, а й підтримують громадян: вислуховують, пояснюють і допомагають визначити наступний крок.   [metaslider id="69365"] Вінницька область 17 вересня МСЦ МВС Вінниччини працював у Чечельницькій громаді. Адміністратори надали 17 послуг: 12 реєстраційних операцій із транспортними засобами та 5 обмінів посвідчень водія. Також фахівці надали 12 консультацій. Серед відвідувачів була пані Світлана, яка приїхала замінити посвідчення водія. Жінка розповідає, що до найближчого сервісного центру МВС – понад 100 кілометрів. «Це затратно і по часу, і фінансово. Тому дуже добре, що сервісний центр МВС приїжджає безпосередньо в громаду. Такі виїзди справді чекають люди», – поділилася пані Світлана. Цей виїзд став першим для мобільного сервісного центру МВС Вінниччини після технічного оновлення. Автомобіль обладнаний сонячними панелями, зарядною станцією EcoFlow та супутниковим інтернетом Starlink. Нове обладнання дозволяє команді бути більш незалежною від зовнішніх умов і забезпечувати безперервність роботи під час виїздів. [metaslider id="69366"] Харківська та Сумська області Під час виїздів до громад цих областей адміністратори надали 63 послуги: 60 реєстраційних операцій із транспортними засобами та 3 обміни посвідчень водія. Також громадяни отримали 2 консультації щодо інших послуг, які відносяться до компетенції сервісних центрів МВС. «Працюємо заради людей, щоб державні послуги були доступними та зручними для кожного», – зазначають адміністратори МСЦ МВС. [metaslider id="69367"] Миколаївська та Херсонська області Мобільні бригади працювали у Галициновому на Миколаївщині та Калинівському на Херсонщині. За час виїздів надали 14 послуг: 13 перереєстрацій транспортних засобів та 1 обмін посвідчення водія. Ще понад 30 громадян отримали консультації. Для прифронтових громад приїзд мобільного сервісного центру МВС – це подія, що дає можливість вирішити важливі питання без виснажливої дороги й водночас є знаком, що державний сервіс сам іде назустріч.  [metaslider id="69368"] Дніпропетровська область МСЦ МВС вперше завітав до селища Яворницьке Синельниківського району на Дніпропетровщині. За один виїзд адміністратори здійснили 5 адміністративних операцій: обміняли 3 посвідчення водія та провели 2 реєстраційні дії з транспортними засобами. Крім того, надали 38 консультацій. «Сервіс на колесах» продовжує працювати для того, щоб державні послуги були доступними не лише у великих містах, а й у невеликих населених пунктах. Адже зручний сервіс – це передусім можливість отримати необхідну послугу там, де вона потрібна людям. [metaslider id="69369"] Тернопільська та Чернівецька області Мобільний сервісний центр МВС здійснив два виїзди – до селища Берегомет на Буковині та міста Теребовля на Тернопільщині. Під час роботи адміністратори провели 20 адміністративних операцій: 15 реєстраційних дій із транспортними засобами та 5 обмінів посвідчень водія. [metaslider id="69370"] Мобільний сервісний центр МВС – це сервіс на колесах, який дає можливість отримати найзатребуваніші послуги без поїздки до стаціонарного сервісного центру МВС. МСЦ МВС надають послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміну та відновлення посвідчень водія, видачі міжнародного посвідчення водія, а також консультують громадян. Нагадуємо, що мобільні сервісні центри МВС виїжджають до громад за запитами органів місцевого самоврядування. Для організації виїзду необхідно щонайменше 10 заявок від громадян. Стежте за графіком виїздів мобільних сервісних центрів МВС та отримуйте державні послуги ближче до дому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Вересня 2026

Готовність до надзвичайних ситуацій: у сервісних центрах МВС трьох областей відбулися масштабні безпекові тренування

У сервісних центрах МВС Львівщини, Івано-Франківщини та Закарпаття відбулися комплексні безпекові навчання. Головна мета заходів — підготувати персонал до дій у разі виникнення загрози, відпрацювати алгоритми чіткої взаємодії з екстреними службами та навчити працівників надавати першу домедичну допомогу до прибуття фахівців. Львівщина: сценарій удару та евакуація «постраждалих» У Львові тренування відбувались на базі ТСЦ МВС № 4641. Працівники відпрацювали план евакуації, алгоритми дій у разі виявлення підозрілих предметів, первинні заходи пожежогасіння та правила надання домедичної допомоги. Під час фінального етапу було змодельовано наслідки умовного ракетно-дронового удару. Учасники навчання надали «пораненим» домедичну допомогу, зупинили масивні кровотечі за допомогою турнікетів та транспортували трьох умовно постраждалих на м’яких ношах у безпечне місце. Ще двох осіб із приміщення евакуювали рятувальники ДСНС у повному спорядженні із застосуванням спецтехніки. [metaslider id="69317"] Закарпаття: злагоджена комунікація з екстреними службами В Ужгороді до практичних занять долучилися екіпажі Національної поліції, підрозділи ДСНС та бригади екстреної медичної допомоги. Разом із фахівцями цивільного захисту адміністратори сервісних центрів МВС відпрацювали алгоритми реагування на надзвичайні події, послідовність дій під час евакуації відвідувачів та порядок оперативної комунікації зі службами «101», «102» та «103». Тренування дали змогу перевірити злагодженість колективу в умовах, максимально наближених до реальних. [metaslider id="69336"] Прикарпаття: відпрацювання алгоритмів на базі безпекового ліцею На Івано-Франківщині навчання відбулися на базі Ліцею безпекового спрямування та національно-патріотичного виховання МВС імені Андрія Приймаченка. У тренуваннях взяли участь працівники РСЦ та ТСЦ МВС, поліцейські, рятувальники, медичний персонал і ліцеїсти. Учасники відпрацювали комплекс дій на випадок пожежі та ворожого обстрілу. Особливу увагу приділили медичній підготовці: оцінці стану травмованих, зупинці критичних кровотеч та накладанню турнікетів. За змодельованим сценарієм «постраждалих» оперативно вивели з небезпечної зони та продовжили надання допомоги на безпечній території. [metaslider id="69345"] Регулярне проведення таких практичних занять дозволяє працівникам сервісних центрів МВС зберігати спокій у критичних ситуаціях і діяти чітко та організовано. Адже безпека як співробітників, так і відвідувачів — це наш головний пріоритет. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Вересня 2026

Замовлення індивідуальних номерних знаків із доставкою: як працює механізм отримання

Головний сервісний центр МВС нагадує, що автовласники можуть замовити індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) онлайн — через Кабінет водія. Під час оформлення заявки громадяни самостійно обирають спосіб отримання: самовивіз у Головному сервісному центрі МВС (місто Київ) або доставка поштовим оператором (у відділення чи кур’єром). Завдяки чітко регламентованому алгоритму, варіанту не отримати замовлений комплект не існує. Важливо: змінити обраний спосіб отримання неможливо Звертаємо увагу автовласників: після підтвердження та оплати замовлення в системі змінити спосіб отримання неможливо. Якщо під час оформлення ви обрали доставку поштовим оператором, скасувати її та перенаправити комплект на самовивіз до Головного сервісного центру МВС (і навпаки) технічно та процедурно неможливо. Номерний знак буде виготовлено та відправлено за тими реквізитами, які були вказані у заявці. Що відбувається, якщо посилку немає можливості отримати у відділенні? Усі поштові відправлення здійснюються як реєстровані, із присвоєнням трек-номера для відстеження. Якщо замовник не зміг вчасно забрати комплекти у відділенні пошти або від кур'єра, відправлення не втрачається і не утилізується. Після завершення терміну зберігання у відділенні пошти комплект повертається до ДП «ІНФОТЕХ», який займається відправленням індивідуальних номерних знаків, згідно договорів-оферти укладених із замовником. У такому разі автовласник зможе звернувшись до ДП «ІНФОТЕХ», отримати індивідуальний номерний знак, де він і буде зберігатися. Обов'язковий крок: перереєстрація авто Нагадуємо, що отримання індивідуальних номерних знаків — це перший етап. Для законного використання ІНЗ автовласнику необхідно протягом 10 днів з моменту отримання звернутися до будь-якого зручного територіального сервісного центру МВС для внесення відповідної відмітки до свідоцтва про реєстрацію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Вересня 2026

Після поранення під час ліквідації обстрілу: на Хмельниччині рятувальник обміняв посвідчення водія у сервісному центрі МВС

До сервісного центру МВС Хмельниччини звернувся Богдан – пожежник-рятувальник ГУ ДСНС України у Хмельницькій області.  Його щоденна робота – це ризик та боротьба за життя інших. Під час ліквідації наслідків ворожого обстрілу та гасіння пожежі здетонував ворожий дрон. Богдан отримав поранення і наразі проходить курс лікування та реабілітації. Перебуваючи у медичному закладі, рятувальник дізнався про можливість обміняти своє посвідчення водія, видане вперше строком дії на 2 роки, та звернувся до сервісного центру МВС. Зважаючи на відсутність адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху протягом двох років з моменту видачі посвідчення водія, виданого вперше, обмін документа відбувся без складання теоретичного та практичного іспитів.   «Під час реабілітації згадав, що термін водійського посвідчення сплив. Вирішив оновити документ і зробив це саме в День рятівника. Я знав, що штрафів не маю, тож обмін пройшов без затримок та на позитиві. Вдячний адміністраторам за увагу та підтримку!», – розповідає Богдан. Надавати державні послуги громадянам – це щоденна звична робота для працівників сервісних центрів МВС. Проте цього разу за стандартною процедурою стояла особлива історія людини, яка щодня стоїть на захисті безпеки цивільних.  У День рятівника дякуємо Богдану та всім працівникам ДСНС України за мужність, витримку й самовіддану працю. Бажаємо нашому герою якнайшвидшого одужання, а кожному рятувальнику – менше небезпечних викликів та обов'язкового повернення додому!  Як обміняти посвідчення водія, видане вперше строком на два роки Нагадуємо, посвідчення водія вперше видається терміном на 2 роки. Обміняти його на постійне можна виключно після закінчення цього терміну – починаючи з дня, наступного за датою, зазначеною в документі як кінцева.  Без складання іспитів: Відповідно до пункту 25¹ постанови Кабінету Міністрів України від 8 травня 1993 року № 340, обмін проводиться без складання іспитів за умови, якщо протягом двох років із дня видачі водій не вчинив більше двох адміністративних правопорушень у сфері безпеки дорожнього руху та кримінального правопорушення (ст. 286 КК України). Зі складанням іспитів: Якщо протягом двох років водій вчинив три і більше адмінправопорушень у сфері безпеки дорожнього руху або кримінальне правопорушення, обмін можливий лише після успішного складання теоретичного та практичного іспитів у ТСЦ МВС. Після позбавлення права керування: Якщо особа, яка отримала посвідчення водія вперше, була позбавлена права керування, таке посвідчення не повертається. Для поновлення права керування необхідно повторно пройти підготовку в навчальному закладі та скласти іспити в сервісному центрі МВС (у разі успішного складання посвідчення водія знову видається на 2 роки). Як отримати послугу Замовити обмін посвідчення водія можна офлайн або онлайн. Особисто звернутися можна до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Онлайн послуга доступна через Кабінет водія або застосунок Дія. Для особистого звернення необхідно надати: Паспорт громадянина України (або ID-картку з витягом про місце проживання); Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); Посвідчення водія, що підлягає обміну; Документ, що підтверджує сплату адміністративної послуги. Примітка: на час дії воєнного стану медична довідка щодо придатності до керування ТЗ не є обов'язковою. Під час особистого звернення здійснюється повторне фотографування водія для оновлення даних у реєстрах. Терміни та вартість Виготовлення документа під час особистого візиту зазвичай здійснюється в день звернення (законодавчо визначено до 5 днів). Опрацювання онлайн-заявки триває до 3 робочих днів (без урахування часу доставки).  Орієнтовна вартість обміну посвідчення водія — 650 гривень: 420 гривень за бланкову продукцію та 230 гривень за послугу. Додатково може стягуватися комісія банку. Важливо пам'ятати Необхідності обмінювати посвідчення водія старого зразка на нові лише через їхній зовнішній вигляд чи дату видачі немає – усі раніше видані в Україні чинні документи залишаються дійсними.  У разі зміни персональних даних (прізвища, імені, по батькові чи статі) посвідчення водія необхідно обміняти не пізніше 10 днів з моменту отримання нового документа, що посвідчує особу (з наданням підтверджувальних документів, наприклад свідоцтва про шлюб).  Для такого обміну необхідно подати новий документ, що посвідчує особу, та документ, який підтверджує зміну персональних даних, наприклад свідоцтво про шлюб. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.