A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

10 Січня 2026

З гумором та креативом: індивідуальні номерні знаки, які замовляли у 2025 році

Для багатьох автовласників індивідуальні номерні знаки – це можливість підкреслити свій стиль, індивідуальність та самовираження. Попит на них помітно зростає: у 2025 році Головний сервісний центр МВС виготовив та видав 20 570 комплектів індивідуальних номерних знаків. А це на третину більше порівняно з 2024 роком.  Часто на автошляхах можна помітити автівки з індивідуальними номерними знаками, які особливо привертають увагу яскравими та оригінальними написами, викликаючи посмішку, а іноді й здивування.  Серед замовлених індивідуальних номерних знаків у 2025 році найбільше запам’ятались креативні написи, які відображають характер власника, професію та почуття гумору:  ПОТУЖНИЙ ШАНОВНА ШЕРШЕНЬ АСПІРИН ЗЛЮКА АГРОНОМ МУРЧІК МАЛИШКА Серед індивідуальних номерних знаків були написи і з власними іменами власників: АРТЕМЧИК ДАРИНА ГОМЕР  МІТЯЙ  МИХАСИК  НАТАЛІ Замовити індивідуальні номерні знаки можна онлайн у Кабінеті водія, або звернувшись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Отримати готовий комплект номерів  можна отримати доставкою на відділення «Нової Пошти» або самостійно у Головному сервісному центрі МВС у Києві — в управлінні стандартизації за адресою вул. Мрії, 19.  Після отримання індивідуальних номерних знаків власнику необхідно звернутись до будь-якого сервісного центру МВС та закріпити їх за своїм авто. Відомості про іменний номер адміністратор сервісного центру МВС вносить до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видає нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.   Детальніша інформація про замовлення та виготовлення індивідуальних номерних знаків розміщена на сайті  ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Січня 2026

Після ворожих обстрілів – поруч із людьми: МСЦ МВС працюють у регіонах України

Після чергових комбінованих атак з боку росії по регіонах України мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в посиленому режимі. У складних умовах воєнного часу пріоритетом залишається оперативна допомога громадянам, доступність державних послуг і підтримка людей, які постраждали внаслідок збройної агресії. Мобільні сервісні центри МВС оперативно реагують на надзвичайні ситуації, виїжджають на місця обстрілів, а також працюють у віддалених населених пунктах, де доступ до стаціонарних сервісних центрів МВС ускладнений. Київ: допомога безпосередньо на місцях ворожих ударів Після чергової масштабної атаки ворога по столиці МСЦ МВС оперативно виїхали до районів, які зазнали найбільших руйнувань. Для надання допомоги громадянам одночасно працювали два мобільні сервісні центри МВС – у Дніпровському та Дарницькому районах Києва. Адміністратори МСЦ МВС працювали безпосередньо на місцях ворожих ударів, щоб люди, які втратили або пошкодили водійські документи внаслідок обстрілів, могли отримати необхідну безкоштовну допомогу без додаткових поїздок до стаціонарних підрозділів. На місцях виїзду громадянам надавалися консультації щодо державних послуг, порядку відновлення документів та алгоритму подальших дій.  Для громадян, які постраждали внаслідок обстрілів, усі водійські документи відновлюються безкоштовно, зокрема: посвідчення водія; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; за потреби – здійснюється вибракування транспортного засобу. [metaslider id="56109"] Харків: підтримка під час рятувальних робіт 2 січня ввечері центр Харкова зазнав ворожого обстрілу, внаслідок якого постраждали люди та були зруйновані житлові будинки. Наступного дня, під час продовження пошуково-рятувальних робіт, поруч із харків’янами працювала команда мобільного сервісного центру МВС. Протягом дня мобільна бригада: опрацьовувала звернення громадян; роз’яснювала порядок відновлення документів, втрачених або пошкоджених під час обстрілу; інформувала про подальші дії для отримання послуг сервісних центрів МВС. Особливу увагу приділили інформуванню населення – роздавали флаєри з контактами та QR-кодами на перелік послуг. Мобільні сервісні центри МВС долучаються до роботи у надзвичайних ситуаціях, щоб державні послуги були максимально доступними там, де вони потрібні найбільше. Оперативна присутність адміністраторів на місцях руйнувань дає змогу швидко зорієнтувати людей та підтримати їх у складних обставинах. [metaslider id="56087"] Херсонщина: перші виїзди МСЦ МВС у 2026 році Однією з перших громад, яку відвідали цього року, стала легендарна Чорнобаївка. Також уперше МСЦ МВС завітав до села Любимівка Нововоронцовської селищної ради. За результатами роботи оформлено: 11 реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів; 2 вибракування транспортних засобів; 18 обмінів посвідчень водія; близько 30 консультацій з актуальних питань. Виїзди МСЦ МВС Херсонщиною й надалі здійснюватимуться відповідно до затвердженого графіка та з урахуванням безпекової ситуації. [metaslider id="56074"] Сумщина: доступ до державних послуг у віддалених громадах Цього тижня адміністратори мобільного сервісного центру МВС працювали у селі Токарі Сумського району, забезпечуючи доступ до державних послуг там, де він особливо необхідний. Місцеві жителі мали змогу скористатися послугами з обміну посвідчення водія, а також реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Маршрути МСЦ МВС часто пролягають до прифронтових населених пунктів, де потреба в сервісній підтримці є особливо гострою. [metaslider id="56065"] Черкащина: мобільний сервісний центр МВС у Михайлівській громаді 8 січня на запрошення громади МСЦ МВС працював у селі Михайлівка Кам’янської громади Черкаської області. Для жителів громади це зручна можливість отримати необхідні послуги без поїздки до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС у місті Черкаси, що розташований майже за 70 кілометрів. Під час виїзду громадянам надано такі послуги: здійснено 15 реєстраційних дій з транспортними засобами; оформлено 7 обмінів посвідчення водія; надано консультації з питань отримання сервісних послуг МВС. Для невеликих громад такі виїзди мають особливе значення – це не лише оформлені документи, а й відчуття турботи, доступності та присутності держави поруч. Графік виїздів мобільного сервісного центру МВС можна переглянути на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС і на інформаційних каналах громад. Місця обігріву в сервісних центрах МВС Унаслідок чергових ракетних атак з боку рф та масового знеструмлення в регіонах Дніпропетровської та Запорізької областей сервісні центри МВС продовжують працювати та надавати громадянам не лише адміністративні послуги, а й облаштували місця обігріву. У цих складних умовах сервісні центри МВС стали не лише установами з надання адміністративних послуг, а й простором турботи, стабільності та підтримки. Протягом останніх двох робочих днів громадяни зверталися до ТСЦ МВС не лише для оформлення документів чи отримання консультацій, а й щоб: зігрітися у приміщеннях з опаленням; підзарядити мобільні телефони та інші гаджети; випити гарячого чаю; просто побути в безпечному місці та відчути підтримку. Команди сервісних центрів МВС працюють у посиленому режимі, залишаючись поруч із людьми навіть у кризові моменти. [metaslider id="56100"] Важливо знати! У разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, який може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку. Під час звернення через застосунок оператор 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android Сервісні центри МВС продовжують працювати, реагуючи на виклики воєнного часу, – аби допомога була поруч із тими, хто її потребує. [metaslider id="55980"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Січня 2026

Об’єднані бойовим досвідом і відданістю державі: історія ветеранів, які працюють в сервісних центрах МВС 

Дмитро та Олександр – одні з перших, хто став на захист України від російської агресії. Один пішов на схід добровольцем ще у 2014, а другий – з початком повномасштабного вторгнення. Їх об’єднує не тільки бойовий досвід, а й свідоме бажання допомагати людям та створювати якісний державний сервіс. Сьогодні вони працюють в команді сервісних центрів МВС, демонструючи відданість країні, повагу до відвідувачів та відповідальність у щоденній роботі.   Дніпропетровщина До команди сервісних центрів МВС на Дніпропетровщині доєднався ветеран війни – Дмитро. До початку повномасштабного вторгнення він жив у Херсоні й працював автомаляром. Коли Херсон був окупований, він з родиною змушений був переїхати до Кривого Рогу. Тут Дмитро не зволікав і одразу звернувся до військкомату, ставши до лав 60-ї Інгулецької окремої механізованої бригади. Під час служби чоловік отримав численні нагороди, серед яких – відзнаки за мужність, за оборону Бахмута та «Золотий хрест», а згодом повернувся до цивільного життя, готовий розпочати новий етап свого професійного шляху. Вагомий внесок у команду Як з’ясувалося Дмитро давно мріяв працювати на державній службі. Тож коли він побачив оголошення про вакансію адміністратора в сервісному центрі МВС № 1248, зрозумів: це те що він шукав. «Після фронту я продовжую служити Україні. Мені дійсно підійшла посада адміністратора. Радий, що наважився та став частиною команди сервісних центрів МВС», – поділився Дмитро. Зараз він контролює процес реєстрації громадян у системі електронного запису, консультує відвідувачів та забезпечує якісну роботу ТСЦ МВС. Надалі у його планах пройти навчання, щоб стати екзаменатором та приймати практичні іспити в кандидатів у водії.  [metaslider id="56040"] Хмельницький Олександр – головний спеціаліст відділу логістики сервісного центру МВС в Хмельницькому. Він щодня демонструє, що ефективність роботи залежить від людей, професіоналізму та відповідальності. Без його організованості рух у прямому й переносному сенсі був би значно повільнішим. У 2014 та 2015 роках Олександр одним із перших добровольцем вирушив на схід. Без гучних слів і пафосу – просто тому, що інакше не міг. Слов’янськ, Краматорськ, Покровськ – міста, які стали для нього не просто точками на мапі, а частиною особистої історії. У 2015 році – Золоте, Лисичанськ, Костянтинівка. Там, де було складно, небезпечно і відповідально, він був там, де мав бути.  Сьогодні Олександр – невід’ємна частина команди регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях. Він майстерно працює з будь-яким видом транспорту та вирішує завдання у найскладніших умовах.  «Логістика – це не про кілометри й графіки. Це про людей і команду. Якщо хочеш, щоб усе працювало – треба рухатися всім в одному напрямку», – ділиться Олександр. Його колеги відзначають: почуття гумору, готовність підтримати та порада в потрібний момент роблять роботу команди ефективнішою та дружньою. [metaslider id="56029"] Саме з таких людей складається команда сервісних центрів МВС: надійні, досвідчені, прості у спілкуванні та готові допомогти у будь-який момент. Професіоналізм, людяність і відданість спільній справі – головні цінності, які демонструють ветерани у щоденній роботі. Ми пишаємося тим, що ветерани обирають працювати в державних структурах і продовжують служити Україні, підтримуючи порядок і стабільність у суспільстві. Запрошуємо до нашої команди ветеранів, які через поранення або втрату здоров’я не можуть продовжувати службу. Детальніше про вакансії в кожній області можна дізнатися на офіційних сайтах чи Facebook-сторінках відповідного регіону.  Заповнити анкету можна тут. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Січня 2026

Зважений крок ветерана: від кадрового військового до водія тролейбуса

Ще вчора Ігор Олексійович – ветеран війни, після закінчення навчання, отримав свідоцтво водія тролейбуса III-го класу. А вже сьогодні зранку успішно склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС Миколаєва та отримав посвідчення водія. Кардинальна зміна в житті Ігоря відбулася трохи раніше – після 30 років військової служби в морській авіації, коли настав час ухвалювати рішення щодо нової професії.  «Сидіти вдома на пенсії, ну зовсім, не входить в мої подальші плани, є сили та бажання опанувати якусь справу. Зробив вибір. А далі –  подивимось. За результати іспиту не хвилювався, бо вже 27 років за кермом», –  ділиться з нами Ігор Олексійович. Нагадуємо, навчання водіїв тролейбусів проводиться в спеціальних акредитованих навчальних закладах за програмами, затвердженими Міністерством освіти і науки України. Протягом цього курсу кандидати вивчають предмети загальнопрофесійної та професійно-теоретичної підготовки, будову тролейбуса, Правила дорожнього руху та основи безпеки руху.  Обов’язковою складовою курсу є практична підготовка з керування тролейбусом. [metaslider id="56001"] Опанувати цю професію можуть люди, які досягли 21-річного віку, мають повну загальну середню освіту та посвідчення водія з категорією не нижче B. Після проходження відповідного курсу навчання та отримання свідоцтва водія тролейбуса державного зразка необхідно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС та отримати посвідчення водія с категорією Т. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Січня 2026

Місця обігріву в сервісних центрах МВС: тепло, підтримка та безпека для громадян

Внаслідок чергових ракетних атак з боку рф і масового знеструмлення в регіонах Дніпропетровської та Запорізької областей  мешканцям особливо важлива стабільність та підтримка. У цих складних умовах усі сервісні центри МВС цих регіонів продовжують працювати та надавати громадянам не лише адміністративні послуги, а й місця тепла та турботи. У кожному приміщенні облаштовані місця обігріву в яких можна: зігрітися у будівлі з опаленням і стабільним світлом; підзарядити телефони та інші гаджети; випити теплого чаю з солодощами та трохи відпочити. За кожним пунктом незламності та наданою послугою стоять люди, які залишаються поруч навіть у кризові моменти, забезпечуючи громадянам необхідну підтримку та турботу. Важливо пам’ятати: сервісні центри МВС не працюють цілодобово. Місця обігріву доступні лише в робочий час, тож радимо планувати відвідування відповідно до графіка роботи. [metaslider id="55985"] Також у разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, що може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку. У кризові моменти користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби. Застосунок 112 стане у пригоді: у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал; у місцевостях зі слабким чи нестабільним покриттям мережі; під час аварій або перебоїв у роботі стільникового зв’язку. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android [metaslider id="55980"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Січня 2026

Від мрії до успіху: семеро випускників «Безбар’єрної автошколи» успішно склали практичні іспити та отримали посвідчення водія

Цього тижня 7 випускників «Безбар’єрних автошкіл» у Львові, Дніпрі та Кропивницькому успішно склали практичні іспити. Наполегливе навчання та віра у власні сили принесли успішний результат – усі вони отримали посвідчення водія.    ЛЬВІВ У сервісному центрі МВС міста Львів п’ятеро учасників проєкту «Безбар’єрні автошколи» успішно склали практичний іспит та отримали довгоочікуване посвідчення водія. Цей крок відкриває для них нові можливості пересування, підвищує автономність та впевненість у собі. Навіть хуртовини та зимові заметілі не стали на заваді здійсненню мрій. Іванна мріяла про водійське посвідчення ще 10 років тому, проте через турботу про дітей не мала такої можливості. Під час іспиту вона допустила дві незначні помилки через хвилювання, проте успішно склала іспит. Для Іванни отримання посвідчення водія стало важливим кроком до реалізації давньої мрії та незалежності. Серед випускників «Безбар’єрних автошкіл» також є військові, які захищали Україну від російської агресії. Знайомтесь – Ярослав, військовослужбовець 141 бригади, мобілізувався у 2023 році та отримав поранення внаслідок підриву на міні. Завдяки силі духу та наполегливості Ярослав склав і теоретичний, і практичний іспити з першої спроби. Тепер він зможе самостійно планувати сімейні поїздки в гори та більше часу проводити з близькими. [metaslider id="55928"] ДНІПРО Ще один випускник «Безбар’єрної автошколи» – щасливий власник посвідчення водія у Дніпрі. Історія Родіона – це приклад того, як наполегливість, віра в себе та підтримка допомагають долати обмеження та відкривати нові можливості. Родіон від народження має інвалідність – ураження спинного мозку, яке вплинуло на його рухові здібності. Проте він ніколи не дозволяв цьому стану визначати його життя чи ставити межі для власних мрій. Від початку хлопець прагнув максимальної незалежності: він завжди мріяв пересуватися самостійно.  Коли Родіон дізнався про можливість навчання у «Безбар’єрній автошколі», він побачив у цьому шанс відкрити для себе новий рівень свободи. Теоретичну частину опанував самостійно. Практичні заняття проходили під керівництвом інструктора автошколи. Після завершення навчання Родіон успішно склав іспити у сервісному центрі МВС № 1249 у Дніпрі та отримав посвідчення водія. Тепер він може планувати власні поїздки, пересуватися без обмежень і відчувати свободу вибору у повсякденному житті.  [metaslider id="55950"] КРОПИВНИЦЬКИЙ Ще одна випускниця «Безбар’єрної автошколи» успішно склала практичний іспит з першої спроби в сервісному центрі МВС № 3541 Кропивницького.  Пані Юлія з дитинства не чує, але не стало на заваді навчитись керувати автомобілем. Дівчина дізналась про флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи» з інтернету, і вирішила скористатися можливістю навчитись керувати автомобілем. Теоретичний та практичний курс навчання вона пройшла в «Безбар’єрній автошколі», що діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ на Кіровоградщині. [metaslider id="55956"] ВІННИЦЯ Тим часом до практичного іспиту готуються учні «Безбар’єрної автошколи» у Вінниці. До навчального закладу завітали працівники регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях. Вони зустрілися з майбутніми кермувальниками, які зараз проходять практичне навчання. Серед них Нікіта та Олександр — демобілізовані військовослужбовці, які отримали важкі поранення під час захисту України. Після лікування та реабілітації вони вирішили навчатися керуванню автомобілем. Під час спілкування фахівці РСЦ МВС детально розповіли про умови складання практичного іспиту. Також про спеціально обладнаний автомобіль, на якому люди з інвалідністю можуть складати практичні іспити. Це сучасна автівка з ручним керуванням та автоматичною коробкою передач. Наразі хлопці від’їздили по п’ять практичних уроків і діляться своїми враженнями. Нікіта зізнається, що навчання йому до вподоби: «Їздити подобається. Можливо, одразу не все вдається, але я стараюся. Дуже хочу отримати посвідчення водія і сісти за кермо власного автомобіля, який уже придбав». [metaslider id="55961"] Можливості, які відкриває безбар’єрне навчання «Безбар’єрної автошколи» працюють у семи регіонах та постійно здійснюють набір учнів. Тут створені умови для комфортного та безпечного навчання: адаптований  навчальний автомобіль; індивідуальний підхід до кожного учня; інструктори з досвідом роботи з людьми з інвалідністю; психологічна підтримка та дружня атмосфера. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується за підтримки Міністерства внутрішніх справ України, у межах загальнодержавної ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та Національної стратегії безбар’єрності. На сьогодні «Безбар’єрні автошколи» працюють у Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях, надаючи людям з інвалідністю можливість навчитися водінню на спеціально обладнаних автомобілях та з досвідченими інструкторами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

08 Січня 2026

Відмова в застосунку «Дія»: зверніться до сервісного центру МВС

Електронні сервіси значно спрощують отримання державних послуг, зокрема й операції з купівлі-продажу транспортних засобів. Водночас у деяких випадках під час перереєстрації авто в застосунку «Дія» користувачі можуть отримати повідомлення «Відхилено». У разі виникнення такої ситуації не варто одразу телефонувати до довідково-інформаційного центру ГСЦ МВС або писати у чат для консультацій. Оператори контакт-центру не мають технічної можливості встановити причину відмови, адже кожен випадок потребує індивідуальної перевірки персональних даних у відповідних державних реєстрах. Для отримання послуги з перереєстрації транспортного засобу покупець і продавець можуть особисто звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС. Під час візиту адміністратори перевірять всю інформацію по реєстрах і, у разі наявності обмежень або обтяжень на транспортний засіб, повідомлять про це. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Звертаємо увагу: До сервісного центру мають прибути покупець і власник транспортного засобу або ж уповноважена особа, яка діє на підставі належним чином оформленого доручення. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для здійснення реєстраційної дії в сервісному центрі МВС необхідно мати з собою: Власнику та покупцю транспортного засобу: паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Додатково: договір купівлі-продажу або інший документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу (оформлюється безпосередньо в ТСЦ МВС); у разі звернення представника — нотаріально посвідчене доручення; за потреби — висновок експертного дослідження транспортного засобу. Застосунок «Дія» належно інформує користувача про неможливість завершення угоди в онлайн-форматі, однак причини такої відмови можуть бути різними — від невідповідності персональних даних до наявності обтяжень на транспортний засіб або відносно власника. Саме тому остаточну перевірку та консультацію можна отримати лише безпосередньо в сервісному центрі МВС за попереднім записом. Адже перевірка включає декілька реєстрів  і за наявності хоча б в одному з них заборони - перереєстрація є неможливою. Нагадуємо: своєчасне особисте звернення до ТСЦ МВС допоможе швидше вирішити питання та уникнути зайвих дзвінків і втрати часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Січня 2026

ГСЦ МВС та Кіберполіція застерігають: перше посвідчення водія надсилають поштою тільки шахраї

У соцмережах все частіше з’являються повідомлення із пропозиціями замовити перше посвідчення водія онлайн та отримати його поштою. Такі оголошення поширюють кібер-шахраї. Вони гарантують, що водійський документ буде легальним та відображатиметься в реєстрах. Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України застерігають від подібних пропозицій! Замість офіційного посвідчення водія – зловмисники надсилають фальшивий документ, який не має юридичної сили. Адже головна їхня мета – виманити гроші та персональні дані.  Пояснюємо: перше посвідчення водія, що видається терміном на 2 роки, не відправляється поштою. Водійський документ видається лише в руки замовнику у сервісному центрі МВС після успішного складання практичного іспиту та пред’явлення документа, що посвідчує особу. Це є обов’язковою вимогою, яка передбачена пунктом 23 Постанови Кабінету Міністрів України № 340. Тобто отримати перше посвідчення водія можна лише особисто під підпис, пред’явивши паспорт. Водійське не видається навіть близьким родичам чи за наявності нотаріальної довіреності. Будь-які інші варіанти отримання першого посвідчення водія, насправді – шахрайство.  Зловмисники діють за продуманою схемою: - обіцяють легальне посвідчення водія за грошову винагороду нібито через знайомих у сервісному центрі МВС; - запевняють, що водійське відображатиметься у Кабінеті водія та Дії; - згодом повідомляють про необхідність переказу додаткових коштів за внесення даних в реєстр чи прискорення процедури. Готове нібито офіційне посвідчення водія відправляють поштовим оператором. Після кількох днів очікувань замовник розуміє, що водійське так і не з’явилось онлайн. Після спроби зв’язатись із відправником – зв’язок обривається: людну блокують у чаті, в якому відбувалось спілкування, або ж сторінка зникає.   Пам’ятайте, за використання підроблених документів теж передбачено відповідальність частиною 4 статті 358 Кримінального кодексу України. Це карається штрафом, арештом або обмеженням волі. У яких випадках посвідчення водія надсилається поштою Якщо посвідчення водія раніше видавалось та відображається у Кабінеті водія та в Дії, тільки у цих випадках його можна обміняти або відновити онлайн з доставкою поштовим оператором.  Інформація про те, як вперше отримати посвідчення водія, розміщена на сайті ГСЦ МВС в розділі Послуги.  Якщо ви стали жертвою шахрайства або помітили зловмисний контент в інтернеті – подайте електронне звернення до Кіберполіції. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Січня 2026

Старе посвідчення водія: чому під час обміну рекомендовано мати екзаменаційну картку на свідоцтво про закінчення автошколи

У сервісних центрах МВС спостерігається зростання кількості звернень громадян щодо обміну посвідчення водія, виданого до 1991 року та раніше на території УРСР. Посвідчення водія видані іншими республіками СРСР, які відповідно до пункту 30 постанови Кабінету Міністрів №340, прирівнюються до іноземних, потребують письмового підтвердження органу видачі даного документу, про що зазначається в Інструкції про порядок приймання іспитів для отримання права керування транспортними засобами та видачі посвідчень водія, затвердженій Наказом МВС №515. Під час отримання нового документа важливо точно встановити, за допомогою наявних архівних матеріалів, дату відкриття категорій. В цьому може допомогти - екзаменаційна картка та свідоцтво про закінчення автошколи. Чому їх рекомендовано надавати адміністратору, пояснюємо нижче. Основна причина — відсутність або неповнота інформації в Єдиному державному реєстрі МВС щодо посвідчень водія, виданих до впровадження сучасних електронних інформаційних систем. Зокрема, у реєстрі можуть бути відсутні відомості про: посвідчення водія; перелік відкритих категорій; дати їх відкриття; результати складання іспитів у минулі роки. У таких випадках адміністраторам сервісних центрів МВС доводиться здійснювати додаткові перевірки за паперовими архівними реєстрами, що потребує більше часу та фізичної праці, що є достатньо тривалою дією.  Так, для обміну посвідчення водія рекомендуємо, за наявності, брати із собою екзаменаційну картку водія та свідоцтво про закінчення автошколи. Їх надання не є обов’язковою вимогою, однак це може суттєво пришвидшити надання послуги в день звернення.  Екзаменаційні картки видавалися до запровадження електронних реєстрів, у період, коли облік результатів іспитів та виданих посвідчень водія вівся виключно у паперовому форматі. Для посвідчень водія, виданих до 1990 року та у 1990-х роках, така картка часто містить інформацію про: складені іспити; послідовність відкриття категорій; дати набуття права керування відповідними транспортними засобами. Водночас звертаємо увагу: вигляд екзаменаційних карток може відрізнятися, адже вони оформлювалися у різні роки за різними зразками. [metaslider id="55886"] Також за наявності рекомендуємо мати свідоцтво про закінчення автошколи, яке може бути додатковим джерелом інформації під час перевірки даних. Чому ці документи важливі Крім того, згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 340, під час обміну посвідчення водія на новий документ можуть бути внесені лише ті категорії, право на які документально підтверджене. Адміністратори сервісних центрів МВС не мають законних підстав вносити категорії зі слів заявника без відповідних підтверджувальних документів. Наявність екзаменаційної картки та/або свідоцтва про закінчення автошколи дозволяє адміністраторам сервісного центру МВС коректно внести інформацію щодо посвідчення водія та відкритих категорій до нового посвідчення водія, навіть у разі відсутності відповідної інформації в електронних реєстрах. Проте, навіть за наявності екзаменаційної картки іноді неможливо однозначно встановити повний порядок отримання посвідчень водія або всіх відкритих категорій, з огляду на давність документів чи особливості їх оформлення в минулі роки. У таких випадках рішення приймається виключно на підставі документально підтверджених даних відповідно до чинного законодавства. Якщо рекомендовані документи відсутні У разі відсутності підтверджувальних документів інформація перевіряється за наявними даними в реєстрах та архівних матеріалах. Це може вплинути на строки надання послуги або перелік категорій, які будуть внесені до нового посвідчення водія. Тому громадянам, які планують обмін посвідчення водія старого зразка, радимо завчасно подбати про надання цих документів адміністратору ТСЦ МВС, що можуть підтвердити історію отримання права керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС і надалі працюють над тим, щоб процедура обміну посвідчень водія була максимально зрозумілою, прозорою та зручною для кожного відвідувача. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 Січня 2026

На Хмельниччині, Тернопільщині та Буковині у ТСЦ МВС розширили перелік маршрутів для складання практичних іспитів

Сервісні центри МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях збільшили кількість маршрутів для складання практичних іспитів на водійські категорії. Рішення спрямоване на вдосконалення екзаменаційного процесу, підвищення безпеки дорожнього руху та створення більш комфортних умов як для кандидатів у водії, так і для інших учасників дорожнього руху. Оновлення маршрутної мережі дозволяє рівномірніше розподіляти транспортні потоки під час іспитів, зменшувати навантаження на окремі ділянки доріг та забезпечувати більш об’єктивну оцінку практичних навичок керування транспортними засобами. Розподіл нових маршрутів по регіонах м. Хмельницький Кількість екзаменаційних маршрутів збільшено з 12 до 20. Оновлена схема охоплює як центральні вулиці з інтенсивним рухом, так і спокійніші райони міста, що дає змогу перевірити навички керування в різних дорожніх умовах. [metaslider id="55751"] м. Кам’янець-Подільський (Хмельницька область) До переліку додано 6 нових маршрутів, загальна кількість становить 15. Вони проходять ділянками з різною конфігурацією дорожньої мережі та транспортним навантаженням, що сприяє адаптації кандидатів до реальних умов руху. [metaslider id="55768"] м. Старокостянтинів (Хмельницька область) Маршрутну мережу доповнено 8 новими напрямками, загальна кількість зросла до 15. Це дозволяє комплексно оцінювати готовність кандидатів до керування транспортним засобом у різних умовах міського середовища. [metaslider id="55783"] с. Підгородне (Тернопільська область) Запроваджено 10 нових екзаменаційних маршрутів. Вони охоплюють вулиці з різною інтенсивністю руху, житлові квартали та складніші перехрестя, що забезпечує перевірку навичок маневрування та орієнтування на місцевості. [metaslider id="55802"] м. Кременець (Тернопільська область) Перелік маршрутів розширено на 5 позицій. Нові напрямки включають підйоми та спуски, перехрестя різних типів і ділянки з обмеженою оглядовістю, що дозволяє оцінити впевненість керування в складніших умовах. [metaslider id="55824"] с. Угринь (Тернопільська область) Додано 5 маршрутів, які проходять через житлову забудову та вулиці з різною інтенсивністю руху. Це дає змогу об’єктивно перевіряти практичні навички керування в умовах невеликого населеного пункту. [metaslider id="55872"] м. Чернівці У місті впроваджено 10 нових маршрутів. Вони охоплюють центральні вулиці, ділянки з активним пішохідним рухом, смуги громадського транспорту та зони зі змінною організацією руху, що забезпечує перевірку навичок у щільному міському трафіку. [metaslider id="55836"] с-ще Кельменці (Чернівецька область) Маршрутну мережу доповнено 6 напрямками. Вони проходять вулицями з помірною інтенсивністю руху, через житлові райони та перехрестя різних типів, що дозволяє оцінити готовність кандидатів до керування в повсякденних умовах. [metaslider id="55858"] Що дають оновлені маршрути кандидатам у водії Оновлення маршрутів передбачає: проїзд перехресть з різними схемами організації руху, зокрема регульованих, з круговим рухом і пішохідними зонами; виконання маневрів паркування, розворотів, об’їзду перешкод і руху вузькими вулицями; відпрацювання навичок керування в умовах як інтенсивного міського руху, так і спокійних житлових районів; підготовку до реальних дорожніх ситуацій, що підвищує безпеку та впевненість водія на дорозі. Ознайомитися з актуальними маршрутами для перевірки практичних навичок керування транспортними засобами можна на офіційному сайті ГСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.