Новини | Головний сервісний центр МВС України

13 Листопада 2026

Державні послуги поруч із домом: підсумки роботи мобільних сервісних центрів МВС у громадах цього тижня

Мобільні сервісні центри МВС продовжують виїздити у віддалені населені пункти, щоб мешканці територіальних громад могли зручно отримувати найзатребуваніші державні послуги без необхідності їхати до стаціонарних сервісних підрозділів. Спеціально обладнані автівки працюють за запитами органів місцевого самоврядування, заощаджуючи час і кошти громадян. Цього тижня фахівці мобільних сервісних центрів МВС надали послуги жителям Харківської, Сумської, Вінницької, Черкаської, Кіровоградської та Одеської областей. Харківщина та Сумщина Команда виїзного сервісу працювала у громадах Харківщини та Сумщини. За результатами роботи адміністратори провели 47 реєстраційних операцій із транспортними засобами, здійснили 6 обмінів посвідчень водія та надали 22 фахові консультації. [metaslider id="71897"] Одещина Мобільний сервісний центр МВС завітав до припортового міста Південне. Під час прийому фахівці обміняли 8 посвідчень водія, провели 1 перереєстрацію транспортного засобу та надали 12 консультацій. [metaslider id="71896"] Вінниччина, Черкащина та Кіровоградщина Мобільні сервісні центри МВС також працювали в Ольгопільській, Чигиринській та Новоукраїнській громадах. Загалом адміністратори надали послуги 90 громадянам: провели 42 реєстраційні та перереєстраційні операції з транспортними засобами, обміняли 20 посвідчень водія та надали 28 консультацій. [metaslider id="71890"] Як скористатися послугами МСЦ МВС: Перевірте графік. Ознайомтеся з розкладом запланованих виїздів у розділі «Мобільні сервісні центри МВС» на сайті Головного сервісного центру МВС. Підготуйте документи заздалегідь. Завчасно перевірте перелік необхідних документів для обраної послуги. Нагадуємо, що виїзд мобільного сервісного центру МВС здійснюється за запитом органу місцевого самоврядування. Якщо у вашій громаді є потреба у виїзному прийомі, зверніться до своєї міської, селищної чи сільської ради, яка подасть відповідну заявку до регіонального сервісного центру МВС. Ближче до людей – там, де потрібен сервіс! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Листопада 2026

До зустрічі вдома: не розгубитися й допомогти — перші дії після ДТП

12 Листопада 2026

Формуємо культуру відповідального водіння. Сервісні центри МВС проводять просвітницькі заходи для майбутніх кермувальників за допомогою «Drunk Busters Goggles»

Безпека дорожнього руху починається зі свідомих рішень та особистої відповідальності кожного учасника. У межах Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху працівники сервісних центрів МВС по всій країні провели серію інтерактивних просвітницьких заходів. Головним інструментом для наочної демонстрації небезпеки стали спеціальні симуляційні окуляри «Drunk Busters», що відтворюють порушення зорового сприйняття, координації та швидкості реакції під впливом алкоголю та наркотиків. Команди сервісних центрів МВС у регіонах провели інтерактивні заняття. Вінницька, Черкаська та Кіровоградська області. Спільні заняття для майбутніх водіїв у місцевих автошколах. Слухачі приміряли тренувальні окуляри та намагалися пройти прямою чи хвилястою лінією, переконуючись на власному досвіді, як спотворюється координація та чому алкоголь і керування авто несумісні. [metaslider id="71819"] Дніпропетровська та Запорізька області. У Дніпрі фахівці регіонального сервісного центру МВС провели практичний тренінг для слухачів автошколи. Майбутні кермувальники виконували вправи на швидкість реакції, обходили перешкоди та піднімали предмети з підлоги, відчувши на собі небезпеку навіть незначного сп’яніння. [metaslider id="71800"] Київська та Чернігівська області. У Ніжині працівники сервісного центру МВС запросили на практичне заняття студентів Ніжинського професійного аграрного ліцею, на базі якого діє акредитований заклад із підготовки водіїв. Майбутні кермувальники проходили спеціально розмічений маршрут у симуляторах і пригадали норми статті 130 КУпАП, що передбачає за нетверезе водіння штраф у 17 000 гривень і позбавлення права керування на рік. [metaslider id="71810"] Львівська, Івано-Франківська та Закарпатська області. Спільно з патрульною поліцією було організовано серію просвітницьких зустрічей для студентів і відвідувачів ТСЦ МВС. Інструктори демонстрували, як «Drunk Busters Goggles» імітують не лише стан сп’яніння, а й крайню втому чи вплив заспокійливих ліків, що критично знижує концентрацію за кермом. [metaslider id="71858"] Одеська, Миколаївська та Херсонська області. Особлива зустріч відбулася в Одесі – працівники сервісних центрів МВС завітали до реабілітаційного центру національної мережі RECOVERY, де поранені військовослужбовці змагалися наввипередки у зборі вежі зі стаканчиків та ловінні м’яча в окулярах-симуляторах. А в Ізмаїлі фахівці ТСЦ МВС разом із патрульними поліцейськими влаштували інтерактив для відвідувачів: замість звичного отримання послуг громадянам запропонували втримати рівновагу, пройти маршрутом і написати кілька слів у «п’яних окулярах», наочно показавши, як миттєво зникає впевненість за умов спотвореного сприйняття. [metaslider id="71826"] Рівненська, Волинська та Житомирська області. Працівники сервісних центрів МВС провели практичні демонстрації в автошколах і безпосередньо для відвідувачів територіальних підрозділів. Учасники перевіряли свої можливості на спеціальному килимку та переконувалися, що звичні рухи у таких окулярах стають складним випробуванням. [metaslider id="71801"] Харківська, Сумська та Полтавська області. Спільно з патрульними поліцейськими фахівці сервісних центрів МВС організували інтерактивні заняття для майбутніх водіїв. Через прості завдання на рівновагу та рух учасники наочно побачили, що на реальній дорозі часу на помилку чи порятунок ситуації може не бути. [metaslider id="71833"] Хмельницька, Тернопільська та Чернівецька області. До ініціативи долучилися здобувачі освіти Тернопільського вищого професійного училища ресторанного сервісу і торгівлі. Окрім випробування «Drunk Busters Goggles», студенти відвідали екскурсію сервісним центром МВС і експертною службою МВС, де дізналися про всі етапи отримання посвідчення водія та реєстрації транспорту. [metaslider id="71845"] Сервісні центри МВС нагадують: жодна поїздка не варта ризику. Формування культури безпечного водіння починається ще на етапі навчання. Обирайте безпечні альтернативи, не сідайте за кермо у стані алкогольного сп'яніння та дбайте про життя та здоров’я кожного учасника дорожнього руху! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Листопада 2026

Безбар’єрність без обмежень: ветеран у Дніпрі опанував керування автомобілем та отримав посвідчення водія

У Дніпрі ще один військовий ветеран успішно завершив навчання в «Безбар’єрній автошколі» та отримав посвідчення водія. Це історія про те, як доступність державних послуг допомагає людям відновлювати незалежність і повертатися до активного життя. Під час виконання бойового завдання на Донеччині Дмитро отримав важке поранення, внаслідок якого втратив нижню кінцівку. Попри пережите, він не зупинився перед викликами: прагнув розширювати власні можливості, опанувати навички водіння та бути повністю самостійним. Однією з таких важливих цілей стало керування автомобілем. Для цього Дмитро звернувся до «Безбар’єрної автошколи», де пройшов необхідну підготовку. Нагадаємо, що цей масштабний проєкт створений спеціально для того, щоб люди з інвалідністю, зокрема наші ветерани та ветеранки, мали рівний і безбар'єрний доступ до якісного навчання з урахуванням їхніх індивідуальних потреб. Після завершення курсу Дмитро успішно склав теоретичний та практичний іспити в сервісному центрі МВС у Дніпрі й отримав своє омріяне посвідчення водія. За цим досягненням стоять особиста непохитна наполегливість, жага до життя та готовність відкривати нові горизонти. Особливого й символічного значення цій події додав момент вручення документа. Посвідчення водія Дмитрові вручав адміністратор сервісного центру МВС, який сам є ветераном і також має ампутацію нижньої кінцівки. Ця зустріч переросла у теплу розмову, обмін спогадами та початок нового товариства. Це яскравий приклад взаєморозуміння, який не потребує зайвих слів: людина, яка на власному досвіді пройшла через службу, поранення та повернення до цивільного життя, вручила документ іншому захиснику. Такі моменти мають величезне значення, адже вони дають людям з інвалідністю впевненість у власній незалежності, розширюють можливості для працевлаштування та доводять: держава завжди поруч і готова підтримати. До слова, сервісні центри МВС активно підтримують ініціативу «МВС: Твоя підтримка», яка є реальним кроком назустріч кожному ветерану, проявом щирої поваги та вдячності. Якщо ви поділяєте такі цінності та шукаєте стабільність у колективі однодумців – слідкуйте за актуальними вакансіями на офіційному сайті ГСЦ МВС . «Безбар’єрні автошколи» – проєкт нових можливостей «Безбар’єрні автошколи» – флагманський проєкт МВС України ініційований першою леді України Олени Зеленської, який реалізується в межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні. Мета проєкту – забезпечити людям з інвалідністю рівний доступ до навчання керуванню транспортними засобами та отримання посвідчення водія. Автомобілі, навчальні програми та інфраструктура адаптовані до потреб майбутніх водіїв. Наразі «Безбар’єрні автошколи» функціонують в семи регіонах України: Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Дніпропетровській, Вінницькій та Одеській областях. Вони допомагають людям з інвалідністю здобути навички керування автомобілем і стати більш мобільними та незалежними. Сервісні центри МВС і надалі підтримують розвиток безбар’єрності, створюючи умови, щоб кожен мав можливість реалізувати свої цілі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Листопада 2026

На Черкащині ще один сервісний центр МВС відновив складання теоретичних і практичних іспитів

Жителі Черкащини та гості регіону відтепер можуть скласти теоретичний і практичний іспити для отримання посвідчення водія ще в одному сервісному центрі МВС. Після відновлення екзаменаційної діяльності послуга знову доступна у ТСЦ МВС № 7143 у місті Звенигородка. Відновлення роботи стало можливим завдяки підтримці обласної та місцевої влади, а також керівництва Головного сервісного центру МВС. Це вже третій екзаменаційний хаб у регіоні (після Черкас та Умані). Відновлення екзаменації у ТСЦ МВС Звенигородки частково розвантажить інші діючі сервісні підрозділи області та зробить послугу зручнішою й доступнішою для мешканців навколишніх міст і громад. Умови та оснащення Теоретичний клас обладнано п’ятьма робочими місцями, що дозволяє одночасно проводити тестування для п’яти кандидатів у водії. Практичні іспити на всі категорії прийматимуть два екзаменатори на сучасних автомобілях: категорія В із механічною коробкою передач – автомобіль сервісного центру МВС, транспортні засоби інших категорій – автомобілі навчальних закладів. [metaslider id="71784"] Особливу увагу приділено створенню безбар’єрного середовища. Будівля відповідає сучасним вимогам доступності та інклюзивності – біля входу встановлено кнопки виклику персоналу, передбачено окремі паркомісця для транспортних засобів людей з інвалідністю та створено комфортні умови для маломобільних груп населення. Контроль і прозорість Для забезпечення прозорості та об’єктивності екзаменаційного процесу клас для складання теоретичних іспитів оснащено системою відеоспостереження із записом звуку без «сліпих зон». Кожне робоче місце обладнане відеонаглядом, що унеможливлює стороннє втручання під час тестування. Практичні іспити також проходять під повним відеоконтролем. Екзаменаційні автомобілі обладнані трекерами та камерами, що фіксують дорожню обстановку спереду й позаду транспортного засобу. Камери всередині салону із записом звуку контролюють положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії й екзаменатора, що забезпечує відкритість процедури та виключає можливість стороннього втручання. Ознайомитися з маршрутами для перевірки практичних навичок керування транспортними засобами можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, а також у залі очікування сервісного центру МВС. Усі маршрути погоджені з військовими адміністраціями. Нагадуємо, що складання теоретичного та практичного іспитів здійснюється за попереднім записом. Записатися можна: Онлайн – через систему «Е-запис» на сайті ГСЦ МВС або РСЦ МВС або у мобільному застосунку – завантажити його можна в App Store або Google Play. Запис здійснюється на 21 день наперед. Офлайн – у терміналі самообслуговування в приміщенні сервісного центру МВС – із можливістю отримати послугу в день звернення за наявності вільного часу. Відновлення екзаменаційної діяльності у Звенигородці розширює можливості для кандидатів у водії Черкащини та сприяє доступності державних послуг у регіоні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Листопада 2026

До зустрічі вдома: побачити одне одного — як бути помітними на дорозі в сутінках і тумані

11 Листопада 2026

Доступність і мобільність: ГСЦ МВС долучився до Тижня безпеки дорожнього руху з темою безбар’єрності

У рамках загальнонаціонального Тижня безпеки дорожнього руху начальник управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами ГСЦ МВС Павло Єфіменко виступив на круглому столі в ІА «Укрінформ» із доповіддю, присвяченою розвитку безбар’єрного простору, адаптації автомобілів та отриманню посвідчення водія людьми з інвалідністю. Забезпечення мобільності для громадян та наших захисників і захисниць, які зазнали поранень, є одним із ключових пріоритетів системи МВС. Набута інвалідність: із чого почати? Процес відновлення навичок керування або первинного навчання завжди індивідуальний і залежить від стану здоров’я та необхідного рівня адаптації авто. Першим кроком для кандидатів є флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи», створений у межах ініціативи Першої леді Олени Зеленської. Наразі в Україні функціонують 7 таких спеціалізованих автошкіл на базі вишів системи МВС (у с. Віта-Поштова на Київщині, Кам’янці-Подільському, Львові, Дніпрі, Одесі, Кропивницькому та Вінниці). Тут слухачі проходять адаптаційне водіння на автівках із сучасними системами ручного керування та визначають потрібний тип адаптації. Екзаменаційна мережа та цифрові інновації Сервісні центри МВС постійно розширюють можливості для складання іспитів людьми з інвалідністю: 73 територіальні сервісні центри МВС по всій країні приймають практичні іспити у водіїв з інвалідністю; 11 ТСЦ МВС вже мають власні навчальні автомобілі з мультиадаптацією, які розраховані під різні види фізичних порушень та ампутацій. Під час виступу було анонсовано подальше масштабування проєкту та перехід до принципово нового, людиноцентричного підходу. «Ми змінюємо підхід надання послуг. Якщо людина з інвалідністю не знає, які саме пристосування їй потрібні для керування, їй не доведеться шукати це самостійно. У Регіональних сервісних центрах МВС з'являться відповідні спеціалісти, які надаватимуть консультації. Це буде безкоштовно. Більше того – громадянинові навіть не обов'язково їхати до підрозділу: достатньо буде подати онлайн-заявку, і спеціаліст на адаптованому авто приїде для проведення оцінки та надання допомоги безпосередньо на місце», – підкреслив Павло Єфіменко. Міжнародний досвід та практичні рішення Світовим локомотивом і флагманом у сфері розробки та встановлення системи переобладнання авто під різні типи інвалідності на сьогодні є Нідерланди. Спираючись на передовий європейський досвід, ГСЦ МВС впроваджує найкращі практики в Україні. У рамках виступу Павло Єфіменко продемонстрував наочну презентацію з найпопулярнішими видами адаптивних пристосувань для легкових автомобілів та мотоциклів – від ручних дублерів педалей гальма і газу до спеціальних поворотних сидінь та джойстикових систем кермування. Детальніше про адреси безбар’єрних автошкіл та покрокові інструкції можна дізнатися на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 Листопада 2026

Посвідчення водія без іспитів: чому не варто шукати обхідні шляхи та чим це загрожує

В інтернеті обіцяють, що теоретичні іспити з Правил дорожнього руху можна скласти онлайн, або взагалі вони не потрібні для отримання посвідчення водія? Не поспішайте довіряти таким пропозиціям – за ними стоять шахраї. У межах Тижня безпеки дорожнього руху Головний сервісний центр МВС спільно з Кіберполіцією пояснюють, як розпізнати шахрайські оголошення в інтернеті, та що робити, якщо надіслали кошти чи персональні дані незнайомцям із мережі. Обіцяють скласти іспит замість вас? Це шахрайство! В інтернеті часто можна натрапити на оголошення з пропозиціями скласти теоретичний іспит дистанційно, отримати посвідчення водія без навчання та відвідування сервісного центру МВС або оформити водійський документ без навчання та перевірки знань. Такі обіцянки не мають нічого спільного з офіційною процедурою отримання посвідчення водія. Це фейкові пропозиції, за якими стоять шахраї. Їхня мета – отримати кошти та доступ до персональних даних, щоби в подальшому використовувати їх у злочинних цілях. Для цього зловмисники можуть: обіцяти гарантоване складання теоретичного іспиту за винагороду; вимагати передоплату за нібито оформлення посвідчення водія; пропонувати надіслати копії паспорта або ID-картки, реєстраційного номера облікової картки платника податків та інших документів; надсилати посилання на підроблені сайти або сторінки в соцмережах з айдентикою сервісних центрів МВС, які імітують офіційні ресурси; представлятися працівниками сервісних центрів МВС або посередниками, які нібито мають потрібні зв’язки. Не переказуйте гроші незнайомцям, не повідомляйте паролі, коди підтвердження та банківські дані. Не надсилайте копії документів сумнівним акаунтам. Теоретичний іспит – обов’язкова умова отримання посвідчення водія Іспит з ПДР – це не формальність, а перевірка знань, від яких залежить життя та безпека всіх учасників дорожнього руху. Тому теоретичний іспит – є обов’язковим етапом отримання посвідчення водія. Для цього майбутні водії можуть обрати зручний спосіб підготовки: навчатися самостійно або пройти курс в акредитованій автошколі. Для самопідготовки доступні навчальні матеріали, які допомагають вивчити Правила дорожнього руху й перевірити свої знання. Однак важливо розрізняти підготовку та складання іспиту. Офіційний теоретичний іспит не можна скласти онлайн, дистанційно або через посередників. Для цього необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС, пред’явити документ, що посвідчує особу та пройти встановлену процедуру перевірки знань. Іспит з теорії проводиться у спеціально обладнаному класі. Комп’ютери захищені програмою DLP, що унеможливлює сторонній доступ. Перед початком та протягом іспиту кандидат у водії проходить перевірку за допомогою системи Face-ID. В екзаменаційному класі встановлені відеокамери. Тому отримати підказку чи підглянути відповідь неможливо. Це не просто процедура, адже знання ПДР потрібні для того, щоб водій міг об’єктивно оцінювати дорожню ситуацію, швидко реагувати, вчасно помітити небезпеку та можливість уникнути транспортної пригоди. Статистика свідчить, що складання іспиту потребує належної підготовки. За 10 місяців 2026 року в сервісних центрах МВС провели близько 540 тисяч теоретичних іспитів. Із першої спроби успішно склали лише 22,6% кандидатів у водії. Із загальної кількості іспитів близько 315 тисяч складали кандидати, які готувалися самостійно, а понад 225 тисяч — ті, хто проходив навчання в автошколах. Ці цифри нагадують: знання Правил дорожнього руху не з’являються за один день. Незалежно від обраного способу підготовки, майбутньому водієві потрібно опанувати теорію, зрозуміти дорожні ситуації та навчитися застосовувати правила на практиці. Що робити, якщо ви вже потрапили на гачок шахраїв? Якщо ви переказали кошти або передали персональні дані невідомим особам, не зволікайте: Зверніться до банку, якщо здійснили переказ або розкрили дані платіжної картки. Збережіть листування, оголошення, посилання, номери телефонів і квитанції про оплату. Якщо передали паролі або коди доступу, змініть їх і подбайте про захист своїх облікових записів. Повідомте про випадок шахрайства Кіберполіцію за посиланням. Пам’ятайте: за виготовлення та використання фальшивих документів в Україні передбачена кримінальна відповідальність. Жодні онлайн-посередники не можуть законно скласти іспит замість вас чи гарантувати отримання посвідчення водія без проходження встановленої процедури. Знання Правил дорожнього руху – це не формальність заради документа. Це основа безпеки водія, пасажирів і всіх учасників дорожнього руху. Не шукайте обхідних шляхів – готуйтеся, складайте іспити чесно та не дозволяйте шахраям скористатися вашою довірою! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 Листопада 2026

Теоретичний іспит під час повітряної тривоги: нові можливості в сервісному центрі МВС № 8041 у Києві

Відтепер у сервісному центрі МВС № 8041 у Києві кандидати у водії можуть складати теоретичний іспит навіть під час повітряної тривоги — в облаштованому укритті. Адже, в умовах повномасштабної війни Головний сервісний центр МВС адаптує інфраструктуру підрозділів, щоб забезпечувати доступність державних послуг із дотриманням вимог безпеки. Безпека та прозорість процедури В укритті облаштовано екзаменаційний клас, розрахований на 6 робочих місць, які повністю відповідають стандартам екзаменації: кожне робоче місце оснащене комп'ютерною технікою для складання тестування з Правил дорожнього руху; приміщення обладнане системою перехресної відеофіксації та захисними панелями та ідентифікації осіб, що виключає будь-які «сліпі зони» та забезпечує повну прозорість і чесність процедури іспиту; в укритті створено комфортні умови для перебування громадян та дотримано безпекових вимог. [metaslider id="71710"] Завдяки цьому у разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» процес екзаменації триває в безпечному місці. Як записатися на теоретичний іспит? Записатися на складання теоретичного іспиту можна: Онлайн через Е-запис: на офіційному сайті ГСЦ МВС або у застосунку. Через термінал самообслуговування: безпосередньо у приміщенні сервісного центру МВС № 8041 (записи генеруються на поточний день). Облаштування екзаменаційного класу в укритті — ще один крок до адаптації сервісної інфраструктури до умов воєнного часу. Адже важливо, щоб державні послуги залишалися доступними, а їх надання відбувалося з дотриманням вимог безпеки. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 Листопада 2026

До зустрічі вдома: увага має бути на дорозі