A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

25 Вересня 2026

Як перевірити статус онлайн-перереєстрації транспортного засобу у Кабінеті водія: пояснює ГСЦ МВС

Онлайн-перереєстрація транспортного засобу через Кабінет водія дозволяє отримати низку послуг. Зокрема, онлайн можна перереєструвати транспортний засіб у разі зміни персональних даних, втрати або пошкодження свідоцтва про реєстрацію чи номерного знака, заміни пластикового свідоцтва на електронне або за бажанням змінити номерний знак. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували роз’яснення про те, як відстежити статус заявки онлайн-послуги з перереєстрації. Щоб скористатися електронною послугою «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу», необхідно авторизуватися в Кабінеті водія та подати заявку.  Після її подання користувач може відстежувати процес опрацювання у розділі «Мої послуги». Для цього достатньо відкрити відповідну заявку та переглянути її поточний статус. Що означають статуси? «Очікує перевірки в ГСЦ» – система перевіряє дані в реєстрі та можливість отримання користувачем замовленої послуги. «Очікує продовження послуги» – перевірку завершено. Користувач може перейти до наступного етапу оформлення. «Відмовлено в бронюванні НЗ» – запит на бронювання номерного знака відхилено (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує бронювання НЗ» – запит на бронювання номерного знака очікує підтвердження (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує підпис» – заявку сформовано, але її необхідно підписати. «Підписано» – заявку успішно підписано. Наступний етап – оплата послуги. Що відбувається після оплати? Після здійснення оплати заявка переходить у такі статуси: «Заявка відправлена в ГСЦ МВС» – заявку передано до Головного сервісного центру МВС для подальшого опрацювання. «Заявка отримана в ГСЦ МВС» – заявку успішно отримано в ГСЦ МВС. «Взято в роботу» – заявку прийнято до опрацювання адміністратором сервісного центру МВС. «Опрацьовано» – заявку опрацьовано, документи виготовлено. Після цього розпочинається етап доставки. Статус послуги залишається «Опрацьовано», а в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги» додатково відображається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) та актуальна інформація про відправлення, отримані від поштового оператора. Таким чином, користувач може самостійно відстежувати весь шлях заявки – від її подання та перевірки до виготовлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу і доставки. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Вересня 2026

Рух без бар’єрів. Історії випускників «Безбар’єрних автошкіл», які навчилися керувати авто та будують плани на нові маршрути

Для людини, яка втратила можливість вільно пересуватися після поранення, автомобіль – це не лише зручність. Це самостійність, мобільність і можливість самому визначати свій маршрут. Саме тому для ветеранів та людей з інвалідністю навчання в «Безбар’єрних автошколах» стає важливим кроком до повернення звичного ритму життя. Випускники проєкту на Одещині та Львівщині вже склали іспити у сервісних центрах МВС і отримали посвідчення водія. У кожного своя історія, але всіх об’єднує бажання рухатися вперед і самостійно будувати подальші плани на життя. Одеса: Віктор – за кермо заради самостійності 40-річний Віктор Паньків родом із Білгорода-Дністровського. За фахом він будівельник, а понад десять років до повномасштабної війни збирав і встановлював меблі. Після початку повномасштабного вторгнення Віктор став на захист України у складі Збройних сил. Служив командиром відділення броньованої техніки на Луганському напрямку. Його позивний – «Покемон». У лютому 2023 року під час артилерійського обстрілу поблизу Червонопопівки військовослужбовець отримав тяжке поранення. Колінний суглоб був повністю роздроблений, а праву нижню кінцівку довелося ампутувати. Попереду були вісім місяців лікування та відновлення у Дніпрі, Миколаєві, Вінниці та Одесі. Попри пережите, Віктор намагається повернутися до улюбленої справи – обережно пробує свої сили, щоб зрозуміти, чи дозволить фізичний стан знову займатися збиранням і встановленням меблів. Про можливість навчатися у «Безбар’єрній автошколі» він дізнався у ветеранському хабі в Одесі. Після ампутації користуватися громадським транспортом стало значно складніше, тому Віктор вирішив навчитися самостійно керувати автомобілем. Теоретичний і практичний етапи він успішно пройшов, а тепер планує придбати автомобіль з автоматичною коробкою передач. «Громадським транспортом мені зараз пересуватися важко та й не дуже зручно. Тому хочу придбати машину на автоматі. Сів і сам поїхав, куди потрібно. Не треба когось просити чи підлаштовуватися. Для мене автомобіль – це насамперед самостійність», – говорить Віктор. [metaslider id="69542"] Львів: Андрій та Даниіл – попри хвилювання отримати омріяне посвідчення водія У сервісному центрі МВС у Львові два випускники «Безбар’єрної автошколи» успішно склали практичний іспит – ветерани війни Андрій та Даниіл. На захист України Андрій став у 18 років. У 2025 році під час виконання бойового завдання зазнав тяжкого поранення, внаслідок якого отримав інвалідність. Сьогодні Андрій живе у Львові та продовжує відкривати для себе нові можливості. Його давнє захоплення автомобілями та бажання самостійно керувати стали головною мотивацією для навчання. Ветеран відзначає доступність навчального процесу: спеціально обладнані автомобілі та адаптовані умови допомагають людям з інвалідністю здобувати необхідні навички. Під час практичного іспиту Андрій хвилювався, однак упорався із завданнями та зробив ще один крок до своєї мети – самостійного керування автомобілем. [metaslider id="69555"] Ще один випускник «Безбар’єрної автошколи» – Даниіл, родом із Луганщини. Нині його родина живе у Львові. У 2022 році Даниіл добровольцем приєднався до Національної гвардії України. Протягом трьох із половиною років очолював взвод. За час служби отримав три поранення, зокрема під час бойових дій на Харківському напрямку. Про можливість навчання у «Безбар’єрній автошколі» ветеран дізнався під час реабілітації у Superhumans від фахівців сервісних центрів МВС. Теоретичний курс опанував самостійно, а практичні навички відпрацьовував із сертифікованим інструктором. Практичний іспит Даниіл склав успішно, хоча без хвилювання не обійшлося. «Хвилювався, допустив три помилки, але все вдалося», – розповідає ветеран. Тепер серед його планів – придбати власне авто та вирушити в подорож мальовничими куточками України. [metaslider id="69562"] Як адаптувати автомобіль після ампутації Для людей, які внаслідок поранення втратили верхню чи нижню кінцівку, важливою є не лише можливість навчитися керувати автомобілем, а й правильно адаптувати його до власних потреб. Як переобладнати транспортний засіб після ампутації? Яка процедура передбачена законодавством? Що означають коди обмежень у медичній довідці та які особливості варто врахувати під час адаптації автомобіля? На ці та інші запитання відповіли фахівці сервісних центрів МВС Львова разом із представниками Патрульної поліції у Львівській області під час розширеного інтерв’ю для YouTube-каналу Superhumans. Пояснили процедуру простими словами та розповіли, на що варто звернути увагу, щоб безпечно й правильно адаптувати транспортний засіб. Мета таких роз’яснень – зробити складні процедури зрозумілими та доступними, щоб ветерани й усі люди, які потребують адаптації автомобіля, знали про свої можливості та могли впевнено рухатися до самостійності.  Безбар’єрність – це можливість рухатися вперед Флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи» реалізується в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» і спрямований на створення рівних можливостей для людей з інвалідністю, зокрема ветеранів і військовослужбовців, які внаслідок поранень мають порушення опорно-рухового апарату. Сервісні центри МВС продовжують розвивати безбар’єрність, щоб кожен кандидат у водії мав можливість навчатися, складати іспити та впевнено рухатися до власних цілей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Вересня 2026

Хто може скористатись пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС

Пріоритетне обслуговування – це турбота про тих, хто нас захищає та створення максимально комфортних умов під час отримання державних послуг. Скористатись пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС можуть діючі військовослужбовці. Хто може скористатись Пріоритетне обслуговування діє тільки для фізичних осіб. Тобто військовослужбовці можуть отримати послуги для власних потреб (наприклад, зареєструвати власне авто чи обміняти посвідчення водія). На послуги для юридичних осіб або компаній пріоритетний виклик до адміністратора не поширюється. Це пов’язано з тим, що під час реєстрації в системі Е-запис необхідно внести дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Такий документ видається конкретній фізичній особі, а не юридичній особі. Як часто можна скористатися Отримати послугу в пріоритетному порядку можна не більше одного разу на день для кожного виду послуги. Це означає, що протягом одного робочого дня ви можете один раз оформити посвідчення водія та один раз зареєструвати авто — як у сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що відповідно до наказу МВС України від 5 листопада 2020 року № 777, правом на пріоритетне обслуговування можуть скористатися: люди з інвалідністю (також діти); особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (в період дії воєнного стану). Як працює пріоритетний виклик Скористатися пріоритетним обслуговуванням можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання. Для цього необхідно зареєструватися в системі Е-запис через термінал та обрати потрібну послугу. За потреби допомогу з реєстрацією в системі Е-запис надасть адміністратор. Під час реєстрації обов’язково вносяться дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Оригінал документа необхідно пред’явити адміністратору під час отримання послуги, а також надати його копію. За бажанням копію документа можна сформувати через застосунок або портал Дія, якщо це передбачено для відповідного документа. Після реєстрації клієнту присвоюється номер пріоритетного виклику, який відображається на інформаційному моніторі. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту адміністративну послугу, за якою вони звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Вересня 2026

Підтримка та взаємодія: сервісні центри МВС продовжують розвивати співпрацю з ветеранською спільнотою

У Дніпрі відкрили новий ветеранський простір – місце, де ветерани та ветеранки можуть отримати необхідну інформацію, консультації, підтримку та нові можливості. У команді простору працюють психологи, фахівці з підтримки та супроводу й координатори. Тут можна отримати психологічну, юридичну та кар’єрну консультації, а також допомогу в пошуку освітніх можливостей.  До заходу долучилися представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. Для нас участь у таких ініціативах – це можливість підтримати важливу справу та продовжити відкритий діалог із тими, хто захищав і захищає нашу державу. Ветеранська політика для сервісних центрів МВС – це не абстрактне поняття. У наших підрозділах працюють ветерани, які після служби повернулися до професійного життя та продовжують працювати на благо держави й громадян. Їхній досвід, відповідальність, стійкість і розуміння потреб Захисників та Захисниць є важливою складовою нашої команди. Ми прагнемо створювати середовище, у якому ветерани можуть реалізовувати свої професійні навички, розвиватися та відчувати себе повноцінною частиною колективу. [metaslider id="69517"] Сервісні центри МВС також підтримують комунікацію з різними ветеранськими спільнотами, організаціями та ініціативами. Така взаємодія допомагає краще розуміти актуальні потреби ветеранів і ветеранок, отримувати зворотний зв’язок та враховувати його у подальшій роботі.  Щодня працюємо над тим, щоб державні послуги були зрозумілими, доступними та максимально зручними для громадян. Співпраця з ветеранським середовищем є важливою частиною цього процесу, адже саме безпосередня комунікація дає можливість удосконалювати підходи до обслуговування та робити сервіси ще більш доступними. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Вересня 2026

Легкі гроші можуть дорого коштувати: як дропи стають частиною шахрайських схем із фальшивими посвідченнями водія

У межах спільної інформаційної кампанії Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції на прикладі шахрайських схем з продажу підроблених документів розповідаємо про дропів – людей, чиї банківські картки та рахунки використовують для отримання й переміщення коштів, здобутих злочинним шляхом.  Дроп (або «грошовий мул») – це людина, яка за винагороду передає іншим доступ до своєї банківської картки, рахунку або використовує їх для проведення операцій із чужими коштами. Один із варіантів, у якому використовують дропів, пов’язаний із продажем фальшивих посвідчень водія. Зловмисники можуть пропонувати підроблений документ через інтернет, а оплату за нього отримувати на банківські рахунки, оформлені на інших людей. Саме тут у схемі з’являється дроп. Людині пропонують передати банківську картку, відкрити рахунок або прийняти на нього гроші й переказати далі за винагороду. Однак використання власного рахунку для таких операцій може зробити людину учасником злочинної схеми, а за наявності передбачених законом підстав – призвести до кримінальної відповідальності. Окремий ризик становлять пропозиції, адресовані підліткам. Їм можуть обіцяти «легкий заробіток» за дії, які здаються незначними: надати реквізити банківської картки, прийняти переказ, зняти кошти та передати їх третій особі. Підліток може не усвідомлювати, що його рахунок використовують не для звичайного підробітку, а як частину шахрайської схеми. Якщо людина отримала пропозицію стати «грошовим мулом», найкраще одразу відмовитися від неї, не передавати картку, реквізити чи доступ до банківського рахунку та не проводити запропоновані операції. Якщо ж картку або доступ до рахунку вже передано чи через рахунок почали проводити підозрілі операції, важливо не продовжувати такі дії та якнайшвидше припинити доступ до рахунку. Батькам варто пояснювати дітям, що пропозиції швидкого заробітку за використання банківської картки, рахунку чи приймання коштів від незнайомих людей є приводом відмовитися та розповісти про це дорослим. Так само не варто купувати посвідчення водія через неофіційні сайти, сторінки в соцмережах і месенджерах чи інші сумнівні пропозиції в інтернеті. За привабливою ціною «документа без іспитів» може стояти шахрайська схема, у якій для отримання та подальшого руху грошей використовують чужі банківські рахунки. Посвідчення водія видається лише в установленому порядку. Для цього необхідно: вивчити ПДР самостійно або в автошколі; скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС;  пройти практичне навчання в акредитованій автошколі; скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС.  Після цього водійський документ видається особисто під підпис та пред’явлення паспорта.  Детальніше ознайомитися з послугами ГСЦ МВС можна на сайті (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/).  А якщо вам пропонують заробити на передачі банківської картки чи використанні власного рахунку для чужих переказів, слід відмовитися від такої пропозиції та не ставати частиною дроп-мережі. Якщо ж ви вже отримали подібну пропозицію або передали доступ до рахунку, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) та негайно зверніться до банку для блокування рахунку.

23 Вересня 2026

Змінилося прізвище, ім’я чи по батькові? ГСЦ МВС розʼяснює, як актуалізувати дані водійського посвідчення онлайн через Кабінет водія

Змінили прізвище після одруження, ім’я чи по батькові? У такому разі потрібно актуалізувати персональні дані й у посвідченні водія. Зробити це можна онлайн через Кабінет водія – без особистого звернення до сервісного центру МВС. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували покрокову відеоінструкцію, яка допоможе пройти всю процедуру – від вибору послуги до оплати та відстеження статусу заявки. Як обміняти посвідчення водія через Кабінет водія при зміні персональних даних  Для початку потрібно авторизуватися в Кабінеті водія та перейти до розділу електронних послуг. Серед них обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» і натиснути «Замовити». Далі процедура складається з кількох послідовних кроків. Вказати причину обміну. У переліку причин потрібно обрати «Зміна особистих даних». Також необхідно перевірити та, за потреби, актуалізувати контактні дані – номер телефону й електронну пошту. Перевірити дані. Система покаже інформацію про посвідчення водія, яка є в державному реєстрі. Потрібно уважно перевірити зазначені відомості. Якщо дані в Кабінеті водія не відповідають актуальним, зокрема містять помилки, процедуру онлайн-обміну продовжувати не варто. У такому випадку необхідно звернутися до територіального сервісного центру МВС із документами, що підтверджують правильні персональні дані. Додати власний підпис. Наступний етап – внесення підпису. Розписатися потрібно за допомогою курсору у відповідному полі на екрані. Важливо: саме цей підпис буде використано на пластиковому посвідченні водія. Завантажити документи. Оскільки причина обміну – зміна персональних даних, система попросить додати документи, які це підтверджують. Потрібно: обрати тип документа, що посвідчує особу (наприклад, паспорт чи посвідка на проживання); завантажити його сканкопію; обрати документ, який підтверджує зміну персональних даних (наприклад, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про зміну імені тощо); завантажити його сканкопію; підтвердити, що дані правильні, а копії документів відповідають оригіналам. Залежно від життєвої ситуації документом, що підтверджує зміну персональних даних, може бути документ про зміну прізвища чи імені або відповідний документ цивільного стану. Обрати спосіб отримання готового посвідчення. Отримати нове посвідчення водія можна одним із способів: у територіальному сервісному центрі МВС – у такому разі потрібно обрати область і конкретний ТСЦ МВС; з доставкою поштою – потрібно вказати адресу отримання. Якщо обирається доставка поштою, система послідовно попросить зазначити тип доставки (доставку кур’єром чи на відділення), поштовий індекс, область, район, населений пункт, вулицю та номер будинку. Також потрібно погодитися з умовами публічної оферти та пройти перевірку за кодом. Важливо: вартість послуг з організації доставки поштою становить 294 гривні. Після надходження відправлення його необхідно забрати протягом п’яти діб. Якщо цього не зробити, посвідчення водія повернеться до сервісного центру МВС, і отримати його можна буде лише особисто. Ще раз перевірити внесені дані. Перед завершенням оформлення онлайн-послуги система покаже сформовану заявку. Варто уважно перевірити всі відомості, оскільки саме на підставі цих даних виготовлятиметься нове посвідчення водія. Підписати заяву електронним підписом. Для підтвердження заявки необхідно використати електронний цифровий підпис. У Кабінеті водія можна скористатися особистим ключем або іншим доступним способом електронного підпису. Заяву можна підписати за допомогою застосунку Дія: система формує QR-код, який потрібно відсканувати сканером у Дії, після чого виконати запропоновані дії. Оплатити послугу. Після підписання заявник переходить до оплати. Система автоматично перенаправляє на сторінку платіжної системи. Уважно перевірте дані для оплати, сплатіть вартість онлайн-послуги та збережіть квитанцію.  Відстежувати статус заявки. Після успішної оплати заявка надсилається до сервісного центру МВС для опрацювання. Стежити за її статусом можна безпосередньо в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги». Таким чином, якщо змінилися прізвище, ім’я чи по батькові, не обов’язково одразу вирушати до сервісного центру МВС. Обмін посвідчення водія через Кабінет водія можна оформити онлайн, завантаживши необхідні документи, підписавши заявку електронним підписом та обравши зручний спосіб отримання готового документа. Користуйтеся сучасними цифровими рішеннями та перевіряйте уважність внесених даних на кожному етапі оформлення. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Вересня 2026

Хабар у 200 євро за успішний практичний іспит: у ТСЦ МВС Одещини викликали поліцію

22 вересня 2026 року у сервісному центрі МВС № 5149 у Подільську, що на Одещині кандидат у водії готувався до складання практичного іспиту. Ще до його початку адміністратор отримав від кандидата пропозицію – 200 євро за успішний результат складання іспиту. Кошти були вкладені у файл із документами. Змотивувала хлопця на таку спробу близька родичка, яка приїхала з ним в якості підтримки. З його слів – так було простіше та, на жаль, четверту спробу він вирішив  використати таким чином.  Прикро те, що ці кошти можна було використати не в якості хабара, а оплатити додаткові уроки навчання з водіння з професійним інструктором. Тим більше, що юнак тривалий час сумлінно відпрацьовував необхідні навички керування, але врешті-решт спробував піти іншим шляхом. Фінал історії як завжди не змінний: екзаменатор сервісного центру МВС повідомив про факт неправомірної вигоди керівництво ТСЦ МВС.  На місце події викликали поліцію для фіксації обставин і реагування відповідно до законодавства. Правову оцінку діям учасників події нададуть правоохоронні органи. [metaslider id="69488"] Нагадуємо: практичний іспит має на меті перевірити, чи готовий кандидат самостійно та безпечно керувати транспортним засобом у реальних дорожніх умовах. Під час іспиту оцінюються, зокрема, дотримання правил дорожнього руху, безпечна дистанція та інтервал, виконання маневрів, реагування на дорожню обстановку та взаємодія з іншими учасниками руху. Ці навички необхідні не лише для успішного складання іспиту. Від правильних рішень водія за кермом залежить безпека пасажирів, пішоходів, велосипедистів та інших учасників дорожнього руху. Якщо кандидат у водії не склав практичний іспит, він може розібрати помилки, додатково відпрацювати необхідні навички та підготуватися до наступної спроби. Повторний іспит призначається не раніше ніж через 10 календарних днів – на 11-й день. Відлік починається з наступного дня після попередньої спроби. Сервісні центри МВС закликають кандидатів у водії не шукати «швидких рішень», а належно готуватися до іспитів. Право керувати транспортним засобом підтверджується знаннями, навичками та відповідальною й безпечною поведінкою на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

22 Вересня 2026

Експертне дослідження – не лише легкових авто: ГСЦ МВС та Експертна служба МВС радять перевіряти транспорт перед купівлею

Придбання транспортного засобу – відповідальний крок незалежно від його типу. Перед купівлею важливо перевірити не лише технічний стан, а й ідентифікаційні номери та документи. Фахівці Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС рекомендують заздалегідь звертатися для проведення експертного дослідження транспортного засобу. Коли йдеться про купівлю автомобіля, покупці вже звикли приділяти увагу перевірці VIN-коду та документів. Водночас така перевірка актуальна і для інших транспортних засобів. Адже ризики, пов’язані зі зміною або пошкодженням ідентифікаційних номерів чи невідповідністю документів (договір купівлі-продажу/постачання, свідоцтво про реєстрацію), можуть виникати незалежно від виду та призначення транспорту. Експертне дослідження можна провести перед укладенням договору купівлі-продажу та перед проведенням перереєстрації транспортного засобу. Це дає можливість заздалегідь отримати висновок фахівця щодо відповідності ідентифікаційних даних та документів. Що перевіряють експерти Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС оглядають транспортний засіб та досліджують його ідентифікаційні номери. Зокрема, перевіряють: ідентифікаційні номери транспортного засобу – VIN, номер кузова, шасі, рами та інші передбачені виробником позначення; відповідність маркувальних позначень даним, зазначеним у реєстраційних документах; наявність ознак зміни, знищення або іншого втручання в ідентифікаційні номери; відповідність реєстраційних документів встановленим вимогам та наявність ознак їх підроблення. Які транспортні засоби можна перевірити Важливо: експертне дослідження не обмежується легковими автомобілями. Воно може проводитися щодо різних типів транспортних засобів, зокрема: вантажних автомобілів; причепів і напівпричепів; автобусів та мікроавтобусів; мотоциклів, мопедів та трициклів; великотоннажного та технологічного транспорту; легкових автомобілів. Особливої уваги така перевірка заслуговує під час придбання комерційного, вантажного або спеціального транспорту, який часто має високу вартість і використовується у господарській діяльності. Наприклад, під час купівлі великовантажного та технологічного транспорту зовнішній стан транспортного засобу та справність його основних вузлів не дають відповіді на питання, чи відповідають його ідентифікаційні номери та документи дійсності.  Експертне дослідження – це не технічний огляд Важливо розрізняти експертне дослідження та перевірку технічного стану транспортного засобу. Мета експертного дослідження – встановити відповідність ідентифікаційних номерів та документів, а також виявити можливі ознаки їх зміни чи підроблення. Водночас експертне дослідження не є діагностикою технічного стану. Воно не визначає рівень зносу двигуна, коробки передач, підвіски, гальмівної системи чи інших вузлів і агрегатів.  Коли варто звернутися для проведення дослідження Рекомендуємо провести експертне дослідження до укладення договору купівлі-продажу та передачі коштів продавцю. Якщо під час дослідження виникнуть питання щодо ідентифікаційних номерів або документів, покупець матиме можливість відмовитися від ризикової угоди до її завершення. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС нагадують: незалежно від того, купується легковий автомобіль, мотоцикл, причіп, вантажівка чи спеціальний транспорт, варто приділити увагу не лише його зовнішньому вигляду та технічному стану, а й достовірності ідентифікаційних номерів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.

22 Вересня 2026

Сайт ГСЦ МВС і система Е-Запис працюють нестабільно

Шановні громадяни! Наразі спостерігаються технічні труднощі в роботі сайту Головного сервісного центру МВС та системи Е-Запис. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Наші ІТ-фахівці працюють над відновленням стабільної роботи сервісів. Нагадуємо: скористатися онлайн-послугами можна через застосунки Кабінет водія або Дія. Також необхідні послуги можна отримати безпосередньо у сервісному центрі МВС. Ми працюємо над відновленням стабільної роботи сервісів. Дякуємо, що залишаєтеся з нами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

21 Вересня 2026

Робота, підтримка та нові можливості: сервісні центри МВС запрошують ветеранів та ветеранок війни долучитися до команди

Військовослужбовці та ветерани війни, які шукають роботу й прагнуть спрямувати свій досвід і цивільні навички на розбудову якісного державного сервісу, можуть долучитися до команди адміністраторів сервісних центрів МВС по всій країні. Продовжуємо активну реалізацію комплексного напряму ветеранської політики. Одним із ключових наших пріоритетів є сприяння професійній адаптації, працевлаштуванню та супроводу українських захисників і захисниць після повернення до цивільного життя. Як дізнатися про актуальні вакансії та подати заявку Перелік відкритих вакансій системно оновлюється в кожному регіоні. Детальна інформація про наявні посади, вимоги до кандидатів та умови роботи доступна на офіційних сайтах регіональних сервісних центрів МВС, а також на їхніх офіційних сторінках у соцмережі Facebook. Зацікавлені кандидати можуть зручно подати свою кандидатуру онлайн, заповнивши анкету тут. Підтримки для ветеранів та їхніх родин Окрім можливостей працевлаштування, система МВС пропонує розгалужену інфраструктуру інформаційно-консультаційного супроводу для військовослужбовців та їхніх близьких: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та медично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар'єрні можливості. Сервісні центри МВС цінують внесок кожного захисника та створюють безбар'єрне й сприятливе середовище для комфортної інтеграції в цивільну службу. Долучайтеся до нашої команди та творимо якісний державний сервіс разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.