A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

03 Грудня 2025

Жіноча сила за кермом: у сервісному центрі МВС Кременця – нові успішні історії

Дві учасниці проєкту Reskilling Ukraine — Руслана Редько та Лілія Гвяздовська успішно склали практичний іспит на категорію С та отримали посвідчення водія у сервісному центрі МВС, що знаходиться у місті Кременець. Також паралельно проходила зйомка документального фільму про жінок, які під час війни обирають для себе професію водійки вантажного автомобіля. Це спостереження за їхніми мріями та змінами, що руйнують заборони та гендерні стереотипи. Команда знімала повний процес отримання послуги: від реєстрації на іспит до завершення практичного маршруту. Фахівці сервісного центру МВС Кременця супроводжували кожен етап, забезпечуючи прозорість, відкритість і рівні умови складання іспиту для кандидатів у водії. Саме так щодня працюють сервісні центри МВС по всій країні — надають послуги якісно, зручно та без зайвих бар’єрів. Руслана Редько з Харкова, бригадирка у будівельній сфері, обрала категорію С, щоб розширити професійні можливості. «Категорія С — це новий інструмент у роботі. Приємно, що іспит проходить прозоро й чітко, без напруги», — зазначила Руслана. Лілія Гвяздовська з Вінниці, майстриня у сфері краси, давно мріяла сісти за кермо великої техніки. «Коли приїхала на практичний іспит, переживала, але інструктор і адміністратори все пояснили — і стало значно легше», — додала Лілія. [metaslider id="53720"] Reskilling Ukraine допомагає учасницям отримати нові знання та професійні навички, а сервісні центри МВС — стати повноцінними водійками вантажного транспорту. У сервісних центрах МВС ви можете отримати такі послуги: складання теоретичних і практичних іспитів; отримання чи обмін посвідчення водія; реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; консультації та підтримка на всіх етапах. Щодня ми допомагаємо українцям отримати необхідні послуги якісно та прозоро. А історії таких жінок надихають рухатися вперед. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Грудня 2025

ОТК комерційних легкових авто без змін: як часто необхідно проходити  

Обов’язковий технічний контроль залишається без змін. Його повинні проходити деякі категорії легкових авто. Як відбувається ця процедура, пояснюємо алгоритм дій.  Нагадуємо, відповідно до чинного законодавства, проходження обов’язкового технічного контролю необхідне для легкових автомобілів, які використовуються з комерційною метою. До цієї категорії також належать причепи до таких автомобілів. Нові комерційні легкові авто (із строком експлуатації до двох років), обов’язковий технічний контроль не проходять. Всі інші мають проходити технічний контроль один раз на два роки. Перелік перевірок під час технічного контролю Під час проходження ОТК перевіряється технічний стан основних систем автомобіля. Зокрема оцінюється справність гальмового та рульового керування, зовнішніх світлових приладів, стан шин і коліс, відповідність світлопропускання скла. Якщо у транспортному засобі встановлено газобалонне обладнання, воно також підлягає перевірці. Особлива увага приділяється елементам, які безпосередньо впливають на безпеку дорожнього руху та захист навколишнього середовища. Легкові автомобілі, які не підлягають обов’язковому технічному контролю Водночас легкові автомобілі, які належать фізичним особам і використовуються виключно для власних, особистих потреб, не підлягають обов’язковому технічному контролю. Контроль за дотриманням вимог здійснює Головний сервісний центр МВС. Матеріали фото- та відеофіксації техоглядів перевіряються на відповідність вимогам. Якщо було порушення – протокол технічного контролю анулюється, а власника авто про це повідомляють.  Перевірити дійсність протоколу ОТК можна на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

02 Грудня 2025

Що таке екзаменаційний хаб для складання теоретичних та практичних іспитів

Екзаменаційні хаби – це територіальні сервісні центри МВС, в яких кандидати у водії складають теоретичні та практичні іспити. Саме в цих центрах створено належні умови для проведення іспитів з дотриманням відкритості, прозорості та комфорту для всіх людей. Усі вони працюють за уніфікованими стандартами. Тобто, екзаменаційні хаби у всіх регіонах відповідають усім принципам та нормам відкритості й прозорості.  В екзаменаційних хабах наявні просторі теоретичні класи для складання теоретичного іспиту. Сконцентровано велику кількість транспортних засобів різних категорій – легкові авто, мотоцикли, вантажівки та автобуси. Наявні також сучасні автівки з механічними коробками передач для зручного та комфортного керування.  Теоретичні класи Класи для складання теоретичних іспитів обладнані відеокамерами з аудіозаписом, які повністю прибирають «сліпі зони». Тож кандидати у водії не можуть отримати можливу підказку від сторонніх осіб та виключається будь-яке втручання в іспити. Тестування відбувається на сучасних комп’ютерах. За кожним робочим місцем встановлена система Face-ID, яка не дозволяє складати іспит замість іншої людини. Періодично в сервісних центрах МВС почали фіксувати випадки, коли клієнти намагались скласти теоретичні іспити за допомогою додаткових технічних пристроїв: з використанням мікрокамер, які кріпляться на одяг, окуляр та інших елементів. Вони здатні знімати екран монітора або передавати зображення третім особам, для надання правильних відповідей в режимі реального часу. Тому в теоретичних класах екзаменаційних хабів перед моніторами почали встановлювати спеціальні пластикові панелі, які роблять неможливим фіксацію зображення сторонніми технічними засобами.  Практичні іспити Автівки сервісних центрів МВС для перевірки практичних навичок керування обладнані додатковими дзеркалами заднього виду, засобами відео- та аудіофіксації. Також автопарк екзаменаційних хабів періодично оновлюється новими сучасними автівками категорії В. Майбутні кермувальники можуть у вільному доступі ознайомитись із переліком автомобілів для складання практичних іспитів, в якому зазначено інформацію про марку автомобіля, рік випуску, тип коробки передач та в якому сервісному центрі МВС він знаходиться. Інклюзивні рішення ТСЦ МВС працюють за принципами безбар’єрності. Люди з інвалідністю також можуть складати іспити в екзаменаційних хабах, щоби отримати посвідчення водія. Для цього обов’язковою умовою є проходження навчання. Це можна зробити в одній із «Безбар’єрних автошкіл», які функціонують на базі закладів освіти МВС: у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Докладніше про проєкт та як пройти навчання для отримання посвідчення водія, можна ознайомитись на сайті «Безбар’єрні автошколи». Приміщення сервісних центрів МВС обладнані за принципами інклюзивності. Кожен наш підрозділ оснащений пандусами, зручними під’їздами до будівель, паркувальними місцями для людей з інвалідністю та спеціальними кнопками виклику персоналу.  Детальніша інформація про графік роботи та адреси екзаменаційних хабів, які  приймають теоретичні та практичні іспити, розміщена на сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти.   У зв’язку з безпековою ситуацією, у сервісному центрі МВС № 6541 в місті Херсон тимчасово призупинено приймання практичних іспитів. Екзаменаційний хаб приймає теоретичні іспити та надає інші адміністративні послуги.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

02 Грудня 2025

Як не пропустити свій виклик до адміністратора ТСЦ МВС: користуйтеся голосовим сповіщенням та інформаційним таблом

Відвідувачам сервісних центрів МВС важливо стежити не лише за голосовими оголошеннями, а й за інформацією на моніторах. Головний сервісний центр МВС нагадує відвідувачам: запрошення до робочого місця для отримання послуги здійснюється не лише голосовим способом, а й через візуальні повідомлення на моніторах. Такі правила визначені Порядком організації надання послуг сервісними центрами МВС, затвердженим наказом МВС № 777 від 5 листопада 2020 року (зі змінами). Як здійснюється виклик відвідувачів Суб’єкт звернення запрошується адміністратором або системою управління електронним записом одночасно двома способами: звуковим повідомленням/сповіщенням, візуальним повідомленням на моніторах у залі очікування. Запрошення здійснюється в порядку черговості відповідно до часу, зазначеному в Е-записі. Чому важливо слідкувати за інформаційними табло У приміщеннях сервісних центрів МВС встановлені спеціальні монітори. На них відображаються: поточна дата й час, номер запису відвідувача, номер робочого місця адміністратора, який надаватиме послугу. Це дозволяє організувати процес надання послуг зручно, комфортно та без зайвого скупчення людей. Нагадуємо: записи, сформовані онлайн, містять 4 цифри, а сформовані через термінал у сервісному центрі МВС – складаються з 2 цифр. Де саме слід чекати свого виклику При зверненні до сервісного центру МВС рекомендуємо одразу підходити до стійки рецепції, щоб уточнити: у якій частині залу чи на якому поверсі надається необхідна вам послуга, та інші уточнюючі запитання. Це важливо, адже місце очікування може відрізнятися залежно від виду послуги: реєстрація/перереєстрація транспортного засобу чи видача та обмін посвідчення водія (включно з екзаменацією). Саме в тій зоні вам потрібно слідкувати за моніторами та звуковим сповіщенням виклику до адміністратора. Порядок обслуговування Від початку запрошення і до завершення прийому відвідувача обслуговує один і той самий адміністратор сервісного центру МВС, за винятком випадків, коли це неможливо через специфіку послуги або інші ситуації. Якщо відвідувач не підійшов Процедура виклику відвідувача в наказі МВС № 777 визначена чітко. Усього система може здійснити три виклики з інтервалом в одну хвилину. Якщо клієнт не підійшов протягом 1 хвилини, з моменту запрошення до робочого місця, його викликають повторно двічі з інтервалом в 1 хвилину. Якщо людина не з’явилася впродовж трьох хвилин із моменту першого запрошення до робочого місця, її номер у черзі скасовується автоматично. У такому разі для отримання послуги необхідно знову зареєструватися в черзі. Сповіщення під час повітряної тривоги Для належного інформування відвідувачів у сервісних центрах МВС працює система цифрового звукового сповіщення про настання чи відбій повітряної тривоги. Почувши сигнал оповіщення, усі відвідувачі повинні негайно залишити приміщення сервісного центру МВС і прослідувати до найближчого укриття або безпечного місця. Актуальну карту укриттів можна знайти на інформаційній стійці біля рецепції. Головний сервісний центр МВС закликає відвідувачів звертати увагу не лише на голосові оголошення, а й на монітори в залах очікування. Це допоможе швидше орієнтуватися у власному виклику, не пропускати початок обслуговування та забезпечить комфортну й ефективну взаємодію з працівниками сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Грудня 2025

Після 1267 днів полону пан Ігор відновив посвідчення водія у сервісному центрі МВС Харківщини

До сервісного центру МВС на Харківщині тихо та спокійно зайшов чоловік і звернувся до адміністратора:«Я повернувся з полону, мені потрібно оновити документи». Це був пан Ігор — цивільний українець, який у квітні 2022 року опинився у російському полоні. Так само, як і тисячі наших громадян, він став жертвою агресії, історії яких і досі болем відгукуються по всій країні. 2 жовтня 2025 року пан Ігор повернувся додому після 1267 днів полону. Попри надзвичайно важкі випробування, йому вдалося вистояти та вижити. Сьогодні він розпочинає новий шлях — повернення до повсякденного життя, відновлення документів та адаптацію після пережитого. «Без керма я себе навіть не уявляю», – говорить Ігор. Для нього автомобіль — це свобода, рух і можливість знову керувати власним життям. У сервісному центрі МВС працівники уважно вислухали чоловіка, надали роз’яснення щодо процедури, допомогли з оформленням документів та записом на послугу. Коли він отримав оновлене посвідчення водія, у його руках була не просто пластикова картка — а символ нового етапу життя, маленька, але важлива перемога. Пан Ігор тихо сказав: «Знову звикаю до цивілізації… До того, що тебе тут бачать, чують і допомагають». Ми щиро чекаємо кожного полоненого вдома. Попри втому та біль війни, продовжуємо працювати й допомагати кожному громадянину. Як відновити посвідчення водія Якщо посвідчення водія не відображається у застосунку «Дія» або в Кабінеті водія, для його відновлення чи обміну необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС. З собою потрібно мати: паспорт громадянина України з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; посвідчення водія, що підлягає обміну (за наявності). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Грудня 2025

Які транспортні засоби за типом призначення реєструються у ТСЦ МВС: загальні, спеціальні та спеціалізовані

У сервісних центрах МВС реєструється чимало видів транспортних засобів, які пересуваються на дорогах загального призначення. Однак не всім водіям відомо, що Закон "Про автомобільнй транспорт" поділяє транспорт на кілька категорій за призначенням: загального призначення, спеціального та спеціалізованого. Кожен тип має власні характеристики, призначення та вимоги до обладнання. Роз’яснюємо, чим вони відрізняються та які саме ТЗ підпадають під кожну групу, а також правила їхньої реєстрації. Транспортні засоби загального призначення До транспортних засобів загального призначення належать автомобілі, що не обладнані спеціальним устаткуванням та призначені для звичайного перевезення пасажирів або вантажів: легкові й вантажні автомобілі, автобуси, причепи та напівпричепи. Реєстрація транспортних засобів загального призначення Реєстрація таких ТЗ здійснюється за стандартною процедурою: подання документа, що посвідчує особу, ідентифікаційного коду та документа, який підтверджує право власності на транспортний засіб; подання сертифіката відповідності (для нових або ввезених ТЗ); сплата передбачених платежів; внесення даних до Єдиного державного реєстру транспортних засобів та видача свідоцтва про реєстрацію і номерних знаків. Для таких автомобілів не потрібні додаткові погодження конструкції, якщо транспортний засіб не переобладнувався. Транспортні засоби спеціалізованого призначення До спеціалізованих транспортних засобів належать ТЗ, призначені для перевезення певних категорій пасажирів або спеціальних вантажів та обладнані відповідним устаткуванням. Це можуть бути: автобуси для дітей, автомобілі для осіб з інвалідністю, цистерни, самоскиди, фургони, автомобілі інкасації, санітарні автомобілі, ритуальні автомобілі тощо. Реєстрація спеціалізованих транспортних засобів Процедура така сама, як і для звичайних ТЗ, але є додаткові вимоги: обов’язкове подання документів, що підтверджують наявність спеціалізованого обладнання та його відповідність установленим нормам (сертифікат відповідності, технічна документація виробника); якщо транспортний засіб був переобладнаний у спеціалізований – подається свідоцтво про погодження конструкції, а у свідоцтві про реєстрацію робиться відповідна відмітка; Інші етапи реєстрації здійснюються за загальною процедурою. Транспортні засоби спеціального призначення До транспортних засобів спеціального призначення належить техніка, що використовується для виконання робіт або службових функцій: автокрани, пожежні автомобілі, автомобілі аварійного ремонту, сміттєвози, прибиральна техніка, автомобілі-майстерні, спецавтомобілі для комунальних служб, пересувні телевізійні станції тощо. Реєстрація транспортних засобів спеціального призначення Під час реєстрації цього типу ТЗ особлива увага приділяється його конструктивним особливостям: сертифікат відповідності подаються документи, які підтверджують встановлення спеціального обладнання або факт виготовлення транспортного засобу як спеціального; якщо обладнання встановлено в Україні або конструкція змінена – необхідне свідоцтво про погодження конструкції після переобладнання; за потреби надається документація виробника, технічний паспорт установки або іншого обладнання; Решта етапів – подання документів, оплата адміністративних послуг і видача номерних знаків – ідентичні загальній процедурі. Чому важливо правильно визначити тип транспортного засобу за призначенням Тип транспортного засобу впливає на: коректне внесення даних до ЄДРТЗ; правильне зазначення особливостей конструкції у свідоцтві про реєстрацію; можливість експлуатації транспортного засобу відповідно до його призначення. Адміністратори сервісних центрів МВС під час реєстраційної операції перевіряють відповідність документів і транспортного засобу, надають консультації та допомагають коректно оформити всі дані. Отже, у сервісних центрах МВС можна зареєструвати транспортні засоби: загального призначення – без спеціального обладнання; спеціалізованого призначення – призначені для перевезення окремих категорій пасажирів або вантажів; спеціального призначення – обладнані для виконання певних робіт або службових функцій. Процедура реєстрації єдина, але для спеціалізованих і спеціальних транспортних засобів необхідно подати документи, що підтверджують конструктивні особливості та наявність спеціального обладнання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 Грудня 2025

Кандидатку у водії викрили з прихованою камерою під час складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС Київщини 

На Київщині жінка намагалась скласти теоретичний іспит з прихованою камерою. Спробу шахрайства під час тестування з ПДР виявили адміністратори сервісного центру МВС у Софіївській Борщагівці.  Адміністратори помітили неприродні рухи жінки, нехарактерні повороти корпусу та спроби надмірно піднятися над захисною панеллю. Така поведінка зазвичай свідчить про використання заборонених технічних засобів під час складання теоретичного іспиту.  Після короткої перевірки адміністратори встановили факт порушення складання теоретичного іспиту. Адже у верхньому одязі жінки було вмонтовано мікрокамеру. Ймовірно за її допомогою кандидата у водії намагалась отримати правильні відповіді. В результаті складання іспиту було припинено. Наголошуємо, що відповідно до наказу МВС від 7 грудня 2009 року № 515, під час тестування заборонено користуватися будь-якими пристроями зв’язку, зчитування, обробки інформації – у разі виявлення порушень іспит припиняється, а результати анулюються. Подібні випадки – це не про «хитрість» чи «лайфхаки». Це пряма загроза безпеці на дорозі. Посвідчення водія – не формальність і не просто документ. Це підтвердження того, що людина, яка сідає за кермо транспортного засобу, знає ПДР, розуміє ризики та здатна нести відповідальність за свої дії на дорозі. [metaslider id="53655"] Сервісні центри МВС періодично фіксують подібні випадки, коли на теоретичному іспиті використовують технічні пристрої, щоб отримати підказку. Тому в сервісних центрах МВС почали встановлювати спеціальні захисні панелі. Вони блокують можливість знімати екран монітора або передавання зображення третім особам, для надання відповідей в режимі реального часу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 Грудня 2025

Заяви в сервісних центрах МВС оформлюються адміністратором: громадянам не потрібно заповнювати документи заздалегідь

Для отримання послуги у територіальному сервісному центрі МВС (ТСЦ МВС) громадянином має бути підписана заява. Вона формується адміністратором в електронному вигляді, роздруковується та надається для перевірки клієнту. Фактично це згода на обробку персональних даних та опис послуги, що надається.  Як це працює? Відповідно до встановленої процедури надання адміністративних послуг в ТСЦ МВС, усі форми заяв заповнюються адміністратором під час прийому документів. Фахівець вносить у систему необхідні дані, формує заяву в електронному вигляді, друкує її та передає клієнту для ознайомлення і підпису. Такий порядок забезпечує: коректність внесених даних, відповідність інформації реєстрам та документам; єдиний формат документів, затверджений МВС; зменшення кількості помилок, які часто трапляються у власноруч написаних заявах; скорочення часу обробки, оскільки адміністратор одразу має всю необхідну інформацію. Писати заяви заздалегідь - не варто Попередньо написані заяви не відповідають затвердженим формам, містять неточності, а також не є необхідними. Окрім цього всі документи підстави отримання послуг ТСЦ МВС зберігаються три роки, тому важливо щоб заява мала саме уніфікований друкований формат, адже почерк у кожного свій і не завжди зрозумілий. Тому громадянам варто подбати про визначений перелік документів, який зазначений на сайті для отримання послуги, а заяву адміністратор ТСЦ МВС заповнить та роздрукує на місці. Під час першого звернення до сервісного центру МВС особливо важливо ретельно перевірити всі особисті дані, а також дані щодо транспортного засобу (у разі отримання послуги реєстрації ТЗ). Надалі ці відомості автоматично підтягуються при наступних зверненнях до ТСЦ МВС. Тому від точності інформації, внесеної під час першого оформлення, залежить швидкість і коректність отримання послуг у майбутньому. А також їх коректність відображення в електронних реєстрах та порталах електронних послуг. Також варто обов’язково зазначати актуальний номер телефону. Він використовується для зворотного зв’язку щодо послуги, а у деяких випадках – для підтвердження дій або уточнення інформації. Це необхідно для врегулювання форс мажорних обставин для мінімізації незручностей клієнтів.   Процедура оформлення заяв у сервісних центрах МВС максимально спрощена та стандартизована. Відвідувачеві не потрібно заповнювати документи заздалегідь – всі заяви формуються адміністратором відповідно до офіційних зразків, а клієнту залишається лише підписати їх після перевірки даних. Це дозволяє забезпечити точність, зручність і швидкість обслуговування для кожного громадянина. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 Грудня 2025

Мобільні сервісні центри МВС: послуги для ветеранів, освітян і мешканців прифронтових громад

Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати в різних регіонах країни, забезпечуючи доступ до найпопулярніших адміністративних послуг – там, де вони потрібні найбільше. Минулого тижня мобільні групи системи сервісних центрів МВС працювали в Одеській, Харківській та Херсонській областях. Одеська область: МСЦ МВС відновив посвідчення водія ветеранам і викладачам ОДУВС Мобільний сервісний центр МВС Одещини здійснив виїзд до Одеського державного університету внутрішніх справ – одного з провідних закладів юридичної освіти на півдні України. Університет є важливою складовою сектору національної безпеки та має потужний кадровий потенціал: 27 докторів наук, 130 кандидатів наук.  Крім наукових досягнень, більшість викладачів мають значний досвід служби в судових і правоохоронних органах, що дозволяє готувати студентів до реальних викликів професії. Під час роботи на території ОДУВС команда мобільного сервісного центру МВС: відновила 18 посвідчень водія ветеранам війни та викладачам; надала понад 50 консультацій щодо послуг, пов’язаних із транспортними засобами. «Дізнавшись, що серед викладачів ОДУВС багато ветеранів, ми одразу організували виїзд. Наша подяка – у діях, і ми продовжимо приїжджати туди, де нас потребують», – зазначив Вадим Гулько, начальник регіонального сервісного центру МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях. [metaslider id="53623"] Харківська область: послуги для прифронтових громад Мобільний сервісний центр МВС курсував прифронтовими громадами Харківщини – там, де постійні повітряні тривоги не стають на заваді підтримці людей. Під час виїзду мобільна група надала 57 адміністративних послуг, серед них: 41 обмін посвідчення водія; 16 реєстраційних і перереєстраційних дій з транспортними засобами. Через безпекову ситуацію не всі виїзди можуть анонсуватися заздалегідь – це вимушений, але необхідний крок для збереження життя та здоров’я громадян. Тому мешканцям віддалених територій радять уточнювати інформацію у своїх місцевих органах влади. [metaslider id="53629"] Херсонська область: послуги для мешканців деокупованих населених пунктів Високопілля та Давидів Брід Мобільний сервісний центр МВС Херсонщини минулого тижня працював у Давидовому Броді та Високопіллі, щоб надати жителям необхідні послуги просто за місцем проживання. Давидів Брід майже сім місяців перебував під російською окупацією. До 90% будинків та об’єктів інфраструктури зруйновані або пошкоджені. Окупанти використовували освітні й адміністративні приміщення – зокрема школу – у військових цілях. У Високопіллі ситуація була подібною: під час окупації близько 80% селища зазнало руйнувань. Частина жителів була змушена евакуюватися або переховуватися, однак після звільнення громади люди повертаються та відновлюють повсякденне життя. Виїзд мобільного сервісного центру МВС дозволив людям відновити документи, зареєструвати авто, вирішити нагальні питання, не витрачаючи час і сили на дорогу – і отримати підтримку. [metaslider id="53613"] Послуги, які надають мобільні бригади Мобільні сервісні центри МВС – це спеціально обладнані транспортні засоби, що виїжджають за запитами місцевої влади для надання: обміну та відновлення посвідчень водія; реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; видачі міжнародних посвідчень водія; консультацій з питань компетенції сервісних центрів МВС. Це перевірений формат роботи, який дозволяє робити державні послуги доступними – незалежно від місця проживання чи фізичних можливостей людей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Листопада 2025

Загартовані війною: ветерани підтримують тил та впевнено реалізують себе у сервісних центрах МВС Сумщини

Стійкість, уміння швидко ухвалювати рішення, відповідальність, робота в стресових ситуаціях, увага до деталей – ці навички, набуті на фронті, сьогодні стають ключовою перевагою у сфері державних послуг. Саме так працюють четверо ветеранів війни, які стали частиною команди сервісних центрів МВС на Сумщині. Для них служіння державі – це не етап життя, а життєвий принцип. Ветерани після фронту знайшли новий шлях і продовжують служити Україні у сфері надання державних послуг. В Охтирці працює Анатолій, випускник Кам’янець-Подільського інженерного командного училища. Він пройшов АТО та ООС і роками ніс службу на передовій. Сьогодні ця витримка, дисципліна та відповідальність перетворюються на якісний сервіс, увагу до кожного клієнта та впевнене вирішення найскладніших питань. У Шостці адміністратором працює Віктор – людина, яка ще до війни присвячувала себе допомозі іншим у сфері медицини. Після служби у прикордонних військах і Збройних силах він повернувся до роботи з громадянами вже у сервісному центрі МВС. Його людяність, врівноваженість і готовність працювати в будь-яких умовах щодня відчуває кожен відвідувач. У Сумах своє покликання знайшов Євгеній, який служив у Державній кримінально-виконавчій службі, а згодом – у Збройних силах. Тепер він застосовує військову зібраність та уважність у роботі, де важлива кожна деталь  – від перевірки документів до консультування громадян. [metaslider id="53592"] А Сергій, ветеран Збройних сил і нині головний спеціаліст відділу логістики, повернувся до цивільної роботи після важкого поранення на Донеччині. Він забезпечує злагоджену роботу внутрішніх процесів, демонструючи організованість і силу духу, що виховуються роками служби. [metaslider id="53595"] Їхній досвід – це не лише минуле, це щоденний ресурс для якісної роботи. Саме тому ветерани впевнено реалізують себе у сервісних центрах МВС: вони розуміють цінність часу, ціну людської довіри й ціну відповідальної праці. Їх приклад надихає. Ці історії – про силу, продовження служби та нові можливості. Про людей, які не зупинилися після найважчих випробувань і змогли знайти себе у новій професії. Вони – частина нашої команди. Вони – ті, хто щодня робить державні послуги доступними, якісними та людяними. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.