A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

18 Лютого 2025

Стартував перший етап впровадження нової системи Е-запису в сервісних центрах МВС

Одним із пріоритетних завдань покращення якості надання послуг сервісних центрів МВС у 2025 році є введення нової системи керування чергою. 18 лютого запровадили новий Е-запис одразу в 53-х сервісних центрах МВС. У перший день роботи системи для отримання послуг сервісних центрів МВС зареєструвалися 39 громадян. Наразі найбільша кількість реєстрацій – для отримання послуги зі складання практичного іспиту.  Серед безумовних переваг нової системи – повна автоматизація керування та унеможливлення сторонніх втручань. Слоти для реєстрації у новому Е-записі генеруються системою на три тижні вперед на всі послуги. Відповідно, 18 лютого відкрився запис для отримання послуг на 11 березня. Щодня система генеруватиме слоти на наступну дату. Тобто, 19 лютого згенеруються слоти на 12 березня, 20 лютого – на 13 березня і так далі. Попередня реєстрація доступна на послуги: теоретичний іспит; практичний іспит; реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія. На час перехідного періоду реєстрація для отримання послуг у сервісних центрах МВС, які беруть участь у першому етапі впровадження Е-запису, відбуватиметься паралельно у дві системи – умовну «стару» та нову. Тобто для громадян, які планують отримати послуги з 11 березня 2025 року, потрібно реєструватися в нову систему. Для тих же, хто отримуватиме послуги до 11 березня – потрібно реєструватися у попередню систему Е-запису. Чи будуть надаватися послуги за реєстрацією, здійсненою раніше, у «стару» систему Е-запису? Обслуговування громадян відповідно до реєстрацій, здійснених у новій системі Е-запис, почнеться з 11 березня. Відповідно, з 18 лютого до 11 березня надання послуг відбуватиметься відповідно до часу та дати, обраних під час попередньої реєстрації у «старий» Е-запис. Скільки разів протягом місяця громадянин зможе реєструватися онлайн через Е-запис? Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. Чи можна скасувати попередню реєстрацію в Е-записі, якщо змінилися плани? Не просто можна, а потрібно! Якщо з будь-яких причин громадянин не може вчасно прибути в сервісний центр МВС, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис.  Що робити, якщо час обслуговування припав на сигнал «повітряна тривога»? Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг у сервісних центрах МВС автоматично призупиняється і продовжується після оголошення відбою. Обслуговування буде продовжуватися з того запису, на якому зупинилися під час тривоги. Тобто, якщо до відбою на черзі був слот № 55, то після відбою наступним до робочого місця система автоматично викличе слот № 56. Прогнозується, що нова система керування чергою спростить процес попередньої реєстрації для клієнтів. Передбачений захист від автоматизованих ботів, які раніше «виловлювали» талони з системи, унеможливить подібні маніпуляції. Відповідно, більше людей зможуть зареєструватися для отримання необхідних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Лютого 2025

Життя без бар’єрів: випускник «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримав посвідчення водія

У 2014 році Віктор став волонтером, а згодом – бійцем 93-ї окремої механізованої бригади «Холодний Яр». Майже два роки він боронив Україну, перш ніж у 2022-му знову взяти до рук зброю, приєднавшись до Сил безпеки і оборони. Того ж року чоловік записався на водійські курси, але виконання службових обов’язків завадило продовжити навчання. Навіть після важкого поранення, через яке Віктор пересувається на протезах, не відмовився від своєї мети – отримати посвідчення водія. Про «Автошколу для осіб з інвалідністю» Віктор дізнався з мережі Інтернет: тут пройшов і теоретичне навчання, і водійську практику. За словами випускника, інструктори – справжні майстри своєї справи, які докладно пояснюють усі нюанси водіння та допомагають впевнено почуватися на дорозі. А нещодавно завітав до сервісного центру МВС у Дніпрі, щоб скласти практичний іспит. Почуваючи впевненість у своїх силах, чоловік вдало проїхав маршрут і це дозволило йому отримати омріяне посвідчення водія. Сьогодні Віктор уже має переобладнану на ручне керування автівку, тож із документом у руках почуватиметься ще більш мобільним і незалежним. Нагадаємо, проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Його мета – сприяти соціальній адаптації людей з інвалідністю, забезпечуючи рівні можливості для здобуття навичок керування автомобілем. Детальна інформація про «Автошколи для осіб з інвалідністю» та як долучитися до навчання тут. Створюємо Україну, де рівні можливості – це не виняток, а норма. Де кожен, незалежно від обставин, може рухатися вільно, без перешкод і обмежень. Бо справжня свобода – це доступність, гідність і право бути почутим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Лютого 2025

Київщина: у Білій Церкві працівники сервісних центрів МВС відвідали малюків у будинку дитини

Щороку 17 лютого у світі відзначають День спонтанного прояву доброти. В цей день поділимось історією, яка нагадує людям робити добрі вчинки, не відкладаючи їх «на потім».  Працівники регіонального сервісного центру МВС у Київській області відвідали маленьких мешканців «Спеціалізованого обласного будинку дитини м. Біла Церква». Для малечі наші співробітники привезли пакунки з необхідними речами, іграшками та фруктами. Серед зібраного – рушники, покривала, м’які іграшки, пазли, ігри для розвитку та розмальовки. А ще – груші, банани, апельсини та мандарини. «Чужих дітей не буває, а кожне маленьке янголятко заслуговує на любов і тепло від дорослих. Допомогти бодай чимось – найменше, що ми можемо зробити для них. Адже, дивлячись в ті маленькі оченята, мрієш лише про одне: аби кожна дитина була щасливою», – зазначає Сергій Петров, начальник регіонального сервісного центру МВС в Київській та Чернігівській областях. Утім, дарунки – це не головне. Головним був для малюків час, який дорослі змогли знайти для них у метушливій буденності. Ігри, сміх, щирі посмішки та очі, що світяться любов’ю до життя. В такі миті розумієш, що справжнє щастя – дарувати яскраві миті тим, хто цього потребує, а справжня любов – не в цукерках. І так, дати на календарі не мають ніякого значення, коли ти малюєш посмішку на обличчі інших. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.                    

17 Лютого 2025

На Львівщині відвідувачі сервісного центру МВС приміряли п’яні окуляри 

Які наслідки та загрози несе водіння транспортним засобом у нетверезому стані? Для цього необов’язково вживати алкоголь. За допомогою спеціальної розробки – «Drunk Busters Goggles», які імітують вплив алкоголю на поведінку людини, можна відчути як це сідати за кермо напідпитку.  Працівники сервісного центру МВС спільно з патрульною поліцією Львівської області провели просвітницький захід із використанням окулярів «Drunk Busters» для відвідувачів підрозділу у місті Стрий. Усі охочі могли на власному досвіді відчути, як змінюється сприйняття простору та швидкість реакції під впливом алкоголю. Пʼяні окуляри  – «Drunk Busters Goggles» імітують стан сп’яніння на рівні 0,2 проміле. Навіть такий мінімальний рівень впливає на координацію, викликає дезорієнтацію, запаморочення, порушує сприйняття простору та уповільнює реакцію. У такому стані виконати навіть прості завдання стає складно, що вкотре доводить: алкоголь і кермо – несумісні! Безпека на дорозі залежить від кожного з нас. Будьмо відповідальними водіями! [metaslider id="43174"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Лютого 2025

На Закарпатті адміністратори сервісного центру МВС обміняли посвідчення водія, якому майже 50 років

Пан Василь отримав своє перше посвідчення водія 47 років тому, ще у далекому 1978. А днями він звернувся до сервісного центру МВС в селі Кам’янське на Закарпатті, щоби отримати сучасний водійський документ.  Наші адміністратори перевірили водійське посвідчення за архівом і видали нове посвідчення водія терміном дії на 30 років. Тепер у чоловіка водійське сучасного зразка, яке відображається в електронних сервісах. Нагадуємо, що зараз в Україні визнають зразки посвідчень водія, видані як до 1993 року ще в УРСР, так і ті, що видані вже за часів незалежності – від радянських «книжечок» і ламінованих «карток» до пластикових бланків різних кольорів та з різним об’ємом вказаних реквізитів. Однак все більше водіїв звертаються до сервісних центрів МВС, щоб обміняти свої документи на сучасні посвідчення водія, які відображаються в електронних сервісах і відповідають останнім вимогам. Здійснити обмін посвідчення водія на сучасний зразок можна в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації, для цього необхідно зробити кілька дій:  обрати зручний за розташуванням сервісний центр МВС (їх перелік, контакти та адреси дивіться за посиланням); заздалегідь зареєструватись в системі Е-Запис; завітати до сервісного центру МВС вчасно та отримати готове посвідчення водія протягом свого звернення.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

14 Лютого 2025

Секрети економії для водіїв: як встановити газобалонне обладнання

Як зекономити на паливі, якщо ціни на нього постійно зростають? Більшість водіїв використовують бензин та дизель, але шукають альтернативні види заправки. Встановлення газобалонного обладнання стає все більш популярним серед автовласників. Це дозволяє не тільки економити витрати на паливо, а й зменшити викиди шкідливих речовин.  Дедалі більше автовласників цікавляться, як саме встановити газобалонне обладнання та що для цього необхідно зробити. Тому у Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій. Для початку власник транспортного засобу звертається до суб’єкта господарювання для встановлення ГБО. Після цього впродовж десяти днів йому необхідно здійснити перереєстрацію свого транспортного засобу. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС. З собою підготувати пакет документів: паспорт громадянина України або ID-картка (додатково витяг про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; акт приймання-передачі авто; свідоцтво про погодження конструкцій; сертифікат відповідності. Після здійснення перереєстрації транспортного засобу адміністратор видає власнику нове свідоцтво про реєстрацію авто. У ньому зазначається вид палива відповідно до встановленого. Звертаємо увагу, що наявність транспортного засобу в сервісному центрі МВС не є обов’язковою. А експертне дослідження проводиться за бажанням автовласника.  Орієнтовна вартість перереєстрації транспортного засобу: адміністративна послуга – 350 грн, бланк свідоцтва – 486 грн, номерний знак державної реєстрації (за потреби) – 350 грн. Детальніша інформація щодо перереєстрації транспортних засобів після встановлення ГБО розміщена на сайті Головного сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

13 Лютого 2025

Жінки Полтавщини за кермом вантажівок: від мрії до нової професії

Щороку все більше жінок в Україні отримують посвідчення водія вищих категорій, аби керувати вантажівками. Причини різні: хтось прагне стабільного заробітку, інші хочуть освоїти нові професії та працювати в транспортній сфері.  Пані Тетяна – одна із тих, хто впевнено йде до своєї мрії. Нещодавно жінка відмінно склала практичний іспит на категорію С у сервісному центрі МВС у Кременчуці, що на Полтавщині. Тетяна давно захоплюється водінням і має досвід керування легковими автомобілями. Проте її мета – не зупинятися на досягнутому, а стати професійним водієм вантажівки. Перший крок зроблено: тепер вона може керувати великим автомобілем. Однак її амбіції не обмежуються категорією С. Наступний виклик – отримати категорію СЕ, яка відкриє можливість для водіння автопоїздом. «Велика техніка завжди мене приваблювала. Це не просто робота, а стиль життя», – ділиться Тетяна. Ті, хто хоче повторити шлях Тетяни Володимирівни та отримати водійські категорії С або СЕ, можуть скласти практичний іспит у таких сервісних центрах МВС Полтавщини: ТСЦ №5341 – с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2В. ТСЦ №5342 – м. Кременчук, вул. Покровська, 14. ТСЦ №5343 – м. Лубни, проспект Володимирський, 178 б. Ознайомлення з маршрутами іспитів допоможе краще підготуватися та почуватися впевненіше під час складання. Ця історія може надихнути й інших жінок зробити крок назустріч професії, яка справді приносить задоволення. Головне – не боятися змін і впевнено йти вперед! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Лютого 2025

На Харківщині в сервісному центру МВС виявили фальшиві документи на авто при спробі перереєстрації

Пан Анатолій мріяв про вигідну покупку авто. На одному з авторинків йому запропонували ЗАЗ-SENS за привабливою ціною. Автівка виглядала бездоганно: чистий салон, доглянутий кузов, плавний хід. Продавець запевняв, що документи в порядку, а угода – справжня знахідка. Не вагаючись, Анатолій оформив покупку. Однак, коли він звернувся до сервісного центру МВС для перереєстрації, його очікував неприємний сюрприз. Свідоцтво про реєстрацію виявилося підробленим, а ідентифікаційні номери транспортного засобу перебитими. Фахівці сервісного центру МВС на Харківщині одразу передали цю інформацію до поліції. На жаль, подібні історії – не рідкість. Шахраї винахідливі й постійно вдосконалюють свої схеми. Вони можуть змінювати номери кузова, підробляти документи або продавати автомобілі, які перебувають у розшуку. Іноді на вигляд абсолютно легальне авто приховує кримінальне минуле. Як уберегтися? Головне правило: ніколи не оформлюйте договір купівлі-продажу «на коліні». Найбезпечніший спосіб уникнути шахрайства – це перевірка авто та документів у сервісному центрі МВС. Фахівці центру можуть швидко з’ясувати, чи не має транспортний засіб проблем із законом, а також підтвердять справжність усіх документів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Лютого 2025

Нескорені війною: до сервісних центрів МВС звернулись військовослужбовці для отримання державних послуг 

Українські захисники щодня ризикують життям, виконуючи бойові завдання. Після повернення додому військові стикаються з необхідністю розв'язувати побутові питання. Так, до сервісних центрів МВС звернулись троє українських захисників для здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами та відновлення посвідчення водія. Днями адміністратори сервісного центру МВС в Баришівці, що на Київщині, мали за честь познайомитись із захисником «Азовсталі». Звідти у 2022-му році військовий Тимур потрапив до російського полону. «Вийшов з полону 14 вересня 2024 року. За цей час бував у різних російських колоніях… з різними умовами перебування. А коли повернувся додому, були відчуття, немов знову народився. Але вже в зрілому віці», — пригадує військовий. Далі на Тимура та його родину чекав довгий шлях відновлення. Підтримували хлопця дружина та мама. До сервісного центру МВС військовослужбовець звернувся для реєстрації авто із символічними номерними знаками – «2024» Для нього це символізує рік, який подарував воїну шанс на нове життя.  [metaslider id="43125"] Ще один військовий звернувся до одного зі столичних сервісних центрів МВС для перереєстрації авто. Валентин Литвинчук – ветеран, лицар ордену Богдана Хмельницького 3-го ступеня. Він підполковник у відставці, командир 3-го штурмового батальйону 5-ї окремої штурмової бригади, військовий юрист і голова правління громадські організації. За час 18-річної служби пройшов шлях від командира взводу до начальника штабу військової частини. Після важкого поранення від вибуху танкового снаряда залишився без лівої ноги та чотирьох пальців на лівій руці. Всупереч цьому наразі очолює організацію, яка надає психологічну підтримку військовим.  «Не можу не діяти. Весь час в русі. Під час служби був у різних ситуаціях. Зі свого досвіду скажу – страх був і це нормально, адже це інстинкт самозбереження. Але не плутайте його з боягузтвом. Останнє знецінює та викликає зневагу, що веде до програшу. Саме про це та багато чого іншого спілкуюсь з новоспеченими бійцями. Хочу, щоб вони морально стали  твердими й готовими до нових викликів», – розповів військовий Валентин.  [metaslider id="43130"] А от посвідчення водія ще одному захисникові відновили у сервісному центрі МВС на Полтавщині. Послугу отримав Іміль Фатович. Військовослужбовець під час виконання бойового завдання втратив водійський документ.  Попри всі труднощі воєнного часу державні сервіси працюють так, щоб військовослужбовці могли отримувати необхідні документи швидко та без зайвих складнощів. Процес відновлення втраченого або викраденого посвідчення водія займає мінімум часу та зусиль, що є надзвичайно важливим для тих, хто захищає нашу країну. Дякуємо нашим захисникам! Слава Україні! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Лютого 2025

Як оновити невдале фото у посвідченні водія: інструкція

Невдале фото на документах. З такою проблемою зіштовхуються багато громадян. Часто навіть може бути ніяково показати своє водійське посвідчення в разі потреби. Постає питання: що робити в таких ситуаціях? У Головному сервісному центрі МВС пояснюють, як змінити фото у водійських документах та що для цього необхідно зробити. Уявімо: кілька років тому отримали сучасне посвідчення водія у формі пластикової картки. Документ відображається онлайн – у Кабінеті водія та в застосунку Дія, але фото водійського не подобається. Та це не привід для паніки. Здійснити обмін посвідчення водія з фотокарткою можливо швидко та зручно. Для цього достатньо особисто звернутись до сервісного центру МВС. Фотографію заздалегідь друкувати не потрібно – адміністратор зробить якісне фото на посвідчення водія при наданні послуги. Розглянемо ще одну ситуацію. Під час складання практичного іспиту та отримання посвідчення водія ви носили окуляри. У такому разі до сервісного центру МВС перед іспитами подається медична довідка, де наявна відповідна позначка щодо обов’язкового носіння окулярів під час керування авто. Потім, через певний проміжок часу, ви зробили корекцію зору та бажаєте оновити посвідчення водія разом з фото. Для цього в сервісному центрі МВС необхідно пред’явити чинну медичну довідку, що підтверджує відсутність обов’язкового носіння засобів корекції зору під час водіння транспортним засобом.  Отже, під час обміну посвідчення водія до сервісного центру МВС подається пакет документів:   паспорт громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання надається разом з довідкою або витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; наявне посвідчення водія; чинну медичну довідку (у разі обміну посвідчення водія за станом здоров’я). Нагадуємо, при обміні посвідчення водія онлайн, фото в посвідченні водія відображатиметься з попереднього водійського документа.  Зареєструватися на отримання послуги можна онлайн через Е-запис або через термінал безпосередньо у сервісному центрі МВС. Посвідчення водія видається в день звернення і терміном на 30 років. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.