Новини

На засіданні Уряду 20 травня 2020 року прийнято рішення про наступний етап поступового пом’якшення карантинних заходів. Відтак, з 22 травня 2020 року сервісні центри МВС відновлюють прийняття практичних іспитів з навичок керування транспортними засобами. Ця послуга буде надаватися з дотриманням обов’язкових санітарних та протиепідемічних заходів, зокрема: з одночасним перебуванням в авто не більше двох осіб; за умови відсутності явних ознак ГРВІ; в одягнених на обличчі захисних масках. Особі, яка бажає скласти практичний іспит з навичок керування транспортними засобами, необхідно записатися за номером телефону в той сервісний центр МВС, де складався теоретичний іспит. Нагадуємо, що результат складеного теоретичного іспиту вважається дійсним протягом трьох місяців, але в цей термін не враховується період з 19 березня по 21 травня 2020 року. Пакет документів, який потрібно з собою мати для отримання цієї послуги: паспорт громадянина України або документ, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство або спеціальний статус (з відміткою про місце реєстрації); копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків; чинна медична довідка щодо придатності до керування ТЗ (форма 083/о); оригінал та ксерокопія документу про зміну особисті даних (за потреби). Електронне свідоцтво про закінчення автошколи вноситься закладом самостійно до Єдиного державного реєстру транспортних засобів, отже його наявність у паперовому вигляді не є обов’язковою. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.

З 12 травня 2020 року, сервісні центри МВС поступово відновлюють свою роботу з можливістю відвідування всіх сервісних центрів МВС громадянами. «Для відновлення роботи з урахуванням карантинних вимог, Головний сервісний центр МВС розробив та запустив функціонал запису до електронної черги для отримання послуг. Онлайн-запис в електронну чергу через офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС — це нова полегшена процедура запису громадян до сервісних центрів МВС для отримання послуг. Він дозволяє заощадити час і знизити ймовірність підхоплення коронавірусної інфекції», – прокоментував заступник міністра МВС Антон Геращенко.     Сервісні центри МВС надаватимуть усі адміністративні послуги, окрім прийняття практичних іспитів на право керування транспортним засобом. «Послуги надаватимуться з дотриманням карантинних вимог, а саме: перебування однієї особи на 10 м² та з урахуванням дистанції між відвідувачами не менше ніж 1.5 метрів. Запис для отримання адміністративних послуг буде проводитись тільки за попереднім записом», – додав начальник РСЦ МВС в м. Києві Микола Рудик.     У разі відсутності в сервісному центрі МВС електронної черги, запис для отримання послуг буде проводитися за номерами телефонів регіональних сервісних центрів МВС відповідної області.     Для онлайн-запису необхідно зайти на сайт Головного сервісного центру МВС. Обрати розділ «Запис в електронну чергу» та пройти ідентифікацію через сервіс ID.GOV.UA (це загальнодержавна електронна система ідентифікації особи, яка дає змогу використовувати всі можливі в Україні способи електронної ідентифікації). Після ідентифікації заходимо в сам функціонал, який: зберігає інформацію про всі наявні онлайн-реєстрації в черзі користувача; дозволяє в пару кліків записатися на вільну дату та час для отримання послуги або скасувати свій запис за потреби; автоматично відправляє сформований талон електронної черги на вказану електронну адресу; має алгоритм розподілу громадян, які бажають отримати послугу з урахуванням дотримання карантинних заходів; автоматично встановлює обмеження кількості записів на день — зокрема, записатися на обрану послугу можна тільки один раз на добу. Сформований талон електронної черги необхідно показати адміністратору сервісного центру МВС для отримання послуги. Онлайн-запис є індивідуальним і не може бути переданий іншій особі. Невідповідність обраної послуги й даних, зазначених під час реєстрації в електронній черзі, реальним даним особи є підставою для скасування реєстрації в електронній черзі.     Відеоінструкція функціоналу онлайн-запису в електронну чергу до сервісних центрів МВС можна подивитися на нашому YouTube-каналі за посиланням. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044)290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC — на сайті Головного сервісного центру МВС.  

На засіданні Уряду 04 травня 2020 року прийнято рішення розпочати поступове пом’якшення карантинних заходів. Відтак, починаючи з 12 травня 2020 року, сервісні центри МВС поступово відновлюють свою роботу з можливістю відвідування всіх сервісних центрів МВС громадянами. Задля дотримання визначених Міністерством охорони здоров’я України санітарних та протиепідемічних заходів і рекомендацій, сервісні центри МВС облаштовані захисними прозорими перегородками та позначками соціальної дистанції. Послуги надаватимуться з дотриманням вимог перебування однієї особи на 10 м² та з урахуванням дистанції між відвідувачами не менше ніж 1,5 метри. Для зниження ризику інфікування, у сервісних центрах МВС організовано проведення термометрії всім відвідувачам, можливість оброблення рук антисептичними засобами, а у приміщеннях запроваджено постійне вологе прибирання із застосуванням дезінфікуючих засобів та регулярне провітрювання. Послуги надаватимуться за попереднім записом в електронну чергу через функціонал, що буде розміщений на офіційному вебсайті ГСЦ МВС. У разі відсутності в сервісному центрі МВС електронної черги, запис для отримання послуг буде проводитись за номерами телефонів регіональних сервісних центрів МВС відповідної області. Сервісні центри МВС надаватимуть усі адміністративні послуги, окрім прийняття практичних іспитів на право керування транспортним засобом. Зауважимо, що використання засобів індивідуального захисту є обов’язковою умовою знаходження у приміщеннях сервісних центрів МВС. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua. [metaslider id="17009"]

Нещодавно водіям, в яких у період карантину закінчився 2-річний термін дії посвідчень водія, надана можливість замовити їх обмін онлайн через Електронний кабінет водія, завантажити та користуватися новим е-посвідченням водія через додаток «Дія», а пластиковий документ отримати в обраному територіальному сервісному центрі МВС у зручний час після офіційного завершення карантину. Наразі ми пропонуємо ще один варіант отримання цієї послуги. Відтепер, якщо водій при замовленні обміну посвідчення водія в Електронному кабінеті водія обере місцем отримання документу черговий територіальний сервісний центр МВС, він зможе користуватися е-посвідченням водія через додаток «Дія» і отримати пластикове посвідчення водія під час карантину. Як скористатися послугою в декілька кліків — розповідаємо у відео-інструкції. Для обміну посвідчення водія, отриманого вперше на 2 роки, необхідно: зайти в Електронний кабінет водія, обравши зручний спосіб ідентифікації – за допомогою КЕП, BankID або MobileID; перейти в розділ «Електронні послуги» та обрати пункт «Електронні послуги»; перейти на сторінку «Відновлення та обмін посвідчення водія»; заповнити обов’язкові поля та прикріпити сканкопію медичної довідки з обох сторін (формату .pdf); обрати: зручний територіальний сервісний центр МВС (в т. ч. й той, що наразі є черговим) – якщо під час карантину користуватиметесь е-посвідченням, а пластикове посвідчення водія буде видано після закінчення карантину; черговий територіальний сервісний центр МВС – якщо бажаєте отримати пластикове посвідчення водія до завершення карантину; підписати заяву за допомогою КЕП; сплатити за послугу особистою банківською картою; перевірити надходження на свою електронну пошту квитанції про сплату за послугу; після отримання на свою електронну пошту листа від ТСЦ МВС про обробку заявки, необхідно направити у відповідь номер квитанції про сплату послуги; після оновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія, нове е-посвідчення водія – з терміном дії 30 років, з’явиться в застосунку «Дія» протягом доби; надавши адміністратору необхідний пакет документів, отримати готове посвідчення водія можливо залежно від попереднього вибору: в обраному ТСЦ центрі МВС – в зручний час після офіційного завершення карантину; в черговому ТСЦ МВС – дату і час візиту під час карантину повідомляє адміністратор на електронну пошту. Нагадуємо, що в Електронному кабінеті водія доступні й інші онлайн-послуги: верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; відновити втрачене або викрадене посвідчення водія; призначення належного користувача; перевірка наявності та оплата адміністративних правопорушень; перевірка транспортного засобу за VIN-кодом. За попереднім записом в телефонному режимі та надсиланні сканкопій документів на електронні адреси чергових територіальних сервісних центрів МВС, можна отримати наступні невідкладні послуги: державна реєстрація нових транспортних засобів; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто; відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення; видача свідоцтва про допущення транспортних засобів для перевезення небезпечних вантажів; реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті Головного сервісного центру МВС.

У період карантину, який подовжено до 24 квітня включно, у багатьох водіїв, які отримали своє перше посвідчення водія 2 роки тому, вже закінчився або закінчиться незабаром термін його дії. Щоб не лишати таких водіїв можливості, в разі нагальної необхідності, користуватися транспортним засобом, сервісні центри МВС пропонують здійснити обмін посвідчення водія онлайн, підключитися до за стосунку «Дія» та використовувати е-посвідчення, а пластикове посвідчення водія отримати після офіційного закінчення карантину в зручному для себе територіальному сервісному центрі МВС та в зручний час. «У нас в країні карантин і щоб не наражати себе та оточуючих на небезпеку, отримання послуги онлайн, без безпосереднього контактування, є найбільш прийнятним варіантом вирішення питання подовження для водіїв права керування в цей період» – зазначив заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов. Водіям, які потребують обміну посвідчення водія в період карантину, пропонуємо: зайти в Електронний кабінет водія, обравши зручний спосіб ідентифікації – за допомогою КЕП, BankID або MobileID; перейти в розділ «Електронні послуги» та обрати пункт «Електронні послуги»; перейти на сторінку «Відновлення та обмін посвідчення водія»; заповнити обов’язкові поля та прикріпити сканкопію медичної довідки з обох сторін (формату .pdf); обрати територіальний сервісний центр МВС, в якому по закінченню карантину отримаєте виготовлене посвідчення водія; підписати заяву за допомогою КЕП, ВаnkID або MobilеID; сплатити за послугу особистою банківською картою; перевірити надходження на свою електронну пошту квитанції про сплату за послугу; після отримання на свою електронну пошту листа від ТСЦ МВС про обробку заявки, направити у відповідь номер квитанції про сплату послуги; після оновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія, нове е-посвідчення водія з’явиться в застосунку «Дія» протягом доби. Тепер ви маєте право керувати транспортним засобом; після завершення карантину отримати готове посвідчення водія в обраному територіальному сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що в Електронному кабінеті водія доступні й інші онлайн-послуги: верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; відновити втрачене або викрадене посвідчення водія; призначення належного користувача; перевірка наявності та оплата адміністративних правопорушень; перевірка транспортного засобу за VIN-кодом. За попереднім записом в телефонному режимі та надсиланні сканкопій документів на електронні адреси чергових територіальних сервісних центрів МВС, можна отримати наступні невідкладні послуги: державна реєстрація нових транспортних засобів; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто; відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення. реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ. Після перевірки сканкопій документів працівник призначить дату та час для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС. Адреси та номери телефонів чергових ТСЦ МВС можна переглянути нижче. Ще дистанційно можливо замовити та отримати в електронному вигляді довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті Головного сервісного центру МВС.

Загальнонаціональний карантин, який мав тривати до 3 квітня включно, продовжено на 21 день – до 24 квітня включно. Відповідне рішення Уряд ухвалив 25 березня 2020 року. Відтак у сервісних центрах МВС карантин також продовжено. Починаючи з 19 березня, у сервісних центрах МВС для забезпечення своєчасного і повного проведення профілактичних і протиепідемічних заходів тимчасово змінено режим роботи та призупинено надання фізичним та юридичним особам більшості послуг. Разом з цим сервісні центри МВС продовжують надавати невідкладні послуги. До тих, що вже надаються, додали реєстрацію нових вантажних автомобілів, автобусів, причепів і напівпричепів, що використовуються для забезпечення діяльності об'єктів критичної інфраструктури, а саме - для медичних закладів, комунальних господарств, фармакологічних підприємств тощо. “На період карантину важливо надавати підтримку критично важливим об'єктам інфраструктури, що мають велике значення для забезпечення функціонування інфраструктури населених пунктів. Тому, реєстрація нових транспортних засобів вкрай необхідна на теперішній час” - зауважив заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов. Відтепер, починаючи з 27 березня 2020 року, чергові сервісні центри МВС будуть приймати документи для здійснення державної реєстрації зазначених вище нових транспортних засобів через електронні канали зв’язку.  Для отримання послуги надсилається до чергового сервісного центру МВС наступний пакет документів: заяву власника, та згоду на обробку персональних даних;  копію паспорта (із зазначенням місця реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу; документ, де зазначена вартість транспортного засобу; документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху.  Після перевірки сканкопій документів працівник призначає дату та час для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС.   Нагадуємо перелік невідкладних послуг, які наразі надаються сервісними центрами МВС: державна реєстрація нових легкових транспортних засобів; реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто; відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення. Ці послуги будуть надаватися за попереднім записом черговими сервісними центрами МВС. Їх адреси та номери телефонів можете переглянути нижче. Також нагадуємо, що через Електронний кабінет водія ви можете замовити онлайн: верифікацію даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; призначення належного користувача; перевірку наявності та оплата адміністративних правопорушень; перевірку транспортного засобу за VIN-кодом; обмін посвідчення водія — їх видача буде відбуватися вже після офіційного закінчення карантину. Ще дистанційно можливо замовити та отримати в електронному вигляді довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

В умовах карантину, сервісні центри МВС розширюють список адміністративних послуг, що можуть надаватись дистанційно. Відтепер, починаючи з 21 березня 2020 року, чергові сервісні центри МВС будуть приймати документи в електронному вигляді для здійснення першої державної реєстрації нових легкових транспортних засобів. Для отримання цієї послуги власник або уповноважена ним особа може надіслати до чергового сервісного центру МВС наступний пакет документів: заяву власника, та згоду на обробку персональних даних;  копію паспорта (із зазначенням місця реєстрації); реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу; документ, де зазначена вартість транспортного засобу; документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху.  Після перевірки сканкопій документів працівник призначає час та дату для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС.  Нагадуємо, що збір на обов’язкове державне пенсійне страхування при першій державній реєстрації  легкового транспортного засобу становить : якщо вартість транспортного засобу не перевищує або дорівнює 346 830 грн – 3%; якщо вартість транспортного засобу більше ніж 346 830 грн або дорівнює 609 580 грн – 4%; якщо вартість транспортного засобу більше ніж 609 580 грн– 5%. Контакти та e-mail чергових сервісних центрів МВС можете переглянути нижче. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна на нашому сайті у розділі “Реєстрація та експлуатація транспортного засобу” або за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», запроваджено карантин на всій території України. Так з 19 березня по 3 квітня 2020 року сервісні центри МВС призупиняють прийом громадян і працюють за окремим графіком, переважно у режимі онлайн. Прийом громадян буде відбуватися виключно для надання невідкладних послуг, зокрема: реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто; відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення. Ці послуги будуть надаватися за попереднім записом черговими сервісними центрами МВС. Їх адреси та номери телефонів можете переглянути нижче. Також нагадуємо, що через Електронний кабінет водія ви можете замовити онлайн: верифікацію даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; призначення належного користувача; перевірку наявності та оплата адміністративних правопорушень; перевірку транспортного засобу за VIN-кодом; відновлення та обмін посвідчення водія - їх видача буде відбуватися вже після офіційного закінчення карантину. Також дистанційно можливо замовити та отримати в електронному вигляді довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень. У свою чергу, ми закликаємо не звертатись до сервісних центрів МВС без нагальної потреби та залишатися вдома на весь період карантину. Разом з цим наголошуємо, що прийом громадян з явними ознаками ГРВІ проводитись не буде. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», запроваджено карантин на усій території України. Територіальні сервісні центри МВС продовжують надавати адміністративні послуги громадянам у звичайному режимі, проте з метою запобігання поширення епідемії коронавірусної інфекції, у приміщеннях сервісних центрів МВС запроваджені наступні заходи: • до приміщення запрошуються лише безпосередні отримувачі послуг (пріоритет обслуговування надається громадянам, які зареєстровані в електронній черзі через Електронний кабінет водія); • у приміщенні дозволено перебувати не більше 10 осіб, які отримують послуги, а інші очікують запрошення за його межами; •  не здійснюватиметься екзаменаційна діяльність щодо складення іспиту із підготовки\перепідготовки водіїв транспортних засобів; • запроваджується додаткове періодичне провітрювання та вологе прибирання дезінфікуючими засобами. Просимо громадян, які мають ознаки будь-якого вірусного захворювання, утриматись від відвідувань сервісних центрів МВС. Не виходячи із дому, можливо отримати послуги через Електронний кабінет водія онлайн: • відновлення та обмін посвідчення водія; • верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу; • замовлення належного користувача; • перевірка і оплата адміністративних правопорушень; • перевірка транспортного засобу за VIN-кодом. Також дистанційно можливо замовити та отримати довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень. Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

Звертаючись до сервісного центру МВС для складання теоретичних та практичних іспитів, громадянину не потрібно надавати паперове свідоцтво про закінчення автошколи. Відтепер запроваджено електронний обмін інформацією. Відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України від 21 лютого 2019 року № 1110 «Про внесення змін до наказу Міністерства внутрішніх справ України від 07 грудня 2009 року № 515», впроваджено нову редакцію Інструкції про організацію та здійснення моніторингу за підготовкою, перепідготовкою і підвищенням кваліфікації водіїв транспортних засобів. Зазначеною Інструкцією запроваджено низку норм, що спрямовані на створення комфортних умов взаємодії між автошколами та сервісними центрами МВС. Удосконалені процедури моніторингу процесу підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, зокрема: скасовано процедуру отримання в сервісних центрах МВС паперових бланків свідоцтв про закінчення закладу; визнання документів про професійно-технічну освіту державного зразка такими, що підтверджують проходження підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів; відкриття нижчих категорій здійснюється на підставі свідоцтва, що внесене закладом в електронному вигляді до ЄДР МВС. Нормативними змінами також передбачено, що випускники, які закінчили навчання за професією водія у закладах професійно-технічної освіти та отримали диплом, допускаються до складання іспитів у сервісному центрі МВС. Автошколи проводять дистанційну реєстрацію груп або особи, яка проходить в індивідуальному порядку підготовку, перепідготовку або підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів у даному закладі (у тому числі 20-годинний курс навчання керування транспортним засобом та повний курс підготовки керування відповідним транспортним засобом). Відомості про проведені заняття з теоретичної підготовки, практичного керування транспортними засобами та результати складення іспитів у закладі вносяться до ЄДР МВС. Нововведення дозволять оптимізувати роботу з автошколами та надалі ефективно співпрацювати з ними. Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.