A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

02 Листопада 2026

Історія Катерини: від теорії з малечею на руках – до омріяного посвідчення водія

До сервісного центру МВС на Тернопільщині знову завітала молода мама Катерина, історія якої раніше зворушила соцмережі. Цього разу дівчина прийшла складати практичний іспит, зробивши фінальний крок до отримання посвідчення водія. Результат перевершив усі очікування – і теорію, і практику Катерина склала із першої спроби!  Перший крок: іспит разом із десятимісячною донечкою Нагадаємо, раніше Катерина звернулася до соціальних мереж із запитанням, чи реально скласти теоретичний іспит із дитиною на руках. Жінка виховує двох дітей, а її чоловік нині захищає Україну у лавах Збройних Сил, тому залишити молодшу донечку було ні з ким. Аби підтримати родину українського захисника та забезпечити рівні можливості в отриманні послуг, керівник тернопільського сервісного центру МВС запропонував оптимальне рішення – скласти іспит в екзаменаційному класі без присутності інших кандидатів. Резуьтат Катерини – 19 правильних відповідей із 20 і лише за 4 хвилини! Цей приклад довів: індивідуальний підхід, людяність та уважність до потреб кожного відвідувача – це головні орієнтири в роботі сервісних центрів МВС. Від іспитів – до власного авто Здобувши теоретичну базу, Катерина пройшла практичну підготовку та повернулася до сервісного центру МВС для підтвердження навичок керування на дорозі. «Я дуже рада, що сьогодні вдалося скласти практичний іспит із першої спроби! Звичайно, хвилювання було, але я намагалася зосередитися, пригадати все, чого навчилася, та впевнено виконувати завдання. Для мене це важливий крок до отримання посвідчення водія. Дякую екзаменатору Ігорю Бутрину за професійність, а сервісному центру МВС – за можливість скласти іспит та наблизитися до своєї мети», – поділилася своїм досвідом Катерина. До речі, напередодні дівчина скористалася ще однією послугою сервісних центрів МВС – перереєстрацією авто. Тож власна автівка вже чекає на господарку, аби після вручення посвідчення водія вона могла безпечно вирушити у першу самостійну поїздку.  «Платіжний хаб» – зручна оплата послуг  Під час розрахунку за практичний іспит Катерина оцінила зручність нової системи «Платіжний хаб». Цей цифровий сервіс дозволяє кандидатам у водії формувати та сплачувати необхідні платежі в режимі онлайн безпосередньо під час спілкування з адміністратором – швидко, без черг та паперової тяганини. Сервісні центри МВС – це простір сервісу та взаєморозуміння, де кожен відвідувач відчуває повагу та турботу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Листопада 2026

Безбар’єрність, працевлаштування та пріоритетне обслуговування: розвиток ветеранської політики в сервісних центрах МВС

Від підтримки до нових можливостей: в реабілітаційному центрі військовим розповіли про можливість працевлаштування  Підтримка ветеранів і ветеранок, можливості працевлаштування, доступність адміністративних послуг та повернення до активного цивільного життя — ці важливі теми обговорили під час зустрічі з військовослужбовцями, які проходять реабілітацію у Вінниці в  «ОртопедСервісЦентрі».  Одним із ключових напрямів розмови стало працевлаштування ветеранів і ветеранок у сервісних центрах МВС. Після повернення з військової служби важливо мати не лише підтримку, а й реальні можливості для професійної реалізації, здобуття нових навичок і побудови подальшої кар’єри. Ще одне важливе питання — доступність та надання адміністративних послуг. Ветерани війни мають право на пріоритетне обслуговування в територіальних підрозділах. Фахівці регіонального сервісного центру МВС також пояснили, як ветеранам, які мають поранення чи ампутації, переобладнати транспортний засіб, відновити водійські документи. Зустріч пройшла у форматі відкритого діалогу, де військовослужбовці отримали практичні відповіді на актуальні запитання. [metaslider id="71373"] «Мене цікавило, чи потрібно міняти посвідчення водія, якщо воно видане безстроково. Також хотів дізнатися, де саме це можна зробити та чи обов’язково звертатися за місцем реєстрації», — поділився Сергій. Того ж дня ця зустріч мала цілком конкретне продовження. Військовослужбовець Олександр звернувся до сервісного центру МВС Вінниці для відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Обидва документи чоловік втратив за трагічних обставин під час виконання бойового завдання на Запорізькому напрямку. Внаслідок влучання в бліндаж усе майно згоріло. Тоді Олександр втратив побратимів, а сам зазнав поранень. Від початку реабілітації чоловік хотів відновити водійське посвідчення, однак через отримані травми та ушкодження обличчя певний час не мав такої можливості. Скориставшись принципом екстериторіальності та пріоритетністю обслуговування, він зміг звернутися за необхідною послугою до територіального підрозділу у Вінниці. Результат не забарився — Олександр в день звернення отримав нове посвідчення водія. «Ще від початку реабілітації хотів замінити посвідчення, але через поранення та травми обличчя постійно відкладав це питання. Дуже вдячний за допомогу, людяне ставлення та оперативність. Приємно, що про нас дбають не лише на словах», — поділився Олександр. [metaslider id="71374"] Для нас важливо, щоб кожен військовослужбовець і ветеран відчував: його потреби почуті, а необхідна допомога доступна. Саме тому пріоритетне та якісне обслуговування захисників і захисниць залишається одним із важливих напрямів роботи сервісних центрів МВС. Діалог заради змін: розвиток ветеранської політики в Запоріжжі У Головному управлінні Національної поліції в Запорізькій області відбулася міжвідомча зустріч, присвячена розвитку ветеранської політики, підтримці ветеранів і ветеранок та членів їхніх родин. Захід об’єднав представників підрозділів системи МВС, органів місцевої влади та профільних установ задля обговорення актуальних питань і пошуку спільних підходів до реалізації ветеранських ініціатив. Участь у зустрічі взяв начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Він поділився досвідом роботи сервісних центрів МВС за основними напрямами ветеранської політики, зосередивши увагу на безбар’єрності державних послуг, працевлаштуванні ветеранів і створенні умов для їхньої соціальної адаптації та професійної реалізації. Під час зустрічі учасники мали можливість обговорити актуальні питання реалізації ветеранської політики та важливість координації зусиль різних установ. Обмін практичним досвідом дає змогу краще розуміти виклики, визначати спільні пріоритети й напрацьовувати підходи, які можуть бути корисними в подальшій роботі. Такий діалог також сприяє розвитку ініціатив, спрямованих на соціальну адаптацію ветеранів, розширення можливостей для їхньої зайнятості та формування доступного середовища. [metaslider id="71372"] Підтримки для ветеранів та їхніх родин Ветерани та військовослужбовці можуть скористатись актуальними сервісами: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та медично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар’єрні можливості. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Листопада 2026

Відкриття додаткових категорій: чому на іспити в сервісний центр МВС потрібно брати фізичне посвідчення водія

Плануєте відкрити додаткові категорії посвідчення водія? До сервісного центру МВС для складання теоретичного чи практичного іспиту необхідно обов’язково взяти з собою наявне фізичне посвідчення водія. Це передбачено Положенням про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, що затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №340 від 8 травня 1993 року (далі – Положення). Пред’явлення фізичного посвідчення водія є обов’язковим з кількох причин. Адміністратор перевіряє актуальність персональних даних та відомостей в Єдиному державному реєстрі МВС, а також впевнитись, що фізичний документ не втрачено та не викрадено.  Що відбувається з посвідченням водія в сервісному центрі МВС: Перед початком іспиту кандидат у водії надає адміністратору сервісного центру МВС своє наявне посвідчення водія.  Адміністратор перевіряє актуальність даних посвідчення водія.  Після успішного складання практичного іспиту – наявне посвідчення водія залишається в сервісному центрі МВС, а власнику – видається нове з відкритою додатковою категорією. Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС потрібно заздалегідь підготувати пакет документів відповідно до вимог Положення:  паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картку (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія);  або довідка ВПО;  реєстраційний номер облікової картки платника податків;  дійсну медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії.  Нагадуємо, що орієнтовна вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин