A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

18 Лютого 2025

Стартував перший етап впровадження нової системи Е-запису в сервісних центрах МВС

Одним із пріоритетних завдань покращення якості надання послуг сервісних центрів МВС у 2025 році є введення нової системи керування чергою. 18 лютого запровадили новий Е-запис одразу в 53-х сервісних центрах МВС. У перший день роботи системи для отримання послуг сервісних центрів МВС зареєструвалися 39 громадян. Наразі найбільша кількість реєстрацій – для отримання послуги зі складання практичного іспиту.  Серед безумовних переваг нової системи – повна автоматизація керування та унеможливлення сторонніх втручань. Слоти для реєстрації у новому Е-записі генеруються системою на три тижні вперед на всі послуги. Відповідно, 18 лютого відкрився запис для отримання послуг на 11 березня. Щодня система генеруватиме слоти на наступну дату. Тобто, 19 лютого згенеруються слоти на 12 березня, 20 лютого – на 13 березня і так далі. Попередня реєстрація доступна на послуги: теоретичний іспит; практичний іспит; реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія. На час перехідного періоду реєстрація для отримання послуг у сервісних центрах МВС, які беруть участь у першому етапі впровадження Е-запису, відбуватиметься паралельно у дві системи – умовну «стару» та нову. Тобто для громадян, які планують отримати послуги з 11 березня 2025 року, потрібно реєструватися в нову систему. Для тих же, хто отримуватиме послуги до 11 березня – потрібно реєструватися у попередню систему Е-запису. Чи будуть надаватися послуги за реєстрацією, здійсненою раніше, у «стару» систему Е-запису? Обслуговування громадян відповідно до реєстрацій, здійснених у новій системі Е-запис, почнеться з 11 березня. Відповідно, з 18 лютого до 11 березня надання послуг відбуватиметься відповідно до часу та дати, обраних під час попередньої реєстрації у «старий» Е-запис. Скільки разів протягом місяця громадянин зможе реєструватися онлайн через Е-запис? Кількість реєстрацій онлайн лімітована. Протягом одного поточного місяця фізична особа може здійснити 4 реєстрації через Е-запис. Для юридичних осіб встановлений ліміт 4 записи на поточний день. Чи можна скасувати попередню реєстрацію в Е-записі, якщо змінилися плани? Не просто можна, а потрібно! Якщо з будь-яких причин громадянин не може вчасно прибути в сервісний центр МВС, йому потрібно скасувати свою онлайн-реєстрацію. Зробити це можна у системі Е-запис не пізніше, ніж за 2 години до часу отримання послуги, вказаного під час реєстрації. Разом з тим наголошуємо: якщо громадянин не з’явився для отримання послуги в сервісний центр МВС 4 рази протягом поточного місяця, і не скасував свої реєстрації онлайн, його буде заблоковано у системі Е-запис.  Що робити, якщо час обслуговування припав на сигнал «повітряна тривога»? Під час оголошення сигналу «повітряна тривога» надання послуг у сервісних центрах МВС автоматично призупиняється і продовжується після оголошення відбою. Обслуговування буде продовжуватися з того запису, на якому зупинилися під час тривоги. Тобто, якщо до відбою на черзі був слот № 55, то після відбою наступним до робочого місця система автоматично викличе слот № 56. Прогнозується, що нова система керування чергою спростить процес попередньої реєстрації для клієнтів. Передбачений захист від автоматизованих ботів, які раніше «виловлювали» талони з системи, унеможливить подібні маніпуляції. Відповідно, більше людей зможуть зареєструватися для отримання необхідних послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

18 Лютого 2025

Життя без бар’єрів: випускник «Автошколи для осіб з інвалідністю» отримав посвідчення водія

У 2014 році Віктор став волонтером, а згодом – бійцем 93-ї окремої механізованої бригади «Холодний Яр». Майже два роки він боронив Україну, перш ніж у 2022-му знову взяти до рук зброю, приєднавшись до Сил безпеки і оборони. Того ж року чоловік записався на водійські курси, але виконання службових обов’язків завадило продовжити навчання. Навіть після важкого поранення, через яке Віктор пересувається на протезах, не відмовився від своєї мети – отримати посвідчення водія. Про «Автошколу для осіб з інвалідністю» Віктор дізнався з мережі Інтернет: тут пройшов і теоретичне навчання, і водійську практику. За словами випускника, інструктори – справжні майстри своєї справи, які докладно пояснюють усі нюанси водіння та допомагають впевнено почуватися на дорозі. А нещодавно завітав до сервісного центру МВС у Дніпрі, щоб скласти практичний іспит. Почуваючи впевненість у своїх силах, чоловік вдало проїхав маршрут і це дозволило йому отримати омріяне посвідчення водія. Сьогодні Віктор уже має переобладнану на ручне керування автівку, тож із документом у руках почуватиметься ще більш мобільним і незалежним. Нагадаємо, проєкт «Автошколи для осіб з інвалідністю» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Його мета – сприяти соціальній адаптації людей з інвалідністю, забезпечуючи рівні можливості для здобуття навичок керування автомобілем. Детальна інформація про «Автошколи для осіб з інвалідністю» та як долучитися до навчання тут. Створюємо Україну, де рівні можливості – це не виняток, а норма. Де кожен, незалежно від обставин, може рухатися вільно, без перешкод і обмежень. Бо справжня свобода – це доступність, гідність і право бути почутим. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Лютого 2025

Київщина: у Білій Церкві працівники сервісних центрів МВС відвідали малюків у будинку дитини

Щороку 17 лютого у світі відзначають День спонтанного прояву доброти. В цей день поділимось історією, яка нагадує людям робити добрі вчинки, не відкладаючи їх «на потім».  Працівники регіонального сервісного центру МВС у Київській області відвідали маленьких мешканців «Спеціалізованого обласного будинку дитини м. Біла Церква». Для малечі наші співробітники привезли пакунки з необхідними речами, іграшками та фруктами. Серед зібраного – рушники, покривала, м’які іграшки, пазли, ігри для розвитку та розмальовки. А ще – груші, банани, апельсини та мандарини. «Чужих дітей не буває, а кожне маленьке янголятко заслуговує на любов і тепло від дорослих. Допомогти бодай чимось – найменше, що ми можемо зробити для них. Адже, дивлячись в ті маленькі оченята, мрієш лише про одне: аби кожна дитина була щасливою», – зазначає Сергій Петров, начальник регіонального сервісного центру МВС в Київській та Чернігівській областях. Утім, дарунки – це не головне. Головним був для малюків час, який дорослі змогли знайти для них у метушливій буденності. Ігри, сміх, щирі посмішки та очі, що світяться любов’ю до життя. В такі миті розумієш, що справжнє щастя – дарувати яскраві миті тим, хто цього потребує, а справжня любов – не в цукерках. І так, дати на календарі не мають ніякого значення, коли ти малюєш посмішку на обличчі інших. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.                    
Перейти до новин