A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Звільнення з полону та повернення до життя: на Сумщині в сервісному центрі МВС захисник обміняв водійське посвідчення


11 Липня 2025

У сервісному центрі МВС м. Глухів відбулася подія, що не залишила байдужим жодного працівника та відвідувача. До центру звернувся захисник, який повернувся з ворожого полону. Його історія — це символ незламності, мужності та віри.

У полон він потрапив ще у 2022 році — у найважчі для нашої держави часи, коли під ворожими обстрілами українські військові ціною власного життя тримали оборону на всіх напрямках. 32 місяці у неволі, без свободи, без зв’язку з рідними, без звичного життя.

Сьогодні ж він звернувся за, здавалося б, буденною послугою — обміном посвідчення водія. Але цього разу це було набагато більше, ніж просто документ. Це був крок до повернення до мирного життя, до спокою, до речей, які колись здавались звичними, а нині мають особливу цінність.

Ми щиро вдячні нашому захиснику за службу та відданість Україні. Уклінно шануємо вашу витримку, силу духу та самопожертву.

Нехай дорога додому буде рівною, а життя — світлим і безпечним.

Герої не лише повертаються — вони продовжують жити, любити й розбудовувати мирну Україну.

Сервісні центри МВС нагадують алгоритм як обміняти посвідчення водія.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вживане авто з-за кордону: як не порушити закон і швидко його зареєструвати


11 Липня 2025

Купили авто з Європи чи США? Не відкладайте – зареєструйте його вже сьогодні.

Останнім часом українці дедалі частіше купують вживані автомобілі з-за кордону. Причина відома: економія, якість, широкий асортимент моделей та комплектацій. Але, головне – щоб таке авто легально та повноцінно використовувати в Україні, його необхідно правильно та офіційно зареєструвати в сервісному центрі МВС. І зробити це – простіше ніж здається.

Після ввезення в Україну вживане авто має пройти розмитнення та сертифікацію на відповідність екологічним і технічним нормам України.

Також перед реєстрацією в сервісному центрі МВС вживаний транспортний засіб ввезений з-за кордону обов’язково має пройти експертне дослідження. Під час даної процедури фахівець Експертної служби МВС перевіряє справжність ідентифікаційних номерів авто та реєстраційних документів.

Для реєстрації автівки у сервісному центрі МВС необхідні такі документи:

  • паспорт (або ID-картка та витяг про місце проживання);
  • довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • довіреність на ім’я уповноваженого представника (за необхідністю);
  • документ, що підтверджує правомірність придбання, отримання, ввезення, митного оформлення транспортного засобу (вантажно-митна декларація, посвідчення на право реєстрації, а в разі придбання автомобіля у торговельної організації – договір купівлі-продажу);
  • реєстраційний або прирівняний до них документ іноземної держави;
  • сертифікат відповідності;
  • висновок про експертне дослідження транспортного засобу.

Після перевірки та реєстрації видаються нові українські номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на ім’я власника.

У сервісному центрі МВС:

  • прозора та швидка процедура реєстрації;
  • можливість попереднього запису онлайн;
  • офіційні консультації та допомога у складних випадках;
  • контроль за безпекою: всі авто проходять перевірку по базам даних.

Реєстрація вживаного авто з-за кордону в сервісному центрі МВС – це швидко, законно та зручно. Ваша безпека – наш пріоритет! Реєструйте авто правильно.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність – це коли можеш бути мобільним! Нові історії випускників «Безбар’єрних автошкіл»


10 Липня 2025

Ветерани, військові та люди з інвалідністю в різних куточках України складають іспити в сервісних центрах МВС та отримують посвідчення водія на право керування транспортними засобами.

Проєкт «Безбар’єрні автошколи», реалізований Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів», продовжує відкривати нові можливості для тих, хто прагне самостійно кермувати автомобілем, попри обставини. Його мета – створити рівні умови для всіх громадян, забезпечити доступ до якісного навчання та безперешкодного отримання посвідчення водія.

Наші три історії українців доводять: кожен має право на мобільність і незалежність.

Євген, 30-річний військовий з Одещини, який зазнав важкого поранення на фронті внаслідок атаки ворожого FPV-дрону, після тривалої реабілітації поставив перед собою нову мету – отримати водійське посвідчення. Навчався у «Безбар’єрній автошколі» на базі Одеського державного університету внутрішніх справ та успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Одеси. Тепер Євген має посвідчення водія категорії «В».

«Автомобіль дозволить мені бути більш мобільним, пересуватися без зайвого навантаження та жити повноцінно», – поділився військовий.

У Львові практичний іспит із першої спроби склав Роман. Він має порушення слуху та мовлення. Завдяки адаптованій програмі проєкту та підтримці інструкторів чоловік отримав своє перше посвідчення водія, довівши: бар’єрів не існує там, де є бажання рухатися вперед.

Ще один учасник проєкту – військовий Дмитро, з 2014 року служив у лавах Національної гвардії України. Під час бойових дій зазнав поранення та ампутації. Для обміну посвідчення водія виданого вперше, йому потрібно було повторно скласти іспити. Дмитро складав практичний іспит на спеціалізованому авто із засобами ручного керування – акселератором та гальмами – який доступний у підрозділі міста Львів. Це дозволило йому впевнено пройти випробування та знову сісти за кермо.

А у Дніпрі випускник «Безбар’єрної автошколи» Павло, ветеран війни та пенсіонер МВС, який після поранення мав ураження хребта та нижніх кінцівок, успішно завершив навчання й отримав посвідчення водія категорії «С1». За його словами, навчання відбувалося в адаптованих умовах, з індивідуальним підходом до кожного слухача. Тепер Павло планує застосовувати здобуті навички у майбутній професійній діяльності.

«Інструктори мають великий досвід і вміють знайти підхід до кожного слухача. Завдяки цьому я відчуваю себе впевнено за кермом вантажівки», – ділиться Павло.

Кожна така історія – це більше, ніж посвідчення водія. Це крок до незалежності, реалізації мрій і гідного майбутнього. Безбар’єрність – це коли можеш! 

Нагадуємо, «Безбар’єрні автошколи» функціонують у шести областях – Київській, Львівській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській та Дніпропетровській. Вони забезпечують рівні можливості для всіх охочих, у тому числі ветеранів війни, людей з інвалідністю та інших категорій громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільний сервісний центр МВС надав послуги рятувальникам Полтавщини


09 Липня 2025

Щодня рятувальники ДСНС борються з вогнем, ліквідовують наслідки обстрілів, витягують людей з-під завалів і ризикуючи власним життям, приходять на допомогу там, де це найбільше потрібно. Їхня робота починається там, де для інших усе руйнується. В очах цих героїв — спокій та втома від пережитого.

Щоб полегшити їм доступ до адміністративних послуг, мобільний сервісний центр МВС завітав до одного з підрозділів ДСНС Полтавської області.

Під час виїзду команда фахівців мобільного сервісного центру МВС надала низку послуг, зокрема було обміняно 38 посвідчень водія рятувальникам. Це дозволить працівникам ДСНС оперативно користуватися службовим транспортом під час виконання своїх обов’язків.

«Наша мета — зробити все можливе, щоб підтримати тих, хто стоїть на захисті життя і безпеки інших. Ми цінуємо вашу відвагу і дякуємо за щоденну самовідданість», — зазначила адміністратор сервісного центру МВС Олена.

Сервісні центри МВС дякують кожному рятувальнику за незламність та відвагу, за те, що стоїте на захисті людських життів.

Нагадуємо, що команда мобільного сервісного центру МВС подорожує за графіком і виїжджає на запити від органів місцевого самоврядування.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Які посвідчення водія видає сервісний центр МВС: коротко про головне


09 Липня 2025

Як відомо, сервісні центри МВС надають громадянам широкий спектр послуг, зокрема – видають посвідчення водія на право керування транспортними засобами. В залежності від мети використання та типу транспорту, водії можуть отримати два основні види документів: національне посвідчення водія та міжнародне посвідчення водія. А також можна отримати свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі.

Національне посвідчення водія

Це документ, який дає право керувати транспортними засобами на території України та в більшості країн ЄС (відповідно до Віденської Конвенції про дорожній рух 1968 року), які визнають українське посвідчення відповідно до міжнародних умов.

Умови отримання: 

  • досягнення встановленого віку;
  • проходження медичного огляду;
  • підготовка до теоретичного іспиту: самостійно або в автошколі;
  • успішне складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС;
  • опанування практичних навичок керування транспортним засобом в навчальному закладі;
  • успішне складання практичного іспиту в сервісному підрозділі.

Термін дії. Перше посвідчення водія видається на 2 роки. Після двох років водійське посвідчення обмінюється на постійне з терміном дії 30 років.

Міжнародне посвідчення водія

Цей документ є додатком у вигляді паперової книжечки до національного посвідчення водія та видається для керування транспортними засобами за кордоном у країнах-підписантах Женевської конвенції 1949 року.

Особливості:

  • дійсне лише разом із чинним національним посвідченням;
  • видача або обмін здійснюється без складання іспитів.

Умови отримання:

  • наявність чинного національного посвідчення водія;
  • звернення до сервісного центру МВС із відповідним пакетом документів.

Термін дії. Міжнародне посвідчення водія видається строком до трьох років, але не довше строку дії національного посвідчення.

Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі

Свідоцтво про підготовку водія транспортного засобу, що перевозить небезпечні вантажі, також відоме як свідоцтво ДОПНВ (ADR). Це спеціальний міжнародний документ, що дозволяє водієві перевозити небезпечні вантажі відповідно до вимог Угоди про міжнародне дорожнє перевезення небезпечних вантажів. Видається у вигляді пластикового бланку.

Умови отримання:

  • наявність національного посвідчення водія відповідної категорії;
  • проходження спеціального навчання;
  • складання іспиту в регіональному сервісному центрі МВС.

Термін дії – 5 років із моменту видачі. Після закінчення терміну дії свідоцтва його потрібно поновлювати – повторно скласти іспити.

Сервісні центри МВС забезпечують прозору, зручну та сучасну процедуру видачі та обміну посвідчень водія та свідоцтв. 

Аби зареєструватися для отримання послуг складання іспитів, обміну/відновлення національного посвідчення водія чи видачі міжнародного водійського документу потрібно попередньо записатися на сайті через Е-запис або через мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС. Детальніша інструкція за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автовласники активно відновлюють свідоцтва про реєстрацію авто через Дію


08 Липня 2025

З минулого тижня автовласники можуть швидко та зручно замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без відвідування сервісного центру МВС. Послуга доступна в застосунку Дія і вже продемонструвала перші результати.

Лише за перший тиждень роботи адміністратори сервісних центрів МВС опрацювали понад 1300 заявок, поданих через Дію. Це заявки як на відновлення втрачених або пошкоджених свідоцтв, так і на перереєстрацію транспортних засобів.

 

 

Онлайн-послуга доступна, коли треба:

  • відновити втрачене чи пошкоджене свідоцтво про реєстрацію;
  • змінити свідоцтво у разі зміни персональних даних;
  • обрати новий номерний знак із серією DI;
  • замінити пластикове свідоцтво на цифрове та навпаки.

Щоб скористатися послугою, необхідно мати в Дії:

  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
  • ідентифікаційний код (РНОКПП);
  • документ, що посвідчує особу (ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на постійне чи тимчасове проживання).

Після подання заявки вона проходить перевірку адміністраторами сервісного центру МВС. На опрацювання заявки передбачено до 5-ти календарних днів. За відсутності обмежень власник авто оплачує послугу – а вже протягом 10 днів нове свідоцтво та номерний знак із серією DI доставляються поштою за вказаною адресою чи на відділення Укрпошти.

Через Дію можна здійснити обмін  свідоцтва про реєстрацію транспортного  засобу коли: документ пошкоджено чи написи не читаються, змінилося зареєстроване місце проживання чи персональні дані тощо.

Нагадуємо: якщо змінювались технічні характеристики транспорту, наприклад, замінили двигун чи встановили ГБО – такий обмін, а як наслідок – перереєстрація здійснюється виключно у сервісному центрі МВС.

Цифрові сервіси – це не лише зручно, а й відповідально. За кожною онлайн-заявкою стоїть робота адміністраторів сервісних підрозділів, які щодня опрацьовують заявки, перевіряють дані та забезпечують швидкість і якість надання послуг.

Сервіси для людей – це наш спільний цифровий крок до зручної держави.

Послуга реалізується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безпека – понад усе! На Вінниччині водій-сапер ДСНС склав іспит на перевезення небезпечних вантажів


08 Липня 2025

У регіональному сервісному центрі МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях успішно склав іспит на перевезення небезпечних вантажів Дмитро – водій-сапер відділення аварійно-рятувального загону спеціального призначення Головного управління ДСНС у Вінницькій області.

Дмитру – 20 років, і вже рік він несе відповідальну службу на посаді водія-сапера. Його щоденна робота – це постійний ризик, який вимагає не лише сміливості та рішучості, а й високого рівня професійної підготовки. Тому отримання допуску до перевезення небезпечних вантажів – ще один важливий етап у його службовому зростанні.

«Це не просто документ – це частина моєї щоденної роботи, яку маю виконувати впевнено та відповідально. Безпека – понад усе», – поділився Дмитро після складання іспиту.

Пишаємося нашими фахівцями, які демонструють професіоналізм, рішучість і відданість своїй справі.

Бажаємо Дмитру успіхів у службі та завжди повертатися з виїздів цілим і неушкодженим!

Нагадуємо, щоб отримати дозвіл на перевезення небезпечних вантажів необхідно вдало скласти іспит та отримати відповідне свідоцтво.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Дотримання правил складання іспитів – основа безпеки на дорогах


08 Липня 2025

У сервісних центрах МВС продовжують виявляти порушення порядку складання теоретичних іспитів на право керування транспортними засобами. Нещодавно, у двох наших підрозділах на Волині та Рівненщині було зафіксовано окремі випадки спроб використання кандидатами у водії заборонених технічних пристроїв під час тестування з Правил дорожнього руху.

Відповідно до регламенту проведення іспитів, використання будь-яких сторонніх засобів, електронних пристроїв або «помічників», що надають неправомірну перевагу під час тестування, суворо заборонено. У випадку виявлення таких порушень складання іспиту негайно припиняється, а результати анулюються.

Головний сервісний центр МВС закликає всіх кандидатів у водії відповідально ставитися до процедури складання іспитів, суворо дотримуватися встановлених правил і проходити тестування чесно.

Наголошуємо, що використання будь-яких сторонніх технічних засобів або допоміжних пристроїв чи «помічників» під час іспиту є неприпустимим і підриває довіру до порядку підготовки майбутніх водіїв. Працівники сервісних центрів МВС й надалі вживатимуть усіх необхідних заходів для забезпечення прозорості, об’єктивності та чесності процедури складання іспитів. 

Дотримання правил і чесне тестування – це не лише правова вимога закону, а й запорука безпеки на дорогах. Адже належна підготовка водіїв – запорука впевненого, відповідального та безпечного керування транспортними засобами, що допомагає зберегти життя та здоров’я всіх учасників дорожнього руху.

Що робити, якщо не склали теоретичний іспит?

Головне – зберігати спокій. Кандидати у водії мають необмежену кількість спроб для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС протягом дії свідоцтва про закінчення теоретичної підготовки – 1 рік.

Наступну спробу можна здійснити через 10 календарних днів після невдалої. На 11-й день знову доступна реєстрація через «Е-запис».

Навіщо потрібні ці 10 днів паузи?

Цей період варто використати для якісного опрацювання теоретичного матеріалу. Повторіть правила дорожнього руху, особливу увагу варто приділити тим темам, у яких були допущені помилки. Перегляньте роз’яснення до складних запитань, потренуйтеся проходити тестування онлайн або в навчальному закладі. Головне – системно попрацювати над помилками, адже саме ґрунтовна підготовка, впевненість у своїх знаннях і відповідальне ставлення до іспиту стануть запорукою успішного результату.

Нагадуємо, аби зареєструватися на складання теоретичного іспиту потрібно попередньо записатися. Це можливо здійснити на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play.

Зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням.

Пам’ятайте, якісна підготовка – запорука успіху на іспиті.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Мобільні сервісні центри МВС: доступність послуг навіть у найскладніших умовах


04 Липня 2025

Мобільність, підтримка, відновлення. Саме ці слова влучно описують роботу мобільних сервісних центрів МВС, які щодня доводять: державні послуги мають бути доступними для кожного навіть у віддалених куточках України – незалежно від обставин, географії чи життєвих викликів.

На цьому тижні наш «сервіс на колесах» здійснив виїзди до Сумщини, Вінниччини, Черкащини та Кіровоградщини. Фахівці мобільної команди надавали державні послуги всім: військовим, рятувальникам, громадянам у віддалених населених пунктах.

Одна з локацій, де працював мобільний сервісний центр МВС – медичний заклад, де проходять лікування військові, звільнені з полону. Наша команда адміністраторів на місці відновила посвідчення водія для 12 захисників України. Багато з них – хлопці, народжені після 2000 року.

У відповідь на складну безпекову ситуацію в Сумській області, мобільна команда сервісного центру МВС здійснила виїзд до підрозділу ДСНС. Умови, в яких працюють рятувальники – щоденні обстріли, постійні тривоги – не дозволяють їм вирішувати навіть базові адміністративні питання. Під час виїзду було обміняно 18 посвідчень водія та проведено вибракування одного транспортного засобу.

Протягом червня «сервіс на колесах» здійснив 10 виїздів до віддалених громад Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей, де відсутні стаціонарні підрозділи. Загалом під час виїздів надано 170 адміністративних послуг, зокрема 96 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів і 74 послуги з обміну посвідчення водія.

Такий формат надання послуг дозволяє українцям заощаджувати час і кошти. Забезпечуючи рівний доступ до держпослуг незалежно від місця проживання та підвищуючи довіру до сервісу через прозорість і зручність.

Нагадуємо, як замовити виїзне обслуговування;

  • Ініціатива має надходити від місцевої влади – сільської, селищної чи міської ради.
  • Потрібно подати офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС (має містити не менше 10 заявок на послуги)
  • Забезпечити інформування мешканців про дату та час приїзду.

Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Слідкуйте за анонсами наступних виїздів на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Мобільні сервісні центри МВС».

Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Це про довіру, підтримку та реальні дії в найскладніших умовах. Ми там, де найбільше потрібні.

Разом – сильніші!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На мотоциклі – між позиціями: оператор БПЛА «Фрайкор» звернувся до сервісного центру МВС на Харківщині


03 Липня 2025

Усі ми різні – за професіями, за ритмом життя, за місцем перебування. Але в умовах війни є речі, які нас об’єднують: гідність, відповідальність і взаємна підтримка. Саме така історія сталася нещодавно у сервісному центрі МВС на Харківщині.

До нашого підрозділу звернувся оператор безпілотників добровольчого формування «Фрайкор» – пан Євгеній. Він втратив свідоцтво про реєстрацію мотоцикла, яким щодня користується на передовій для переміщення між позиціями. Відновлення цього документа – не про комфорт, а про безпеку, законність і налагоджену логістику в умовах активних бойових дій.

Працівники сервісного центру МВС провели всі необхідні перевірки, сформували заявку на відновлення документа, і вже за короткий час нове свідоцтво про реєстрацію мотоцикла було в руках захисника. Навіть під час повітряної тривоги обслуговування не припинялося – центр знаходиться в укритті, де безпечно отримувати послуги без затримок. Це не про зручність – це про стабільність і повагу.

«Не думав, що все пройде настільки чітко. Для нас, хто на передовій, важливо знати: у тилу все працює. Тил – це не просто географія, це відчуття, що тобі є за кого боротись щодня», – каже Євгеній, збираючись повернутися до служби.

Ця ситуація – не виняток, а приклад того, як має функціонувати державна система в часи випробувань. Коли кожен на своєму місці, коли якісний державний сервіс – не маркетинг, а щоденна практика, коли можна отримати потрібні документи – законно, швидко, з повагою. Коли сервіс – це не просто послуга, а частина підтримки фронту. У таких дрібницях народжується довіра. А з неї – незламність.

Ми вдячні всім військовослужбовцям і добровольцям за службу. Робимо все можливе, аби державні послуги залишались доступними, прозорими та швидкими. Навіть у складних умовах – ми на зв’язку та працюємо для людей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.