В умовах повномасштабної війни доступ до державних сервісів для багатьох українців ускладнений. Руйнування, вимушене переміщення, втрата майна й документів – це реалії, з якими щодня стикаються громадяни. Саме тому мобільні сервісні центри МВС продовжують виїжджати безпосередньо в громади, де допомога потрібна найбільше – після ворожих обстрілів, у прифронтових і віддалених населених пунктах.
Запоріжжя: допомога постраждалим на місцях ворожих ударів
Упродовж двох днів поспіль мобільний сервісний центр МВС працював у місті Запоріжжя на різних локаціях поблизу місць ворожих обстрілів. Основна мета – надати людям консультації та адміністративні послуги безпосередньо на місці, де вони проживають або тимчасово перебувають після руйнувань.
Особливу увагу команда приділила інформаційному супроводу: громадянам роздавали флаєри та розміщували оголошення з QR-кодами з переліком послуг і контактами. Це дозволяє швидко зорієнтуватися навіть у стресових умовах і звернутися по допомогу у зручний час.
Під час консультацій адміністратори наголошували: відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу є безкоштовним, якщо документи було втрачено або знищено внаслідок збройної агресії рф.
Херсонщина: повторні виїзди до громад, де послуги залишаються затребуваними
Мобільний сервісний центр МВС Херсонщини здійснив повторний виїзд до Високопілля та Калинівського. Попередні виїзди підтвердили: потреба у реєстраційних діях, відновленні водійських документів і фахових консультаціях тут залишається стабільно високою.
Протягом двох днів мешканцям громад надали:
- 6 реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів;
- 5 вибракувань транспортних засобів;
- 19 обмінів посвідчень водія;
- 30 консультацій щодо найпоширеніших питань.
Робота мобільного сервісу дозволяє громадянам вирішувати важливі адміністративні питання без поїздок до інших міст.
Виїзди до віддалених громад Вінниччини, Черкащини та Кіровоградщини: економія часу та доступний сервіс
Цього тижня мобільні сервісні центри МВС також працювали у віддалених громадах Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей. Обслуговування здійснювалося як безпосередньо з автомобілів МСЦ МВС, так і на базі ЦНАПів.
Серед відвідувачів – жителька Чечельницької громади Вінниччини пані Тетяна, яка під час виїзду обміняла посвідчення водія.
«Для нас такі виїзди – велика допомога. Не кожен має змогу їхати за десятки кілометрів. А тут усе поруч, швидко та зручно», – зазначає жінка.
Харківщина: сервіс, який приїжджає до людей
Мобільні сервісні центри МВС продовжують курсувати Харківською областю. Цього тижня фахівці працювали у чотирьох громадах, де послугами з обміну посвідчення водія та реєстрації/перереєстрації транспортних засобів скористалися понад 70 громадян.
Наші адміністратори цього тижня були в м. Люботин, с. Зачепилівка, м. Валки, та ще одній прифронтовій громаді й здійснили:
- 29 обмінів посвідчення водія;
- 47 перереєстрації транспортних засобів.
Київщина: сервіс має бути поруч
Також мобільний сервісний центр МВС Київщини працював у Фастові, де громадяни, зокрема й військовослужбовці, могли отримати необхідні послуги без додаткових витрат часу на дорогу.
Мобільні сервісні центри МВС – це не лише про оформлені документи. Це про доступність, підтримку й відчуття того, що держава поруч, навіть у найскладніших обставинах.
Графік виїздів МСЦ МВС доступний на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС та на інформаційних ресурсах територіальних громад.
Працюємо там, де сервіс дуже потрібен.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.