Новини | Головний сервісний центр МВС України

23 Грудня 2025

Ветерани війни та члени їхніх сімей можуть безкоштовно навчатися в автошколах

Змінами до постанови Кабінет Міністрів України № 432 від 21 червня 2017 року запроваджено механізм відшкодування вартості навчання в автошколах для ветеранів війни та членів їх сімей. Йдеться про безоплатне навчання керуванню транспортними засобами в усіх акредитованих автошколах, як комерційних, так і в «Безбар’єрних автошколах». До проєкту «Безбар’єрні автошколи» долучилось 7 закладів вищої освіти МВС, в яких функціонують автошколи із спеціальними умовами навчання для людей з інвалідністю, у тому числі з порушеннями опорно-рухового апарату, а саме: Національна академія внутрішніх справ (Києво-Святошинський район, с. Віта Поштова, Київська область); Львівський державний університет внутрішніх справ (вул. м. Кривоноса, 1, м. Львів); Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ (просп. Науки, 26, м. Дніпро); Маріупольський центр первинної професійної підготовки «Академія поліції» Донецького державного університету внутрішніх справ (вул. Велика Перспективна, 1, м. Кропивницький, Кіровоградська область); Вінницьке вище професійне училище Департаменту поліції охорони (вул. Генерала Арабея, 11, м. Вінниця); Харківський національний університет внутрішніх справ (вул. Лесі Українки, 14А, м. Камʼянець-Подільський, Хмельницька область); Одеський державний університет внутрішніх справ (пров. Сабанський, 4, м. Одеса). Детальна інформація про проєкт «Безбар’єрні автошколи» розміщена за посиланням: https://driveability.mvs.gov.ua/. Крім того, навчання людей з інвалідністю здійснюється також у таких автошколах: ДВНЗ «УжНУ» (м. Ужгород, вул. Капітульна, 26), ТОВ «Миколаївська зразкова автошкола «Престиж» (м. Миколаїв, вул. Слобідська 6, 81А), Підприємство «Учбово-виробничий центр» Житомирської міської асоціації інвалідів (м. Житомир, вул. Б. Тена, 10А), Рівненське ЦПТО ДСЗ (м. Рівне, вул. Пирогова, 8), ТОВ «Любарт Драйв» (м. Луцьк, вул. Шопена, 22), Ковельська технічна школа ТСОУ (м. Ковель, вул. Театральна, 34), Харківський автотранспортний фаховий коледж (майдан Конституції, 28, м. Харків). З 05 грудня 2025 року ветерани війни та члени їх сімей можуть безкоштовно пройти навчання у таких автошколах в межах професійної адаптації за рахунок коштів бюджетної програми Міністерства у справах ветеранів України. Скористатися програмою можуть: люди, які звільняються або звільнені з військової служби з числа ветеранів війни; люди, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, члени сімей таких осіб; члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни; члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; постраждалі учасники Революції Гідності; військовослужбовці (резервісти, військовозобов’язані, добровольці Сил територіальної оборони) Збройних Сил, Національної гвардії, СБУ, Служби зовнішньої розвідки, Держприкордонслужби, Держспецтрансслужби, військовослужбовців військових прокуратур, поліцейських, осіб рядового, начальницького складу, військовослужбовців Управління державної охорони, Держспецзв’язку, ДСНС, Державної кримінально-виконавчої служби, співробітників Служби судової охорони, інших утворених відповідно до законів військових формувань, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, та члени їх сімей (на період дії воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення чи скасування). Навчання включає теоретичну та практичну підготовку відповідно до чинного законодавства. Витрати на навчання компенсуються в межах установленого порядку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України. Охочі скористатися можливістю безоплатного навчання в комерційний автошколі чи «Безбар’єрній автошколі» можуть подати заяву до органу соціального захисту населення за адресою зареєстрованого місця проживання (перебування) або за місцем фактичного проживання (перебування) із заявою в паперовій або електронній формі. Перелік необхідних документів: копія паспорта громадянина України (у разі надання ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання надається довідка або витяг про місце проживання); копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (у разі відсутності, в паспорті має бути відмітка про відмову від прийняття такого номера); копія індивідуальної програми реабілітації (для людей з інвалідністю внаслідок війни); копія посвідчення, що підтверджує наявність одного із статусів, або документа, що підтверджує належність до певної категорії осіб; копія документа про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України; копія свідоцтва про шлюб, для дітей – свідоцтва про народження (для членів сімей); медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом. Орган соціального захисту населення укладає тристоронній договір про надання послуг із професійної адаптації з ветераном війни або членом його сім’ї та автошколою. Після успішного завершення теоретичної та/або практичної підготовки в автошколі особа отримує свідоцтво про закінчення теоретичної та/або практичної підготовки, а за результатами перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів – документ про підвищення кваліфікації. Іспити складаються в сервісному центрі МВС із використанням спеціалізованого транспортного засобу, за потреби обладнаного ручним керуванням. Посвідчення водія друкується та видається в тому самому сервісному центрі МВС, у якому складено іспити. Запроваджені рішення є частиною державної політики з підтримки ветеранів війни та їхніх родин, спрямованої на підвищення рівня мобільності, самостійності та соціальної інтеграції. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Грудня 2025

Пенсійний збір при реєстрації електромобілів залишається незмінним

У Головному сервісному центрі МВС нагадують: під час першої державної реєстрації транспортних засобів, оснащених виключно електричними двигунами, пенсійний збір не сплачується. Відповідна норма залишається чинною та не зазнала змін. Згідно із Законом України «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування» (пункт 7 статті 1), пенсійний збір сплачують підприємства, установи, організації та фізичні особи, які набувають право власності на легкові автомобілі. Водночас із цього правила є виняток — легкові автомобілі, оснащені виключно електричними двигунами (одним чи кількома), що підлягають першій державній реєстрації в Україні, звільнені від сплати пенсійного збору. Окремо звертаємо увагу на податкові аспекти. Відповідно до пункту 64 підрозділу 2 розділу ХХ «Перехідні положення» Податкового кодексу України, до 1 січня 2026 року діє тимчасове звільнення від податку на додану вартість операцій із ввезення на митну територію України та постачання в Україні транспортних засобів, оснащених виключно електричними двигунами. Такі зміни були запроваджені Законом України від 15 липня 2021 року № 1660-IX з метою стимулювання розвитку екологічного транспорту. Разом із тим, до Податкового кодексу України не внесено змін щодо пролонгації окремих податкових пільг після завершення зазначеного періоду. Водночас наголошуємо: навіть у разі часткового повернення податкового навантаження для електромобілів, пенсійний збір при їх першій державній реєстрації, як і раніше, не сплачується, так само як і ввізне мито. Головний сервісний центр МВС і надалі інформуватиме громадян про актуальні зміни в законодавстві у сфері реєстрації транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Грудня 2025

Про зміни у роботі сервісних центрів МВС повідомляється офіційно

Ми нагадуємо громадянам про важливість отримання інформації виключно з офіційних джерел. Періодично у порядку наданні послуг ТСЦ МВС відбуваються зміни. Деякі з них належать до компетенції інших державних органів, які є дотичні до роботи сервісних центрів МВС, але при цьому не вносять змін в алгоритм надання послуг. Тому важливо слідкувати саме за анонсами та новинами Головного сервісного центру МВС. Адже усі законодавчі зміни, офіційні роз’яснення, а також інформація про нововведення, що стосуються діяльності сервісних центрів МВС, публікуються на офіційному вебсайті ГСЦ МВС та на офіційних сторінках установи у соціальних мережах. Важливий нюанс: поки на офіційних ресурсах відсутня новина про нововведення – не варто звертатись за роз’ясненнями, оскільки наші працівники надають тільки актуальну інформацію. Звертаємо увагу, що в інформаційному просторі дедалі частіше з’являються повідомлення про майбутні зміни у сфері реєстрації транспортних засобів, отримання посвідчення водія чи інших державних послуг. Часто така інформація є непідтвердженою, передчасною або викривленою, що може вводити громадян в оману. Саме така інформація провокує підвищений попит та може вплинути негативно на імідж системи сервісних центрів МВС. Наголошуємо: офіційною вважається лише та інформація, яка оприлюднена Головним сервісним центром МВС на власних інформаційних ресурсах, а саме: на офіційному сайті ГСЦ МВС; на офіційній сторінці у Facebook; на офіційному каналі в Telegram; на офіційній сторінці в Instagram. Саме на цих платформах громадяни першими дізнаватимуться про: заплановані зміни у законодавстві; нові або оновлені правила отримання сервісних послуг; перехідні періоди та роз’яснення щодо їх застосування; практичні поради та відповіді на найпоширеніші запитання. Ми закликаємо громадян утримуватися від поширення неперевіреної інформації та довіряти лише офіційним повідомленням. Це дозволить уникнути непорозумінь, зайвих хвилювань і помилкових дій. Слідкуйте за нашими офіційними ресурсами, щоб своєчасно отримувати актуальну, достовірну та повну інформацію про всі зміни, які стосуються діяльності сервісних центрів МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Грудня 2025

Поширені типові помилки, що можуть призвести до нескладення іспиту

Іноді кандидати у водії можуть допускати критичні порушення правил дорожнього руху, після яких практичний іспит негайно зупиняється. Під час складання практичних іспитів допускається до трьох типових помилок, щоб результат був позитивний. Серед найпоширеніших: неввімкнення покажчиків повороту, недотримання дорожньої розмітки, ігнорування дорожніх знаків. Проте існують критичні порушення, під час яких екзаменатор або інструктор автошколи може втрутитись у керування транспортним засобом, щоб уникнути аварійної ситуації, небезпеки для життя і здоров’я інших учасників дорожнього руху. Тобто, якщо екзаменатор або інструктор втрутився в керування — наприклад, натиснув на педаль гальма чи повернув кермо, щоб уникнути зіткнення з іншим авто — іспит негайно припиняється. Відповідно до Наказу МВС №515 передбачено випадки, коли практичний іспит вважається нескладеним. Зокрема, якщо кандидат у водії: допустив більше трьох типових помилок; створив ситуацію, що викликала необхідність втручання екзаменатора або спеціаліста закладу (у разі його присутності в авто, на якому проводиться іспит) в управління транспортним засобом для запобігання аварійно-небезпечній ситуації та/або дорожньо-транспортній пригоді; відмовився виконати вправу практичного іспиту, крім випадків, коли виконання команди екзаменатора може призвести до порушення ПДР або створення аварійно-небезпечної ситуації та/або дорожньо-транспортної пригоди. Якщо кандидат у водії допустив помилки, які призвели до втручання екзаменатора в систему керування, це свідчить про те, що він не готовий самостійно керувати автомобілем і швидко реагувати в критичній ситуації. Тому під час практичного навчання в автошколі важливо: виконувати складні повороти, з’їзди з кругового перехрестя; керувати в різний час доби та в години пік; дотримуватись безпечного інтервалу та дистанції; тренувати миттєву реакцію в різних ситуаціях; навчитись передбачати дії інших учасників дорожнього руху; опанувати емоції: поводитись впевнено та спокійно за кермом. Нагадуємо, практичне навчання на механічній коробці передач становить мінімум 40 годин, на автоматичній – 38 годин. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Грудня 2025

Графік роботи сервісних центрів МВС у різдвяно-новорічний період

У зв’язку з наближенням зимових свят ми інформуємо про порядок роботи територіальних та регіональних сервісних центрів МВС у період Різдва та Нового року. Через дію воєнного стану в Україні норми законодавства, що встановлюють святкові і додаткові вихідні дні, не застосовуються. Це означає, що в 2025–2026 роках навіть у такі дати, як 25 грудня та 1 січня, офіційно немає вихідних або неробочих днів для державних установ, зокрема для сервісних центрів МВС. Тож вони працюють у звичному режимі без змін, аби кожен громадянин міг своєчасно отримати необхідні послуги. Звертаємо увагу: Дані святкові дати, хоч і мають календарний статус, залишаються робочими днями через правовий режим воєнного стану. Серверні центри продовжують працювати за звичним графіком без запровадження спеціальних змін чи скорочень. Стандартний графік роботи сервісних центрів МВС: Територіальні сервісні центри МВС: • Вівторок–п’ятниця – з 8:00 до 17:00 • Субота – з 8:00 до 15:45 • Неділя та понеділок – вихідні Головний та регіональні сервісні центри МВС: • Понеділок–четвер – з 9:00 до 18:00 • П’ятниця – з 9:00 до 16:45 • Субота та неділя – вихідні Попередній запис на послуги можна отримати через Е-запис на сайті ГСЦ МВС або в терміналах у приміщеннях сервісних центрів. Ми робимо все можливе, аби забезпечити безперервний доступ до державних послуг незалежно від календарних свят, адже воєнний стан передбачає роботу в штатному режимі задля підтримки потреб громадян. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Грудня 2025

Електрокари та гібриди в Україні: які регіони в лідерах за кількістю «зелених» авто

Електротранспорт та гібридні автомобілі (які поєднують двигун внутрішнього згоряння (ДВЗ) та електродвигун) продовжують стрімко набирати популярність серед українців, відображаючи зростаючий інтерес до екологічно чистих та сучасних видів транспорту. Наш аналіз даних дає змогу виділити лідерів і визначити основні тенденції першої реєстрації таких авто по регіонах України. Найбільша кількість «зелених» транспортних засобів зосереджена у кількох ключових регіонах України. Лідери рейтингу Місто Київ – На відміну від більшості регіонів України, у столиці було зареєстровано більше гібридних автомобілів, ніж електрокарів. Київ є беззаперечним лідером за кількістю «зеленого» транспорту: тут налічується понад 6 500 електромобілів і майже 6 800 гібридів. Така тенденція свідчить про розвинену інфраструктуру та високий рівень екологічної свідомості мешканців Києва. Західний регіон – друге місце посідають Львівська, Івано-Франківська, Закарпатська, Тернопільська, Хмельницька, Чернівецька, Волинська та Рівненська області. Тут зареєстровано понад 13 500 електрокарів і близько 4 700 гібридних авто, що свідчить про активне впровадження екологічних технологій серед жителів заходу країни. Центральний регіон – Вінницька, Житомирська, Черкаська, Кіровоградська, Полтавська та частково Чернігівська області разом мають понад 6 700 електрокарів і близько 2 800 гібридних авто, демонструючи стабільний інтерес до екологічного транспорту. Східний регіон – Дніпропетровська, Харківська та Донецька області налічують понад 6 000 електрокарів та близько 2 000 гібридних авто, що є вагомим внеском у загальноукраїнську статистику. Північний регіон – Київська, Сумська та Чернігівська області мають понад 3 000 електрокарів і понад 1 300 гібридних автомобілів, демонструючи поступове зростання попиту. Південний регіон – Одеська, Миколаївська, Херсонська та Запорізька області разом налічують понад 4 400 електромобілів та близько 2 700 гібридних авто. Хоч ця кількість є найменшою серед регіонів, тенденція до зростання «зеленого» автопарку також очевидна. Загальна статистика В Україні станом на початок 2025 року зареєстровано понад 38 000 електрокарів та близько 19 700 гібридних автомобілів. Це підтверджує, що попит на екологічний транспорт щороку зростає, а ми і надалі підтримуватимемо цю тенденцію, забезпечуючи якісне та швидке оформлення документів для власників таких авто. Українці активно переходять на сучасні технології, і кожен регіон робить свій внесок у створення більш чистого та екологічного майбутнього. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Грудня 2025

МСЦ МВС працюють там, де це найпотрібніше: підтримка громадян у постраждалих і віддалених громадах

В умовах повномасштабної війни доступ до державних сервісів для багатьох українців ускладнений. Руйнування, вимушене переміщення, втрата майна й документів – це реалії, з якими щодня стикаються громадяни. Саме тому мобільні сервісні центри МВС продовжують виїжджати безпосередньо в громади, де допомога потрібна найбільше – після ворожих обстрілів, у прифронтових і віддалених населених пунктах. Запоріжжя: допомога постраждалим на місцях ворожих ударів Упродовж двох днів поспіль мобільний сервісний центр МВС працював у місті Запоріжжя на різних локаціях поблизу місць ворожих обстрілів. Основна мета – надати людям консультації та адміністративні послуги безпосередньо на місці, де вони проживають або тимчасово перебувають після руйнувань. Особливу увагу команда приділила інформаційному супроводу: громадянам роздавали флаєри та розміщували оголошення з QR-кодами з переліком послуг і контактами. Це дозволяє швидко зорієнтуватися навіть у стресових умовах і звернутися по допомогу у зручний час. Під час консультацій адміністратори наголошували: відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу є безкоштовним, якщо документи було втрачено або знищено внаслідок збройної агресії рф. [metaslider id="54692"] Херсонщина: повторні виїзди до громад, де послуги залишаються затребуваними Мобільний сервісний центр МВС Херсонщини здійснив повторний виїзд до Високопілля та Калинівського. Попередні виїзди підтвердили: потреба у реєстраційних діях, відновленні водійських документів і фахових консультаціях тут залишається стабільно високою. Протягом двох днів мешканцям громад надали: 6 реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів; 5 вибракувань транспортних засобів; 19 обмінів посвідчень водія; 30 консультацій щодо найпоширеніших питань. Робота мобільного сервісу дозволяє громадянам вирішувати важливі адміністративні питання без поїздок до інших міст. [metaslider id="54656"] Виїзди до віддалених громад Вінниччини, Черкащини та Кіровоградщини: економія часу та доступний сервіс Цього тижня мобільні сервісні центри МВС також працювали у віддалених громадах Вінницької, Черкаської та Кіровоградської областей. Обслуговування здійснювалося як безпосередньо з автомобілів МСЦ МВС, так і на базі ЦНАПів. Серед відвідувачів – жителька Чечельницької громади Вінниччини пані Тетяна, яка під час виїзду обміняла посвідчення водія. «Для нас такі виїзди – велика допомога. Не кожен має змогу їхати за десятки кілометрів. А тут усе поруч, швидко та зручно», – зазначає жінка. [metaslider id="54679"] Харківщина: сервіс, який приїжджає до людей Мобільні сервісні центри МВС продовжують курсувати Харківською областю. Цього тижня фахівці працювали у чотирьох громадах, де послугами з обміну посвідчення водія та реєстрації/перереєстрації транспортних засобів скористалися понад 70 громадян. Наші адміністратори цього тижня були в м. Люботин, с. Зачепилівка, м. Валки, та ще одній прифронтовій громаді й здійснили: 29 обмінів посвідчення водія; 47 перереєстрації транспортних засобів. [metaslider id="54663"] Київщина: сервіс має бути поруч Також мобільний сервісний центр МВС Київщини працював у Фастові, де громадяни, зокрема й військовослужбовці, могли отримати необхідні послуги без додаткових витрат часу на дорогу. Мобільні сервісні центри МВС – це не лише про оформлені документи. Це про доступність, підтримку й відчуття того, що держава поруч, навіть у найскладніших обставинах. Графік виїздів МСЦ МВС доступний на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС та на інформаційних ресурсах територіальних громад. Працюємо там, де сервіс дуже потрібен. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Грудня 2025

Огляд транспортних засобів для перевезення небезпечних вантажів – роз’яснення від Головного сервісного центру МВС

19 Грудня 2025

Від фронту – до сервісних центрів МВС: історії про відданих та незламних

19 Грудня 2025

Реєстрація ввезеного авто: на момент виклику до адміністратора висновок експертного дослідження має бути готовий