A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here
  1. Головна
  2. Новини

Новини

09 Листопада 2026

11 років трансформацій та рух вперед! Сервісні центри МВС відзначили річницю створення системи

7 листопада виповнилося 11 років від дня створення Головного сервісного центру МВС та системи сервісних центрів МВС вцілому. За цей час система пройшла шлях масштабної трансформації – від звичного надання адміністративних послуг до сучасного, орієнтованого на громадянина сервісу, де головними пріоритетами є доступність, безпека, якість обслуговування та цифровізація сервісів. Привітати та відзначити працівників Головного сервісного центру МВС завітав заступник Міністра внутрішніх справ України Олексій Борисович Григорович. Він вручив фахівцям нагороди – грамоти від Верховної Ради України та Міністра внутрішніх справ. У своєму виступі Олексій Григорович відзначив внесок кожного працівника й прагнення команди до вдосконалення та окреслив орієнтири на майбутнє: «За цей час система сервісних центрів МВС пройшла значний шлях трансформації, в основі якого – потреби людини. Знаю, що працівники сервісних центрів МВС прагнуть бути найкращими у сфері надання адміністративних послуг. Головна цінність цієї системи – це ви, люди, які своєю щоденною працею, витримкою та чуйним ставленням до громадян будують нову якість державного сервісу. Ви вже пройшли чималий шлях, але попереду ще багато планів, цілей і завдань, які ми разом реалізуємо й втілимо в життя».  Привітання підтримав і продовжив начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, який нагородив подяками працівників ГСЦ МВС і регіональних підрозділів за вагомі досягнення у професійній діяльності.  Олександр Малиш висловив вдячність колективу за щоденну відданість справі: «Наша система – це перш за все ви: сильний, згуртований та високоефективний колектив. Разом ми довели, що здатні долати будь-які виклики та досягати вагомих результатів. Попереду чимало завдань, але ми впевнено продовжуємо розвивати нашу спільну справу, де головний орієнтир і цінність – це служити людям, допомагати їм та створювати якісний державний сервіс. Щиро дякую кожному фахівцю ГСЦ МВС за витримку, відданість справі та щоденну самовіддану працю. Саме завдяки вашій енергії та професійності наша система живе, трансформується та рухається вперед».  [metaslider id="71577"] Наші 11 років у цифрах За кожним роком розвитку стоїть виконана робота – це: близько 20 000 000 реєстраційних операцій із транспортними засобами; близько 10 500 000 виданих посвідчень водія; 8 000 000 складених теоретичних іспитів; понад 8 700 000 складених практичних іспитів; близько 3 400 000 наданих онлайн-послуг; понад 530 000 прийнятих телефонних дзвінків гарячої лінії; понад 300 000 опрацьованих звернень громадян. [metaslider id="71559"] 11 років – це історія змін і постійного руху вперед. Сервісні центри МВС продовжують працювати заради головного – уваги, поваги та якісного сервісу для кожного громадянина. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

09 Листопада 2026

До зустрічі вдома: безпечна швидкість, дистанція та уважність бережуть життя

До Тижня безпеки дорожнього руху Міністерство внутрішніх справ України спільно з Авторадіо та Авто24 розпочинає інформаційну кампанію «До зустрічі вдома». Протягом тижня розбиратимемо знайомі дорожні ситуації, пояснюватимемо ризики та нагадуватимемо про звички, які допомагають берегти життя. Перша тема - швидкість і дистанція: як залишити собі час і простір для зупинки, коли автомобіль попереду раптово гальмує. Обирати безпечну швидкість і своєчасно реагувати на небезпеку - один із головних обов’язків водія, передбачений пунктами 12.1 та 12.3 Правил дорожнього руху України. Швидкість потрібно обирати в установлених межах, враховуючи дорожню обстановку, особливості вантажу та стан транспортного засобу. Якщо виникла небезпека чи перешкода, яку водій об’єктивно спроможний виявити, потрібно негайно зменшувати швидкість аж до зупинки або безпечно об’їхати перешкоду. Ви їдете звичним маршрутом. Попереду - інший автомобіль, позаду - решта потоку. Раптом спалахують стоп-сигнали, і машина перед вами різко сповільнюється. У цей момент потрібно помітити небезпеку, оцінити її та натиснути на гальма. Але навіть після цього автомобіль не зупиниться миттєво. Чи вистачить відстані до машини попереду, залежить від швидкості, вашої реакції, стану покриття, шин та гальм. Саме тому запитання «Чи встигну я зупинитися?» варто ставити собі завчасно - ще тоді, коли рух здається цілком спокійним. Стоп-сигнали попереду: чому важливий запас простору Водій автомобіля попереду може загальмувати через пішохода, перешкоду, затор або небезпечну ситуацію, якої ви ще не бачите. Рухаючись надто близько, ви залишаєте собі менше часу на реагування. Безпечна дистанція має давати змогу уникнути зіткнення, якщо транспортний засіб попереду раптово загальмує або зупиниться, без необхідності виконувати маневр. Це визначення наведене в пункті 1.10 ПДР. Обов’язок дотримуватися безпечної дистанції та інтервалу встановлений пунктом 13.1 ПДР. Не варто розраховувати, що в останню мить вдасться уникнути зіткнення різким перестроюванням. У сусідній смузі або на узбіччі можуть перебувати інші автомобілі, велосипедисти чи пішоходи. Запас відстані попереду потрібен, щоб мати можливість загальмувати у своїй смузі. «Обираючи дистанцію, подумайте: якщо автомобіль попереду зараз різко загальмує, чи матимете ви достатньо часу та простору, щоб зупинитися? Враховуйте швидкість, видимість, стан дороги й власного автомобіля. Під час дощу, на слизькому покритті або за поганої видимості потрібно завчасно знижувати швидкість і збільшувати дистанцію. Не покладайтеся лише на досвід чи електронні системи допомоги», - звертають увагу в Патрульній поліції. Автомобіль продовжує рухатися, поки ви реагуєте Щоб зрозуміти, скільки простору потрібно для зупинки, важливо розрізняти два поняття. Гальмовий шлях - відстань, яку автомобіль проходить під час екстреного гальмування від початку впливу на педаль гальма до зупинки. Саме термін «гальмовий шлях» використано в пункті 1.10 ПДР. Зупинний шлях - загальна відстань, яку автомобіль проходить від моменту, коли водій помітив небезпеку, до повної зупинки. Він охоплює шлях за час реакції водія, спрацювання гальмівної системи та власне гальмування. Навіть одна секунда має значення. За цей час автомобіль проїжджає приблизно: Швидкість Відстань за одну секунду 30 км/год 8 метрів 50 км/год 14 метрів 70 км/год 19 метрів 90 км/год 25 метрів Розраховано шляхом переведення швидкості з км/год у м/с. Значення округлено. Ці відстані показують, скільки метрів автомобіль долає за секунду, і не є нормативом безпечної дистанції. Якщо водій відволікся на телефон, перевів погляд на екран або через втому пізніше помітив небезпеку, автомобіль за цей час продовжує наближатися до перешкоди. Що змінюють зайві 10–20 кілометрів на годину Що вища швидкість, то більшу відстань автомобіль долає, поки водій помічає небезпеку та реагує. За швидкості 50 км/год за одну секунду машина проїжджає приблизно 14 метрів, а за 70 км/год - уже понад 19 метрів. І це ще до початку гальмування. Після натискання на педаль автомобілю також потрібна відстань для зупинки. Вона залежить від квадрату швидкості, стану шин і гальм, дорожнього покриття та ухилу дороги. Саме тому універсальної кількості метрів, якої вистачить для зупинки за будь-яких умов, немає. Знижуючи швидкість і збільшуючи дистанцію, ви залишаєте собі більше можливостей уникнути зіткнення. Мокра дорога потребує іншої швидкості Після дощу стан дороги може вимагати зовсім іншого темпу руху. Вода, мокре листя, сніг та ожеледиця погіршують умови для гальмування. Патрульна поліція рекомендує враховувати погоду й стан покриття: за несприятливих умов гальмівний шлях збільшується, тому дистанцію та інтервал між транспортними засобами потрібно збільшувати. Знак обмеження швидкості не означає, що зазначена на ньому швидкість буде безпечною за будь-яких обставин. За поганої видимості, на слизькій ділянці або поблизу місця, де можуть з’явитися люди, потрібно сповільнитися завчасно. У темну пору доби та в умовах недостатньої видимості швидкість має дозволяти зупинитися в межах видимості дороги - це вимога пункту 12.2 ПДР. Значення має й стан автомобіля: відповідність шин сезону та їхній стан, справність гальм, освітлення та склоочисників. Як залишити собі можливість зупинитися Під час руху дотримуйтеся кількох простих правил: Стежте за дорожньою ситуацією. Звертайте увагу на світлофори, переходи, зміни швидкості потоку та можливі перешкоди. Збільшуйте дистанцію, коли умови погіршуються. Дощ, туман, темрява та слизьке покриття потребують більшого запасу відстані. Якщо перед вами перестроївся інший автомобіль, відновіть безпечну дистанцію. Плавно зменште швидкість, щойно це буде безпечно. Не відволікайтеся на телефон. Під час руху заборонено користуватися засобами зв’язку, тримаючи їх у руці, - пункт 2.9 «д» ПДР. Щоб прочитати повідомлення чи знайти потрібний контакт, зупиніться в дозволеному й безпечному місці. Знижуйте швидкість завчасно, ще до наближення до небезпечної ділянки. Залишайте час для оцінки ситуації та гальмування. Не продовжуйте рух у стомленому стані. Зупиніться для відпочинку в безпечному місці. Заборона керування у стомленому стані передбачена пунктом 2.9 «б» ПДР. Якщо попереду вже різко гальмують Припиніть прискорення та негайно починайте гальмування відповідно до ситуації. Утримуйте контроль над автомобілем, уникайте різких неперевірених маневрів. Будь-яка зміна напрямку руху має бути безпечною для інших учасників - це передбачає пункт 10.1 ПДР. У такій ситуації особливо відчутна користь рішень, ухвалених раніше: обраної швидкості, залишеної дистанції та уваги до дороги. Велосипеди та електросамокати: залишайте простір для безпеки Велосипедисти та люди на електросамокатах також можуть раптово сповільнитися або зупинитися - через вибоїну, перешкоду чи зміну дорожньої ситуації. Тому водіям автомобілів важливо тримати достатню дистанцію позаду них і залишати безпечний бічний інтервал під час випередження. Обов’язок дотримуватися безпечного інтервалу під час обгону, випередження, об’їзду перешкоди чи зустрічного роз’їзду встановлений пунктом 13.3 ПДР. Не притискайте велосипедиста чи людину на самокаті до краю дороги, не намагайтеся проїхати поруч у вузькому місці та уникайте різкого гальмування одразу після випередження. Якщо простору недостатньо, зменште швидкість і дочекайтеся безпечної можливості проїхати. Водночас велосипедистам і користувачам електросамокатів також потрібен запас відстані до інших учасників руху. Невеликий розмір транспортного засобу не означає, що він зупиниться миттєво. На мокрому покритті, листі, піску або нерівностях різке гальмування може призвести до втрати рівноваги та падіння. Знижуйте швидкість перед поворотами й перешкодами, уникайте різких маневрів. Змінюйте напрямок руху лише після перевірки безпеки та завчасно подавайте зрозумілі іншим сигнали, не втрачаючи контролю над керуванням. Подбайте про справність гальм, використовуйте шолом, освітлення та світлоповертальні елементи. Поруч із пішоходами залишайте достатньо простору, щоб їхній несподіваний крок не став причиною зіткнення. Пішоходам: переконайтеся, що переходити безпечно Навіть уважний водій не може зупинити автомобіль миттєво. Тому перед виходом на проїзну частину, навіть на пішохідному переході, важливо переконатися у відсутності небезпеки. Особливо під час дощу, у темряві або на слизькій дорозі. Переходьте дорогу пішохідними переходами, дотримуйтеся сигналів світлофора та оцінюйте рух у всіх смугах. Відповідні вимоги визначені пунктами 4.7, 4.9 та 4.14 ПДР. Якщо один автомобіль зупинився, переконайтеся, що в сусідній смузі також безпечно. Не виходьте раптово з-за припаркованого транспорту чи інших перешкод, які закривають огляд. Перед переходом відкладіть телефон, призупиніть відтворення аудіо та зніміть навушники. Якщо капюшон обмежує огляд, зніміть або поправте його. Не розраховуйте лише на зоровий контакт із водієм - переконайтеся, що він пропускає вас. У темну пору доби та в умовах недостатньої видимості використовуйте світлоповертальні елементи, розміщуючи їх так, щоб бути помітними з різних боків. Для пішоходів, які рухаються проїзною частиною чи узбіччям, такі елементи або одяг із ними є обов’язковими - пункт 4.4 ПДР. Водночас водіям важливо пам’ятати: пункт 18.1 ПДР зобов’язує зменшити швидкість, а за потреби зупинитися перед нерегульованим переходом, щоб дати дорогу пішоходам, які на ньому перебувають і для яких може бути створена перешкода чи небезпека. Якщо перед таким переходом автомобіль у сусідній смузі сповільнюється чи зупинився, також зменште швидкість, за потреби зупиніться та перевірте, чи немає пішоходів. Це вимога пункту 18.4 ПДР. До зустрічі вдома На вас чекають удома. За кермом автомобіля, велосипеда чи електросамоката залишайте собі час та простір для зупинки. Якщо йдете пішки - переконайтеся, що переходити дорогу безпечно. Будьте уважними одне до одного. Бережіть себе й тих, хто поруч.  Департамент комунікації МВС

06 Листопада 2026

Поруч із людьми: про щотижневі виїзди мобільних сервісних центрів МВС

Мобільні сервісні центри МВС продовжують тримати стрій та наближати якісні державні послуги до кожного громадянина. Наші фахівці мобільних бригад регулярно вирушають у віддалені населені пункти, прифронтові громади, а також оперативно виїжджають на місця ворожих обстрілів, аби підтримати людей у найскладніші моменти. Там, де болить: як працював МСЦ МВС на місці обстрілу в Дніпрі Поруч із рятувальниками, медиками, поліцією та комунальними службами наші адміністратори мобільного сервісного центру МВС працювали з людьми, які пережили ніч вибухів і втрат. Зруйновані будинки, згорілі квартири, пошкоджені автомобілі – реальність, з якою зіштовхнулися дніпряни. У цих умовах на місці розгорнули координаційний штаб, де кожна служба виконувала свою функцію, щоб допомогти людям якнайшвидше оговтатися та почати відновлення втраченого. Головне завдання МСЦ МВС у таких умовах – бути поруч і дати постраждалим чітке розуміння подальших дій. Наші фахівці пояснювали, з чого почати відновлення документів, як діяти у разі їх втрати чи пошкодження та що робити зі знищеним транспортом. Безпосередньо на місці події за допомогою МСЦ МВС кожен може: відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; вибракувати знищене або пошкоджене авто; отримати фахові консультації. Важливо: за наявності документа від органу досудового розслідування, який підтверджує, що особа постраждала внаслідок російської агресії, відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу є безкоштовними. Це робота не про формальність. Це про присутність у момент, коли людина залишається наодинці з бідою та потребує підтримки тут і зараз. [metaslider id="71522"] Харківщина та Сумщина: підтримка прифронтових громад Цього тижня мобільні бригади працювали у громадах Харківської та Сумської областей. Завдяки виїзному формату обслуговування громадяни мали змогу отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС без необхідності долати десятки кілометрів до найближчого стаціонарного підрозділу. За результатами роботи на Харківщині та Сумщині надано: 45 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 9 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія. Особливого значення така робота набуває для жителів територій, де можливість дістатися до стаціонарного підрозділу ускладнена відстанню та безпековою ситуацією. Виїзний формат дає змогу заощадити час, уникнути додаткових поїздок та отримати необхідну адмінпослугу поруч із домом. [metaslider id="71504"] Миколаївщина та Херсонщина: якісний сервіс на Півдні України Отримати державні послуги має бути зручно кожному – незалежно від того, чи мешкає людина у обласному центрі, чи у віддаленому селищі. На цьому тижні мобільні сервісні центри МВС Півдня працювали одразу в кількох регіонах. Миколаївщина. У селищі Шевченкове мобільний сервісний центр МВС працював у межах планових виїздів. Мешканці громади отримали: 4 послуги з реєстрації або перереєстрації транспортних засобів; 4 послуги з обміну чи відновлення посвідчення водія; 12 індивідуальних консультацій фахівців МСЦ МВС. Херсонщина. Мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до Чорнобаївки. Загалом надано: 1 послугу з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 3 послуги з обміну посвідчень водія; 16 індивідуальних консультацій. [metaslider id="71534"] Волинь: «сервіс на колесах»  завітав до селища Ратне Попри похолодання та зміну погоди, фахівці МСЦ МВС на Волині й надалі працюють у своєму графіку. Нещодавно виїзний сервіс працював у селищі Ратне. Під час виїзду адміністратори надавали послуги з обміну посвідчень водія, реєстрації/перереєстрації авто та консультували мешканців. Загалом у селищі Ратне здійснено: 9 реєстраційних дій із транспортними засобами; 5 обмінів посвідчень водія. Івано-Франківщина: послуги для мешканців Верховини На Франківщині мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до гірської громади Верховини. За час роботи адміністратори надали 20 адміністративних послуг, серед яких: 13 реєстраційних операцій із транспортними засобами; 7 обмінів посвідчення водія; 12 фахових консультацій щодо порядку отримання послуг. Як функціонує МСЦ МВС та як запросити його у свою громаду Мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний транспортний засіб, який дозволяє надавати адміністративні послуги безпосередньо в громадах, де відсутні стаціонарні підрозділи. Які послуги можна отримати: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін та відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; вибракування пошкодженого/знищеного транспорту; консультації з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Прийом здійснюють адміністратори сервісних центрів МВС, а за потреби до роботи долучається фахівець Експертної служби МВС для проведення дослідження транспортних засобів. Як замовити виїзд до громади Орган місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) готує офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Необхідно сформувати список мешканців, які потребують послуг (для організації виїзду потрібно щонайменше 10 заявок). Місцева рада забезпечує оповіщення жителів про дату, час і точне місце приїзду МСЦ МВС. Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Стежте за анонсами у розділі «Мобільні сервісні центри МВС» на офіційному сайті ГСЦ МВС. Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Дбаємо, щоб державні послуги залишалися доступними кожному та кожній, незалежно від місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

06 Листопада 2026

Бронювання номерних знаків онлайн: у Кабінеті водія послуга доступна тільки для фізичних осіб

Серед автовласників залишається високим попит на послугу вибору та бронювання бажаних номерних знаків. Сервісні центри МВС надають роз’яснення щодо порядку та способів отримання цієї послуги для фізичних і юридичних осіб. Здійснити онлайн-бронювання комбінації цифр через Кабінет водія наразі можуть виключно фізичні особи. Важливо врахувати: заброньований номерний знак може бути закріплений лише за транспортним засобом, який належить особі, що здійснила бронювання. Тобто якщо номерний знак забронював чоловік, встановити його на автомобіль, власницею якого є дружина, не можна. Представники підприємств, установ та організацій (юридичні особи) отримують номерні знаки за іншим алгоритмом – безпосередньо в територіальних сервісних центрах МВС. Чому існує різниця в оформленні? Функціонал Кабінету водія орієнтований на персональну ідентифікацію громадян за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або BankID фізичної особи. Авторизація за профілем юридичної особи в електронному сервісі наразі не передбачає можливості оформлення бронювання номерних знаків для корпоративного транспорту.  Як забронювати номерний знак: алгоритм для кожного Громадяни можуть забронювати бажаний номерний знак онлайн: Авторизуйтеся в  Кабінеті водія. Оберіть послугу «Бронювання номерних знаків». Оберіть регіон, сервісний центр МВС та бажану комбінацію цифр із переліку вільних. Оплатіть послугу онлайн. Для юридичних осіб (у сервісному центрі МВС) Уповноважені представники підприємств та організацій можуть лише обрати номерний знак із наявних  під час особистого візиту до сервісного центру МВС: Оберіть ТСЦ МВС і здійсніть запис через Е-запис на сайті ГСЦ МВС. Подайте адміністратору пакет документів, що підтверджує повноваження представника юридичної особи (доручення, документ, що посвідчує особу, та статутні документи). Оберіть бажану комбінацію із числа наявних у підрозділі та оформіть послугу безпосередньо під час реєстраційних дій. Детальну інформацію про адреси та графік роботи підрозділів дивіться на сайті у розділі Контакти ТСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Листопада 2026

Перший сервісний центр МВС на Одещині обладнали сонячними панелями

На Одещині сервісний центр МВС обладнали сонячними панелями. Це перший територіальний підрозділ сервісних центрів МВС на півдні України, який отримав альтернативне джерело електроживлення. Вироблену електроенергію використовують для забезпечення потреб установи: освітлення приміщень, роботи комп’ютерів та обладнання, необхідного для надання послуг громадянам. За цим технічним рішенням стоїть практичне завдання – забезпечити належні умови для надання послуг. Люди звертаються до сервісних центрів МВС, щоб відновити посвідчення водія, зареєструвати автомобіль, скласти іспит чи вирішити інші питання. Для когось це пов’язано з роботою, для когось – із допомогою близьким або волонтерськими поїздками. Дехто долає чималу відстань, щоб отримати необхідну послугу під час одного візиту. Під час війни потреба в таких послугах залишається. Тому важливо дбати не лише про зручність обслуговування, а й про умови, які забезпечують щоденну роботу підрозділів: справне обладнання та електропостачання. В умовах воєнного стану, відключень електроенергії та загрози блекаутів власне джерело енергії набуває особливого значення. Сонячні панелі допомагають зменшувати споживання із загальної мережі та витрати на електроенергію. Водночас можливість роботи під час відключень залежить від комплектації всієї системи – зокрема, наявності акумуляторів та обладнання для автономного живлення. Сонячним панелям потрібна не спека, а світло. Вони виробляють електроенергію і в прохолодну погоду, хоча її кількість залежить від хмарності, пори року та тривалості дня. Встановлення сонячних панелей – практичний крок до раціонального використання ресурсів і підвищення енергетичної стійкості сервісного центру МВС. Це рішення сприяє створенню належних умов для обслуговування відвідувачів. Бо за кожним зверненням – людина зі своїми планами й турботами. І наше завдання – допомогти їй рухатися далі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Листопада 2026

Вимоги та стиль: індивідуальні номерні знаки друкуються чітко визначеним шрифтом

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) – це спосіб підкреслити індивідуальність власника транспортного засобу та зробити його авто особливим. Водночас процес створення таких номерних знаків чітко регламентований законодавством. Автовласникам важливо знати, що зовнішній вигляд, розміри, а також накреслення і тип шрифту для кожного символу не є довільними – вони повинні відповідати чітко визначеним вимогам. Чому вимоги мають значення Згідно із чинним законодавством, усі номерні знаки транспортних засобів в Україні виготовляються у відповідності до вимог. Головним нормативно-правовим актом, яким визначено вимоги до номерних знаків транспортних засобів та єдині зразки номерних знаків транспортних засобів, є наказ Міністерства внутрішніх справ України від 02 березня 2021 року № 166 «Про деякі питання номерних знаків транспортних засобів». Вимоги до шрифту та оформлення ІНЗ Відповідно до вимог, під час виготовлення індивідуальних номерних знаків дотримуються таких параметрів: Чіткий стандартний шрифт: Усі літери, цифри та графічні елементи наносяться за допомогою спеціально затверджених шрифтів із дотриманням точних пропорцій, міжсимвольних інтервалів та висоти знаків. Саморобні шрифти чи довільне змішування стилів не допускаються. Колірне рішення: Згідно з вимогами та єдиними зразками, літери, цифри та безпосередньо ребро жорсткості на індивідуальних знаках мають відповідати встановленим кольоровим стандартам (традиційно чорний колір для автомобілів і мотоциклів). Лінгвістичні та структурні обмеження: Написи можуть містити літери української чи латинської абетки, цифри, а також графічні елементи. Для автомобілів напис має містити від трьох до восьми символів (від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр), складатися з 3-8 символів, а для мотоциклів – від трьох до шести символів (від двох до п’яти літер і цифр). Літер у написі на індивідуальному номерному знакові має бути не менше ніж дві. Чому не можна використовувати довільні шрифти? Дотримання вимог щодо шрифту та накреслення є критично важливим із кількох причин: Безпека дорожнього руху та ідентифікація: Номерні знаки повинні легко зчитуватися як патрульною поліцією, так і системою автоматичної фото- й відеофіксації порушень ПДР. Використання нестандартних, «дизайнерських» чи занадто тонких/товстих шрифтів ускладнює розпізнавання символів. Законність: Будь-які зміни у зовнішньому вигляді номерних знаків, що не відповідають вимогам, роблять їх недійсними для участі в дорожньому русі. Нагадуємо, замовлення індивідуальних номерних знаків здійснюється в територіальних органах з надання сервісних послуг МВС або онлайн у Кабінеті водія. ІНЗ, замовлені згідно із визначеним Порядком та отримані в Головному сервісному центрі МВС, виготовлені згідно з затвердженими Вимогами до номерних знаків транспортних засобів та Єдиними зразками номерних знаків транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Листопада 2026

За кермом до нових можливостей: історії людей, які долають бар’єри на шляху до незалежності

Троє учасників проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи» зробили важливі кроки до нових можливостей і самостійності. Вадим зі Львова та Михайло з Дніпра успішно склали практичні іспити й отримали посвідчення водія, а Даниїл із Вінниці – склав теоретичний іспит. За кожним із цих досягнень – наполегливість, прагнення до незалежності та бажання впевнено рухатися вперед.  Львів. Сила духу та воля до руху: ветеран Вадим успішно склав практичний іспит і повернувся за кермо Отримання посвідчення водія — це не лише нові можливості для пересування, а й важливий крок до повної самостійності, мобільності та соціальної адаптації. Для українського захисника Вадима цей шлях став черговим доказом незламності, сили волі та віри у власні сили. У межах флагманського проєкту МВС «Без бар'єрів», Вадим успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Львова та отримав посвідчення водія категорії В. До початку повномасштабного вторгнення Вадим вже був досвідченим керманичем — мав посвідчення водія категорії С. Із 2016 року він зі зброєю в руках боронив суверенітет України у складі мотопіхотної бригади імені Якова Гандзюка. За роки запеклих боїв військовий пройшов крізь важкі випробування та зазнав трьох поранень: двох у 2022 році та ще одного у 2025-му. Одне з них призвело до ампутації кінцівки та докорінно змінило життя воїна. Втім, важка травма не зламала прагнення ветерана залишатися активним та незалежним. Аби адаптувати навички керування до нових умов, Вадим вирішив пройти перепідготовку з категорії С на категорію В у спеціалізованій автошколі. Навчання здійснювалося на спеціально переобладнаній автівці з адаптованим ручним керуванням, що дозволяє людям із травмами кінцівок почуватися за кермом абсолютно впевнено та безпечно. Наполегливість і систематичні тренування дали свій результат: під час складання практичного іспиту у львівському сервісному центрі МВС Вадим продемонстрував якісну підготовку, чітке знання ПДР та впевнене маневрування. [metaslider id="71464"] Дніпро. Без бар’єрів до нових можливостей: історія Михайла, який здійснив мрію та отримав посвідчення водія Можливість самостійно керувати автомобілем для багатьох є звичною частиною повсякденного життя. Водночас для когось це важлива особиста мета, шлях до якої потребує додаткових зусиль, наполегливості та доступних можливостей. Саме такою є історія Михайла, який зміг реалізувати своє бажання навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія. У дитинстві він отримав травму нижньої кінцівки внаслідок дорожньо-транспортної пригоди. Проте ця обставина не стала перешкодою для його прагнення до самостійності та бажання опанувати навички керування автомобілем. З часом він вирішив здійснити свою мрію та почав шукати можливості для навчання. Саме тоді в інтернеті Михайло натрапив на інформацію про проєкт «Безбар’єрні автошколи». Ознайомившись із його можливостями, зацікавився пропозицією та вирішив долучитися до навчання. Після проходження навчання Михайло успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Дніпра та отримав посвідчення водія. Для нього це стало важливим досягненням, яке відкриває нові можливості у повсякденному житті. [metaslider id="71466"] Вінниця. Новий етап після фронту: ветеран Даниїл успішно склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС  Від добровольця, який став на захист України у 22 роки, до людини, яка сьогодні впевнено будує плани на цивільне життя. У цій історії – непростий бойовий шлях, випробування, сила духу та бажання рухатися вперед. Даниїл – ветеран війни. На захист України він добровільно став у 2022 році. У 2024-му разом із побратимами тривалий час перебував в оточенні на Курщині. Бойові завдання, складні поранення та численні контузії залишили свій слід. Попереду були лікування та реабілітація. Родом Даниїл із Миколаєва. Однак під час відновлення він вирішив залишитися у Вінниці, де поступово адаптується до цивільного життя та визначає для себе подальший шлях. Про можливість навчатися у «Безбар’єрній автошколі» Даниїл дізнався вже у Вінниці. І вирішив скористатися нею, адже навички водіння для нього – це не просто зручність, а можливість бути самостійним та мобільним. «Водійське посвідчення та вміння керувати автомобілем – це передусім можливість бути більш самостійним, швидше та комфортніше пересуватися. Розумію, що ці навички знадобляться мені й надалі – незалежно від того, яким буде мій наступний крок: цивільна робота чи, можливо, повернення до служби», – розповідає Даниїл. Першим важливим кроком стало складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС Вінниці. Зізнається, перед перевіркою знань трохи хвилювався. «Звичайно, переживав. Розумів, що через наслідки контузій іноді буває складніше зосередитися чи щось пригадати. Але налаштувався, зібрався та впорався. Найголовніше – не здаватися і йти до своєї мети», – ділиться ветеран. Попереду у Даниїла – практичні заняття в автошколі, нові знання та досвід. А далі – ще один важливий крок до отримання водійського посвідчення. Сам Даниїл переконаний: якщо є велике бажання та чітка мета, немає нічого неможливого. З міркувань безпеки та з огляду на особливості військової служби Даниїл попросив не оприлюднювати його обличчя. Адже він служив у спецпідрозділі й поки не визначився зі своїми подальшими планами. Не виключає, що знову повернеться до служби. Ми поважаємо його рішення та дякуємо за захист України! [metaslider id="71465"] У «Безбар’єрній автошколі» кожен крок до нових можливостей має значення. Адже це не лише про навчання водінню, а й про впевненість у собі, незалежність і можливість самостійно визначати власний маршрут життя. Люди, які мають інвалідність, можуть пройти теоретичне та практичне навчання в «Безбар’єрних автошколах» на базі НАВС, які зараз функціонують у 7-ми регіонах: у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці.  Загальна тривалість навчання в автошколі для людей з інвалідністю – 11 тижнів. Із них 64 години – теоретичний курс, та 40 годин – практичний курс. Аби потрапити на навчання, необхідно заповнити анкету на сайті.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

04 Листопада 2026

Соціальна інженерія в автомобільній сфері: як шахраї маніпулюють на повітряних тривогах та зловживають довірою громадян

Купівля автомобіля, отримання посвідчення водія, перереєстрація транспортного засобу, оформлення належного користувача чи придбання страхового поліса – у кожній із цих ситуацій можна зіткнутися зі спробами шахрайства. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС України пояснюють, як зловмисники використовують соціальну інженерію, щоб змусити водіїв передавати гроші, розкривати персональні дані або виконувати небезпечні дії. Що таке соціальна інженерія Соціальна інженерія – це використання психологічних прийомів і маніпуляцій для впливу на поведінку людини. Зловмисники застосовують їх, щоб завоювати довіру, викликати потрібні емоції та схилити людину до певних дій: повідомити конфіденційну інформацію, перейти за посиланням, надати доступ до облікового запису або переказати кошти. У таких випадках жертва сама виконує те, що потрібно шахраям. Навіть знання правил безпеки не завжди захищає від маніпуляцій – під тиском, у стані тривоги або через надмірну довіру можна не помітити небезпеки. На які емоції тиснуть шахраї Зловмисники найчастіше використовують кілька психологічних прийомів: Терміновість. Переконують, що автомобіль ось-ось придбає інший покупець або послугу потрібно негайно оплатити чи підтвердити. Так людина не має часу перевірити інформацію. Залякування. Повідомляють про нібито проблеми з документами, реєстрацією чи страховим полісом і пропонують терміново їх «вирішити», вимагаючи персональні дані або коди підтвердження. Обіцянка вигоди. Приваблюють надто низькою ціною автомобіля, значною знижкою на страховку або обіцянкою оформити  посвідчення водія без навчання в автошколі та складання іспитів в сервісному центрі МВС. Довіра до авторитету. Представляються працівниками сервісного центру МВС, страхової компанії чи банку, використовують офіційні назви й логотипи. Однак сама наявність символіки не підтверджує, що співрозмовник справді представляє цю установу. Як соціальна інженерія працює в автомобільній сфері Під час купівлі автомобіля через інтернет шахрай може розмістити оголошення з привабливою ціною, поспішати з укладенням угоди та вимагати передоплату, посилаючись на інших охочих придбати транспортний засіб. Для переконливості він може надіслати фотографії документів або посилання на нібито сервіс оформлення угоди. Під час продажу автомобіля зловмисник може видати себе за покупця й запропонувати отримати оплату через сторонній сервіс. Для цього надсилає посилання та просить ввести реквізити картки, пароль або код із повідомлення. Такі дані можуть використати для доступу до рахунку. Інша поширена схема – обіцянки оформити посвідчення водія без іспитів, дистанційно або швидше за встановлену процедуру. Для цього використовують підроблені сайти й оголошення. Після оплати людина може не отримати документа або стати власником підробки, а її персональні дані можуть потрапити до сторонніх осіб. У сфері страхування шахраї пропонують оформити поліс за вигідною ціною, просять надіслати фотографії документів і переказати кошти на вказані реквізити. Також можуть надсилати повідомлення про нібито термінову доплату чи необхідність підтвердити дані через посилання. У таких випадках інформацію потрібно перевіряти через офіційні канали страхової компанії. Спільне в цих ситуаціях – спроба керувати рішеннями людини: створити відчуття терміновості, викликати довіру або переконати, що без допомоги незнайомця послугу чи угоду не вдасться завершити. Фішинг і телефонні дзвінки як інструменти соціальної інженерії Одним із найочевидніших прикладів соціальної інженерії є телефонне шахрайство. Під час дзвінка зловмисник може представитися працівником сервісної служби, страхової компанії чи банку, повідомити про нібито проблему та вимагати термінових дій або конфіденційних даних. Інший спосіб – фішинг, коли для маніпуляції використовують цифрові інструменти: підроблені вебсайти, електронні листи чи повідомлення. Посилання може вести на ресурс, що імітує офіційний сайт установи або компанії. Користувача намагаються спонукати ввести там персональні дані, реквізити картки чи код підтвердження. Також зловмисники маніпулюють та тиснуть на громадян на терміновість отримання послуг, нібито через часті повітряні тривоги послуги не надаються або надаються з затримками. Проте сервісні центри МВС працюють, частина з них надають послуги в укритті під час повітряних тривог. Попри те, що надання послуг в деяких територіальних підрозділах може спостерігатися із затримками у зв'язку з безпекової ситуацією, послуги надаються. Як не потрапити на гачок шахраїв Під час купівлі чи продажу автомобіля, оформлення документів або страхування дотримуйтеся простих правил: Перевіряйте адресу вебсайту, інформацію про продавця, послугу та отримувача коштів. Не переходьте за сумнівними посиланнями й не відкривайте невідомі файли. Не поспішайте з оплатою, якщо вас підганяють або залякують. Самостійно зв’яжіться з установою чи компанією за контактами з її офіційного сайту. Не повідомляйте стороннім PIN- і CVV-коди, паролі до онлайн-банкінгу та коди підтвердження. Не надавайте незнайомцям доступ до своїх пристроїв чи облікових записів. Не переказуйте гроші, доки не перевірите продавця або посередника. Відмова від особистої зустрічі, перевірки автомобіля чи документів і вимога передоплати мають насторожити. Використовуйте різні надійні паролі для важливих облікових записів, увімкніть двофакторну автентифікацію та регулярно оновлюйте програмне забезпечення. Якщо ви вже повідомили конфіденційні дані, припиніть спілкування з підозрілим співрозмовником. У разі розголошення банківської інформації негайно зверніться до банку, змініть паролі до облікових записів, які могли опинитися під загрозою, а про випадок шахрайства повідомте Кіберполіцію.  Пам’ятайте: послуги з оформлення та обміну водійських посвідчень, реєстрації й перереєстрації транспортних засобів потрібно отримувати через офіційні канали Головного сервісного центру МВС – у сервісних центрах МВС, або онлайн за допомогою Кабінету водія та застосунку Дія. Не довіряйте невідомим особам, які обіцяють оформити документи поза встановленою процедурою чи за додаткову плату. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 Листопада 2026

Сервіси МВС онлайн: які послуги для водіїв та автовласників доступні дистанційно

Дедалі більше державних сервісів стають доступними онлайн. Сьогодні чимало послуг, пов’язаних із посвідченням водія та транспортними засобами, можна отримати дистанційно – через Кабінет водія або застосунок Дія. Розповідаємо про найпопулярніші електронні послуги, які допоможуть вирішити питання без візитів до сервісних центрів МВС. Обмін та відновлення посвідчення водія Якщо закінчився строк дії посвідчення водія, змінилися персональні дані, документ пошкоджений або просто є бажання оновити посвідчення – подати заявку можна онлайн. Послуга доступна як у Кабінеті водія, так і в застосунку Дія. Після оформлення заявки залишається обрати спосіб отримання готового документа — у сервісному центрі МВС або поштою. Втратили посвідчення водія? Його також можна відновити дистанційно. Перереєстрація транспортного засобу У застосунку Дія фізичні особи можуть перереєструвати онлайн легковий автомобіль, мотоцикл чи мопед. Послуга доступна за умови, що це перший продаж транспортного засобу протягом календарного року, який згідно з Податковим кодексом України не підлягає оподаткуванню (без сплати ПДФО та військового збору). Угода та договір купівлі-продажу укладаються повністю в електронній формі безпосередньо у застосунку. Призначення належного користувача Якщо автомобілем користується інша людина – родич, друг або працівник підприємства – її можна офіційно призначити належним користувачем. Послуга доступна онлайн в Кабінеті водія та застосунку Дія. Після підтвердження запиту інформація автоматично відображається в державних реєстрах. Бронювання номерних знаків Плануєте реєстрацію автомобіля та хочете отримати певний номерний знак? У Кабінеті водія можна заздалегідь переглянути доступні комбінації та забронювати бажаний номерний знак. Індивідуальні номерні знаки Автовласники можуть не лише обрати номерний знак із наявних, а й створити власний унікальний дизайн. Через Кабінет водія можна подати заявку на виготовлення індивідуального номерного знака, завантажити макет, відстежувати статус виконання замовлення та отримати готовий комплект після виготовлення. «Платіжний хаб»: швидка та зручна оплата послуг Для максимального комфорту громадян у сервісних центрах МВС працює сучасна онлайн-система «Платіжний хаб». Ця платформа дозволяє кандидатам у водії та автовласникам формувати й сплачувати необхідні платежі в режимі онлайн – безпосередньо під час спілкування з адміністратором за допомогою зручних платіжних інструментів.  Запис до сервісного центру МВС Якщо для отримання послуги все ж необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС, не потрібно витрачати час у черзі. Через Е-запис на сайті та мобільний застосунок можна попередньо записатися до електронної черги, самостійно обравши дату, час і зручний сервісний центр МВС. Онлайн-перевірка інформації У Кабінеті водія також доступні сервіси, які допоможуть швидко отримати необхідну інформацію: про посвідчення водія; про зареєстровані транспортні засоби; про історію транспортного засобу; про адміністративні правопорушення у сфері безпеки дорожнього руху; про наявність обтяжень транспортного засобу. Крім того, тут можна одразу сплатити адміністративні штрафи. Як скористатися електронними сервісами Для отримання більшості онлайн-послуг достатньо авторизуватися в Кабінеті водія за допомогою Дія.Підпису або ID.GOV.UA. Частина найпопулярніших послуг також доступна безпосередньо в застосунку Дія. Після подання заяви користувач може відстежувати статус її опрацювання, а про готовність документа отримує відповідне повідомлення. Цифровізація сервісів МВС триває. Її головна мета – зробити державні послуги максимально доступними, зручними та безпечними для кожного громадянина. Уже сьогодні більшість найпопулярніших водійських послуг можна отримати дистанційно – у кілька кліків зі смартфона або комп'ютера. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

03 Листопада 2026

Теоретичний іспит з ПДР англійською мовою: історія захисника України з Непалу у сервісному центрі МВС Івано-Франківщини

До сервісного центру МВС у місті Коломия завітав громадянин Непалу Чіран, зробивши важливий крок до отримання свого першого посвідчення водія.  Історія іноземця тісно пов’язана з Україною: із 2022 року він зі зброєю в руках проходив військову службу за контрактом, захищаючи нашу державу. Нині Чіран прагне розширити власні можливості та опанувати навички з водіння. Теоретичний іспит з ПДР чоловік складав англійською мовою, про що завчасно попередив адміністраторів. Нагадуємо, що така можливість офіційно передбачена для іноземців та осіб без громадянства, які на законних підставах перебувають в Україні. [metaslider id="71412"] Хто може скласти теоретичний іспит англійською та які документи необхідні?  Скористатися послугою складання теоретичного тестування англійською мовою можуть іноземці та особи без громадянства, які законно проживають або перебувають на території України. Для отримання послуги та допуску до іспиту адміністратору сервісного центру МВС необхідно надати: Документ, що посвідчує особу та підтверджує законність перебування в Україні: посвідку на постійне або тимчасове проживання чи дійсний паспортний документ із засвідченим перекладом українською мовою; Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) – за наявності; Дійсну медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом; Квитанцію про оплату адміністративної послуги. Сервісні центри МВС продовжують створювати доступні умови для отримання державних послуг, зокрема для іноземців, які проживають в Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.