A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

03 Листопада 2026

Теоретичний іспит з ПДР англійською мовою: історія захисника України з Непалу у сервісному центрі МВС Івано-Франківщини

До сервісного центру МВС у місті Коломия завітав громадянин Непалу Чіран, зробивши важливий крок до отримання свого першого посвідчення водія.  Історія іноземця тісно пов’язана з Україною: із 2022 року він зі зброєю в руках проходив військову службу за контрактом, захищаючи нашу державу. Нині Чіран прагне розширити власні можливості та опанувати навички з водіння. Теоретичний іспит з ПДР чоловік складав англійською мовою, про що завчасно попередив адміністраторів. Нагадуємо, що така можливість офіційно передбачена для іноземців та осіб без громадянства, які на законних підставах перебувають в Україні. [metaslider id="71412"] Хто може скласти теоретичний іспит англійською та які документи необхідні?  Скористатися послугою складання теоретичного тестування англійською мовою можуть іноземці та особи без громадянства, які законно проживають або перебувають на території України. Для отримання послуги та допуску до іспиту адміністратору сервісного центру МВС необхідно надати: Документ, що посвідчує особу та підтверджує законність перебування в Україні: посвідку на постійне або тимчасове проживання чи дійсний паспортний документ із засвідченим перекладом українською мовою; Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) – за наявності; Дійсну медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом; Квитанцію про оплату адміністративної послуги. Сервісні центри МВС продовжують створювати доступні умови для отримання державних послуг, зокрема для іноземців, які проживають в Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

03 Листопада 2026

Чи можна керувати авто з простроченим посвідченням водія під час війни? 

Часто громадяни цікавляться, чи можна керувати транспортним засобом, якщо термін дії посвідчення водія закінчився. Пояснюємо: під час воєнного стану в Україні діє спрощення, яке дозволяє користуватись виданим вперше на 2 роки посвідченням водія, термін дії якого закінчився.  Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №184 від 03.03.2022 року, у період дії воєнного стану та впродовж одного року з дня його припинення або скасування, особа допускається до керування транспортними засобами за наявності національного посвідчення водія України, виданого їй вперше (на два роки) на право керування транспортними засобами відповідної категорії, навіть якщо строк його дії закінчився.  Важливо: ця норма поширюється тільки на посвідчення водія, видані вперше на 2 роки. Водночас таке водійське вважається нечинним і підлягає обміну.   Як обміняти прострочене посвідчення водія Якщо термін дії посвідчення водія закінчився, радимо не зволікати та обміняти.  Це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому та забезпечить актуальність ваших документів. Обміняти посвідчення водія можна онлайн: у Кабінеті водія та застосунку Дія за умови, що водійський документ там відображається. Також отримати послугу можна у зручному сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання. З собою необхідно взяти документи: посвідчення водія; паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).  Звертаємо увагу: якщо було вчинено 3 і більше порушень ПДР під час користування посвідченням водія виданим на 2 роки, обмін буде здійснено після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.   Посвідчення водія видається терміном на 30 років. Орієнтовна вартість послуги – 650 грн, не враховуючи банківську комісію.  Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно зареєструватись на отримання послуги на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис». Також зареєструватися можливо через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Листопада 2026

Історія Катерини: від теорії з малечею на руках – до омріяного посвідчення водія

До сервісного центру МВС на Тернопільщині знову завітала молода мама Катерина, історія якої раніше зворушила соцмережі. Цього разу дівчина прийшла складати практичний іспит, зробивши фінальний крок до отримання посвідчення водія. Результат перевершив усі очікування – і теорію, і практику Катерина склала із першої спроби!  Перший крок: іспит разом із десятимісячною донечкою Нагадаємо, раніше Катерина звернулася до соціальних мереж із запитанням, чи реально скласти теоретичний іспит із дитиною на руках. Жінка виховує двох дітей, а її чоловік нині захищає Україну у лавах Збройних Сил, тому залишити молодшу донечку було ні з ким. Аби підтримати родину українського захисника та забезпечити рівні можливості в отриманні послуг, керівник тернопільського сервісного центру МВС запропонував оптимальне рішення – скласти іспит в екзаменаційному класі без присутності інших кандидатів. Резуьтат Катерини – 19 правильних відповідей із 20 і лише за 4 хвилини! Цей приклад довів: індивідуальний підхід, людяність та уважність до потреб кожного відвідувача – це головні орієнтири в роботі сервісних центрів МВС. Від іспитів – до власного авто Здобувши теоретичну базу, Катерина пройшла практичну підготовку та повернулася до сервісного центру МВС для підтвердження навичок керування на дорозі. «Я дуже рада, що сьогодні вдалося скласти практичний іспит із першої спроби! Звичайно, хвилювання було, але я намагалася зосередитися, пригадати все, чого навчилася, та впевнено виконувати завдання. Для мене це важливий крок до отримання посвідчення водія. Дякую екзаменатору Ігорю Бутрину за професійність, а сервісному центру МВС – за можливість скласти іспит та наблизитися до своєї мети», – поділилася своїм досвідом Катерина. До речі, напередодні дівчина скористалася ще однією послугою сервісних центрів МВС – перереєстрацією авто. Тож власна автівка вже чекає на господарку, аби після вручення посвідчення водія вона могла безпечно вирушити у першу самостійну поїздку.  «Платіжний хаб» – зручна оплата послуг  Під час розрахунку за практичний іспит Катерина оцінила зручність нової системи «Платіжний хаб». Цей цифровий сервіс дозволяє кандидатам у водії формувати та сплачувати необхідні платежі в режимі онлайн безпосередньо під час спілкування з адміністратором – швидко, без черг та паперової тяганини. Сервісні центри МВС – це простір сервісу та взаєморозуміння, де кожен відвідувач відчуває повагу та турботу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Листопада 2026

Безбар’єрність, працевлаштування та пріоритетне обслуговування: розвиток ветеранської політики в сервісних центрах МВС

Від підтримки до нових можливостей: в реабілітаційному центрі військовим розповіли про можливість працевлаштування  Підтримка ветеранів і ветеранок, можливості працевлаштування, доступність адміністративних послуг та повернення до активного цивільного життя — ці важливі теми обговорили під час зустрічі з військовослужбовцями, які проходять реабілітацію у Вінниці в  «ОртопедСервісЦентрі».  Одним із ключових напрямів розмови стало працевлаштування ветеранів і ветеранок у сервісних центрах МВС. Після повернення з військової служби важливо мати не лише підтримку, а й реальні можливості для професійної реалізації, здобуття нових навичок і побудови подальшої кар’єри. Ще одне важливе питання — доступність та надання адміністративних послуг. Ветерани війни мають право на пріоритетне обслуговування в територіальних підрозділах. Фахівці регіонального сервісного центру МВС також пояснили, як ветеранам, які мають поранення чи ампутації, переобладнати транспортний засіб, відновити водійські документи. Зустріч пройшла у форматі відкритого діалогу, де військовослужбовці отримали практичні відповіді на актуальні запитання. [metaslider id="71373"] «Мене цікавило, чи потрібно міняти посвідчення водія, якщо воно видане безстроково. Також хотів дізнатися, де саме це можна зробити та чи обов’язково звертатися за місцем реєстрації», — поділився Сергій. Того ж дня ця зустріч мала цілком конкретне продовження. Військовослужбовець Олександр звернувся до сервісного центру МВС Вінниці для відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Обидва документи чоловік втратив за трагічних обставин під час виконання бойового завдання на Запорізькому напрямку. Внаслідок влучання в бліндаж усе майно згоріло. Тоді Олександр втратив побратимів, а сам зазнав поранень. Від початку реабілітації чоловік хотів відновити водійське посвідчення, однак через отримані травми та ушкодження обличчя певний час не мав такої можливості. Скориставшись принципом екстериторіальності та пріоритетністю обслуговування, він зміг звернутися за необхідною послугою до територіального підрозділу у Вінниці. Результат не забарився — Олександр в день звернення отримав нове посвідчення водія. «Ще від початку реабілітації хотів замінити посвідчення, але через поранення та травми обличчя постійно відкладав це питання. Дуже вдячний за допомогу, людяне ставлення та оперативність. Приємно, що про нас дбають не лише на словах», — поділився Олександр. [metaslider id="71374"] Для нас важливо, щоб кожен військовослужбовець і ветеран відчував: його потреби почуті, а необхідна допомога доступна. Саме тому пріоритетне та якісне обслуговування захисників і захисниць залишається одним із важливих напрямів роботи сервісних центрів МВС. Діалог заради змін: розвиток ветеранської політики в Запоріжжі У Головному управлінні Національної поліції в Запорізькій області відбулася міжвідомча зустріч, присвячена розвитку ветеранської політики, підтримці ветеранів і ветеранок та членів їхніх родин. Захід об’єднав представників підрозділів системи МВС, органів місцевої влади та профільних установ задля обговорення актуальних питань і пошуку спільних підходів до реалізації ветеранських ініціатив. Участь у зустрічі взяв начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Він поділився досвідом роботи сервісних центрів МВС за основними напрямами ветеранської політики, зосередивши увагу на безбар’єрності державних послуг, працевлаштуванні ветеранів і створенні умов для їхньої соціальної адаптації та професійної реалізації. Під час зустрічі учасники мали можливість обговорити актуальні питання реалізації ветеранської політики та важливість координації зусиль різних установ. Обмін практичним досвідом дає змогу краще розуміти виклики, визначати спільні пріоритети й напрацьовувати підходи, які можуть бути корисними в подальшій роботі. Такий діалог також сприяє розвитку ініціатив, спрямованих на соціальну адаптацію ветеранів, розширення можливостей для їхньої зайнятості та формування доступного середовища. [metaslider id="71372"] Підтримки для ветеранів та їхніх родин Ветерани та військовослужбовці можуть скористатись актуальними сервісами: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та медично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар’єрні можливості. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Листопада 2026

Відкриття додаткових категорій: чому на іспити в сервісний центр МВС потрібно брати фізичне посвідчення водія

Плануєте відкрити додаткові категорії посвідчення водія? До сервісного центру МВС для складання теоретичного чи практичного іспиту необхідно обов’язково взяти з собою наявне фізичне посвідчення водія. Це передбачено Положенням про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, що затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №340 від 8 травня 1993 року (далі – Положення). Пред’явлення фізичного посвідчення водія є обов’язковим з кількох причин. Адміністратор перевіряє актуальність персональних даних та відомостей в Єдиному державному реєстрі МВС, а також впевнитись, що фізичний документ не втрачено та не викрадено.  Що відбувається з посвідченням водія в сервісному центрі МВС: Перед початком іспиту кандидат у водії надає адміністратору сервісного центру МВС своє наявне посвідчення водія.  Адміністратор перевіряє актуальність даних посвідчення водія.  Після успішного складання практичного іспиту – наявне посвідчення водія залишається в сервісному центрі МВС, а власнику – видається нове з відкритою додатковою категорією. Для складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС потрібно заздалегідь підготувати пакет документів відповідно до вимог Положення:  паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації; або ID-картку (надається разом з довідкою або витягом про місце проживання – можна пред’явити у застосунку Дія);  або довідка ВПО;  реєстраційний номер облікової картки платника податків;  дійсну медичну довідку щодо придатності до керування транспортним засобом обраної категорії.  Нагадуємо, що орієнтовна вартість складання теоретичного іспиту становить – 250 грн, а практичного – 420 грн. Додатково може бути нарахована комісія банку. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Тому на теоретичний та практичний іспит потрібно заздалегідь зареєструватись. Це можна зробити на сайті Головного сервісного центру МВС через Е-Запис, або завантаживши застосунок з App Store та Google Play. Онлайн-запис доступний на 21 день вперед. Також зареєструватись можна через термінал, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС та день в день отримати послугу.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Листопада 2026

Вирок суду за спробу надати підроблену медичну довідку для складання іспиту в ТСЦ МВС

Під час звернення громадян до сервісних центрів МВС з екзаменаційних питань, перевіряються не лише особисті документи, відомості про закінчення автошколи, а й медичні довідки. Так, під час такої перевірки у місті Коломия, що на Івано-Франківщині, було виявлено ознаки підробки меддовідок. За виявленими фактами адміністратори сервісного центру МВС негайно повідомили правоохоронні органи. Матеріали за результатами досудового розслідування передані до суду.  Чотири вироки за підробку документів Суд розглянув чотири кримінальні провадження щодо надання фальсифікованих медичних довідок та виніс обвинувальні вироки відносно громадян: У трьох випадках осіб визнано винними за ч. 3 та ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України (підроблення документів, печаток, штампів та бланків, збут чи використання підроблених документів). Обвинуваченим призначено покарання у вигляді обмеження волі строком на 1 рік зі звільненням від відбування покарання з випробуванням.  Ще в одному випадку суд визнав громадянина винним за цими ж статтями КК України та призначив покарання у вигляді позбавлення волі строком на 1 рік і 6 місяців із звільненням від відбування покарання з випробуванням та встановленням іспитового строку тривалістю один рік. Чому медична довідка — це про безпеку, а не формальність? Нагадуємо, що медична довідка щодо придатності до керування транспортним засобом є обов’язковим документом для допуску до теоретичного та практичного іспитів. Вона засвідчує, що стан здоров’я майбутнього кермувальника не створює загрози для нього та інших учасників дорожнього руху. Спроба «спростити» процес та скористатися сумнівними послугами не усуває вимог закону, а лише перетворює кандидата у водії на фігуранта кримінального провадження. Закликаємо громадян дотримуватися законодавства України та отримувати всі документи виключно у законний спосіб!  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

30 Жовтня 2026

Повітряна тривога в ТСЦ МВС: рекомендований порядок дій  

Піклування про життя та здоров’я кожного, хто звертається за послугами чи працює в сервісних центрах МВС – це основа нашої щоденної роботи. В умовах воєнного стану дбаємо не лише про якісний сервіс, а й створюємо умови для безпеки громадян. Особливо це актуально для прифронтових та прикордонних областей, а також населених пунктів з частими повітряними тривогами. Тому рекомендуємо, як діяти після сигналу «Повітряна тривога» в сервісних центрах МВС. У разі оголошення повітряної тривоги надання державних послуг у сервісному центрі МВС негайно призупиняється, а всім присутнім – працівникам та відвідувачам рекомендуємо  якнайшвидше пройти до найближчого укриття. Для забезпечення безперервності надання послуг частина підрозділів, яка облаштована найпростішими укриттями, продовжує надавати послуги безпосередньо в укритті. Маршрут до найближчого укриття розміщений біля входу в ТСЦ МВС.  Рекомендований алгоритм дій: Оголошення тривоги: надання послуг призупиняється у приміщенні ТСЦ МВС. Перехід в укриття: відвідувачам необхідно зберегти спокій та якнайшвидше дістатися захисної споруди.  Спускаючись в укриття, використовуйте сходи. Користуватись ліфтом категорично заборонено. Тримайте дітей за руки, щоб вони не загубились; подбайте про особисті речі та не залишайте їх без нагляду; якщо бачите людину старшого віку, запитайте в неї, чи потрібна їй допомога. Якщо застала тривога під час надання послуги – обслуговування призупиняється, а адміністратор повертає документ (наприклад посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію). Після відбою загрози, адміністратор продовжить надавати послугу.  Продовження обслуговування: у ТСЦ МВС із облаштованими укриттями надання послуг продовжується безпосередньо в укритті. У ТСЦ МВС, де відсутнє укриття для надання послуг, обслуговування відновлюється після офіційного відбою тривоги (з того запису, на якому зупинилися). Корисні поради: Завчасно дізнайтеся про місце розташування стаціонарних чи мобільних укриттів.   Під час тривоги не варто залишатися на території поруч із будівлею та чекати на відбій просто неба чи в авто. В укритті перебувайте подалі від вікон та дверей. Перед тим, як обрати ТСЦ МВС для отримання послуги, під час Е-запису радимо  звертати увагу на інформацію щодо графіку роботи кожного територіального сервісного центру МВС під час повітряної тривоги. Відомості на кнопках вибору ТСЦ МВС дозволяють заздалегідь дізнатися, чи надаються послуги в обраному підрозділі безпосередньо в укриттях, або ж чи його робота тимчасово призупинятиметься. Де в Е-записі шукати інформацію про надання послуг в укритті, читайте тут.  Перелік сервісних центрів МВС, які надають послуги в укритті під час повітряної тривоги, доступний на офіційному сайті ГСЦ МВС в розділі Контакти.  Нагадуємо, у критичній ситуації громадяни мають можливість скористатись офіційним сервісом екстреної допомоги, який може працювати навіть без мобільного зв’язку – застосунком 112 Ukraine: Операційна система iOS Операційна система Android Він може бути особливо корисним у підвалі чи в укритті, де є Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у районах зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникових мереж. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 Жовтня 2026

Послуги без зайвих відстаней: мобільні сервісні центри МВС продовжують виїзди у громади та на місця обстрілів

Забезпечити доступ до державних послуг для кожного громадянина – незалежно від місця проживання – один із головних пріоритетів сервісних центрів МВС. Щотижня мобільні сервісні центри МВС (МСЦ МВС) долають кілометри, аби надати необхідні адміністративні послуги жителям віддалених населених пунктів, прифронтових територій та місць, що постраждали від ворожих обстрілів. Протягом останнього тижня виїзні бригади активно працювали в Одеській, Херсонській, Дніпропетровській, Вінницькій, Харківській, Полтавській та Сумській областях. Одещина та Херсонщина Мобільні бригади здійснили виїзди до селища Таїрове на Одещині (на запит громади вже вп'яте) та села Музиківка на Херсонщині. Загалом у двох громадах надано: 11 послуг з обміну посвідчення водія; 9 операцій з перереєстрації транспортних засобів; 41 консультацію адміністраторів. [metaslider id="71308"] Окрім основних послуг, фахівці консультували громадян щодо відновлення втрачених документів та інформували про роботу цифрових інструментів реагування на надзвичайні ситуації, зокрема застосунку «112 Ukraine». Дніпропетровщина «Сервіс на колесах» знову завітав до селища Петриківка. Протягом робочого дня адміністратори надали місцевим жителям низку затребуваних послуг: 4 обміни посвідчення водія; 7 перереєстрацій авто; 2 вибракування транспортних засобів; 16 консультацій щодо нормативно-правових норм та алгоритмів отримання послуг. [metaslider id="71315"] Вінниччина: планові виїзди та оперативно-реабілітаційна підтримка МСЦ МВС здійснив плановий виїзд до Чечельницької громади, де традиційно високим залишається попит на реєстраційні дії – надано 18 послуг з реєстрації/перереєстрації ТЗ та близько 10 консультацій. Окрім цього, фахівці МСЦ МВС оперативно виїхали безпосередньо на місце ворожого влучання у житловий будинок у Вінниці. Адміністратори надавали першочергову консультаційну допомогу постраждалим мешканцям щодо алгоритму відновлення та обміну втрачених під час атаки документів (надано близько 15 консультацій). [metaslider id="71322"] Харківщина, Полтавщина, Сумщина За робочий тиждень МСЦ МВС, які обслуговують Харківську, Полтавську та Сумську області, надали 81 адміністративну послугу: 13 обмінів посвідчень водія; 68 перереєстрацій транспортних засобів. [metaslider id="71327"] Підтримка постраждалих внаслідок збройної агресії РФ Нагадуємо, що для громадян, які постраждали внаслідок ворожих обстрілів, передбачено безоплатне надання окремих послуг сервісних центрів МВС, а саме: відновлення втраченого або знищеного посвідчення водія; відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вибракування транспортних засобів, пошкоджених або знищених унаслідок атак. Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС? Мобільні сервісні центри МВС працюють за графіком з вівторка по суботу за попередніми запитами від органів місцевого самоврядування. Щоб запросити МСЦ МВС до вашого населеного пункту, необхідно: Офіційне звернення від органів місцевого самоврядування (селищної, міської ради або ЦНАП) до Регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Сформований список заявок від місцевих мешканців — не менше ніж 10 осіб, які потребують отримання адміністративних послуг. Контактну інформацію та детальні графіки виїздів мобільних сервісних центрів МВС можна знайти на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС у розділі Мобільні сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

30 Жовтня 2026

Купівля авто за заниженою ціною: як не потрапити в пастку аферистів

Знайшли вигідне оголошення про продаж авто? Не поспішайте домовлятися про купівлю. «Знижка тільки сьогодні», «терміновий продаж через переїзд», «легальна угода онлайн» — такими фразами шахраї можуть привертати увагу покупців та створювати відчуття, що вигідну пропозицію потрібно використати просто зараз. Насправді за оголошенням може ховатися пропозиція купити автомобіль, якого не існує. Розпізнати зловмисників часто можна ще на етапі перегляду оголошення та спілкування з продавцем. Ознаки шахрайства: продавець створює штучний ажіотаж і підганяє з рішенням; вимагає передоплату або аванс; відмовляється від особистої зустрічі чи перевірки автомобіля на СТО; пропонує оформити угоду без вашої участі; наполягає на спілкуванні лише в месенджері. ціна автомобіля значно нижча за ринкову; коментарі під оголошенням заблоковані. [metaslider id="71295"] Перш ніж купувати авто, перевірте оголошення та продавця. Перевірте профіль. Зверніть увагу, коли створений акаунт та які оголошення в ньому розміщені. Якщо акаунт створено один-два дні тому і на ньому лише одне оголошення, варто насторожитися.  Перевірте фотографії. Завантажте фотографії з оголошення в пошук Google за зображеннями — шахраї можуть копіювати фото з інших оголошень або іноземних сайтів. Попросіть VIN-код (унікальний номер кузова). Відмова його надати може бути ознакою шахрайства. Перевірте свідоцтво про реєстрацію. Якщо продавець надіслав його фото, перевірте документ за серією та номером через офіційний онлайн-сервіс ГСЦ МВС «Перевірка документів». Щоб убезпечити себе від ризикованої угоди, оформляйте купівлю автомобіля офіційно. У сервісному центрі МВС. Договір купівлі-продажу оформляється безоплатно. Після перереєстрації новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на своє ім’я та номерний знак. Онлайн через застосунок Дія. Договір купівлі-продажу укладається між продавцем і покупцем та підписується із застосуванням кваліфікованого електронного підпису. Дані перевіряються в державних реєстрах. Не дозволяйте низькій ціні та «терміновості» впливати на ваше рішення. Перевірте продавця, автомобіль і документи до того, як передавати гроші. Більше інформації про шахрайство в інтернеті — на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

29 Жовтня 2026

Обслуговування під час повітряної тривоги: де в Е-записі шукати інформацію про надання послуг в укритті

Візит до сервісних центрів МВС має бути безпечним. Тому, під час Е-запису варто звертати увагу на інформацію щодо режиму роботи кожного територіального сервісного центру МВС під час повітряної тривоги. Відомості на кнопках вибору ТСЦ МВС дозволяють заздалегідь дізнатися, чи надаються послуги в обраному підрозділі безпосередньо в укриттях, або ж його робота тимчасово призупиняється. На що звертати увагу під час онлайн-запису? Під час вибору територіального сервісного центру МВС у системі Е-запис зверніть увагу на додаткові примітки біля назви підрозділу: «Надання послуг в укритті постійно» (наприклад, ТСЦ МВС у Запоріжжі) Що це означає: Сервісний центр МВС розміщений та функціонує в укритті. Адміністративні послуги надаються безперервно протягом робочого дня, незалежно від наявності чи відсутності сигналу повітряної тривоги.       2. «Надання послуг в укритті на час повітряної тривоги» (наприклад, у Вишгороді, Софіївській Борщагівці, Бучі тощо) Що це означає: У звичайному режимі центр працює в основному приміщенні, але у разі оголошення повітряної тривоги працівники та відвідувачі спускаються в облаштоване укриття. Надання послуг при цьому не припиняється, а продовжується в укритті.        3. Підрозділи без спеціальної позначки Зверніть увагу: Якщо біля назви ТСЦ МВС немає уточнень щодо роботи в укритті, це означає, що під час оголошення повітряної тривоги надання послуг у цьому підрозділі призупиняється, а всі відвідувачі та персонал мають пройти до найближчого цивільного укриття. Маршрут до них зазвичай розміщений біля входу. Порада від ГСЦ МВС: Якщо обраний вами ТСЦ МВС не облаштований укриттям і під час вашого візиту пролунала повітряна тривога, у жодному разі не варто залишатися на території поруч із будівлею та чекати на відбій просто неба чи в авто. Не нехтуйте власною безпекою – негайно прямуйте до найближчої захисної споруди чи цивільного укриття!  Ми продовжуємо щоденно працювати над тим, аби розширювати мережу підрозділів із можливістю надання послуг в укриттях та створювати максимально безпечні умови для кожного громадянина.  Детальну інформацію про адреси, графік роботи та наявність укриттів у підрозділах та перелік послуг, можна переглянути на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти.  Оформити запис та обрати зручний сервісний центр МВС можна на офіційному сайті через функцію Е-запис або у відповідному мобільному застосунку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.