A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

03 Вересня 2026

Немає мобільного зв’язку? Викликати допомогу можна через застосунок 112 Ukraine

Укриття, підвал чи місцевість зі слабким покриттям мобільної мережі – у таких умовах звичайний телефонний дзвінок може бути недоступним. Проте якщо є Wi-Fi, звернутися по екстрену допомогу можна через мобільний застосунок 112 Ukraine. Його розробило Міністерство внутрішніх справ України, щоб забезпечити можливість зв’язатися зі Службою 112 навіть тоді, коли мобільний сигнал відсутній. Застосунок працює просто: користувач заздалегідь встановлює 112 Ukraine та проходить авторизацію. У разі надзвичайної ситуації достатньо відкрити застосунок і натиснути кнопку виклику. Звернення приймає оператор Служби 112, оцінює ситуацію та координує направлення необхідних екстрених служб – поліції, рятувальників, медиків та/або газової служби. 112 Ukraine може стати особливо корисним: в укриттях або підвальних приміщеннях, де доступний Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій та перебоїв у роботі стільникових мереж; під час блекаутів та інших кризових ситуацій. Важливо: авторизацію необхідно пройти до виникнення надзвичайної ситуації. Тому завантажити застосунок і налаштувати його варто завчасно. [metaslider id="68684"] Сервіс, про який варто знати заздалегідь Турбота про відвідувачів – один із пріоритетних напрямків роботи сервісних центрів МВС. У сервісних центрах МВС по всій Україні розміщені інформаційні плакати та наліпки про застосунок 112 Ukraine. Вони знаходяться при вході до ТСЦ МВС, біля рецепції, на місцях обслуговування громадян і в автомобілях для складання практичних іспитів. Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій. Таке інформування допомагає громадянам дізнатися про додатковий канал екстреного зв’язку та встановити застосунок заздалегідь. [metaslider id="68695"] 112 Ukraine доступний для завантаження на iOS та Android Підготовка до надзвичайної ситуації – це також частина особистої безпеки. Встановіть застосунок заздалегідь, щоб у критичний момент мати ще один спосіб покликати на допомогу. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android Безпека – це не лише реагування на надзвичайні ситуації, а й завчасна підготовка. Сервісні центри МВС роблять усе можливе, щоб громадяни почувалися захищеними у будь-яких обставинах.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

03 Вересня 2026

Понад 930 тисяч прийнятих іспитів – результат роботи сервісних центрів МВС із початку 2026 року

Від початку 2026 року адміністратори сервісних центрів МВС провели понад 500 тисяч практичних іспитів та ще 431 тисячу – теоретичних. Майже пів мільйона людей обміняли або вперше отримали посвідчення водія. Про це повідомив Міністр внутрішніх справ України Іван Вигівський у своєму офіційному Телеграм-каналі. Він зазначив, що це великий обсяг щоденної роботи. Але за цими цифрами стоїть значно важливіше – безпека на дорогах: «Прозорість і об’єктивність іспитів – наша принципова позиція. Ми постійно вдосконалюємо процедури, щоб результат залежав від реальних знань і навичок, а кожен, хто отримує посвідчення водія, був справді готовий до керування автомобілем». Попри виклики воєнного часу, сервісні центри МВС щодня приймають тисячі людей та надають їм необхідні послуги. Іван Вигівський також додав, що під час повітряних тривог організовуємо роботу в укриттях, а до прифронтових громад та на місця ворожих обстрілів регулярно виїжджають мобільні сервісні центри МВС. Продовжуємо розвивати цей напрям та робити все, щоб наші сервіси були максимально зручними і доступними для громадян. Департамент комунікації МВС

03 Вересня 2026

«Безбар’єрні автошколи» та сервісні центри МВС допомагають повертатись до активного життя 

За кожним складеним іспитом в сервісному центрі МВС стоїть історія незламності, яка надихає. Ветерани війни та цивільні українці навіть після важких травм повертають собі омріяну свободу руху завдяки проєкту «Безбар’єрні автошколи».  Ветеран склав теоретичний іспит з першої спроби у сервісному центрі МВС Дніпра Денис, військовий ветеран із Кам’янського, успішно склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС Дніпра з першої спроби. Під час виконання бойового завдання поблизу Бахмута він отримав складне поранення, після якого пересувається на кріслі колісному.  Під час проходження реабілітації у лікарні волонтери розповіли йому про можливість навчатися в «Безбар’єрній автошколі». Він пройшов навчання та склав теоретичний іспит. Попереду на ветерана чекає наступний етап – практичні заняття на спеціально обладнаному автомобілі з ручним керуванням та підготовка до практичного іспиту. [metaslider id="68671"] Новий маршрут за власним кермом: ветеран Володимир успішно склав іспит у «Безбар’єрній автошколі» в Одесі  33-річний Володимир із Шостки пройшов непростий шлях: від робітничих професій і токаря 3-го розряду – служби добровольцем у десантно-штурмовій бригаді. Виконуючи бойові завдання на Мар’їнському напрямку, він отримав тяжку мінно-вибухову травму. Далі було лікування, реабілітація та адаптація до життя в Одесі з II групою інвалідності. Важливим кроком до самостійності та повернення мобільності стало навчання в «Безбар’єрній автошколі», про яку Володимир дізнався у ветеранському просторі Veteran Hub від фахівців сервісних центрів МВС Одещини. Завдяки підтримці інструктора та власній наполегливості чоловік успішно склав практичний іспит з першої спроби. Отримане посвідчення водія для нього – це не просто документ, а довгоочікувана свобода пересування, можливість не підлаштовуватися під чужий графік та самостійно обирати власні маршрути життя. [metaslider id="68629"] Від мрії до посвідчення водія: жителька Кіровоградщини успішно склала практичний іспит та отримала посвідчення водія  Пані Марина з Кіровоградщини з дитинства має травму руки. Попри це, вона поставила перед собою мету – навчитись керувати автомобілем. Про можливості навчання у «Безбар’єрній автошколі» вона дізналася у навчальному закладі з підготовки водіїв у Новоукраїнці, де вивчала ПДР. Жінка успішно пройшла теоретичну підготовку та з першої спроби склала теоретичний іспит в сервісному центрі МВС, не допустивши жодної помилки. Наступним етапом стало практичне навчання у «Безбар’єрній автошколі», що діє на базі Донецького державного університету внутрішніх справ на Кіровоградщині. Сьогодні Марина успішно склала практичний іспит з водіння — також без жодної помилки та отримала посвідчення водія. [metaslider id="68656"] Крок до самостійності: як «Безбар’єрна автошкола» допомагає ветеранам повертатися до активного життя Валентин – військовослужбовець, отримав поранення під час виконання бойового завдання на Дніпропетровському напрямку. Зараз він проходить реабілітацію у Вінниці, де дізнався про можливість навчання в «Безбар’єрній автошколі».  «Для мене це важливо, тому що хочу бути більш самостійним і мобільним. Після поранення багато речей у житті доводиться починати або робити трохи по-іншому. Хочу отримати посвідчення водія і в майбутньому самому керувати автомобілем», — розповідає Валентин.  Для Валентина цей курс став важливим етапом соціальної адаптації, який доводить: складні життєві обставини та особливості здоров'я не є перешкодою на шляху до впевненого руху вперед. Попереду на нього чекає іспит з ПДР в ТСЦ. Після цього наступний етап – практичне навчання на адаптованому авто та практичний іспит в сервісному центрі МВС.   [metaslider id="68661"] Безбар’єрна мобільність: у Superhumans говорили з ветеранами про можливості отримання посвідчення водія Працівники сервісних центрів МВС Львівської, Івано-Франківської та Закарпатської областей спільно з представниками патрульної поліції Львівщини та «Безбар’єрної автошколи» відвідали реабілітаційний центр Superhumans у Львові. Під час зустрічі поспілкувалися з ветеранами про можливості відновлення мобільності та керування автомобілем після отриманих травм. Розповіли про навчання в межах проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи», порядок складання теоретичного та практичного іспитів у сервісних центрах МВС, обмін посвідчення водія, а також особливості керування автомобілями, обладнаними засобами ручного управління педалями акселератора та гальм. Такі зустрічі дають можливість безпосередньо поспілкуватися з ветеранами, відповісти на їхні запитання та краще зрозуміти потреби людей, які повертаються до активного життя після травм. [metaslider id="68639"] Подати заявку на навчання можна через офіційний сайт проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи». Наразі в Україні функціонує 7 «Безбар’єрних автошкіл» на базі НАВС у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці. У сервісних центрах МВС в цих містах наявні сучасні автомобілі обладнані ручним керуванням, на яких кандидати у водії можуть складати практичні іспити. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Вересня 2026

Сервісні центри МВС не видають витяг про несудимість: де та як отримати документ

До Головного сервісного центру МВС та регіональних сервісних центрів МВС надходять звернення від громадян із проханням видати довідку про відсутність судимості. З метою інформування та запобігання непорозумінням надаємо офіційне роз’яснення щодо цього питання.  Чи можна отримати документ у сервісних центрах МВС? Ні, Головний сервісний центр МВС, що включає регіональні  та територіальні сервісні центри МВС, не видають витягів про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством України. Основними напрямами діяльності сервісних центрів МВС є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та обмін посвідчень водія, складання іспитів, допуск до перевезення небезпечних вантажів, реєстрація спецтехніки тощо. Де та як отримати витяг про відсутність судимості? Відповідно до Наказу Міністерства внутрішніх справ України № 207 від 30.03.2022 року «Про затвердження Порядку ведення обліку відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості», формування та надання витягів здійснюється Департаментом інформатизації МВС України. Отримати документ можна особисто та онлайн через електронні сервіси. Як оформити витяг онлайн: Отримати документ можна як при особистому зверненні так і повністю дистанційно за кілька хвилин: Через портал Єдине вікно; Авторизуйтесь за допомогою електронного підпису (Дія.Підпис, КЕП або BankID). Заповніть електронну форму запиту. Оберіть формат документа: електронний (у форматі PDF із QR-кодом) або паперовий. За потреби замовте проставлення штампа «Апостиль» (наприклад, для подання до іноземних установ). Для паперового документа вкажіть зручний спосіб отримання: у найближчому відділенні «Укрпошти» або кур'єрською доставкою. Через застосунок Дія: У розділі «Сервіси» оберіть пункт «Довідки та витяги» — «Витяг про несудимість»; Вкажіть тип витягу (скорочений чи повний) та мету запиту; Підтвердьте відправку. Закликаємо громадян бути уважними при виборі послуг та використовувати виключно офіційні цифрові джерела для отримання необхідних документів! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

02 Вересня 2026

Безпека онлайн: користуйтеся офіційними послугами сервісних центрів МВС та остерігайтеся кібершахраїв  

З врахуванням інтенсивності ворожих обстрілів та безпекової ситуації в цілому радимо отримувати адміністративні послуги сервісних центрів МВС онлайн – більшість з них доступна у Кабінеті водія та в застосунку Дія.  Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують: обираючи дистанційний формат, варто пам’ятати про головні правила кібербезпеки.  У зв’язку з розвитком та популяризацією онлайн-сервісів у мережі активізуються кібершахраї. Вони створюють фейкові ресурси, фішингові сайти, які візуально схожі на державні портали, а також пропонують у соцмережах купівлю нібито офіційних посвідчень водія, складання іспитів без навчання, виготовлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів тощо. Отримати послуги сервісних центрів МВС можна у Кабінеті водія або застосунку Дія. Послуги сервісних центрів МВС в онлайн-форматі: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: оформлення договору купівлі-продажу між фізичними особами доступно у застосунку Дія.  Призначення або скасування належного користувача: якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Також на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС доступна перевірка документів (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби можливо подати електронне звернення. Тож «легка» пропозиція в інтернеті за грошову винагороду отримати офіційні документи, може бути шахрайством. Аби дистанційне оформлення документів залишалося зручним та безпечним, дотримуйтеся основних рекомендацій: Користуйтеся лише офіційними ресурсами. Перевіряйте веб-адресу сайту – офіційні портали державних органів України завжди мають домен .gov.ua. Не переходьте за підозрілими посиланнями. Зловмисники створюють фішингові сайти-клони та поширюють їх у месенджерах і в соціальних мережах під виглядом «швидкої допомоги в оформленні документів». Захищайте свої персональні дані. Ніколи не передавайте стороннім особам, сумнівним ботам або адміністраторам неофіційних груп свої паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків, фото документів та реквізити банківських карток. Пам’ятайте: офіційні документи не купуються в мережі. Послуги з видачі чи обміну посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів надаються виключно через офіційні сервіси МВС або застосунок Дія.  Адміністратори сервісних центрів МВС не листуються у соцмережах та в особистих повідомленнях. Якщо вам пишуть в інтернеті та представляються «співробітниками МВС» із пропозицією вирішити питання чи зробити документи – це шахраї. Нагадуємо, що за використання підробленого документа передбачено кримінальну відповідальність згідно з ч. 4 ст. 358 Кримінального кодексу України та передбачено покарання у вигляді штрафу, пробаційного нагляду або обмеження волі строком до двох років.  Якщо помітили в мережі підозрілий контент або виявили кібершахраїв, повідомити про це можна, подавши електронне звернення до Кіберполіції.  Також за допомогою волонтерського проєкту «BRAMA» можливо заблокувати шахрайські ресурси. Детальна інструкція доступна за посиланням.

02 Вересня 2026

Від сьогодні набирає чинності Угода про взаємне визнання та обмін посвідчень водія між Україною та Латвією 

Україна продовжує розширювати міжнародну співпрацю у сфері надання державних послуг за кордоном. Від сьогодні, з 2 вересня 2026 року, набирає чинності Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Латвійської Республіки про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія.  Завдяки цьому рішенню процедуру обміну документа суттєво спрощено. Це означає, що українці, які проживають в Латвії, можуть обміняти своє національне посвідчення водія на латвійське без складання теоретичних і практичних іспитів. Аналогічна процедура застосовуватиметься до громадян Латвії, які проживають в Україні.  Категорії посвідчень водія, на які поширюється спрощений механізм обміну  Спрощена процедура обміну посвідчень водія охоплює такі категорії транспортних засобів. [metaslider id="68605"] Звертаємо увагу, що угода діє лише для тих посвідчень водія, які були видані до моменту отримання права на проживання в країні перебування. Куди звертатися для отримання послуги Аби скористатись послугою обміну посвідчення водія, необхідно звернутись до компетентних органів у країні перебування.  У Латвії – клієнтські центри державного акціонерного товариства «Дирекція безпеки дорожнього руху» (CSDD).  В Україні – до територіальних сервісних центрів МВС.  Перед візитом до уповноваженого органу необхідно заздалегідь підготувати пакет документів. З собою потрібно мати:  дійсне посвідчення водія; нотаріально засвідчений переклад посвідчення водія: в Україні – українською, в Латвії – латвійською мовою; дійсний документ, що підтверджує проживання на території країни; дійсну медичну довідку; документ, що підтверджує оплату збору або послуг з обміну посвідчення водія; інші документи, які вимагаються компетентним органом держави відповідно до законодавства, що діє на її території (у Латвії радимо уточнювати повний перелік в клієнтських центрах «Дирекції безпеки дорожнього руху» (CSDD)).  Вилучені в процесі обміну посвідчення водія повертаються до країни видачі через дипломатичні канали. Якщо під час надання послуги буде виявлено підроблений або недійсний документ, компетентні органи негайно інформують про це сторону-партнера. Нагадуємо, що Україна має підписані Угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія ще з п’ятьма країнами. Тож обмінювати документ за спрощеною процедурою, без складання теоретичного та практичного іспитів, можливо в Італії, Туреччині, Іспанії, Литві та ОАЕ.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Вересня 2026

Зник із місця ДТП і потрапив до бази розшуку: у ТСЦ МВС Дніпропетровщини попередили проблемну угоду

До територіального сервісного центру МВС м. Покров звернувся громадянин для перереєстрації транспортного засобу.  Під час проведення обов’язкових перевірок за реєстраційними базами даних адміністратор ТСЦ МВС встановив, що цей автомобіль перебуває в офіційному розшуку – правоохоронці розшукували його як транспортний засіб, що зник з місця дорожньо-транспортної пригоди.  У зв’язку з виявленою інформацією реєстраційні дії щодо транспортного засобу одразу зупинили. На місце події викликали працівників Національної поліції. Адміністратори сервісного центру МВС передали всі необхідні матеріали правоохоронцям для подальшого з’ясування обставин. Цей випадок вкотре підтверджує: перевірка автомобіля в сервісних центрах МВС – це надійний бар’єр проти легалізації транспортних засобів із кримінальним чи проблемним минулим.  Окрему увагу слід приділити оформленню договору купівлі-продажу. Укласти його можна безпосередньо в сервісному центрі МВС під час проведення відповідної реєстраційної операції. Фахівці сервісних центрів МВС закликають відповідально ставитися до придбання транспортних засобів і користуватися офіційними процедурами. Це допоможе убезпечити себе від можливих юридичних проблем і неприємних сюрпризів у майбутньому. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

01 Вересня 2026

Обмін посвідчення водія онлайн: порядок дій, якщо документ видано до 2013 року 

Бажаєте обміняти посвідчення водія онлайн, але воно не відображається у Кабінеті водія та в застосунку Дія? Інформація про водійські документи, видані до 2013 року, може бути відсутня в сучасних електронних реєстрах. Тому якщо потрібно обміняти посвідчення водія дистанційно, для початку необхідно здійснити уточнення даних. Оновлення даних посвідчення водія Оновлення даних – це процедура, під час якої адміністратори сервісного центру МВС перевіряють відомості за матеріалами архівних справ та переносять інформацію про посвідчення водія до Єдиного державного реєстру МВС. Оскільки за часів видачі таких документів функціонували інші архіви, у сучасній базі даних часто відсутні відомості про те, в якому році та яким саме органом було видано документ, а також його серія, номер чи відкриті категорії.  Для того, щоб дистанційно оновити дані посвідчення водія, необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій було видано документ. Адреса розміщена за посиланням на нашому сайті. Лист необхідно писати на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут. До заяви власник посвідчення водія додає копії документів: посвідчення водія (обидві сторони) паспорт громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків.  Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Адміністратори опрацьовують отриману інформацію, перевіряють її за архівними книгами та вносять відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Після оновлення даних посвідчення водія з’являється у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо Вашу увагу, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія документ буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державночго демографічного реєстру. Надсилати фото чи його скан-копії не потрібно.  Після того, як посвідчення водія з’явилось онлайн, власник може подати заяву на обмін у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Готовий документ можна отримати кількома способами: у поштовому відділенні по Україні, доставкою на вказану адресу або в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: оновлення даних не гарантує онлайн-обмін посвідчення водія. Якщо в реєстрах недостатньо даних, інформація не збігається з даними в реєстрах (зміна місця реєстрації, персональних даних) тощо, заявка на онлайн-обмін може бути відхилена. У такому випадку необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС та обміняти посвідчення водія. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Серпня 2026

Безпека понад усе: які послуги сервісних центрів МВС можна отримати онлайн

В умовах щоденних безпекових викликів і постійних повітряних тривог сервісні центри МВС закликають громадян дбати про власну безпеку й обирати дистанційні сервіси. Якщо питання можна вирішити онлайн – не варто ризикувати та витрачати час на поїздку до підрозділу. Більшість послуг наразі доступні через Кабінет водія або застосунок Дія. Нагадуємо, для авторизації та успішного отримання послуг у цифровому форматі громадянам необхідно заздалегідь подбати про наявність електронного цифрового підпису або активованого Дія.Підпису. Це дозволяє підтвердити особу та підписати необхідні документи в електронному вигляді.  Які послуги можна отримати онлайн: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію ТЗ: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: Купівля чи продаж між фізичними особами також може відбуватися онлайн. Призначення або скасування належного користувача: Якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Окрім цього, на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС громадяни можуть дистанційно перевірити документи (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби подати електронне звернення.  Зверніть увагу: як працюють сервісні центри МВС під час повітряної тривоги У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» надання адміністративних послуг призупиняється у тих сервісних центрах МВС, де відсутні облаштовані укриття. У такому випадку працівники та відвідувачі зобов’язані негайно пройти до безпечного місця, а обслуговування відновлюється лише після сигналу відбою загрози. Водночас у деяких регіонах України вже функціонують сервісні центри МВС зі спеціально облаштованими для обслуговування громадян укриттями. У таких сервісних центрах МВС надання адміністративних послуг під час повітряних тривог здійснюється безперервно та в безпечних умовах. Якщо послуга потребує обов’язкової особистої присутності – сплануйте візит заздалегідь на сайті або через застосунок Е-запис і стежте за безпековою ситуацією. В усіх інших випадках залишайтеся у безпеці та користуйтеся зручними цифровими сервісами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Серпня 2026

Безбар’єрність, підтримка та нові можливості: як сервісні центри МВС у регіонах підтримують ветеранів 

Безбар’єрність, мобільність та практична допомога: сервісні центри МВС активно сприяють адаптації ветеранів. По всій Україні долучаються до проведення круглих столів, відвідують реабілітаційні центри та надають консультаційну підтримку щодо отримання державних послуг і працевлаштування.  Рівненщина. Фахівці сервісних центрів МВС Рівненщини взяли участь в обговоренні питань реалізації ветеранської політики Фахівці регіонального сервісного центру МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях взяли участь у «Круглому столі», який організувало Головне управління Нацполіції в Рівненській області. Головна мета зустрічі –  реалізація ветеранської політики та захист прав захисників і захисниць.  Під час зустрічі обговорили доступність державних послуг для військовослужбовців та їхніх родин. Представники сервісних центрів МВС розповіли про пріоритетні напрями роботи: пріоритетне обслуговування: роз’яснено, які категорії громадян мають право на першочерговий прийом у сервісних центрах МВС. безоплатне відновлення документів: можливість безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для військових і цивільних осіб, які повернулися з полону. послуги щодо транспортних засобів безвісти зниклих осіб: роз’яснено механізм, за яким опікуни майна можуть безкоштовно оновити свідоцтво про реєстрацію авто на ім’я його власника. [metaslider id="68555"] Мобільність, доступність і нові можливості: сервісні центри МВС Тернополя  зустрілися з ветеранами у центрі Garta У центрі протезування та адаптації Garta відбулася зустріч представників сервісних центрів МВС Хмельниччини, Тернопільщини і Буковини із ветеранами. Говорили про пріоритетне обслуговування для захисників та захисниць, навчання керуванню транспортними засобами для людей з інвалідністю та технічні рішення, які допомагають зробити водіння доступнішим. Сервісні центри МВС продемонстрували спеціально обладнаний автомобіль з ручним керуванням, на якому люди з інвалідністю можуть складати практичні іспити. Також розповіли про проєкт «Безбар’єрні автошколи», який дає можливість людям з інвалідністю, зокрема ветеранам, навчатись керуванню автомобілем. [metaslider id="68566"] Сервісні центри МВС Одещини долучилися до «Кави з ветераном» на кінотерапії Працівники сервісних центрів МВС Одещини долучилися до зустрічі «Кава з ветераном», де переглянули документальний фільм «Друге дихання» режисерки Марії Кондакової. Стрічка розповідає про українських військових, які після тяжких поранень вирушили підкорювати Кіліманджаро.  Учасники також поспілкувалися з героєм стрічки — ветераном Олександром Міховим, відомого за позивним «Рагнар». Після перегляду відбулася відкрита розмова про поранення, протезування, відновлення, самостійність, ставлення суспільства та життя після фронту. Для працівників сервісних центрів МВС ця зустріч стала можливістю не лише поспілкуватися з ветеранами, а й відповісти на практичні та важливі питання. Зокрема, говорили про отримання, обмін і відновлення посвідчення водія; навчання та складання теоретичного та практичного іспитів; можливість повернення до керування транспортним засобом після поранення; переобладнання автомобіля відповідно до індивідуальних потреб водія тощо.  [metaslider id="68544"] Програми підтримки ветеранів Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» — платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» — програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Якщо ви також прагнете долучитися до команди, що працює для людей і задля розвитку держави, можете заповнити анкету та слідкувати за вакансіями сервісних центрів МВС. Разом ми створюємо сильну, відповідальну й сучасну країну.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.