A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here
  1. Головна
  2. Новини

Новини

06 Листопада 2026

Поруч із людьми: про щотижневі виїзди мобільних сервісних центрів МВС

Мобільні сервісні центри МВС продовжують тримати стрій та наближати якісні державні послуги до кожного громадянина. Наші фахівці мобільних бригад регулярно вирушають у віддалені населені пункти, прифронтові громади, а також оперативно виїжджають на місця ворожих обстрілів, аби підтримати людей у найскладніші моменти. Там, де болить: як працював МСЦ МВС на місці обстрілу в Дніпрі Поруч із рятувальниками, медиками, поліцією та комунальними службами наші адміністратори мобільного сервісного центру МВС працювали з людьми, які пережили ніч вибухів і втрат. Зруйновані будинки, згорілі квартири, пошкоджені автомобілі – реальність, з якою зіштовхнулися дніпряни. У цих умовах на місці розгорнули координаційний штаб, де кожна служба виконувала свою функцію, щоб допомогти людям якнайшвидше оговтатися та почати відновлення втраченого. Головне завдання МСЦ МВС у таких умовах – бути поруч і дати постраждалим чітке розуміння подальших дій. Наші фахівці пояснювали, з чого почати відновлення документів, як діяти у разі їх втрати чи пошкодження та що робити зі знищеним транспортом. Безпосередньо на місці події за допомогою МСЦ МВС кожен може: відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; вибракувати знищене або пошкоджене авто; отримати фахові консультації. Важливо: за наявності документа від органу досудового розслідування, який підтверджує, що особа постраждала внаслідок російської агресії, відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу є безкоштовними. Це робота не про формальність. Це про присутність у момент, коли людина залишається наодинці з бідою та потребує підтримки тут і зараз. [metaslider id="71522"] Харківщина та Сумщина: підтримка прифронтових громад Цього тижня мобільні бригади працювали у громадах Харківської та Сумської областей. Завдяки виїзному формату обслуговування громадяни мали змогу отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС без необхідності долати десятки кілометрів до найближчого стаціонарного підрозділу. За результатами роботи на Харківщині та Сумщині надано: 45 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 9 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія. Особливого значення така робота набуває для жителів територій, де можливість дістатися до стаціонарного підрозділу ускладнена відстанню та безпековою ситуацією. Виїзний формат дає змогу заощадити час, уникнути додаткових поїздок та отримати необхідну адмінпослугу поруч із домом. [metaslider id="71504"] Миколаївщина та Херсонщина: якісний сервіс на Півдні України Отримати державні послуги має бути зручно кожному – незалежно від того, чи мешкає людина у обласному центрі, чи у віддаленому селищі. На цьому тижні мобільні сервісні центри МВС Півдня працювали одразу в кількох регіонах. Миколаївщина. У селищі Шевченкове мобільний сервісний центр МВС працював у межах планових виїздів. Мешканці громади отримали: 4 послуги з реєстрації або перереєстрації транспортних засобів; 4 послуги з обміну чи відновлення посвідчення водія; 12 індивідуальних консультацій фахівців МСЦ МВС. Херсонщина. Мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до Чорнобаївки. Загалом надано: 1 послугу з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 3 послуги з обміну посвідчень водія; 16 індивідуальних консультацій. [metaslider id="71534"] Волинь: «сервіс на колесах»  завітав до селища Ратне Попри похолодання та зміну погоди, фахівці МСЦ МВС на Волині й надалі працюють у своєму графіку. Нещодавно виїзний сервіс працював у селищі Ратне. Під час виїзду адміністратори надавали послуги з обміну посвідчень водія, реєстрації/перереєстрації авто та консультували мешканців. Загалом у селищі Ратне здійснено: 9 реєстраційних дій із транспортними засобами; 5 обмінів посвідчень водія. Івано-Франківщина: послуги для мешканців Верховини На Франківщині мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до гірської громади Верховини. За час роботи адміністратори надали 20 адміністративних послуг, серед яких: 13 реєстраційних операцій із транспортними засобами; 7 обмінів посвідчення водія; 12 фахових консультацій щодо порядку отримання послуг. Як функціонує МСЦ МВС та як запросити його у свою громаду Мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний транспортний засіб, який дозволяє надавати адміністративні послуги безпосередньо в громадах, де відсутні стаціонарні підрозділи. Які послуги можна отримати: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін та відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; вибракування пошкодженого/знищеного транспорту; консультації з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. Прийом здійснюють адміністратори сервісних центрів МВС, а за потреби до роботи долучається фахівець Експертної служби МВС для проведення дослідження транспортних засобів. Як замовити виїзд до громади Орган місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) готує офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Необхідно сформувати список мешканців, які потребують послуг (для організації виїзду потрібно щонайменше 10 заявок). Місцева рада забезпечує оповіщення жителів про дату, час і точне місце приїзду МСЦ МВС. Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Стежте за анонсами у розділі «Мобільні сервісні центри МВС» на офіційному сайті ГСЦ МВС. Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Дбаємо, щоб державні послуги залишалися доступними кожному та кожній, незалежно від місця проживання. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

06 Листопада 2026

Бронювання номерних знаків онлайн: у Кабінеті водія послуга доступна тільки для фізичних осіб

Серед автовласників залишається високим попит на послугу вибору та бронювання бажаних номерних знаків. Сервісні центри МВС надають роз’яснення щодо порядку та способів отримання цієї послуги для фізичних і юридичних осіб. Здійснити онлайн-бронювання комбінації цифр через Кабінет водія наразі можуть виключно фізичні особи. Важливо врахувати: заброньований номерний знак може бути закріплений лише за транспортним засобом, який належить особі, що здійснила бронювання. Тобто якщо номерний знак забронював чоловік, встановити його на автомобіль, власницею якого є дружина, не можна. Представники підприємств, установ та організацій (юридичні особи) отримують номерні знаки за іншим алгоритмом – безпосередньо в територіальних сервісних центрах МВС. Чому існує різниця в оформленні? Функціонал Кабінету водія орієнтований на персональну ідентифікацію громадян за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або BankID фізичної особи. Авторизація за профілем юридичної особи в електронному сервісі наразі не передбачає можливості оформлення бронювання номерних знаків для корпоративного транспорту.  Як забронювати номерний знак: алгоритм для кожного Громадяни можуть забронювати бажаний номерний знак онлайн: Авторизуйтеся в  Кабінеті водія. Оберіть послугу «Бронювання номерних знаків». Оберіть регіон, сервісний центр МВС та бажану комбінацію цифр із переліку вільних. Оплатіть послугу онлайн. Для юридичних осіб (у сервісному центрі МВС) Уповноважені представники підприємств та організацій можуть лише обрати номерний знак із наявних  під час особистого візиту до сервісного центру МВС: Оберіть ТСЦ МВС і здійсніть запис через Е-запис на сайті ГСЦ МВС. Подайте адміністратору пакет документів, що підтверджує повноваження представника юридичної особи (доручення, документ, що посвідчує особу, та статутні документи). Оберіть бажану комбінацію із числа наявних у підрозділі та оформіть послугу безпосередньо під час реєстраційних дій. Детальну інформацію про адреси та графік роботи підрозділів дивіться на сайті у розділі Контакти ТСЦ МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Листопада 2026

Перший сервісний центр МВС на Одещині обладнали сонячними панелями

На Одещині сервісний центр МВС обладнали сонячними панелями. Це перший територіальний підрозділ сервісних центрів МВС на півдні України, який отримав альтернативне джерело електроживлення. Вироблену електроенергію використовують для забезпечення потреб установи: освітлення приміщень, роботи комп’ютерів та обладнання, необхідного для надання послуг громадянам. За цим технічним рішенням стоїть практичне завдання – забезпечити належні умови для надання послуг. Люди звертаються до сервісних центрів МВС, щоб відновити посвідчення водія, зареєструвати автомобіль, скласти іспит чи вирішити інші питання. Для когось це пов’язано з роботою, для когось – із допомогою близьким або волонтерськими поїздками. Дехто долає чималу відстань, щоб отримати необхідну послугу під час одного візиту. Під час війни потреба в таких послугах залишається. Тому важливо дбати не лише про зручність обслуговування, а й про умови, які забезпечують щоденну роботу підрозділів: справне обладнання та електропостачання. В умовах воєнного стану, відключень електроенергії та загрози блекаутів власне джерело енергії набуває особливого значення. Сонячні панелі допомагають зменшувати споживання із загальної мережі та витрати на електроенергію. Водночас можливість роботи під час відключень залежить від комплектації всієї системи – зокрема, наявності акумуляторів та обладнання для автономного живлення. Сонячним панелям потрібна не спека, а світло. Вони виробляють електроенергію і в прохолодну погоду, хоча її кількість залежить від хмарності, пори року та тривалості дня. Встановлення сонячних панелей – практичний крок до раціонального використання ресурсів і підвищення енергетичної стійкості сервісного центру МВС. Це рішення сприяє створенню належних умов для обслуговування відвідувачів. Бо за кожним зверненням – людина зі своїми планами й турботами. І наше завдання – допомогти їй рухатися далі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Листопада 2026

Вимоги та стиль: індивідуальні номерні знаки друкуються чітко визначеним шрифтом

Індивідуальні номерні знаки (ІНЗ) – це спосіб підкреслити індивідуальність власника транспортного засобу та зробити його авто особливим. Водночас процес створення таких номерних знаків чітко регламентований законодавством. Автовласникам важливо знати, що зовнішній вигляд, розміри, а також накреслення і тип шрифту для кожного символу не є довільними – вони повинні відповідати чітко визначеним вимогам. Чому вимоги мають значення Згідно із чинним законодавством, усі номерні знаки транспортних засобів в Україні виготовляються у відповідності до вимог. Головним нормативно-правовим актом, яким визначено вимоги до номерних знаків транспортних засобів та єдині зразки номерних знаків транспортних засобів, є наказ Міністерства внутрішніх справ України від 02 березня 2021 року № 166 «Про деякі питання номерних знаків транспортних засобів». Вимоги до шрифту та оформлення ІНЗ Відповідно до вимог, під час виготовлення індивідуальних номерних знаків дотримуються таких параметрів: Чіткий стандартний шрифт: Усі літери, цифри та графічні елементи наносяться за допомогою спеціально затверджених шрифтів із дотриманням точних пропорцій, міжсимвольних інтервалів та висоти знаків. Саморобні шрифти чи довільне змішування стилів не допускаються. Колірне рішення: Згідно з вимогами та єдиними зразками, літери, цифри та безпосередньо ребро жорсткості на індивідуальних знаках мають відповідати встановленим кольоровим стандартам (традиційно чорний колір для автомобілів і мотоциклів). Лінгвістичні та структурні обмеження: Написи можуть містити літери української чи латинської абетки, цифри, а також графічні елементи. Для автомобілів напис має містити від трьох до восьми символів (від трьох до восьми літер чи від трьох до семи літер і цифр), складатися з 3-8 символів, а для мотоциклів – від трьох до шести символів (від двох до п’яти літер і цифр). Літер у написі на індивідуальному номерному знакові має бути не менше ніж дві. Чому не можна використовувати довільні шрифти? Дотримання вимог щодо шрифту та накреслення є критично важливим із кількох причин: Безпека дорожнього руху та ідентифікація: Номерні знаки повинні легко зчитуватися як патрульною поліцією, так і системою автоматичної фото- й відеофіксації порушень ПДР. Використання нестандартних, «дизайнерських» чи занадто тонких/товстих шрифтів ускладнює розпізнавання символів. Законність: Будь-які зміни у зовнішньому вигляді номерних знаків, що не відповідають вимогам, роблять їх недійсними для участі в дорожньому русі. Нагадуємо, замовлення індивідуальних номерних знаків здійснюється в територіальних органах з надання сервісних послуг МВС або онлайн у Кабінеті водія. ІНЗ, замовлені згідно із визначеним Порядком та отримані в Головному сервісному центрі МВС, виготовлені згідно з затвердженими Вимогами до номерних знаків транспортних засобів та Єдиними зразками номерних знаків транспортних засобів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Листопада 2026

За кермом до нових можливостей: історії людей, які долають бар’єри на шляху до незалежності

Троє учасників проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи» зробили важливі кроки до нових можливостей і самостійності. Вадим зі Львова та Михайло з Дніпра успішно склали практичні іспити й отримали посвідчення водія, а Даниїл із Вінниці – склав теоретичний іспит. За кожним із цих досягнень – наполегливість, прагнення до незалежності та бажання впевнено рухатися вперед.  Львів. Сила духу та воля до руху: ветеран Вадим успішно склав практичний іспит і повернувся за кермо Отримання посвідчення водія — це не лише нові можливості для пересування, а й важливий крок до повної самостійності, мобільності та соціальної адаптації. Для українського захисника Вадима цей шлях став черговим доказом незламності, сили волі та віри у власні сили. У межах флагманського проєкту МВС «Без бар'єрів», Вадим успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Львова та отримав посвідчення водія категорії В. До початку повномасштабного вторгнення Вадим вже був досвідченим керманичем — мав посвідчення водія категорії С. Із 2016 року він зі зброєю в руках боронив суверенітет України у складі мотопіхотної бригади імені Якова Гандзюка. За роки запеклих боїв військовий пройшов крізь важкі випробування та зазнав трьох поранень: двох у 2022 році та ще одного у 2025-му. Одне з них призвело до ампутації кінцівки та докорінно змінило життя воїна. Втім, важка травма не зламала прагнення ветерана залишатися активним та незалежним. Аби адаптувати навички керування до нових умов, Вадим вирішив пройти перепідготовку з категорії С на категорію В у спеціалізованій автошколі. Навчання здійснювалося на спеціально переобладнаній автівці з адаптованим ручним керуванням, що дозволяє людям із травмами кінцівок почуватися за кермом абсолютно впевнено та безпечно. Наполегливість і систематичні тренування дали свій результат: під час складання практичного іспиту у львівському сервісному центрі МВС Вадим продемонстрував якісну підготовку, чітке знання ПДР та впевнене маневрування. [metaslider id="71464"] Дніпро. Без бар’єрів до нових можливостей: історія Михайла, який здійснив мрію та отримав посвідчення водія Можливість самостійно керувати автомобілем для багатьох є звичною частиною повсякденного життя. Водночас для когось це важлива особиста мета, шлях до якої потребує додаткових зусиль, наполегливості та доступних можливостей. Саме такою є історія Михайла, який зміг реалізувати своє бажання навчитися керувати автомобілем та отримати посвідчення водія. У дитинстві він отримав травму нижньої кінцівки внаслідок дорожньо-транспортної пригоди. Проте ця обставина не стала перешкодою для його прагнення до самостійності та бажання опанувати навички керування автомобілем. З часом він вирішив здійснити свою мрію та почав шукати можливості для навчання. Саме тоді в інтернеті Михайло натрапив на інформацію про проєкт «Безбар’єрні автошколи». Ознайомившись із його можливостями, зацікавився пропозицією та вирішив долучитися до навчання. Після проходження навчання Михайло успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Дніпра та отримав посвідчення водія. Для нього це стало важливим досягненням, яке відкриває нові можливості у повсякденному житті. [metaslider id="71466"] Вінниця. Новий етап після фронту: ветеран Даниїл успішно склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС  Від добровольця, який став на захист України у 22 роки, до людини, яка сьогодні впевнено будує плани на цивільне життя. У цій історії – непростий бойовий шлях, випробування, сила духу та бажання рухатися вперед. Даниїл – ветеран війни. На захист України він добровільно став у 2022 році. У 2024-му разом із побратимами тривалий час перебував в оточенні на Курщині. Бойові завдання, складні поранення та численні контузії залишили свій слід. Попереду були лікування та реабілітація. Родом Даниїл із Миколаєва. Однак під час відновлення він вирішив залишитися у Вінниці, де поступово адаптується до цивільного життя та визначає для себе подальший шлях. Про можливість навчатися у «Безбар’єрній автошколі» Даниїл дізнався вже у Вінниці. І вирішив скористатися нею, адже навички водіння для нього – це не просто зручність, а можливість бути самостійним та мобільним. «Водійське посвідчення та вміння керувати автомобілем – це передусім можливість бути більш самостійним, швидше та комфортніше пересуватися. Розумію, що ці навички знадобляться мені й надалі – незалежно від того, яким буде мій наступний крок: цивільна робота чи, можливо, повернення до служби», – розповідає Даниїл. Першим важливим кроком стало складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС Вінниці. Зізнається, перед перевіркою знань трохи хвилювався. «Звичайно, переживав. Розумів, що через наслідки контузій іноді буває складніше зосередитися чи щось пригадати. Але налаштувався, зібрався та впорався. Найголовніше – не здаватися і йти до своєї мети», – ділиться ветеран. Попереду у Даниїла – практичні заняття в автошколі, нові знання та досвід. А далі – ще один важливий крок до отримання водійського посвідчення. Сам Даниїл переконаний: якщо є велике бажання та чітка мета, немає нічого неможливого. З міркувань безпеки та з огляду на особливості військової служби Даниїл попросив не оприлюднювати його обличчя. Адже він служив у спецпідрозділі й поки не визначився зі своїми подальшими планами. Не виключає, що знову повернеться до служби. Ми поважаємо його рішення та дякуємо за захист України! [metaslider id="71465"] У «Безбар’єрній автошколі» кожен крок до нових можливостей має значення. Адже це не лише про навчання водінню, а й про впевненість у собі, незалежність і можливість самостійно визначати власний маршрут життя. Люди, які мають інвалідність, можуть пройти теоретичне та практичне навчання в «Безбар’єрних автошколах» на базі НАВС, які зараз функціонують у 7-ми регіонах: у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці.  Загальна тривалість навчання в автошколі для людей з інвалідністю – 11 тижнів. Із них 64 години – теоретичний курс, та 40 годин – практичний курс. Аби потрапити на навчання, необхідно заповнити анкету на сайті.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

04 Листопада 2026

Соціальна інженерія в автомобільній сфері: як шахраї маніпулюють на повітряних тривогах та зловживають довірою громадян

Купівля автомобіля, отримання посвідчення водія, перереєстрація транспортного засобу, оформлення належного користувача чи придбання страхового поліса – у кожній із цих ситуацій можна зіткнутися зі спробами шахрайства. Кіберполіція та Головний сервісний центр МВС України пояснюють, як зловмисники використовують соціальну інженерію, щоб змусити водіїв передавати гроші, розкривати персональні дані або виконувати небезпечні дії. Що таке соціальна інженерія Соціальна інженерія – це використання психологічних прийомів і маніпуляцій для впливу на поведінку людини. Зловмисники застосовують їх, щоб завоювати довіру, викликати потрібні емоції та схилити людину до певних дій: повідомити конфіденційну інформацію, перейти за посиланням, надати доступ до облікового запису або переказати кошти. У таких випадках жертва сама виконує те, що потрібно шахраям. Навіть знання правил безпеки не завжди захищає від маніпуляцій – під тиском, у стані тривоги або через надмірну довіру можна не помітити небезпеки. На які емоції тиснуть шахраї Зловмисники найчастіше використовують кілька психологічних прийомів: Терміновість. Переконують, що автомобіль ось-ось придбає інший покупець або послугу потрібно негайно оплатити чи підтвердити. Так людина не має часу перевірити інформацію. Залякування. Повідомляють про нібито проблеми з документами, реєстрацією чи страховим полісом і пропонують терміново їх «вирішити», вимагаючи персональні дані або коди підтвердження. Обіцянка вигоди. Приваблюють надто низькою ціною автомобіля, значною знижкою на страховку або обіцянкою оформити  посвідчення водія без навчання в автошколі та складання іспитів в сервісному центрі МВС. Довіра до авторитету. Представляються працівниками сервісного центру МВС, страхової компанії чи банку, використовують офіційні назви й логотипи. Однак сама наявність символіки не підтверджує, що співрозмовник справді представляє цю установу. Як соціальна інженерія працює в автомобільній сфері Під час купівлі автомобіля через інтернет шахрай може розмістити оголошення з привабливою ціною, поспішати з укладенням угоди та вимагати передоплату, посилаючись на інших охочих придбати транспортний засіб. Для переконливості він може надіслати фотографії документів або посилання на нібито сервіс оформлення угоди. Під час продажу автомобіля зловмисник може видати себе за покупця й запропонувати отримати оплату через сторонній сервіс. Для цього надсилає посилання та просить ввести реквізити картки, пароль або код із повідомлення. Такі дані можуть використати для доступу до рахунку. Інша поширена схема – обіцянки оформити посвідчення водія без іспитів, дистанційно або швидше за встановлену процедуру. Для цього використовують підроблені сайти й оголошення. Після оплати людина може не отримати документа або стати власником підробки, а її персональні дані можуть потрапити до сторонніх осіб. У сфері страхування шахраї пропонують оформити поліс за вигідною ціною, просять надіслати фотографії документів і переказати кошти на вказані реквізити. Також можуть надсилати повідомлення про нібито термінову доплату чи необхідність підтвердити дані через посилання. У таких випадках інформацію потрібно перевіряти через офіційні канали страхової компанії. Спільне в цих ситуаціях – спроба керувати рішеннями людини: створити відчуття терміновості, викликати довіру або переконати, що без допомоги незнайомця послугу чи угоду не вдасться завершити. Фішинг і телефонні дзвінки як інструменти соціальної інженерії Одним із найочевидніших прикладів соціальної інженерії є телефонне шахрайство. Під час дзвінка зловмисник може представитися працівником сервісної служби, страхової компанії чи банку, повідомити про нібито проблему та вимагати термінових дій або конфіденційних даних. Інший спосіб – фішинг, коли для маніпуляції використовують цифрові інструменти: підроблені вебсайти, електронні листи чи повідомлення. Посилання може вести на ресурс, що імітує офіційний сайт установи або компанії. Користувача намагаються спонукати ввести там персональні дані, реквізити картки чи код підтвердження. Також зловмисники маніпулюють та тиснуть на громадян на терміновість отримання послуг, нібито через часті повітряні тривоги послуги не надаються або надаються з затримками. Проте сервісні центри МВС працюють, частина з них надають послуги в укритті під час повітряних тривог. Попри те, що надання послуг в деяких територіальних підрозділах може спостерігатися із затримками у зв'язку з безпекової ситуацією, послуги надаються. Як не потрапити на гачок шахраїв Під час купівлі чи продажу автомобіля, оформлення документів або страхування дотримуйтеся простих правил: Перевіряйте адресу вебсайту, інформацію про продавця, послугу та отримувача коштів. Не переходьте за сумнівними посиланнями й не відкривайте невідомі файли. Не поспішайте з оплатою, якщо вас підганяють або залякують. Самостійно зв’яжіться з установою чи компанією за контактами з її офіційного сайту. Не повідомляйте стороннім PIN- і CVV-коди, паролі до онлайн-банкінгу та коди підтвердження. Не надавайте незнайомцям доступ до своїх пристроїв чи облікових записів. Не переказуйте гроші, доки не перевірите продавця або посередника. Відмова від особистої зустрічі, перевірки автомобіля чи документів і вимога передоплати мають насторожити. Використовуйте різні надійні паролі для важливих облікових записів, увімкніть двофакторну автентифікацію та регулярно оновлюйте програмне забезпечення. Якщо ви вже повідомили конфіденційні дані, припиніть спілкування з підозрілим співрозмовником. У разі розголошення банківської інформації негайно зверніться до банку, змініть паролі до облікових записів, які могли опинитися під загрозою, а про випадок шахрайства повідомте Кіберполіцію.  Пам’ятайте: послуги з оформлення та обміну водійських посвідчень, реєстрації й перереєстрації транспортних засобів потрібно отримувати через офіційні канали Головного сервісного центру МВС – у сервісних центрах МВС, або онлайн за допомогою Кабінету водія та застосунку Дія. Не довіряйте невідомим особам, які обіцяють оформити документи поза встановленою процедурою чи за додаткову плату. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 Листопада 2026

Сервіси МВС онлайн: які послуги для водіїв та автовласників доступні дистанційно

Дедалі більше державних сервісів стають доступними онлайн. Сьогодні чимало послуг, пов’язаних із посвідченням водія та транспортними засобами, можна отримати дистанційно – через Кабінет водія або застосунок Дія. Розповідаємо про найпопулярніші електронні послуги, які допоможуть вирішити питання без візитів до сервісних центрів МВС. Обмін та відновлення посвідчення водія Якщо закінчився строк дії посвідчення водія, змінилися персональні дані, документ пошкоджений або просто є бажання оновити посвідчення – подати заявку можна онлайн. Послуга доступна як у Кабінеті водія, так і в застосунку Дія. Після оформлення заявки залишається обрати спосіб отримання готового документа — у сервісному центрі МВС або поштою. Втратили посвідчення водія? Його також можна відновити дистанційно. Перереєстрація транспортного засобу У застосунку Дія фізичні особи можуть перереєструвати онлайн легковий автомобіль, мотоцикл чи мопед. Послуга доступна за умови, що це перший продаж транспортного засобу протягом календарного року, який згідно з Податковим кодексом України не підлягає оподаткуванню (без сплати ПДФО та військового збору). Угода та договір купівлі-продажу укладаються повністю в електронній формі безпосередньо у застосунку. Призначення належного користувача Якщо автомобілем користується інша людина – родич, друг або працівник підприємства – її можна офіційно призначити належним користувачем. Послуга доступна онлайн в Кабінеті водія та застосунку Дія. Після підтвердження запиту інформація автоматично відображається в державних реєстрах. Бронювання номерних знаків Плануєте реєстрацію автомобіля та хочете отримати певний номерний знак? У Кабінеті водія можна заздалегідь переглянути доступні комбінації та забронювати бажаний номерний знак. Індивідуальні номерні знаки Автовласники можуть не лише обрати номерний знак із наявних, а й створити власний унікальний дизайн. Через Кабінет водія можна подати заявку на виготовлення індивідуального номерного знака, завантажити макет, відстежувати статус виконання замовлення та отримати готовий комплект після виготовлення. «Платіжний хаб»: швидка та зручна оплата послуг Для максимального комфорту громадян у сервісних центрах МВС працює сучасна онлайн-система «Платіжний хаб». Ця платформа дозволяє кандидатам у водії та автовласникам формувати й сплачувати необхідні платежі в режимі онлайн – безпосередньо під час спілкування з адміністратором за допомогою зручних платіжних інструментів.  Запис до сервісного центру МВС Якщо для отримання послуги все ж необхідно особисто звернутися до сервісного центру МВС, не потрібно витрачати час у черзі. Через Е-запис на сайті та мобільний застосунок можна попередньо записатися до електронної черги, самостійно обравши дату, час і зручний сервісний центр МВС. Онлайн-перевірка інформації У Кабінеті водія також доступні сервіси, які допоможуть швидко отримати необхідну інформацію: про посвідчення водія; про зареєстровані транспортні засоби; про історію транспортного засобу; про адміністративні правопорушення у сфері безпеки дорожнього руху; про наявність обтяжень транспортного засобу. Крім того, тут можна одразу сплатити адміністративні штрафи. Як скористатися електронними сервісами Для отримання більшості онлайн-послуг достатньо авторизуватися в Кабінеті водія за допомогою Дія.Підпису або ID.GOV.UA. Частина найпопулярніших послуг також доступна безпосередньо в застосунку Дія. Після подання заяви користувач може відстежувати статус її опрацювання, а про готовність документа отримує відповідне повідомлення. Цифровізація сервісів МВС триває. Її головна мета – зробити державні послуги максимально доступними, зручними та безпечними для кожного громадянина. Уже сьогодні більшість найпопулярніших водійських послуг можна отримати дистанційно – у кілька кліків зі смартфона або комп'ютера. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

03 Листопада 2026

Теоретичний іспит з ПДР англійською мовою: історія захисника України з Непалу у сервісному центрі МВС Івано-Франківщини

До сервісного центру МВС у місті Коломия завітав громадянин Непалу Чіран, зробивши важливий крок до отримання свого першого посвідчення водія.  Історія іноземця тісно пов’язана з Україною: із 2022 року він зі зброєю в руках проходив військову службу за контрактом, захищаючи нашу державу. Нині Чіран прагне розширити власні можливості та опанувати навички з водіння. Теоретичний іспит з ПДР чоловік складав англійською мовою, про що завчасно попередив адміністраторів. Нагадуємо, що така можливість офіційно передбачена для іноземців та осіб без громадянства, які на законних підставах перебувають в Україні. [metaslider id="71412"] Хто може скласти теоретичний іспит англійською та які документи необхідні?  Скористатися послугою складання теоретичного тестування англійською мовою можуть іноземці та особи без громадянства, які законно проживають або перебувають на території України. Для отримання послуги та допуску до іспиту адміністратору сервісного центру МВС необхідно надати: Документ, що посвідчує особу та підтверджує законність перебування в Україні: посвідку на постійне або тимчасове проживання чи дійсний паспортний документ із засвідченим перекладом українською мовою; Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) – за наявності; Дійсну медичну довідку про придатність до керування транспортним засобом; Квитанцію про оплату адміністративної послуги. Сервісні центри МВС продовжують створювати доступні умови для отримання державних послуг, зокрема для іноземців, які проживають в Україні. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

03 Листопада 2026

Чи можна керувати авто з простроченим посвідченням водія під час війни? 

Часто громадяни цікавляться, чи можна керувати транспортним засобом, якщо термін дії посвідчення водія закінчився. Пояснюємо: під час воєнного стану в Україні діє спрощення, яке дозволяє користуватись виданим вперше на 2 роки посвідченням водія, термін дії якого закінчився.  Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №184 від 03.03.2022 року, у період дії воєнного стану та впродовж одного року з дня його припинення або скасування, особа допускається до керування транспортними засобами за наявності національного посвідчення водія України, виданого їй вперше (на два роки) на право керування транспортними засобами відповідної категорії, навіть якщо строк його дії закінчився.  Важливо: ця норма поширюється тільки на посвідчення водія, видані вперше на 2 роки. Водночас таке водійське вважається нечинним і підлягає обміну.   Як обміняти прострочене посвідчення водія Якщо термін дії посвідчення водія закінчився, радимо не зволікати та обміняти.  Це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому та забезпечить актуальність ваших документів. Обміняти посвідчення водія можна онлайн: у Кабінеті водія та застосунку Дія за умови, що водійський документ там відображається. Також отримати послугу можна у зручному сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання. З собою необхідно взяти документи: посвідчення водія; паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку (з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).  Звертаємо увагу: якщо було вчинено 3 і більше порушень ПДР під час користування посвідченням водія виданим на 2 роки, обмін буде здійснено після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС.   Посвідчення водія видається терміном на 5 або 15 років. Орієнтовна вартість послуги – 650 грн, не враховуючи банківську комісію.  Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно зареєструватись на отримання послуги на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис». Також зареєструватися можливо через термінал самообслуговування, розташований безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

02 Листопада 2026

Історія Катерини: від теорії з малечею на руках – до омріяного посвідчення водія

До сервісного центру МВС на Тернопільщині знову завітала молода мама Катерина, історія якої раніше зворушила соцмережі. Цього разу дівчина прийшла складати практичний іспит, зробивши фінальний крок до отримання посвідчення водія. Результат перевершив усі очікування – і теорію, і практику Катерина склала із першої спроби!  Перший крок: іспит разом із десятимісячною донечкою Нагадаємо, раніше Катерина звернулася до соціальних мереж із запитанням, чи реально скласти теоретичний іспит із дитиною на руках. Жінка виховує двох дітей, а її чоловік нині захищає Україну у лавах Збройних Сил, тому залишити молодшу донечку було ні з ким. Аби підтримати родину українського захисника та забезпечити рівні можливості в отриманні послуг, керівник тернопільського сервісного центру МВС запропонував оптимальне рішення – скласти іспит в екзаменаційному класі без присутності інших кандидатів. Резуьтат Катерини – 19 правильних відповідей із 20 і лише за 4 хвилини! Цей приклад довів: індивідуальний підхід, людяність та уважність до потреб кожного відвідувача – це головні орієнтири в роботі сервісних центрів МВС. Від іспитів – до власного авто Здобувши теоретичну базу, Катерина пройшла практичну підготовку та повернулася до сервісного центру МВС для підтвердження навичок керування на дорозі. «Я дуже рада, що сьогодні вдалося скласти практичний іспит із першої спроби! Звичайно, хвилювання було, але я намагалася зосередитися, пригадати все, чого навчилася, та впевнено виконувати завдання. Для мене це важливий крок до отримання посвідчення водія. Дякую екзаменатору Ігорю Бутрину за професійність, а сервісному центру МВС – за можливість скласти іспит та наблизитися до своєї мети», – поділилася своїм досвідом Катерина. До речі, напередодні дівчина скористалася ще однією послугою сервісних центрів МВС – перереєстрацією авто. Тож власна автівка вже чекає на господарку, аби після вручення посвідчення водія вона могла безпечно вирушити у першу самостійну поїздку.  «Платіжний хаб» – зручна оплата послуг  Під час розрахунку за практичний іспит Катерина оцінила зручність нової системи «Платіжний хаб». Цей цифровий сервіс дозволяє кандидатам у водії формувати та сплачувати необхідні платежі в режимі онлайн безпосередньо під час спілкування з адміністратором – швидко, без черг та паперової тяганини. Сервісні центри МВС – це простір сервісу та взаєморозуміння, де кожен відвідувач відчуває повагу та турботу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.