A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

20 Листопада 2025

Мобільний сервісний центр МВС в Тернополі відновляв водійські документи та надавав консультації постраждалим після обстрілу

Другий день поспіль мобільний сервісний центр МВС разом з іншими екстреними службами працював на місці ворожих ударів в Тернополі. Наші адміністратори допомагали постраждалим, підтримували, відновлювали знищені водійські документи та надавали необхідні консультації.   Нам вдалося поспілкуватись з одним із постраждалих. Ігор – ветеран війни 2 групи, воював в Афганістані. Чоловік розповів, що внаслідок російського обстрілу було пошкоджено дві його автівки. Вони знаходилися на стоянці поблизу місця удару. «Згоріли документи, ключі. Уламки пошкодили автомобілі. Коли йшов писати заяву про пошкодження майна, побачив мобільний сервісний центр МВС, там допомогли мені відновити свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу», – зазначив пан Ігор. [metaslider id="53245"] Також ми поспілкувались з іншою місцевою мешканкою. Дівчина розповіла, що придбала автівку з-за кордону. Встигла лише розмитнити її, але зареєструвати автомобіль уже не вдасться. Адже транспортний засіб був знищений вщент внаслідок ворожого обстрілу.  Крім того, наші адміністратори надавали консультації постраждалим. Вони пояснювали людям, як можна безкоштовно відновити знищені водійські документи також роз’яснили процедуру вибракування транспортних засобів за потреби, якщо вони не підлягають експлуатації. Нагадуємо, що люди, які втратили водійські документи внаслідок російського обстрілу, можуть безоплатно їх відновити. Для цього необхідно звернутись до територіального або мобільного сервісного центру МВС та виконати такі дії: отримати документ від органів досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи у межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС; надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

День захисту дітей: сервісні центри МВС створюють комфорт і підтримку для маленьких українців

20 листопада в Україні вперше відзначають День захисту дітей, приурочений до Всесвітнього дня дитини. Це свято покликане нагадати про важливість турботи, безпеки та захисту прав наймолодших громадян, особливо в умовах війни. Щодня до сервісних центрів МВС звертаються тисячі громадян, і серед відвідувачів часто є родини з дітьми. Щоб очікування було комфортним, у більшості територіальних сервісних центрів МВС облаштовані дитячі куточки. Це затишні простори, де малеча може цікаво та безпечно провести час, поки батьки отримують адмінпослуги. Тут можна зібрати конструктор, погратися з іграшками, почитати книжку чи розмалювати картинку – усе, щоб маленьким відвідувачам було приємно й спокійно. Сьогодні, у День захисту дітей, у наших дитячих куточках діти розмальовували спеціальні тематичні розмальовки сервісних центрів МВС та отримували солодкі гостинці. [metaslider id="53120"] Полтавщина: простір, де дитинство поруч У сервісних центрах МВС Полтавської області дитячі куточки стали місцем радості, гри та розвитку. Сьогодні маленькі відвідувачі розмальовували спеціальні тематичні розмальовки, присвячені роботі сервісних центрів МВС, і перетворювали простір очікування на світ гри та творчості. Тут кожна дитина може відпочити, досліджувати нове, погратися та просто залишатися дитиною – навіть коли поруч батьки вирішують важливі питання. [metaslider id="53153"] Хмельниччина: підтримка, що триває Працівники територіального сервісного центру МВС у черговий раз завітали до Сашка – хлопчика, який уже з раннього віку бореться з онкологічним захворюванням. Раніше колектив допомагав оплатити один із курсів реабілітації, а сьогодні привіз планшет для навчання та солодощі. А працівники Дунаєвецького сервісного центру МВС відвідали міський комплекс реабілітації осіб з інвалідністю «Ластівка», де передали дітям набори для творчості – альбоми, пластилін та інші матеріали, що допомагають розвивати здібності й підтримують віру у власні сили. Колектив Кам’янець-Подільського сервісного центру МВС здійснив ще одну важливу місію – здійснив мрію Міланки, дівчинки, яка втратила на війні тата. Вона давно хотіла смарт-годинник, і сьогодні він став її персональним подарунком. [metaslider id="53162"] Буковина: турбота там, де вона найбільше потрібна У День захисту дітей працівники сервісних центрів МВС Буковини навідали родину, яка особливо потребує підтримки. Маріанка, Діана, Мішка та Леся – четверо дітей, яких самотужки виховує їхній тато Андрій. Після втрати дружини він став єдиним годувальником і працює багато, аби забезпечити родину всім необхідним. Для цієї сім’ї цінна будь-яка підтримка, і сьогодні працівники сервісних центрів МВС привезли продукти харчування: крупи, фрукти, м’ясні та молочні вироби, консерви і солодощі. Колектив переконаний – це не остання зустріч. Родина потребує допомоги, а сервісні центри МВС і надалі готові підтримувати добрі справи та тих, хто цього потребує найбільше. Житомирщина та Рівненщина: допомога тим, хто потребує найбільше У День захисту дітей працівники сервісних центрів МВС Житомирщини відвідали Центр медичної реабілітації та паліативної допомоги дітям. Установа отримала необхідне обладнання, а діти – канцтовари та фрукти. Колектив Рівненщини передав родинам, які виховують дітей з інвалідністю, речі першої необхідності. Такі дії – це не просто привітання, а реальна підтримка родин, які особливо потребують уваги. [metaslider id="53196"] Сумщина: донорська акція заради порятунку дитячих життів Сумська родина МВС долучилася до масштабної донорської акції. Співробітники сервісних центрів МВС разом із поліцейськими, рятувальниками, військовими та медиками здавали кров для дітей, постраждалих внаслідок російської агресії. Забір крові та її компонентів проводили фахівці Харківського обласного центру службі крові, яких супроводжували поліцейські Харківщини. Одна донація може врятувати трьох маленьких пацієнтів – і сьогодні дорослі зробили свій внесок у шанс на життя та здоров’я українських дітей. [metaslider id="53217"] Івано-Франківськ: урок безпеки для школярів У День захисту дітей працівники сервісного центру МВС Івано-Франківська спільно з патрульною поліцією взяли участь у відкритому занятті для учнів 3-Б класу ліцею №5 Івано-Франківської міської ради. На початку заняття кожна дитина отримала синю стрічку – міжнародний символ захисту від насильства. Під час уроку школярам розповіли про важливість прислухатися до власних почуттів, розуміти свої емоції, вміти звертатися по допомогу до дорослих і розпізнавати небезпечні ситуації. Окрему частину уроку присвятили правилам безпеки на дорозі, а діти отримали світловідбивні елементи, що допоможуть бути помітнішими в темний час доби. [metaslider id="53175"] Щоденна турбота – головний пріоритет День захисту дітей – це не лише дата в календарі. Для сервісних центрів МВС це щоденна робота, створення комфортного простору, підтримка родин і реальні кроки, що допомагають дітям відчувати – світ дорослих поруч і готовий захищати. Наші діти мають рости в безпеці, мріяти та вірити в майбутнє. І ми працюємо, щоб ця віра завжди була захищеною. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

Факт видачі посвідчення водія: як отримати підтвердження від сервісного центру МВС

Серед найпоширеніших запитань, з якими громадяни звертаються до сервісних центрів МВС, є прохання надати довідку про «водійський стаж» або документ, що підтверджує видачу посвідчення водія. Найчастіше такі запити виникають у зв’язку з необхідністю обміну українського посвідчення на іноземне або поданням документів до компетентних органів інших країн. Нагадуємо: документ із реквізитом «ДОВІДКА» сервісними центрами МВС не видається. Поняття довідки про підтвердження водійського стажу не передбачене, оскільки сервісні центри МВС не ведуть облік того, як часто або чи взагалі громадянин керує транспортним засобом після отримання посвідчення. Це не належить до компетенції ТСЦ МВС. До повноважень адміністраторів територіальних сервісних центрів МВС входить прийом і розгляд звернень громадян. Саме в такий спосіб зацікавлені особи можуть отримати необхідну інформацію щодо факту видачі посвідчення водія. Отже, не існує окремої стандартної форми документа, який би називався довідкою про підтвердження видачі посвідчення водія. Єдиним офіційним способом отримати таку інформацію є відповідь на звернення громадянина. Важливо, щоб звернення містило чітко сформульовані питання та стосувалося компетенції ТСЦ МВС. Який документ можна отримати Громадянин може отримати офіційну відповідь на своє звернення щодо підтвердження факту видачі посвідчення водія. Така відповідь оформлюється на фірмовому бланку регіонального або територіального сервісного центру МВС (РСЦ МВС, ТСЦ МВС), містить усі необхідні реквізити – назву установи, вихідний номер, дату, контактні дані – та підпис уповноваженого адміністратора. Увага! Печатка у відповідях на звернення не проставляється, оскільки відповідь засвідчується тільки підписом відповідальної особи. Як оформити звернення до сервісного центру МВС Щоб отримати офіційну відповідь, звернення можна подати у зручний спосіб: особисто у будь-якому регіональному сервісному центрі МВС; поштою на адресу відповідного РСЦ МВС; електронною поштою на офіційну адресу, зазначені на сайті ГСЦ МВС. У зверненні необхідно вказати: прізвище, ім’я, по батькові; місце проживання; суть прохання (наприклад: підтвердити факт видачі посвідчення водія); контактні дані для отримання відповіді; дату та підпис. Як перевірити достовірність документа Кожна відповідь на звернення реєструється за встановленою процедурою, має вхідний та вихідний номери, а також містить офіційні реквізити сервісного центру – адресу, телефони, електронну пошту. Перевірити справжність документа можна, звернувшись до сервісного центру МВС за зазначеними на бланку реквізитами. Таким чином, відповідь на звернення є єдиним офіційним документом, який надається сервісними центрами МВС у питаннях підтвердження інформації про посвідчення водія. Така форма взаємодії забезпечує юридичну коректність, прозорість та можливість подальшої перевірки документа в українських і закордонних установах. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

У сервісному центрі МВС Херсона приймають незвичайні подарунки: дружині подарували «будиночок на колесах»

У Херсоні в сервісному центрі МВС сталася тепла й незвична історія: відвідувачка Ганна, отримала від чоловіка особливий подарунок до свого дня народження — справжній «будиночок на колесах»! Це подарунок, який не лише приносить задоволення, а й робить родинні поїздки неймовірно зручними. «Будиночок на колесах» — невеликий мобільний житловий модуль, обладнаний необхідними зручностями для подорожей та відпочинку: місце для сну, зона для переодягання й годування дитини, невелика кухня та відсік для речей. «Ми дуже любимо їздити на риболовлю та пікніки, — ділиться з нами Ганна. — А оскільки у нас маленька дитина, такий будиночок дуже зручний: є де нагодувати та переодягнути малюка, можна швидко сховатися від негоди. Ми мріяли про нього ще до війни, і зараз ця мрія здійснилася». Працівники сервісного центру МВС розділили радість родини та зазначили, що подібні історії додають тепла у щоденну роботу. Відвідувачі охоче вітали сім’ю, ділилися порадами щодо облаштування мобільного будинку й обмінювалися ідеями для майбутніх поїздок. Для молодих батьків мобільний будиночок — це не лише романтика подорожей, а й реальна зручність: можливість швидко забезпечити комфортні умови для немовляти під час поїздок, мати під рукою всі необхідні речі та перебувати на природі без зайвого клопоту. Ця історія — приклад того, як простий подарунок може стати великою підтримкою для родини. Бажаємо родині безпечних і щасливих подорожей, а сервісному центру МВС — більше таких теплих моментів у щоденній роботі. Сервісні центри МВС — це не просто документи та довідки. Це місце, де здійснюються маленькі мрії, де люди діляться радістю та теплом. [metaslider id="53098"] Нагадуємо, для отримання послуги необхідно здійснити попередню реєстрацію на нашому сайті в розділі «Е-запис». Окрім того, можна скористатися нашим мобільним застосунком «Е-запис». Завантажити  його можна безкоштовно в App Store та Google Play. Для реєстрації такого виду транспорту потрібні: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; документ, що підтверджує право власності: договір купівлі-продажу /довідка-рахунок /інвойс (для імпортних); документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника); митні документи (якщо ввезений з-за кордону); сертифікат відповідності конструкції транспортного засобу; Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

«Безбар’єрні автошколи» – шлях до мобільності та посвідчення водія 

Безбар’єрність починається з простих, але рішучих кроків. У Львові ветерани війни отримали практичні поради та особисто протестували адаптовані автівки з ручним керуванням. А на Хмельниччині двоє випускників «Безбар’єрної автошколи» довели, що не існує жодних обмежень, коли є велика мрія сісти за кермо та поруч професійна підтримка фахівців системи МВС. Львівщина Сервісні центри МВС спільно з «Безбар’єрною автошколою», що діє на базі Львівського державного університету внутрішніх справ, та патрульною поліцією Львівщини, організували зустріч для ветеранів та людей з інвалідністю, які проходять реабілітацію. Захід був присвячений можливостям адаптації до керування автомобілем після поранень чи змін стану здоров’я. Під час зустрічі учасники отримали практичні роз’яснення щодо: процедури обміну або відновлення посвідчення водія; можливостей переобладнання транспортних засобів для осіб з інвалідністю; переліку документів, необхідних для проходження медичного огляду; місць, де можна пройти адаптоване навчання з водіння. [metaslider id="53060"] Крім теоретичної частини, учасники заходу змогли протестувати переобладнані автомобілі з ручним керуванням. Це дозволило на практиці переконатися, що можливість керувати авто зберігається навіть за умов, які потребують індивідуальних адаптацій. Такі заходи демонструють: мобільність може бути доступною для кожного. Важливо зробити перший крок, а фахівці системи МВС готові підтримати учасників на цьому шляху. [metaslider id="53073"] Також для слухачів курсу теоретичної підготовки «Безбар’єрної автошколи» у Львові представники патрульної поліції та сервісних центрів МВС провели пізнавальний захід. Під час зустрічі інспекторка патрульної поліції в наочній формі роз’яснила сигнали регулювальника та допомогла слухачам повторити дорожні знаки. До заняття долучилися як ті, хто навчається у класі, так і слухачі в онлайн-форматі – усі мали можливість поставити свої запитання та отримати роз’яснення від фахівців. Представник сервісного центру МВС відповів на запитання щодо складання теоретичного іспиту: розповів про порядок реєстрації, підходи до підготовки та типові помилки на тестуванні з ПДР. Це дозволило слухачам, які найближчим часом складатимуть теоретичний іспит, отримати актуальну та практичну інформацію безпосередньо від компетентних спеціалістів. [metaslider id="53050"] Такі заняття сприяють підвищенню рівня обізнаності майбутніх водіїв, роблять процес підготовки більш доступним та зрозумілим, а також дозволяють слухачам отримати корисні поради з перших вуст. Хмельниччина У Кам’янці-Подільському двоє випускників «Безбар’єрної автошколи» успішно склали практичний іспит із кермування та отримали водійські посвідчення. Цей крок став значущим етапом на шляху до самостійності, активного життя та соціальної інтеграції. Василь та Наталія – уродженці Чернівецької області. Теоретичну частину навчання вони опановували самостійно у рідному місті, а практичні навички здобували у «Безбар’єрній автошколі» Харківського національного університету внутрішніх справ, яка спеціалізується на підготовці водіїв з інвалідністю та осіб із обмеженими фізичними можливостями. Василь: у квітні 2022 року добровільно вступив до підрозділів територіальної оборони та брав участь у бойових діях на Донеччині. Під час виконання завдання поблизу Бахмута отримав тяжке поранення, що призвело до втрати нижньої кінцівки. Незважаючи на це, Василь не втратив рішучості повернутися до активного життя. Отримавши посвідчення водія, він планує працювати експедитором або водієм таксі, реалізуючи свій професійний потенціал та інтегруючись у повноцінне соціальне життя. Наталія: за фахом – учителька. У молодості вона перенесла тяжку хворобу, що ускладнила стан її ніг та призвела до ампутації однієї кінцівки. Проте, завдяки власній наполегливості та підтримці безбар’єрної автошколи, Наталія здійснила давню мрію – навчилася керувати автомобілем. Це дало їй відчуття свободи, незалежності у пересуванні та нові можливості для соціальної та професійної активності. Інклюзивне навчання  У сервісному центрі МВС Кам’янця-Подільського створені всі умови для людей з інвалідністю,  які прагнуть отримати водійське посвідчення: Спеціалізовані автомобілі з ручним керуванням, що дозволяють слухачам комфортно скласти практичний іспит та впевнено почувати себе за кермом. Доступний простір та безбар’єрне середовище забезпечує комфортне пересування всередині  сервісного центру. Уважні та щирі адміністратори, які супроводжують кожного слухача, допомагають адаптуватися до процесу складання іспитів та підтримують мотивацію. Ці умови дозволяють слухачам з інвалідністю не лише отримати водійське посвідчення, а й відчути реальну свободу та самостійність у пересуванні. Безбар’єрні автошколи – це не лише про навчання водінню. Це про соціальну інтеграцію, рівні можливості та підтримку людей з обмеженими фізичними можливостями. У Кам’янці-Подільському сервісний центр МВС демонструє приклад інклюзивності, доступності та високого рівня сервісу. Проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується Міністерством внутрішніх справ України в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Адаптовані автошколи вже функціонують у Львівській, Київській, Хмельницькій, Кіровоградській, Одеській, Дніпропетровській та Вінницькій областях. Докладніше про проєкт та як пройти навчання для отримання посвідчення водія, можна ознайомитись на сайті «Безбар’єрні автошколи». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

20 Листопада 2025

Онлайн-послуги сервісних центрів МВС: кожну заявку опрацьовує адміністратор

У сервісних центрах МВС нагадують: кожна онлайн-послуга, яку громадяни замовляють через електронні сервіси, – це не повністю автоматизований процес.  За кожною заявкою, перевіркою або підтвердженням обов’язково стоїть робота фахівця-адміністратора, який опрацьовує дані, звіряє інформацію та забезпечує коректність і безпеку послуги. Це стосується навіть фінального друку документа, оскільки тільки людина може виявити брак бланку чи невідповідність даних. Звичайно, сучасні електронні сервіси створені для того, щоб спростити отримання послуг та зменшити час, який громадяни витрачають на оформлення документів. Проте важливо пам’ятати: навіть найзручніша цифрова послуга все одно потребує уваги фахівця, який несе відповідальність за фінальний результат. Адміністратори сервісних центрів МВС щоденно опрацьовують тисячі звернень – зокрема щодо обміну чи відновлення посвідчення водія, реєстрації транспортних засобів, замовлення індивідуальних номерних знаків або інших послуг. Кожна така дія включає перевірку документів, звірку інформації у реєстрах та прийняття рішення щодо виконання запиту. Тому під час подання онлайн-заяв важливо коректно заповнювати всі поля та уважно перевіряти інформацію, що подається. І подавати радимо лише одну заявку, незалежно від швидкості вашого інтернет-зв'язку. Це допомагає адміністраторам точніше опрацьовувати запити й надавати послуги без затримок. Сервісні центри МВС закликають громадян з розумінням ставитися до часу та роботи працівників, які забезпечують функціонування онлайн-сервісів, і пам’ятати: за кожною «цифровою» дією стоїть професіонал, що відповідає за її якісне виконання. Онлайн-послуги – це зручність. Але якість і надійність забезпечують люди. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Листопада 2025

Мобільні сервісні центри МВС працювали на місцях ворожих ударів у Харкові та Тернополі

Висловлюємо співчуття родинам загиблих та постраждалих, внаслідок російської атаки у Харкові та Тернополі. Це був черговий цинічний обстріл по мирних містах України та житлових будинках. Цей біль неможливо пережити наодинці, тому наші мобільні сервісні центри МВС разом з іншими оперативними службами перебували на місцях влучань, аби допомогти та підтримати психологічно у важкі моменти, а також зробити все можливе для відновлення знищених документів.  Саме тому адміністратори мобільних підрозділів МВС спілкувались з постраждалими та надавали їм необхідні консультації. Наші співробітники розповідали про можливість безкоштовного відновлення посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію та вибракування транспортних засобів, які були знищені внаслідок російського обстрілу. Під час виїзду мобільних сервісних центрів МВС на місце ворожих ударів наші фахівці розповсюджували оголошення серед місцевих жителів, зокрема флаєри, про можливість безкоштовного відновлення водійських документів та куди для цього необхідно звертатись. Адже ми розуміємо, що одразу після обстрілу люди перебувають у важкому емоційному та психологічному стані, тому не можуть одразу звернутись за послугами та відновленням документів. Крім того, багато людей не мали змоги потрапити до своїх помешкань, поки працюють рятувальні служби та розбирають завали. [metaslider id="53010"] Також на місце ворожого обстрілу в Тернополі прибув Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко. Співчуваємо тим, хто втратив свої домівки, близьких та рідних. Це жахлива трагедія не тільки для Харкова й Тернополя, а  й для всієї України. Ми разом з вами та продовжуємо працювати з людьми і для людей. Люди, які втратили водійські документи внаслідок російського обстрілу, можуть безоплатно їх відновити. Для цього необхідно звернутись до територіального або мобільного сервісного центру МВС та виконати такі дії: отримати документ від органів досудового розслідування, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи у межах кримінального провадження; подати заяву на відновлення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу у сервісному центрі МВС; надати підтверджувальні документи органу досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Для онлайн‑відновлення через «Кабінет водія» – авторизація, обрання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», завантаження копії документа про статус потерпілої особи та дотримання покрокової процедури. [metaslider id="53011"] Нагадуємо, що виїзди мобільних сервісних центрів МВС здійснюються на запити органів місцевого самоврядування, а графік їхньої роботи можна переглянути за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Листопада 2025

Фальшиві посвідчення водія шахраї продають у telegram-чатах від імені керівництва сервісних центрів МВС 

Шахраї під виглядом керівництва сервісних центрів МВС «продають» посвідчення водія у телеграмі. Вони обіцяють готові документи без складання іспитів, гарантують внесення даних в реєстр та з доставкою за кордон. Головний сервісний центр МВС України разом з Департаментом Кіберполіції Національної поліції України пояснює, що насправді стоїть за привабливою пропозицією в інтернеті. Шахраї діють під виглядом офіційних осіб  Нещодавно у Telegram ми виявили фейковий акаунт нібито начальника регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. З використанням фото з офіційних зустрічей та заходів за його участю шахраї пропонують виготовити офіційні водійські документи. Більше того, обіцяють навіть закордонний паспорт. Мета одна – завоювати довіру користувачів, створити вигляд, що ці особи нібито дійсно працюють в сервісному центрі МВС та можуть виготовити справжні документи.  У Telegram-чаті зловмисник систематично публікує дописи, Reels та активно веде спілкування з потенційними жертвами. Цим самим створює враження надійності та офіційності своїх дій.  У публікаціях невідомі пропонують виготовити з нуля посвідчення водія або обміняти на сучасний зразок ламіноване водійське. Також обіцяють відновити посвідчення після позбавлення керування за 130 статтею КУпАП (тобто керування транспортними засобами в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння). Пропонують не тільки українські, а й польські, німецькі та литовські посвідчення водія. Запевняють, що водійські документи можна отримати без іспитів і перевірок. Розвінчуємо привабливі пропозиції шахраїв Насправді ж, довірливі клієнти ризикують залишитися і без грошей, і без документів. А отримані у такий спосіб персональні дані громадян зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах. Пояснюємо чому. Сервісні центри МВС не ведуть спілкування в телефонних месенджерах Telegram, Viber, Whatsapp. Оплата за надану послугу відбувається тільки на реквізити Головного сервісного центру МВС. Відновити чи обміняти посвідчення водія можливо за зверненням до сервісного центру МВС або онлайн в Кабінеті водія чи в застосунку Дія. Якщо ж було позбавлення керування за 130 ст. КУпАП, видача посвідчення водія відбувається тільки після складання іспитів у сервісному центрі МВС.  Найголовніше: навіть у разі отримання незаконним шляхом водійських документів такі посвідчення будуть фейковими та не відображатимуться в офіційних реєстрах МВС та застосунку Дія. Варто пам’ятати, що за використання підроблених документів, передбачена кримінальна відповідальність не тільки в Україні, а й за кордоном.  Радимо користуватись тільки офіційними ресурсами в отриманні державних послуг. Актуальна інформація про отримання посвідчення водія та реєстраційні дії з транспортними засобами, розміщена на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС – hsc.gov.ua. Перевіряйте, чи сторінка має верифікацію або веде на домен gov.ua, який означає, що сайт належить органу державної влади.  Якщо ви стали жертвою шахрайства Якщо ви натрапили на підозрілу сторінку або чат, не здійснюйте оплату та не надавайте особистих даних. Про можливі шахрайські дії повідомляйте Кіберполіцію через форму на сайті: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Звертайтеся лише до офіційних джерел і перевіряйте інформацію перед тим, як довіряти. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Листопада 2025

Міжнародний день чоловіків: винаходи, що змінили дороги та наше життя

19 листопада у світі відзначають Міжнародний день чоловіків — і це привід згадати про ідеї та технічні рішення, що сформували сучасний вигляд доріг, підвищили безпеку руху та зробили пересування комфортнішим. Історія автомобільної сфери — це внесок багатьох інженерів, винахідників і конструкторів, чиї розробки продовжують впливати на наше щоденне життя. Революція на колесах Перший автомобіль — фундамент сучасного транспорту. Ідея, яка згодом перевернула уявлення про мобільність, започаткувала розвиток усього автопрому. У 1886 році німецький інженер Карл Бенц запатентував триколісний транспортний засіб із бензиновим двигуном внутрішнього згоряння — і саме з цього почалася ера, яка триває й досі. Сигнали, що впорядкували рух у місті  Перший механічний світлофор, створений Джеймсом Хоггом, з’явився у Лондоні в 1868 році, а електричний встановили у 1914-му. Звичний нам триколірний сигнал — результат рішень, що мали на меті зробити дороги впорядкованішими та безпечнішими для всіх учасників руху. Без цієї простої, але геніальної конструкції міський транспорт і сьогодні залишався б хаотичним і ризикованим. Крок до взаєморозуміння між водіями Американський винахідник Едвард Клаттєн у 1914-1918 роках запропонував систему показчиків повороту, яка стала основою сучасних автомобільних індикаторів. Цей винахід має важливе значення для всіх учасників дорожнього руху: він став універсальним способом комунікації між водіями та допоміг зменшити кількість аварій. Технологія, що береже життя  У 1959 році інженер Нільс Болін, який працював в автомобільній індустрії, створив трикрапковий ремінь безпеки — систему, яка утримує тіло людини при різкому гальмуванні чи зіткненні. Щоб зробити дороги безпечнішими для всіх, компанія свідомо відкрила патент Боліна, дозволивши всім автовиробникам безкоштовно застосовувати цю технологію. Сьогодні трикрапковий ремінь безпеки є найефективнішим засобом захисту для водіїв і пасажирів. Захист, який спрацьовує за мить Спостерігаючи, як діти падають на м’які подушки й не травмуються, Джон Хеттрік у 1952 році придумав, що подібний принцип може врятувати й дорослих у автомобілях. Так з’явилася концепція подушки безпеки — м’якого елемента, який миттєво розгортається під час зіткнення та захищає водія і пасажирів у критичних ситуаціях. Сьогодні цей винахід уже врятував мільйони життів. Внесок, який формує майбутнє Покращення безпеки на дорогах — результат постійної роботи тисяч фахівців. Команда сервісних центрах МВС щодня приймає іспити у майбутніх водіїв, консультує громадян, впроваджує сучасні рішення та підтримує прозорий і якісний державний сервіс. Саме професійність і сумлінне виконання обов’язків наших працівників забезпечують безпечний та упорядкований рух на дорогах. Працюємо для вас, аби на дорогах було більше впевненості й менше ризиків! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

19 Листопада 2025

Як відбувається вибракування гуманітарного авто: роз’яснення від ГСЦ МВС

З початку повномасштабного вторгнення українські та іноземні благодійники передали тисячі транспортних засобів на потреби оборони: для військових, волонтерів, медиків, рятувальників. Частина таких автівок, працюючи в умовах бойових дій, була пошкоджена або знищена. У благодійних організацій і військових підрозділів виникало питання – що робити з обліком таких транспортних засобів, адже раніше вибракувати авто з тимчасовим реєстраційним талоном було неможливо. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 895 від 6 серпня 2024 року, транспортні засоби, ввезені як гуманітарна допомога та оформлені на тимчасовий облік, можуть бути вибракувані. Раніше така можливість була лише для авто, що перебувають на постійній державній реєстрації. Це дозволяє офіційно зняти з обліку автівки, які більше непридатні до експлуатації внаслідок обстрілів, аварій або надмірного зношення при виконанні службових завдань. Що потрібно для вибракування гуманітарного авто військовослужбовцю? Уповноваженому представнику організації слід звернутися до сервісного центру МВС та надати: копію наказу про призначення уповноваженого представника; довіреність, видана уповноваженому представнику на отримання відповідної послуги; документ, що посвідчує уповноваженого представника (паспорт); виписку платника податків та свідоцтво ЄДРПОУ; тимчасовий реєстраційний талон (за наявності); номерні знаки (за наявності). Як це працює на практиці Благодійні фонди часто передають автомобіль не одній конкретній особі, а групі військовослужбовців. Наприклад, в акті приймання-передачі вказані п’ять бійців. Якщо військовий, на якого був оформлений тимчасовий реєстраційний талон, загинув, або його служба призупинена, він зник безвісти, перебуває в полоні, проходить тривале лікування понад місяць (наприклад, через поранення, контузію, травму чи каліцтво), перебуває в розшуку через самовільне залишення військової частини або дезертирство чи звільнений зі служби, — і при цьому автомобіль був знищений під час воєнних дій, то для вибракування гуманітарного транспорту військова частина подає до сервісного центру МВС документи, які підтверджують ці обставини. І вже після перевірки документів таке авто можуть офіційно вибракувати. ​​Якщо гумавто передане групі військових, то у разі знищення автівки вибракувати її може будь-хто з тих, хто зазначений у акті приймання-передачі. Це дозволяє оперативно вирішувати питання обліку, не очікуючи тривалих процедур із уточненням уповноважених осіб. При зверненні до сервісного центру МВС військовий подає необхідні документи та пише заяву для списання гуманітарного транспортного засобу. Механізм вибракування гуманітарних авто спрощує документообіг і дає можливість військовим частинам та організаціям коректно вести облік техніки, що працює в умовах підвищеного ризику. Попри втому від нескінченних повітряних тривог та обстрілів, ми не втрачаємо пильності та продовжуємо працювати заради безпеки й перемоги. Сервісні центри МВС і надалі роблять усе, щоб оформлення необхідних документів було простим і зрозумілим. Адже для бійців, які захищають Україну час на вагу золота. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.