Новини | Головний сервісний центр МВС України

29 Травня 2025

Сучасний водій – сучасне посвідчення. Коли необхідно здійснювати обмін водійського документа

28 Травня 2025

Військовий поставив на облік гуманітарну автівку для виконання бойових завдань на передовій

Це не просто історія про реєстрацію автомобіля – це історія про відданість, мужність і велике серце. Сьогодні хочемо розповісти про нашого колегу, українського військового Євгена, який до початку повномасштабного вторгнення працював адміністратором в одному зі столичних сервісних центрів МВС. А коли над країною нависла загроза, він без вагань став до лав Збройних Сил України, пішов боронити рідну землю за покликом серця. Євген разом зі своїм побратимом звернувся до нашого територіального підрозділу, аби поставити на тимчасовий облік гуманітарний автомобіль. Транспортний засіб передала благодійна організація підрозділу, в якому проходить службу наш герой. Автівка вже зовсім скоро виконуватиме важливі бойові завдання на передовій, рятуватиме життя, допомагатиме нашим воїнам. «Служу народу України! Це моє покликання і моя доля! Саме так я починаю відповідь на запитання знайомих про те, як мої справи. Радий був побачити знайомі обличчя, привітатися з колективом, з яким колись працював пліч-о-пліч. Час від часу навіть на фронті я застосовую свій досвід державної служби. Наразі він став і мені у пригоді. Адже реєстрація гуманітарного авто хоч і не складна процедура, але потребує пильності та ретельної перевірки документів», – каже Євген. Військовий розповідає, що навіть на фронті стає в нагоді досвід роботи в сервісному центрі МВС. Бо навіть там, під звуки вибухів і пострілів, він допомагає побратимам – розповідає, як отримати послуги в територіальних підрозділах чи знайти актуальну інформацію: «Впевнений, після перемоги повернусь на своє робоче місце та буду працювати з подвійним натхненням». Ми пишаємось нашим колегою Євгеном та бажаємо йому здоров’я, сили, надійного тилу та мирного неба. А після перемоги очікуємо у нашій великій дружній родині сервісних центрів МВС. Нагадуємо, що для військових, які планують поставити транспортний засіб на тимчасовий державний облік, нагадуємо алгоритм дій. Відповідно до Постанови від 29 жовтня 2024 року № 1235, автомобілі, визнані гуманітарною допомогою, кінцевими набувачами яких є військовослужбовці, підлягають тимчасовому державному обліку. Тобто військовий може поставити на себе автомобіль, який використовується під час виконання завдань, пов’язаних з обороною держави. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів: заява військовослужбовця – набувача транспортного засобу; документ, що посвідчує особу військовослужбовця (військовий квиток, посвідчення офіцера); документ, що підтверджує проходження військової служби набувачем (довідка з військової частини); акт приймання-передачі транспортного засобу, що є гуманітарною допомогою за формою згідно з додатком до постанови Кабінету Міністрів України від 10 травня 2022 року № 584; електронну декларацію про перелік товарів, що визнаються гуманітарною допомогою, затверджену постановою Кабінету Міністрів України від 05.09.2023 № 953. Після подання необхідних документів транспортний засіб отримує номерні знаки і тимчасовий реєстраційний талон. Звертаємо увагу, послуги в сервісних центрах МВС надаються за попередньою реєстрацією в системі Е-Запис або в терміналі самообслуговування, що розташований в територіальному підрозділі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

27 Травня 2025

Від мрії до посвідчення водія. Історія українського захисника з незламним духом

Випускник «Безбар’єрної автошколи» успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС Кропивницького та отримав посвідчення водія. Олександр, як і тисячі інших, став на захист Батьківщини. Брав участь в боях у гарячих точках. Під час оборони країни на східному напряму отримав важке поранення. Навчитись кермувати автомобілем та отримати посвідчення водія він планував після проходження реабілітації. Дізнавшись про проєкт «Безбарʼєрні автошколи», одразу зголосився на навчання. Днями він успішно склав практичний іспит у сервісному центрі МВС міста Кропивницький та отримав омріяне посвідчення водія. Для людей, які тільки планують стати водіями та розпочати навчання, нагадуємо, що «Безбар’єрні автошколи» діють у семи містах України: у Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Кривому Розі та в Київській області (с. Віта-Поштова). Кожна школа має спеціально обладнані автомобілі та інклюзивні класи, щоб навчання водінню було доступне для кожного. «Безбар’єрні автошколи» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Проєкт є платформою можливостей для усіх, хто має бажання отримати посвідчення водія вперше, а також перенавчитися кермуванню на адаптованому транспортному засобі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Травня 2025

Шлях до успіху та нових можливостей. Сервісні центри МВС взяли участь у Фестивалі кар’єри

Перший крок до нової професії, особистого розвитку та розбудови державного сервісу. Саме так пройшов Фестиваль кар’єри в Києві, до якого долучились сервісні центри МВС. Кожен охочий, хто планує освоїти нову професію, мав унікальну можливість дізнатися більше про сучасні кар’єрні шляхи в державному секторі. Упродовж чотирьох днів наш майданчик працював у відкритому форматі – усі охочі могли дізнатися більше про роботу сервісних центрів МВС. Відвідувачі спілкувались із адміністраторами сервісних підрозділів, які безпосередньо надають послуги громадянам в територіальних сервісних центрах МВС. Співробітники розповідали про особливості роботи, навички та знання, переваги державної служби та ознайомили відвідувачів із переліком актуальних вакансій. Під час фестивалю ми представили мобільний сервісний центр МВС – спеціально облаштований автомобіль, який обслуговує громадян у найвіддаленіших куточках країни. Завдяки цьому «сервісу на колесах» громадяни, які перебувають у пошуках роботи, мали змогу на власні очі побачити, як працюють наші адміністратори та детально ознайомитися зі специфікою їхньої роботи. Адже працівники мобільного сервісного центру МВС надавали послуги просто під час самого фестивалю. Так, за чотири дні здійснили обмін та відновлення 34 посвідчень водія і видали одне міжнародне водійське. Серед відвідувачів, які скористалися нашим сервісом – четверо ветеранів війни. Вони відновили свої посвідчення водія втрачені під час бойових дій. Крім того, наші фахівці прийняли заявки на виготовлення трьох комплектів індивідуальних номерних знаків, а також консультували людей щодо призначення належного користувача й інших актуальних питань як для водіїв, так і тих, хто готується сісти за кермо транспортного засобу. Якщо бажаєте долучитись до розбудови та покращення державного сервісу, запрошуємо до нашої команди! Це чудова нагода досягнути нових вершин, освоїти цікаву професію та зробити власний внесок у розвиток держави! [metaslider id="44968"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Травня 2025

Як не купити «кота в мішку». Для чого потрібне експертне дослідження авто

Придбати новий автомобіль з автосалону не кожному по кишені. Тому при виборі транспортного засобу багато українців надають перевагу вживаним автівкам. На вторинному ринку великий вибір і доступніші ціни. Але, разом з тим, замість автомобіля своєї мрії можна придбати «кота в мішку». Як не стати героєм сумнівної історії, під час якої можна втратити кошти і саму автівку? Даємо важливу пораду. Підроблені документи, перебиті номери кузова та міжнародний розшук. Такі історії часто виявляють адміністратори сервісних центрів МВС під час перереєстрації транспортних засобів з одного власника на іншого. Аби не втрапити в таку халепу, можливо провести експертне дослідження транспорту у фахівців Експертної служби МВС. Це гарантія надійної та безпечної купівлі. При перереєстрації автівки, що вже була зареєстрована в Україні, експертне дослідження проводиться виключно за бажанням продавця чи покупця. Фахівці перевіряють справжність ідентифікаційних номерів транспортного засобу і реєстраційних документів, складають відповідний висновок та вносять відомості до електронного реєстру. З готовим висновком можна перереєструвати транспортний засіб у будь-якому сервісному центрі МВС, незалежно від місця проведення експертного дослідження. Наголошуємо, що наразі експертне дослідження є обов’язковим лише для першої реєстрації транспортного засобу, що був у використанні за кордоном. При перереєстрації на нового власника, експертне дослідження проводиться за бажанням покупця або продавця. При реєстрації нового авто з салону висновок Експертної служби МВС не потрібен. Детальніша інформація про проведення експертного дослідження доступна на нашому сайті. Скористатися послугою експертного дослідження можна за попереднім онлайн-записом на нашому сайті через Е-запис. Або ж зареєструватись можливо через термінал, що розташований у сервісному центрі МВС та в цей день отримати послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Травня 2025

В Україні триває перший Національний тиждень безбар’єрності

З 19 до 25 травня в Україні проходить перший Національний тиждень безбар’єрності, започаткований у межах стратегії створення безбар’єрного простору за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Один із яскравих прикладів практичного втілення цієї стратегії – флагманський проєкт МВС України «Безбар’єрні автошколи», який вже надихає на позитивні зміни в освітньому середовищі. Сьогодні до цієї ініціативи долучаються як приватні автошколи, так і державні навчальні заклади: впроваджують інклюзивні підходи, проходять акредитацію та відкривають нові можливості там, де раніше їх не було. У рамках Тижня безбар’єрності маємо приємну подію: до сервісного центру МВС в Ужгороді завітав пан Костянтин, який нині проходить навчання в автошколі Ужгородського національного університету. Навчальний заклад проводить підготовку водіїв з інвалідністю – ще один важливий крок у напрямку рівності можливостей. Костянтин прийшов до підрозділу, аби ознайомитися з подальшими етапами своєї водійської історії: після завершення навчання йому потрібно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, а згодом – і практичний. Створюємо комфортний і доступний простір для всіх. Нещодавно в сервісному підрозділі Ужгороду з’явилася зручна станція очікування для кандидатів у водії – там можна сховатися від негоди та підзарядити свої ґаджети. [metaslider id="44952"] Безбар’єрність – це не лише про фізичний доступ, а про повагу та підтримку. Разом крокуємо до країни рівних можливостей. #тиждень_безбарєрності Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Травня 2025

На Полтавщині обміняли посвідчення водія, видане понад пів століття тому

23 Травня 2025

Перший крок до мобільності та свободи руху. У Кам’янці-Подільському троє слухачів «Безбар’єрної автошколи» складали теоретичний іспит

Свобода починається з серця та не має жодних бар’єрів. Це сила волі, рішучості та підкорення будь-яких горизонтів. Сьогодні історія про сильних духом, які є прикладом для наслідування, незламності та боротьби. На Хмельниччині троє слухачів флагманського проєкту МВС – «Безбар’єрні автошколи» складали теоретичний іспит у сервісному центрі МВС Кам’янця-Подільського. Серед них двоє військовослужбовців – Андрій Любіменко та Андрій Романюк, які під час бойових дій зазнали травм і втратили нижні кінцівки. Після лікування та реабілітації вони дізналися про проєкт у військовому шпиталі й вирішили пройти навчання в «Безбар’єрній автошколі» та отримати посвідчення водія. Ще один слухач автошколи – Павло Львівський. Із народження він має труднощі з пересуванням. Аби підвищити свою мобільність і стати незалежним у пересуванні, вирішив пройти навчання та отримати водійське посвідчення. Успішно скласти теоретичний іспит вдалося Андрію Любіменку. Військовий поділився своїми враженнями після проходження тестування з ПДР: «Я завжди мріяв про водійське посвідчення, але часу не вистачало. Після поранення навіть не думав, що зможу це здійснити у рідному місті. Таких, як я, багато. І я впевнений: «Безбар’єрні автошколи» – це майбутнє. Адже вміння керувати автомобілем – це не лише зручність, це свобода, самостійність і гідність». Надалі на них очікує проходження практичного курсу навчання в безбар’єрній автошколі. В Кам’янці-Подільському заклад функціонує на базі Харківського національного університету внутрішніх справ. Його мета – надати людям з інвалідністю та різними порушеннями можливість здобути навички керування автомобілем та отримати посвідчення водія. «Безбар’єрні автошколи» – це не лише про навчання водінню, а про незалежність та право кожної людини на повноцінну участь у суспільному житті. [metaslider id="44930"] «Безбар’єрні автошколи» діють у семи містах України: у Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому, Кривому Розі та в Київській області (с. Віта-Поштова). Кожна школа має спеціально обладнані автомобілі та інклюзивні класи, щоб навчання водінню було доступне для кожного. Нагадаємо, «Безбар’єрні автошколи» – це флагманський проєкт Міністерства внутрішніх справ України, який реалізується у рамках ініціативи «Без бар’єрів» Першої леді України Олени Зеленської. Проєкт є платформою можливостей для усіх, хто має бажання отримати посвідчення водія вперше, а також перенавчитися кермуванню на адаптованому транспортному засобі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Травня 2025

Сервісні центри МВС беруть участь у Фестивалі кар’єри та пропонують стати частиною команди!

Починай будувати кар’єру разом з нами! Створюй власне успішне майбутнє та приєднуйся до розбудови державного сервісу. У четвер, 22 травня стартував фестиваль кар’єри на ВДНГ, який об’єднав роботодавців та освітні заклади. Упродовж кількох днів на відвідувачів очікують різноманітні майстер-класи, мотиваційні лекції та воркшопи, пропозиції працевлаштування, програми стажування й можливості отримання грантів. До Фестивалю кар’єри долучились і сервісні центри МВС. До 25 травня всі охочі мають чудову нагоду завітати до нашого майданчика та ознайомитись з наявними вакансіями, специфікою та перевагами роботи, а також особисто поспілкуватись з адміністраторами та HR-спеціалістами. Крім цього, на локації ми представили мобільний сервісний центр МВС, який виїжджає у найвіддаленіші куточки областей. Сервіс на колесах за мінімум часу дозволяє обміняти посвідчення водія чи здійснити перереєстрацію транспортного засобу. Протягом чотирьох днів Фестивалю прямо на ВДНГ за бажання гості можуть обміняти чи відновити посвідчення водія. Тож це гарна нагода ознайомитись із тонкощами нашої роботи та наочно побачити, як працюють адміністратори. Тому якщо бажаєте долучитись до системи сервісних центрів МВС, стати частиною команди й зробити власний внесок у розбудову державного сервісу – ласкаво просимо! [metaslider id="44903"] Окрім сервісних центрів МВС у фестивалі беруть участь інші органи системи Міністерства внутрішніх справ України. Фестиваль кар’єри проводиться 22-25 травня в Києві на території Національного комплексу «Експоцентр України» (ВДНГ). Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Травня 2025

Долаємо бар’єри разом і розбудовуємо відкрите й свідоме суспільство

Створення рівних можливостей для кожного і кожної та жодних бар’єрів. Саме на цих принципах базується робота сервісних центрів МВС. Під час надання державних послуг ми прагнемо врахувати можливості та потреби, аби державний сервіс став зручний, прозорий та якісний для кожної людини. Вперше в Україні з 19 по 25 травня проходить Національний тиждень безбар’єрності в межах стратегії створення безбар’єрного простору в Україні за ініціативи першої леді України Олени Зеленської. Його мета – сприяти формуванню в українському суспільстві культури прийняття, підвищувати обізнаність людей про інклюзивний простір і взаємодію з іншими без бар’єрів. Протягом реалізації цієї ініціативи наші співробітники по всій Україні провели низку заходів. Працівники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях разом із Запорізькою міською радою організували серію виїздів «Ради безбар’єрності» до територіальних підрозділів. Під час виїздів у Запорізькій області оцінювали рівень доступності державних послуг і надавали рекомендації для покращення сервісу з урахуванням потреб всіх громадян. [metaslider id="44890"] У межах Тижня безбар’єрності команда регіонального сервісного центру МВС Київщини долучилась до проведення зустрічі з військовими у ветеранському хабі. Розповіли про реальні зміни, які покликані зробити державні послуги зручнішими та доступнішими для кожного громадянина – зокрема для ветеранів і людей з інвалідністю. Під час зустрічі ветерани дізналися про можливість складання практичних іспитів на авто з ручним керуванням. Транспортний засіб спеціально обладнаний для людей з порушеннями опорно-рухового апарату. Це відкриває шлях до більшої мобільності, незалежності та інтеграції в соціальне життя. [metaslider id="44894"] Безбар’єрність у сервісних центрах МВС – це не лише про інфраструктуру. Це про сервіс, побудований на повазі до гідності кожної людини. І ми вже бачимо результат: дедалі більше людей з інвалідністю звертаються за послугами, складають іспити та отримують посвідчення водія, відчуваючи підтримку. Наші сервісні центри МВС облаштовані спеціальними пандусами, аби люди на кріслах колісних чи відвідувачі з дитячими візочками мали можливість завітати до нас та отримати державні послуги. Також територіальні підрозділи оснащені кнопками виклику адміністраторів, які допоможуть у разі необхідності. Якісний державний сервіс має бути однаково доступним для всіх співгромадян! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.