A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

25 Вересня 2026

Після обстрілу в Сумах і у віддалених громадах: мобільні сервісні центри МВС продовжують виїзну роботу

Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де людям складно дістатися до стаціонарних підрозділів або де потрібна допомога після ворожих атак. Протягом тижня адміністратори здійснювали виїзди до віддалених громад Харківщини, Миколаївщини, Херсонщини, Закарпаття та на місце обстрілу в Сумах. Можливість отримати необхідний державний сервіс не повинна залежати від відстані до найближчого сервісного центру МВС чи складної логістики. Суми: робота МСЦ МВС після ворожого обстрілу Вкотре команда мобільного сервісного центру МВС працювала на місці ворожої атаки у Сумах, де внаслідок обстрілу було пошкоджено житлові будинки та автомобілі. Протягом дня адміністратори надали 17 консультацій громадянам. Людям роз’яснювали подальші дії для відновлення водійських документів, які були втрачені або пошкоджені внаслідок обстрілу. Окрему увагу приділили інформуванню. Громадянам роздавали флаєри з контактами та QR-кодами з переліком послуг сервісних центрів МВС. Біля кожного пошкодженого автомобіля залишили інформацію про алгоритм вибракування транспортного засобу. Нагадуємо: безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна за наявності документального підтвердження факту втрати або пошкодження документа внаслідок військової агресії рф. Для цього спочатку необхідно звернутися до органів досудового розслідування – поліції або СБУ – та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. [metaslider id="69699"] Харківщина: послуги у віддалених громадах регіону Під час виїздів до громад Харківської області громадяни отримали найпопулярніші послуги територіальних сервісних підрозділів: 35 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 6 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія. Також адміністратори консультували мешканців щодо інших наших послуг. [metaslider id="69709"] Миколаївщина та Херсонщина: послуги ближче до людей За запитами органів місцевого самоврядування мобільні сервісні центри МВС працювали у селі Галицинове Миколаївської області та селі Музиківка Херсонської області. Під час виїздів надано: 17 послуг із перереєстрації транспортних засобів; 2 послуги з обміну посвідчень водія; понад 12 консультацій щодо відновлення водійських документів та вибракування транспортних засобів, пошкоджених унаслідок бойових дій. [metaslider id="69700"] Закарпаття: мобільний сервісний центр МВС курсує гірськими громадами На Закарпатті МСЦ МВС працював у Колочаві, Ясіні та Рахові. За цей період громадянам надано: 28 послуг із реєстрації транспортних засобів; 17 послуг з обміну посвідчення водія; 11 міжнародних посвідчень водія. [metaslider id="69701"] Мобільний сервісний центр МВС – це повноцінний сервісний підрозділ на колесах. Завдяки виїздам мешканці віддалених, прифронтових і деокупованих громад можуть отримувати необхідні послуги ближче до місця проживання, не долаючи значні відстані. Як організувати виїзд мобільного сервісного центру МВС Виїзди МСЦ МВС здійснюються за зверненнями органів місцевого самоврядування. Для організації виїзду необхідно: Зібрати щонайменше 10 звернень від мешканців громади, які потребують отримання державних послуг. Подати запит до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Після розгляду звернення узгодити дату, час і місце роботи мобільного сервісного центру МВС. Мобільні сервісні центри МВС працюють із вівторка до суботи. Актуальний графік виїздів оприлюднюється на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС та інформаційних ресурсах територіальних громад. Мобільні сервісні центри МВС і надалі виїжджатимуть до громад, щоб державні послуги залишалися доступними для людей незалежно від місця проживання та безпекової ситуації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Вересня 2026

Заради безпеки громадян: по всій Україні відбулися масштабні навчання працівників сервісних центрів МВС

В умовах сьогодення швидкість дій, підготовленість персоналу та чітка взаємодія з екстреними службами є запорукою збереження життя. З ініціативи Міністерства внутрішніх справ України в Головному сервісному центрі МВС, а також у регіональних та територіальних сервісних центрах МВС по всій країні відбулася серія комплексних занять і практичних тренувань з безпеки та цивільного захисту. До занять залучили фахівців ДСНС України, Національної поліції (зокрема вибухотехніків, криміналістів та екіпажі Патрульної поліції), Навчально-методичних центрів цивільного захисту, а також медиків та бригади екстреної медичної допомоги. Головний сервісний центр МВС: вибухотехніка, спецавтомобіль криміналістів та пожежогасіння У ГСЦ МВС практичні навчання пройшли за участю підрозділів поліції особливого призначення, Патрульної поліції та рятувальників ДСНС. Під час тренувань відпрацювали сценарій ліквідації наслідків обстрілу з пожежею та загрозою руйнування будівель. Для забезпечення безпеки проведення аварійно-рятувальних робіт екіпажі Патрульної поліції перекрили прилеглу вулицю, забезпечивши безперешкодний проїзд спецтехніки. Фахівці Департаменту вибухотехнічної служби НПУ провели для співробітників інструктаж щодо дій при виявленні підозрілих або вибухонебезпечних предметів, роз'яснили правила мінної безпеки та алгоритми реагування на загрози. [metaslider id="69587"] Також працівники ознайомилися зі специфікою роботи криміналістів — їм презентували спеціальний криміналістичний автомобіль, обладнаний для роботи на місцях надзвичайних подій. У свою чергу представники ДСНС провели практичне заняття з протипожежної безпеки, під час якого співробітники ГСЦ МВС закріпили навички користування вогнегасниками та відпрацювали локалізацію умовного загоряння. Практичний досвід у регіонах: від Сходу до Заходу Заходи з цивільного захисту охопили підрозділи в усіх куточках України. Акценти розставляли відповідно до безпекового середовища та специфіки кожного регіону: Північні та північно-західні області (Київщина, Житомирщина, Чернігівщина, Рівненщина, Хмельниччина) Фахівці РСЦ МВС в Київській області спільно з обласними управліннями ДСНС та Нацполіції провели практичне навчання з реагування на наслідки ракетно-бомбових і дронових ударів. За участю екіпажів патрульної поліції та пожежно-рятувальних розрахунків відпрацювали оперативну евакуацію до захисних споруд, взаємодію під час руйнувань, а також ліквідацію загорянь на початковій стадії за допомогою вогнегасників і пожежних кран-комплектів. Також у підрозділах інших областей зосередилися на злагодженості дій за сигналом «Повітряна тривога», алгоритмах дій при влучаннях, укритті людей та психологічній стійкості персоналу. [metaslider id="69620"] Західні регіони (Волинь, Львівщина, Прикарпаття, Закарпаття, Тернопільщина, Буковина) На Прикарпатті – зокрема у сервісних центрах МВС Снятина та Коломиї – працівники закріпили порядок дій під час умовного ракетного чи дронового удару, швидкості евакуації та ліквідації можливих пожеж за допомогою первинних засобів пожежогасіння. Окремо на базі Ліцею безпекового спрямування МВС та ТСЦ МВС № 4641 у Львові пройшли навчання з тактичної медицини (зупинка критичних кровотеч, транспортування поранених). На Волині практично відпрацювали роботу з вогнегасниками, а на Закарпатті — оперативну комунікацію зі службами «101», «102» та «103».  [metaslider id="69669"] Центральні регіони (Вінниччина, Черкащина та Кіровоградщина) Працівники РСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях разом із колективом вінницького ТСЦ МВС відпрацювали комплексні алгоритми реагування. Спільно з Нацполіцією, Патрульною поліцією та ДСНС відпрацювали швидку евакуацію до укриттів та змоделювали ліквідацію наслідків обстрілу з пожежею та руйнуванням будівель (із перекриттям прилеглої вулиці, залученням піротехніків, криміналістів та екстреної медичної допомоги). [metaslider id="69658"] Південний регіон (Одещина та Миколаївщина)  Працівники РСЦ та ТСЦ МВС опрацювали алгоритми допомоги відвідувачам під час пожежі, задимлення чи повітряної тривоги. На Одещині пройшли онлайн-навчання щодо запобігання паніці, а на Миколаївщині співробітники закріпили знання на практиці: відпрацювали гасіння займання вогнегасниками та перевірили вільність евакуаційних шляхів і виходів. [metaslider id="69609"] Прифронтові та східні області (Харківщина, Полтавщина, Сумщина, Дніпропетровщина та Запоріжжя) Спільно з поліцією та ДСНС відпрацювали алгоритми реагування на надзвичайні ситуації, спричинені збройною агресією — ракетні, бомбові та дронові удари. Основний акцент зробили на організованій евакуації відвідувачів до укриттів, дій під час руйнування будівель, а також ліквідації пожеж за допомогою вогнегасників і кран-комплектів. [metaslider id="69641"] Правила безпеки для відвідувачів сервісних центрів МВС Щодня до сервісних центрів МВС звертаються сотні громадян. Досвід рятувальників і поліцейських допомагає нашим працівникам діяти впевнено: попередити про небезпеку, підказати шлях до укриття та допомогти тим, хто цього потребує. Що варто пам’ятати відвідувачам у разі виникнення небезпечної ситуації: Почули сигнал «Повітряна тривога» – чітко дотримуйтеся вказівок працівників сервісного центру, прямуйте до найближчого укриття та залишайтеся там до відбою. Помітили пожежу чи задимлення – негайно повідомте персонал, спокійно залишіть приміщення та телефонуйте за номерами 101 або 112. Під час евакуації – не захаращуйте евакуаційні шляхи та виходи, не повертайтеся по залишені речі. Використання первинних засобів пожежогасіння – користуйтеся вогнегасником лише тоді, коли знаєте алгоритм дій і це не загрожує вашому життю чи здоров’ю. Безпека починається з підготовки. Систематичні навчання дозволяють працівникам сервісних центрів МВС відпрацювати дії до автоматизму, адже в критичний момент прості й зрозумілі кроки допомагають зберегти життя та здоров'я людей.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Вересня 2026

Як перевірити статус онлайн-перереєстрації транспортного засобу у Кабінеті водія: пояснює ГСЦ МВС

Онлайн-перереєстрація транспортного засобу через Кабінет водія дозволяє отримати низку послуг. Зокрема, онлайн можна перереєструвати транспортний засіб у разі зміни персональних даних, втрати або пошкодження свідоцтва про реєстрацію чи номерного знака, заміни пластикового свідоцтва на електронне або за бажанням змінити номерний знак. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували роз’яснення про те, як відстежити статус заявки онлайн-послуги з перереєстрації. Щоб скористатися електронною послугою «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу», необхідно авторизуватися в Кабінеті водія та подати заявку.  Після її подання користувач може відстежувати процес опрацювання у розділі «Мої послуги». Для цього достатньо відкрити відповідну заявку та переглянути її поточний статус. Що означають статуси? «Очікує перевірки в ГСЦ» – система перевіряє дані в реєстрі та можливість отримання користувачем замовленої послуги. «Очікує продовження послуги» – перевірку завершено. Користувач може перейти до наступного етапу оформлення. «Відмовлено в бронюванні НЗ» – запит на бронювання номерного знака відхилено (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує бронювання НЗ» – запит на бронювання номерного знака очікує підтвердження (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує підпис» – заявку сформовано, але її необхідно підписати. «Підписано» – заявку успішно підписано. Наступний етап – оплата послуги. Що відбувається після оплати? Після здійснення оплати заявка переходить у такі статуси: «Заявка відправлена в ГСЦ МВС» – заявку передано до Головного сервісного центру МВС для подальшого опрацювання. «Заявка отримана в ГСЦ МВС» – заявку успішно отримано в ГСЦ МВС. «Взято в роботу» – заявку прийнято до опрацювання адміністратором сервісного центру МВС. «Опрацьовано» – заявку опрацьовано, документи виготовлено. Після цього розпочинається етап доставки. Статус послуги залишається «Опрацьовано», а в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги» додатково відображається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) та актуальна інформація про відправлення, отримані від поштового оператора. Таким чином, користувач може самостійно відстежувати весь шлях заявки – від її подання та перевірки до виготовлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу і доставки. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Вересня 2026

Рух без бар’єрів. Історії випускників «Безбар’єрних автошкіл», які навчилися керувати авто та будують плани на нові маршрути

Для людини, яка втратила можливість вільно пересуватися після поранення, автомобіль – це не лише зручність. Це самостійність, мобільність і можливість самому визначати свій маршрут. Саме тому для ветеранів та людей з інвалідністю навчання в «Безбар’єрних автошколах» стає важливим кроком до повернення звичного ритму життя. Випускники проєкту на Одещині та Львівщині вже склали іспити у сервісних центрах МВС і отримали посвідчення водія. У кожного своя історія, але всіх об’єднує бажання рухатися вперед і самостійно будувати подальші плани на життя. Одеса: Віктор – за кермо заради самостійності 40-річний Віктор Паньків родом із Білгорода-Дністровського. За фахом він будівельник, а понад десять років до повномасштабної війни збирав і встановлював меблі. Після початку повномасштабного вторгнення Віктор став на захист України у складі Збройних сил. Служив командиром відділення броньованої техніки на Луганському напрямку. Його позивний – «Покемон». У лютому 2023 року під час артилерійського обстрілу поблизу Червонопопівки військовослужбовець отримав тяжке поранення. Колінний суглоб був повністю роздроблений, а праву нижню кінцівку довелося ампутувати. Попереду були вісім місяців лікування та відновлення у Дніпрі, Миколаєві, Вінниці та Одесі. Попри пережите, Віктор намагається повернутися до улюбленої справи – обережно пробує свої сили, щоб зрозуміти, чи дозволить фізичний стан знову займатися збиранням і встановленням меблів. Про можливість навчатися у «Безбар’єрній автошколі» він дізнався у ветеранському хабі в Одесі. Після ампутації користуватися громадським транспортом стало значно складніше, тому Віктор вирішив навчитися самостійно керувати автомобілем. Теоретичний і практичний етапи він успішно пройшов, а тепер планує придбати автомобіль з автоматичною коробкою передач. «Громадським транспортом мені зараз пересуватися важко та й не дуже зручно. Тому хочу придбати машину на автоматі. Сів і сам поїхав, куди потрібно. Не треба когось просити чи підлаштовуватися. Для мене автомобіль – це насамперед самостійність», – говорить Віктор. [metaslider id="69542"] Львів: Андрій та Даниіл – попри хвилювання отримати омріяне посвідчення водія У сервісному центрі МВС у Львові два випускники «Безбар’єрної автошколи» успішно склали практичний іспит – ветерани війни Андрій та Даниіл. На захист України Андрій став у 18 років. У 2025 році під час виконання бойового завдання зазнав тяжкого поранення, внаслідок якого отримав інвалідність. Сьогодні Андрій живе у Львові та продовжує відкривати для себе нові можливості. Його давнє захоплення автомобілями та бажання самостійно керувати стали головною мотивацією для навчання. Ветеран відзначає доступність навчального процесу: спеціально обладнані автомобілі та адаптовані умови допомагають людям з інвалідністю здобувати необхідні навички. Під час практичного іспиту Андрій хвилювався, однак упорався із завданнями та зробив ще один крок до своєї мети – самостійного керування автомобілем. [metaslider id="69555"] Ще один випускник «Безбар’єрної автошколи» – Даниіл, родом із Луганщини. Нині його родина живе у Львові. У 2022 році Даниіл добровольцем приєднався до Національної гвардії України. Протягом трьох із половиною років очолював взвод. За час служби отримав три поранення, зокрема під час бойових дій на Харківському напрямку. Про можливість навчання у «Безбар’єрній автошколі» ветеран дізнався під час реабілітації у Superhumans від фахівців сервісних центрів МВС. Теоретичний курс опанував самостійно, а практичні навички відпрацьовував із сертифікованим інструктором. Практичний іспит Даниіл склав успішно, хоча без хвилювання не обійшлося. «Хвилювався, допустив три помилки, але все вдалося», – розповідає ветеран. Тепер серед його планів – придбати власне авто та вирушити в подорож мальовничими куточками України. [metaslider id="69562"] Як адаптувати автомобіль після ампутації Для людей, які внаслідок поранення втратили верхню чи нижню кінцівку, важливою є не лише можливість навчитися керувати автомобілем, а й правильно адаптувати його до власних потреб. Як переобладнати транспортний засіб після ампутації? Яка процедура передбачена законодавством? Що означають коди обмежень у медичній довідці та які особливості варто врахувати під час адаптації автомобіля? На ці та інші запитання відповіли фахівці сервісних центрів МВС Львова разом із представниками Патрульної поліції у Львівській області під час розширеного інтерв’ю для YouTube-каналу Superhumans. Пояснили процедуру простими словами та розповіли, на що варто звернути увагу, щоб безпечно й правильно адаптувати транспортний засіб. Мета таких роз’яснень – зробити складні процедури зрозумілими та доступними, щоб ветерани й усі люди, які потребують адаптації автомобіля, знали про свої можливості та могли впевнено рухатися до самостійності.  Безбар’єрність – це можливість рухатися вперед Флагманський проєкт МВС «Безбар’єрні автошколи» реалізується в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» і спрямований на створення рівних можливостей для людей з інвалідністю, зокрема ветеранів і військовослужбовців, які внаслідок поранень мають порушення опорно-рухового апарату. Сервісні центри МВС продовжують розвивати безбар’єрність, щоб кожен кандидат у водії мав можливість навчатися, складати іспити та впевнено рухатися до власних цілей. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Вересня 2026

Хто може скористатись пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС

Пріоритетне обслуговування – це турбота про тих, хто нас захищає та створення максимально комфортних умов під час отримання державних послуг. Скористатись пріоритетним обслуговуванням у сервісних центрах МВС можуть діючі військовослужбовці. Хто може скористатись Пріоритетне обслуговування діє тільки для фізичних осіб. Тобто військовослужбовці можуть отримати послуги для власних потреб (наприклад, зареєструвати власне авто чи обміняти посвідчення водія). На послуги для юридичних осіб або компаній пріоритетний виклик до адміністратора не поширюється. Це пов’язано з тим, що під час реєстрації в системі Е-запис необхідно внести дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Такий документ видається конкретній фізичній особі, а не юридичній особі. Як часто можна скористатися Отримати послугу в пріоритетному порядку можна не більше одного разу на день для кожного виду послуги. Це означає, що протягом одного робочого дня ви можете один раз оформити посвідчення водія та один раз зареєструвати авто — як у сервісному центрі МВС. Нагадуємо, що відповідно до наказу МВС України від 5 листопада 2020 року № 777, правом на пріоритетне обслуговування можуть скористатися: люди з інвалідністю (також діти); особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи); члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України; військовослужбовці, які проходять військову службу (в період дії воєнного стану). Як працює пріоритетний виклик Скористатися пріоритетним обслуговуванням можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання. Для цього необхідно зареєструватися в системі Е-запис через термінал та обрати потрібну послугу. За потреби допомогу з реєстрацією в системі Е-запис надасть адміністратор. Під час реєстрації обов’язково вносяться дані документа, який підтверджує право на пріоритетне обслуговування. Оригінал документа необхідно пред’явити адміністратору під час отримання послуги, а також надати його копію. За бажанням копію документа можна сформувати через застосунок або портал Дія, якщо це передбачено для відповідного документа. Після реєстрації клієнту присвоюється номер пріоритетного виклику, який відображається на інформаційному моніторі. Люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту адміністративну послугу, за якою вони звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Вересня 2026

Підтримка та взаємодія: сервісні центри МВС продовжують розвивати співпрацю з ветеранською спільнотою

У Дніпрі відкрили новий ветеранський простір – місце, де ветерани та ветеранки можуть отримати необхідну інформацію, консультації, підтримку та нові можливості. У команді простору працюють психологи, фахівці з підтримки та супроводу й координатори. Тут можна отримати психологічну, юридичну та кар’єрну консультації, а також допомогу в пошуку освітніх можливостей.  До заходу долучилися представники регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях. Для нас участь у таких ініціативах – це можливість підтримати важливу справу та продовжити відкритий діалог із тими, хто захищав і захищає нашу державу. Ветеранська політика для сервісних центрів МВС – це не абстрактне поняття. У наших підрозділах працюють ветерани, які після служби повернулися до професійного життя та продовжують працювати на благо держави й громадян. Їхній досвід, відповідальність, стійкість і розуміння потреб Захисників та Захисниць є важливою складовою нашої команди. Ми прагнемо створювати середовище, у якому ветерани можуть реалізовувати свої професійні навички, розвиватися та відчувати себе повноцінною частиною колективу. [metaslider id="69517"] Сервісні центри МВС також підтримують комунікацію з різними ветеранськими спільнотами, організаціями та ініціативами. Така взаємодія допомагає краще розуміти актуальні потреби ветеранів і ветеранок, отримувати зворотний зв’язок та враховувати його у подальшій роботі.  Щодня працюємо над тим, щоб державні послуги були зрозумілими, доступними та максимально зручними для громадян. Співпраця з ветеранським середовищем є важливою частиною цього процесу, адже саме безпосередня комунікація дає можливість удосконалювати підходи до обслуговування та робити сервіси ще більш доступними. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

23 Вересня 2026

Легкі гроші можуть дорого коштувати: як дропи стають частиною шахрайських схем із фальшивими посвідченнями водія

У межах спільної інформаційної кампанії Головного сервісного центру МВС та Кіберполіції на прикладі шахрайських схем з продажу підроблених документів розповідаємо про дропів – людей, чиї банківські картки та рахунки використовують для отримання й переміщення коштів, здобутих злочинним шляхом.  Дроп (або «грошовий мул») – це людина, яка за винагороду передає іншим доступ до своєї банківської картки, рахунку або використовує їх для проведення операцій із чужими коштами. Один із варіантів, у якому використовують дропів, пов’язаний із продажем фальшивих посвідчень водія. Зловмисники можуть пропонувати підроблений документ через інтернет, а оплату за нього отримувати на банківські рахунки, оформлені на інших людей. Саме тут у схемі з’являється дроп. Людині пропонують передати банківську картку, відкрити рахунок або прийняти на нього гроші й переказати далі за винагороду. Однак використання власного рахунку для таких операцій може зробити людину учасником злочинної схеми, а за наявності передбачених законом підстав – призвести до кримінальної відповідальності. Окремий ризик становлять пропозиції, адресовані підліткам. Їм можуть обіцяти «легкий заробіток» за дії, які здаються незначними: надати реквізити банківської картки, прийняти переказ, зняти кошти та передати їх третій особі. Підліток може не усвідомлювати, що його рахунок використовують не для звичайного підробітку, а як частину шахрайської схеми. Якщо людина отримала пропозицію стати «грошовим мулом», найкраще одразу відмовитися від неї, не передавати картку, реквізити чи доступ до банківського рахунку та не проводити запропоновані операції. Якщо ж картку або доступ до рахунку вже передано чи через рахунок почали проводити підозрілі операції, важливо не продовжувати такі дії та якнайшвидше припинити доступ до рахунку. Батькам варто пояснювати дітям, що пропозиції швидкого заробітку за використання банківської картки, рахунку чи приймання коштів від незнайомих людей є приводом відмовитися та розповісти про це дорослим. Так само не варто купувати посвідчення водія через неофіційні сайти, сторінки в соцмережах і месенджерах чи інші сумнівні пропозиції в інтернеті. За привабливою ціною «документа без іспитів» може стояти шахрайська схема, у якій для отримання та подальшого руху грошей використовують чужі банківські рахунки. Посвідчення водія видається лише в установленому порядку. Для цього необхідно: вивчити ПДР самостійно або в автошколі; скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС;  пройти практичне навчання в акредитованій автошколі; скласти практичний іспит в сервісному центрі МВС.  Після цього водійський документ видається особисто під підпис та пред’явлення паспорта.  Детальніше ознайомитися з послугами ГСЦ МВС можна на сайті (https://hsc.gov.ua/index/poslugi/).  А якщо вам пропонують заробити на передачі банківської картки чи використанні власного рахунку для чужих переказів, слід відмовитися від такої пропозиції та не ставати частиною дроп-мережі. Якщо ж ви вже отримали подібну пропозицію або передали доступ до рахунку, повідомте про це Кіберполіцію (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) та негайно зверніться до банку для блокування рахунку.

23 Вересня 2026

Змінилося прізвище, ім’я чи по батькові? ГСЦ МВС розʼяснює, як актуалізувати дані водійського посвідчення онлайн через Кабінет водія

Змінили прізвище після одруження, ім’я чи по батькові? У такому разі потрібно актуалізувати персональні дані й у посвідченні водія. Зробити це можна онлайн через Кабінет водія – без особистого звернення до сервісного центру МВС. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували покрокову відеоінструкцію, яка допоможе пройти всю процедуру – від вибору послуги до оплати та відстеження статусу заявки. Як обміняти посвідчення водія через Кабінет водія при зміні персональних даних  Для початку потрібно авторизуватися в Кабінеті водія та перейти до розділу електронних послуг. Серед них обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» і натиснути «Замовити». Далі процедура складається з кількох послідовних кроків. Вказати причину обміну. У переліку причин потрібно обрати «Зміна особистих даних». Також необхідно перевірити та, за потреби, актуалізувати контактні дані – номер телефону й електронну пошту. Перевірити дані. Система покаже інформацію про посвідчення водія, яка є в державному реєстрі. Потрібно уважно перевірити зазначені відомості. Якщо дані в Кабінеті водія не відповідають актуальним, зокрема містять помилки, процедуру онлайн-обміну продовжувати не варто. У такому випадку необхідно звернутися до територіального сервісного центру МВС із документами, що підтверджують правильні персональні дані. Додати власний підпис. Наступний етап – внесення підпису. Розписатися потрібно за допомогою курсору у відповідному полі на екрані. Важливо: саме цей підпис буде використано на пластиковому посвідченні водія. Завантажити документи. Оскільки причина обміну – зміна персональних даних, система попросить додати документи, які це підтверджують. Потрібно: обрати тип документа, що посвідчує особу (наприклад, паспорт чи посвідка на проживання); завантажити його сканкопію; обрати документ, який підтверджує зміну персональних даних (наприклад, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про зміну імені тощо); завантажити його сканкопію; підтвердити, що дані правильні, а копії документів відповідають оригіналам. Залежно від життєвої ситуації документом, що підтверджує зміну персональних даних, може бути документ про зміну прізвища чи імені або відповідний документ цивільного стану. Обрати спосіб отримання готового посвідчення. Отримати нове посвідчення водія можна одним із способів: у територіальному сервісному центрі МВС – у такому разі потрібно обрати область і конкретний ТСЦ МВС; з доставкою поштою – потрібно вказати адресу отримання. Якщо обирається доставка поштою, система послідовно попросить зазначити тип доставки (доставку кур’єром чи на відділення), поштовий індекс, область, район, населений пункт, вулицю та номер будинку. Також потрібно погодитися з умовами публічної оферти та пройти перевірку за кодом. Важливо: вартість послуг з організації доставки поштою становить 294 гривні. Після надходження відправлення його необхідно забрати протягом п’яти діб. Якщо цього не зробити, посвідчення водія повернеться до сервісного центру МВС, і отримати його можна буде лише особисто. Ще раз перевірити внесені дані. Перед завершенням оформлення онлайн-послуги система покаже сформовану заявку. Варто уважно перевірити всі відомості, оскільки саме на підставі цих даних виготовлятиметься нове посвідчення водія. Підписати заяву електронним підписом. Для підтвердження заявки необхідно використати електронний цифровий підпис. У Кабінеті водія можна скористатися особистим ключем або іншим доступним способом електронного підпису. Заяву можна підписати за допомогою застосунку Дія: система формує QR-код, який потрібно відсканувати сканером у Дії, після чого виконати запропоновані дії. Оплатити послугу. Після підписання заявник переходить до оплати. Система автоматично перенаправляє на сторінку платіжної системи. Уважно перевірте дані для оплати, сплатіть вартість онлайн-послуги та збережіть квитанцію.  Відстежувати статус заявки. Після успішної оплати заявка надсилається до сервісного центру МВС для опрацювання. Стежити за її статусом можна безпосередньо в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги». Таким чином, якщо змінилися прізвище, ім’я чи по батькові, не обов’язково одразу вирушати до сервісного центру МВС. Обмін посвідчення водія через Кабінет водія можна оформити онлайн, завантаживши необхідні документи, підписавши заявку електронним підписом та обравши зручний спосіб отримання готового документа. Користуйтеся сучасними цифровими рішеннями та перевіряйте уважність внесених даних на кожному етапі оформлення. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

22 Вересня 2026

Хабар у 200 євро за успішний практичний іспит: у ТСЦ МВС Одещини викликали поліцію

22 вересня 2026 року у сервісному центрі МВС № 5149 у Подільську, що на Одещині кандидат у водії готувався до складання практичного іспиту. Ще до його початку адміністратор отримав від кандидата пропозицію – 200 євро за успішний результат складання іспиту. Кошти були вкладені у файл із документами. Змотивувала хлопця на таку спробу близька родичка, яка приїхала з ним в якості підтримки. З його слів – так було простіше та, на жаль, четверту спробу він вирішив  використати таким чином.  Прикро те, що ці кошти можна було використати не в якості хабара, а оплатити додаткові уроки навчання з водіння з професійним інструктором. Тим більше, що юнак тривалий час сумлінно відпрацьовував необхідні навички керування, але врешті-решт спробував піти іншим шляхом. Фінал історії як завжди не змінний: екзаменатор сервісного центру МВС повідомив про факт неправомірної вигоди керівництво ТСЦ МВС.  На місце події викликали поліцію для фіксації обставин і реагування відповідно до законодавства. Правову оцінку діям учасників події нададуть правоохоронні органи. [metaslider id="69488"] Нагадуємо: практичний іспит має на меті перевірити, чи готовий кандидат самостійно та безпечно керувати транспортним засобом у реальних дорожніх умовах. Під час іспиту оцінюються, зокрема, дотримання правил дорожнього руху, безпечна дистанція та інтервал, виконання маневрів, реагування на дорожню обстановку та взаємодія з іншими учасниками руху. Ці навички необхідні не лише для успішного складання іспиту. Від правильних рішень водія за кермом залежить безпека пасажирів, пішоходів, велосипедистів та інших учасників дорожнього руху. Якщо кандидат у водії не склав практичний іспит, він може розібрати помилки, додатково відпрацювати необхідні навички та підготуватися до наступної спроби. Повторний іспит призначається не раніше ніж через 10 календарних днів – на 11-й день. Відлік починається з наступного дня після попередньої спроби. Сервісні центри МВС закликають кандидатів у водії не шукати «швидких рішень», а належно готуватися до іспитів. Право керувати транспортним засобом підтверджується знаннями, навичками та відповідальною й безпечною поведінкою на дорозі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

22 Вересня 2026

Експертне дослідження – не лише легкових авто: ГСЦ МВС та Експертна служба МВС радять перевіряти транспорт перед купівлею

Придбання транспортного засобу – відповідальний крок незалежно від його типу. Перед купівлею важливо перевірити не лише технічний стан, а й ідентифікаційні номери та документи. Фахівці Головного сервісного центру МВС та Експертної служби МВС рекомендують заздалегідь звертатися для проведення експертного дослідження транспортного засобу. Коли йдеться про купівлю автомобіля, покупці вже звикли приділяти увагу перевірці VIN-коду та документів. Водночас така перевірка актуальна і для інших транспортних засобів. Адже ризики, пов’язані зі зміною або пошкодженням ідентифікаційних номерів чи невідповідністю документів (договір купівлі-продажу/постачання, свідоцтво про реєстрацію), можуть виникати незалежно від виду та призначення транспорту. Експертне дослідження можна провести перед укладенням договору купівлі-продажу та перед проведенням перереєстрації транспортного засобу. Це дає можливість заздалегідь отримати висновок фахівця щодо відповідності ідентифікаційних даних та документів. Що перевіряють експерти Під час експертного дослідження фахівці Експертної служби МВС оглядають транспортний засіб та досліджують його ідентифікаційні номери. Зокрема, перевіряють: ідентифікаційні номери транспортного засобу – VIN, номер кузова, шасі, рами та інші передбачені виробником позначення; відповідність маркувальних позначень даним, зазначеним у реєстраційних документах; наявність ознак зміни, знищення або іншого втручання в ідентифікаційні номери; відповідність реєстраційних документів встановленим вимогам та наявність ознак їх підроблення. Які транспортні засоби можна перевірити Важливо: експертне дослідження не обмежується легковими автомобілями. Воно може проводитися щодо різних типів транспортних засобів, зокрема: вантажних автомобілів; причепів і напівпричепів; автобусів та мікроавтобусів; мотоциклів, мопедів та трициклів; великотоннажного та технологічного транспорту; легкових автомобілів. Особливої уваги така перевірка заслуговує під час придбання комерційного, вантажного або спеціального транспорту, який часто має високу вартість і використовується у господарській діяльності. Наприклад, під час купівлі великовантажного та технологічного транспорту зовнішній стан транспортного засобу та справність його основних вузлів не дають відповіді на питання, чи відповідають його ідентифікаційні номери та документи дійсності.  Експертне дослідження – це не технічний огляд Важливо розрізняти експертне дослідження та перевірку технічного стану транспортного засобу. Мета експертного дослідження – встановити відповідність ідентифікаційних номерів та документів, а також виявити можливі ознаки їх зміни чи підроблення. Водночас експертне дослідження не є діагностикою технічного стану. Воно не визначає рівень зносу двигуна, коробки передач, підвіски, гальмівної системи чи інших вузлів і агрегатів.  Коли варто звернутися для проведення дослідження Рекомендуємо провести експертне дослідження до укладення договору купівлі-продажу та передачі коштів продавцю. Якщо під час дослідження виникнуть питання щодо ідентифікаційних номерів або документів, покупець матиме можливість відмовитися від ризикової угоди до її завершення. Головний сервісний центр МВС та Експертна служба МВС нагадують: незалежно від того, купується легковий автомобіль, мотоцикл, причіп, вантажівка чи спеціальний транспорт, варто приділити увагу не лише його зовнішньому вигляду та технічному стану, а й достовірності ідентифікаційних номерів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.  Консультацію щодо порядку проведення експертного дослідження можна отримати за телефоном (096) 086 56 56.