Новини | Головний сервісний центр МВС України

17 Вересня 2026

Безбар’єрність та можливості для ветеранів стати мобільними: від адаптивного водіння до працевлаштування

Шлях до мети: випускник «Безбар’єрної автошколи» отримав посвідчення водія Ветеран Сергій довів, що втрата кінцівок не є перешкодою для кермування. Він пройшов навчання в «Безбар’єрній автошколі» та отримав посвідчення водія. 25 червня 2024 року під час виконання бойового завдання в окоп було скинуто вибухівку з ворожого дрона. Внаслідок поранення Сергій втратив нижні кінцівки. Попри це, він не відмовився від планів на майбутнє та вирішив опанувати керування автомобілем. Навчання проходив у «Безбар’єрній автошколі» на базі Дніпровського державного університету внутрішніх справ та склав іспити у сервісному центрі МВС Дніпра. Тепер у нього є посвідчення водія і можливість самостійно керувати автомобілем. «Поранення змінило багато речей, але не змінило моїх планів. Я просто вчуся робити те саме по-іншому», — говорить Сергій. [metaslider id="69287"] Попереду в нього нові маршрути, тому сервісні центри МВС бажають впевнено долати кожен кілометр і завжди знаходити свій шлях до бажаного! На Київщині обговорили можливості для ветеранів: безбар’єрне водіння та працевлаштування в сервісних центрах МВС Працівники сервісних центрів МВС Київщини й «Безбар’єрної автошколи» відвідали госпіталь на Київщині, де проходять лікування й відновлення військовослужбовці та ветерани. Головна мета зустрічі – розповісти про практичні та реальні можливості, які допомагають повернутися до активного та самостійного життя після служби. Під час заходу розповіли про можливість пройти навчання в «Безбар’єрній автошколі», навчитись керувати адаптованим автомобілем навіть за наявності травм, як скласти іспити в сервісному центрі МВС. Також розповіли про можливості професійної реалізації в команді сервісних центрів МВС, а також про те, які перспективи можуть бути доступними для ветеранів, які після завершення лікування та реабілітації планують повернутися до професійної діяльності. Акцентували і на проєктах «Ветеран PRO» та «МВС: Твоя підтримка» – це офіційні державні цифрові платформи в Україні, створені для зручного доступу ветеранів, ветеранок та їхніх родин до послуг, пільг і програм підтримки. [metaslider id="69276"] Такі зустрічі дають можливість не лише поінформувати людей про доступні сервіси та можливості, а й безпосередньо почути їхні запитання та потреби. Безбар’єрність — це значно більше, ніж фізична доступність будівель чи інфраструктури. Це можливість людини самостійно пересуватися, працювати, користуватися державними послугами, планувати своє майбутнє та повертатися до повноцінного життя. Нагадаємо, проєкт «Безбар’єрні автошколи» реалізується в межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору «Без бар’єрів», ініційованої Першою леді України Оленою Зеленською. Наразі в Україні функціонує 7 «Безбар’єрних автошкіл» на базі НАВС у Київській області, Львові, Дніпрі, Одесі, Кам’янці-Подільському, Кропивницькому та Вінниці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

17 Вересня 2026

Під час дослідження технологічного транспортного засобу на Рівненщині виявили свідоцтво про реєстрацію з ознаками підробки

Перереєстрація великотоннажних і технологічних транспортних засобів, які раніше не перебували на обліку в сервісних центрах МВС, здійснюється після проведення обов'язкового експертного дослідження свідоцтва про реєстрацію та ідентифікаційних номерів складових частин (вузлів і агрегатів). Важливість цієї процедури вкотре підтвердив випадок у селищі Володимирець на Рівненщині. Під час експертного дослідження технологічного транспортного засобу та його реєстраційних документів фахівець Експертної служби МВС виявив ознаки підробки. У графі «паспорт» свідоцтва про реєстрацію першопочаткові записи були механічно видалені шляхом підчистки, про що свідчили пошкодження паперу та потертості. Після цього чорним барвником були нанесені нові, вторинні дані. Про виявлений факт правопорушення негайно повідомили працівників поліції для подальшого з'ясування обставин. [metaslider id="69269"] Зверніть увагу: Послуги з реєстрації та обліку великотоннажного та технологічного транспорту надаються не у визначених сервісних центрах МВС, а у визначених підрозділах, які обслуговують фізичних та юридичних осіб – власників спецтехніки. З переліком сервісних центрів МВС, які здійснюють реєстраційні дії щодо технологічного транспорту в конкретному регіоні, можна ознайомитися на офіційному сайті ГСЦ МВС. Зі списком документів для реєстрації і перереєстрації великотоннажного транспорту, можна ознайомитись на сайті ГСЦ МВС у розділі «Відомча реєстрація, перереєстрація, тимчасова реєстрація, зняття з обліку великотоннажних та інших технологічних транспортних засобів». Детальніше про алгоритм реєстрації великотоннажного і технологічного транспорту у сервісних центрах МВС читайте у матеріалі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Вересня 2026

Безпечні маршрути до знань: У сервісному центрі МВС на Полтавщині зареєстрували шкільний автобус

Нещодавно до територіального сервісного центру МВС у місті Гадяч звернувся директор Опішнянського ліцею Юрій, аби зареєструвати новий автобус, призначений для перевезення школярів. Адміністратори сервісного центру МВС ретельно перевірили документи та відомості про транспортний засіб, провели необхідні реєстраційні дії та оформили свідоцтво про реєстрацію ТЗ. Відтепер автобус офіційно зареєстрований і повністю готовий до здійснення щоденних рейсів. «Шкільний автобус для багатьох учнів це – єдина можливість щодня вчасно прибувати до навчального закладу та повертатися додому, особливо якщо школа розташована далеко від дому» – зазначає директор ліцею. Коли йдеться про дітей, важливий кожен крок – від належного оформлення автобуса до його безпечної роботи на маршруті. Водій відповідає за найцінніше – дітей: про 5 років дії посвідчення водія Водночас належна організація поїздок школярів залежить не лише від технічного стану та документів на автобус. Важливо, щоб особа, яка керує транспортним засобом, мала дійсне посвідчення водія відповідної категорії. Звертаємо увагу керманичів шкільних автобусів: посвідчення водія на право керування транспортними засобами категорій D1, D1E, D та DE видаються строком на 5 років. Після завершення цього терміну документ необхідно своєчасно обміняти, аби підтримувати його актуальність та гарантувати безпеку пасажирів. Що варто знати про реєстрацію автобусів для навчальних закладів та юридичних осіб Реєстрація пасажирського транспорту для закладів освіти чи громад здійснюється за юридичними особами та має свої процедурні особливості. Для проведення реєстраційних дій уповноваженому представникові установи необхідно надати: Документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України або ID-картку) та витяг про місце проживання. Документи, що підтверджують повноваження: наказ про призначення відповідальної особи або довіреність від установи. Організаційно-розпорядчий документ про проведення державної реєстрації Акт огляду реалізації транспортного засобу. Довідка територіального центру комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) для зарахування транспортного засобу на військовий облік. Документи про правомірність придбання ТЗ: договір купівлі-продажу, акт приймання-передачі або договір дарування/соціальної допомоги тощо. Сертифікат відповідності щодо відповідності вимогам безпеки та встановленим екологічним нормам; Квитанція про сплату послуг. [metaslider id="69259"] За кожною державною послугою стоять конкретні потреби людей. У цьому випадку – можливість для школярів щодня комфортно, легко та безпечно діставатися до місця навчання. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, аби необхідні адміністративні послуги залишалися максимально доступними, а вирішення важливих питань для громад і закладів освіти – простим та зручним. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Вересня 2026

Посвідчення водія у 16 років на категорію В – це шахрайство

Пропонують виготовити посвідчення водія категорії В у 16 років? Це стовідсотково шахрайська схема. Аферисти в мережі шукають легкий заробіток, в тому числі серед молоді та обіцяють «офіційні права». Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція застерігають: отримати законне право керувати легковим авто в Україні можна тільки з 18 років. Вікові обмеження: що говорить законодавство Українське законодавство чітко регулює мінімальний вік для керування різними типами транспортних засобів. Наприклад, сісти за кермо мотоцикла чи мопеда можна з 16 років. Це мінімальний вік, дозволений для складання іспитів на водіння й отримання посвідчення водія. Керувати легковим автомобілем можна тільки з 18 років. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 340 від 8 травня 1993 право на керування транспортними засобами надається особам, які досягли: 16 років – категорії А1, А; 18 років – категорії В1, В, С1, С; 19 років – категорії BE, C1E, СЕ; 21 років – категорії D1, D, D1E, DE, Т. Потенційних покупців зловмисники можуть шукати у соцмережах, якими також активно користуються підлітки. Шахраї можуть створювати психологічний тиск та використовувати методи соціальної інженерії, аби «продати» свої послуги: детально вивчати поведінку підлітків, створювати «трендові» відео та показувати красиве життя за кермом. Як аферисти входять у довіру до підлітків: Фейковий доказ: створюють підставні акаунти, де «такі ж підлітки» викладають відео за кермом, показують «отримані права» та дякують продавцям у коментарях. Імітація «безпечної угоди»: надсилають фото нібито готових бланків посвідчення водія із персональними даними (фото, дата народження, ким видано). Спілкування «однією мовою»: аферисти не пишуть офіційно-діловою мовою, можуть спілкуватися сленгом, використовувати трендову музику соцмереж, створювати ілюзію дружньої допомоги, а не продажу. «Офіційне внесення прав до бази МВС»: переконують, що мають «своїх людей» у сервісних центрах МВС, які за окрему плату внесуть дані. За свої так звані послуги кібераферисти зазвичай вимагають повну оплату чи аванс на фізичні картки підставних осіб, або ж на криптогаманці. За виготовлення нібито офіційного посвідчення водія зловмисники просять від 20 тисяч грн. Після того як гроші надходять – покупця блокують, видаляють листування або просто перестають відповідати. Також «посвідчення водія» дійсно можуть відправити поштою, проте вже за кілька днів замовник виявляє, що документ не відображається в Дії і в Кабінеті водія, і усвідомлює, що придбав підробку. Наслідки для замовників: від штрафу до кримінального терміну Пам’ятайте: придбані документи через інтернет – це фальшивка, яка не буде відображатись в реєстрах. За виготовлення та використання підробленого документа передбачена кримінальна відповідальність. Існує єдиний законний шлях отримати посвідчення водія будь-якої категорії — це особисте навчання в акредитованій автошколі та успішне складання теоретичного і практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Якщо ви стали жертвою шахрайства або помітили підозріле оголошення, повідомте про це Кіберполіцію онлайн або поліцію за номерами 102 чи 112.

16 Вересня 2026

Пліч-о-пліч крізь роки: на Черкащині брати-близнюки одночасно обміняли посвідчення водія

Під час виїзду мобільного сервісного центру МВС до Чигиринської громади за послугою з обміну посвідчень водія звернулися брати-близнюки Юрій та Володимир. Вони одночасно завітали до пересувного підрозділу, аби оновити документи старого зразка на сучасні. Для братів із Чигиринщини родом це не просто чергова формальність, а продовження багаторічної традиції. Народившись в один день, Юрій та Володимир разом навчалися в школі, пліч-о-пліч проходили військову службу на флоті, а після демобілізації працювали на одному підприємстві та зводили власні домівки. Навіть свої перші посвідчення водія брати отримали в один день — ще у 1990 році. І ось, через 36 років, вони знову разом зробили цей крок. Нові документи — для духовної місії Оновлення посвідчень знадобилося чоловікам не лише для повсякденних поїздок, а й для особливої подорожі до Греції. Незабаром брати вирушають за кордон на запрошення служитилів Православної Церкви України, аби долучитися до відбудови Келії Святих Архангелів на Святій Горі Афон. 36 років водійського стажу та шлях у майбутнє За плечима братів — понад три десятиліття за кермом, десятки тисяч кілометрів доріг та чималий життєвий досвід. Нині ж нові посвідчення водія відкривають їм шлях до чергової спільної справи, важливої для всієї України. Змінилися документи, минули роки, проте незмінним залишилося головне — братерська підтримка та звичка долати будь-який шлях разом. Мобільний сервісний центр МВС укотре довів: державні послуги доступні всюди, де б вони не знадобилися громадянам. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

16 Вересня 2026

Свідоцтво для виїзду за кордон: як оформити документ та хто має реєструватися в Е-записі

Плануєте поїздку за кордон на автомобілі, який належить іншій особі? У такому разі варто заздалегідь подбати про документ, що підтверджує право користування транспортним засобом за межами України. Для цього у сервісному центрі МВС виготовляється тимчасове свідоцтво про реєстрацію ТЗ для виїзду за кордон. Оформлення такого документа передбачене Порядком державної реєстрації (перереєстрації), зняття з обліку автомобілів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 07.09.1998 № 1388. Особливості свідоцтва для виїзду за кордон Документ видається на ім’я особи, яка безпосередньо здійснюватиме поїздку. У ньому зазначається, що керманич не є власником, а в графі «Особливі відмітки» вказується строк дії свідоцтва (його визначає власник) та примітка про участь у міжнародному русі. Якщо ви виїжджаєте за кордон на власному авто, оформлювати додаткове свідоцтво не потрібно. Що відбувається з основним свідоцтвом власника у разі виїзду за кордон іншою особою На період закордонної поїздки оригінал свідоцтва про реєстрацію ТЗ, виданий на ім’я власника, залишається на зберіганні в сервісному центрі МВС. Водій отримує тимчасове свідоцтво на своє ім'я. Після повернення в Україну тимчасовий документ підлягає поверненню до того самого ТСЦ МВС протягом 10 днів, після чого власникові повертають його оригінальне свідоцтво. Як оформити документ та що мати з собою Послуга надається за принципом екстериторіальності у будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Під час візиту власник автомобіля підписує заяву про дозвіл на користування ТЗ іншою особою. Пакет документів для візиту: паспорт громадянина України (або ID-картка з витягом про прописку) та РНОКПП; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; нотаріальна довіреність (якщо звернення здійснює уповноважений представник власника). Правила реєстрації в Е-записі Послуга надається за попереднім записом, отримати який можна онлайн на сайті ГСЦ МВС, також у застосунку Е-запис або безпосередньо в терміналі у приміщенні сервісного центру МВС. Зверніть увагу: Е-запис є персональним і має бути оформлений саме на ім'я особи, яка звертається за послугою. Оформлення тимчасового свідоцтва про реєстрацію — це простий та юридично надійний спосіб забезпечити безперешкодний перетин кордону на чужому авто та уникнути непорозумінь під час перевірки документів за кордоном. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Вересня 2026

Понад 7,5 тисячі послуг надали адміністратори мобільних сервісних центрів МВС за 8 місяців 2026 року

15 Вересня 2026

Майже три роки в неволі: після звільнення військовослужбовець безкоштовно відновив посвідчення водія в ТСЦ МВС

До сервісного центру МВС у Дніпрі звернувся військовослужбовець Анатолій. Раніше в його житті була робота, родина і плани на майбутнє та з початком повномасштабного вторгнення він став на захист України. Під час оборони села Володимирівка поблизу Волновахи у 2022 році військовослужбовець потрапив у полон. Майже 3 роки він провів у російській неволі. За цей час багато звичних речей залишилися далеко позаду – документи, побутові справи, можливість самостійно керувати своїм життя. Анатолій повернувся до України 26 червня 2025 року в межах обміну військовополоненими. Символічно, що саме цього дня у світі відзначають Міжнародний день на підтримку жертв катувань. Для людей, які пережили полон, ця дата має особливий зміст, адже нагадує про тяжкі випробування, через які їм довелося пройти, та про право кожної людини на гідність і свободу. Відновлення посвідчення водія стало однією з багатьох адміністративних процедур, через які Анатолій пройшов після повернення. Для цього він звернувся до сервісного центру МВС у Дніпрі та скористався правом на безоплатне отримання послуги. Таке право мають громадяни, які пережили полон або незаконне позбавлення волі внаслідок збройної агресії проти України. Безоплатно можна відновити не лише посвідчення водія, а й свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Нагадуємо: скористатися цією можливістю можна лише один раз протягом року після звільнення. Для когось відновлення документа може здаватися звичайною адміністративною процедурою. Для людини, яка провела роки в полоні, це ще одна можливість повернутися до повсякденності – знову користуватися звичними речами, планувати майбутнє та поступово відновлювати своє життя після пережитого. Сервісні центри МВС продовжують надавати необхідні послуги всім громадянам, зокрема звільненим із полону захисникам і захисницям та людям, які постраждали внаслідок війни. [metaslider id="69216"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

15 Вересня 2026

Які транспортні засоби можна продати через Дію? Головний сервісний центр МВС роз’яснює

14 Вересня 2026

Понад 7 мільйонів записів: як «Е-запис» змінив отримання послуг у сервісних центрах МВС

Півтора року тому сервісні центри Міністерства внутрішніх справ України запровадили оновлений формат планування візиту - систему «Е-запис». За цей час громадяни здійснили понад 7 мільйонів записів для отримання адміністративних послуг, більшість із них - онлайн. Водночас система враховує потреби громадян, які мають право на пріоритетне обслуговування. За півтора року через систему «Е-запис» громадяни здійснили понад 7 мільйонів записів для отримання послуг у сервісних центрах МВС. Із них більш як 4,79 мільйона - онлайн. Ще понад 2,35 мільйона записів люди зробили через термінали самообслуговування безпосередньо в сервісних центрах. Такі показники свідчать про те, що цифрові сервіси стають звичним способом взаємодії громадян із державою. Водночас можливість записатися онлайн - лише частина зручності державної послуги. Не менш важливо враховувати потреби людей, які мають різні життєві обставини. Тому система «Е-запис» передбачає пріоритетний запис для визначених категорій громадян. Зокрема, скористатися ним можуть військовослужбовці, люди з інвалідністю, члени родин загиблих і полеглих Захисників та Захисниць України, а також інші пільгові категорії. За цей період, зазначають Головному сервісному центрі МВС, здійснено понад 239 тисяч пріоритетних записів. Розвиток сервісів МВС спрямований на те, щоб отримання державних послуг було максимально простим, зрозумілим і доступним для людей - незалежно від того, користуються вони онлайн-записом чи звертаються безпосередньо до сервісного центру. Департамент комунікації МВС