Сервісні центри МВС завжди прагнуть бути відкритими до кожного відвідувача, дивитися на свою роботу очима клієнтів і підвищувати стандарти надання державного сервісу. Нам важливо чути думку кожного про якість обслуговування, адже саме зворотний зв’язок допомагає нам швидко реагувати на потреби громадян.
Наша місія – працювати з людьми та для людей. І ми переконані, що лише разом можливо досягти успіху.
Від початку 2025 року до нас надійшло понад 233 тисячі оцінок про роботу сервісних центрів МВС. Лише за серпень поточного року ми отримали 30 398 оцінок.
Стати учасником проєкту «Твій ГСЦ МВС» може будь-хто під час відвідин обраного сервісного центру МВС. Проєкт передбачає залучення громадян до оцінки рівня якості державних послуг через зручний інструмент – Telegram-бот.
Важливо: якщо почали опитування, у вас є 10 хвилин, щоб його завершити. Після цього для повторної оцінки потрібно буде знову відсканувати QR-код.
Усі відгуки опрацьовуються в режимі реального часу, а зміни в роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути вже в день звернення.
Разом ми підвищуємо стандарти державного сервісу. Ваша думка має значення!
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.