A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Проєкт «Твій ГСЦ МВС»


Проєкт «Твій ГСЦ МВС» передбачає залучення громадян до оцінки рівня якості наданих державних послуг сервісними центрами МВС. Оцінювання проводиться через Telegram-бот, оскільки саме він є потужним каналом для комунікації з клієнтами.

Як оцінити якість роботи сервісних центрів МВС? 

Не більше хвилини і веб платформа «Твій ГСЦ МВС» врахує всі ваші коментарі. Для цього потрібно зробити лише кілька кроків:

  • отримати послугу в сервісному центрі МВС;
  • відсканувати QR-код «Твій ГСЦ МВС»;
  • дати відповіді на 5 запитань для формування відгуку;
  • у разі виникнення зауважень, пропозицій чи побажань натисніть кнопку «Повідомлення до ГСЦ МВС»;
  • напишіть повідомлення та натисніть кнопку «Надіслати повідомлення».

Опрацювання відгуків розглядаються в режимі реального часу. Зворотній зв’язок із клієнтами відбувається миттєво. За результатами оцінювання громадян, покращення у роботі сервісних центрів МВС відвідувачі можуть відчути й побачити навіть у день звернення.

*Звертаємо Вашу увагу, якщо опитування почато, то у вас є 10 хвилин аби його завершити. Після того, як сплине час відновити опитування буде неможливо. Для відправки оцінки рівня задоволеності обслуговуванням сервісними центрами МВС потрібно буде ще раз сканувати QR-код.