Сервісні центри МВС розширюють можливості для інклюзивного водіння, аби кожна людина відчувала себе мобільною та незалежною в пересуванні. Щоби така підтримка була максимально якісною по всій країні, на базі Національної академії внутрішніх справ стартував другий етап масштабного навчального курсу для фахівців з визначення пристосувань регіональних сервісних центрів зі всієї України. 

Участь у навчанні беруть 23 співробітники з усіх областей України. З початком навчання їх привітали заступник Міністра внутрішніх справ України Катерина Павліченко, начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Руслан Жук, начальник управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами ГСЦ МВС Павло Єфіменко, проректор НАВС полковник поліції Леонід Безуглий.

«Важливо створити єдиний механізм консультування та забезпечити якісний супровід людей з інвалідністю по всій Україні. Наша мета – збудувати нову культуру взаємодії держави з громадянами, щоб, звертаючись до сервісного центру МВС, людина отримувала не просто відповіді, а реальну та дієву підтримку і допомогу. Ключовим тут є індивідуальний підхід до кожного – з обов’язковим урахуванням особистих потреб кожного громадянина», – заявила Катерина Павліченко під час свого виступу. 

Звертаючись до слухачів, Олександр Малиш наголосив на унікальності цієї ініціативи: «Ми прагнемо створити в Україні єдину прозору систему адаптації авто для людей з інвалідністю. Саме тому навчаємо фахівців орієнтуватися не лише на медичний діагноз, а й на реальні функціональні можливості людини – її здатність впевнено керувати транспортом завдяки спеціальним технічним засобам».

Ключові зміни

У майбутньому спеціалісти регіональних сервісних центрів МВС стануть уповноваженими працівниками, які супроводжуватимуть людей з інвалідністю на місцях. Саме вони визначатимуть, який саме тип адаптації транспортного засобу потрібен індивідуально для кожної людини, враховуючи її стан здоров’я. Це надзвичайно важливо, адже можливість користуватися адаптованим авто безпосередньо впливає на рівень самостійності людини, для якої громадський транспорт може бути недоступним. 

Аби правильно визначати індивідуальні потреби для майбутнього водія, програма курсу охоплює кілька напрямів:

• міжнародний досвід оцінювання водіїв для визначення пристосувань транспортного засобу (CBR, Нідерланди, Driver Assessment);
• будову, конструкцію та основи технічного обслуговування адаптованих авто;
• класифікацію засобів реабілітації. 

Окрему увагу приділено медико-біологічному блоку: фахівці вивчатимуть основи анатомії, фізіології, біомеханіки рухів людини, неврології, травматології, ортопедії та фізичної реабілітаційної медицини. Такі знання допоможуть якомога точніше визначити тип переобладнання транспортного засобу. 

Головна ідея нового підходу – орієнтуватися не стільки на медичний діагноз, скільки на реальні функціональні можливості людини, переконаний перший заступник начальника ГСЦ МВС.  

«На вас покладена велика відповідальність, адже ви станете першими в Україні, хто надаватиме фахові консультації такого рівня. Ваше завдання – максимально засвоювати нові знання та ставити питання експертам, яких ми зібрали з різних куточків країни, аби разом створити якісний, новий та безбар’єрний сервіс», – підкреслив Руслан Жук.

«Підготовка фахівців, які визначатимуть необхідні пристосування транспортних засобів, – важливий крок до безпечного й доступного водіння для осіб з інвалідністю. Дякуємо МВС за підтримку та можливість долучитися до цієї роботи, що доповнює нашу участь у проєкті “Безбар’єрні автошколи”, а Головному сервісному центру МВС – за зусилля, спрямовані на постійне підвищення кваліфікації працівників. Академія забезпечує належні та безпечні умови навчання, зокрема можливість продовжувати заняття в укритті під час повітряних тривог», – зазначив проректор НАВС полковник поліції Леонід Безуглий.

Самі ж учасники курсу зазначають, що запит на такі послуги від громадян є вже сьогодні. До сервісних центрів МВС звертаються люди, серед яких ветерани, за консультаціями та інформаційною підтримкою щодо умов отримання посвідчення водія та переобладнання транспортного засобу.  

Серед слухачів – Владислав, який представляє сервісні центри МВС Харківщини. Він працює в системі із 2016 року, пройшов шлях до екзаменатора і добре знає потреби відвідувачів. 

«Ми будемо спілкуватись із людьми з інвалідністю, тому потрібно чітко розуміти їхні потреби та знати, що саме необхідно для правильної адаптації. Безбар’єрність – це насамперед відсутність розмежувань і створення справжнього доступного середовища для кожного. Головне тут – правильна комунікація та визначення потреб людини», – поділився враженнями Владислав.

Його колега із Запоріжжя – Олександр, наголошує на важливості комплексного підходу та глибоких знань із різних сфер. 

«До нас уже звертаються люди з такими питаннями. Тому це навчання дуже вчасне: ми отримуємо нові знання і з техніки, і з медицини, і з того, як правильно спілкуватися. Тепер ми зможемо ще краще допомагати водіям. Сподіваюся, що в нашій країні питання безбар’єрності надалі будуть покращуватись, і ми зможемо ефективно допомагати громадянам», – розповів Олександр.

Навчання спеціалістів, які супроводжуватимуть людей з інвалідністю, є важливим кроком до того, щоб державні сервіси ставали максимально доступними, відкритими та зручними для всіх громадян.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.