22 січня 2026 року внаслідок чергового російського обстрілу Дніпра зазнала руйнувань житлова багатоповерхівка. Ворожий удар зруйнував домівки мирних мешканців, люди втратили майно, документи та відчуття безпеки.
У такі моменти важливо, щоб допомога була поруч. Щойно стало відомо про наслідки атаки, мобільний сервісний центр МВС оперативно вирушив на місце трагедії, аби підтримати постраждалих і надати необхідні державні послуги безпосередньо там, де вони найбільше потрібні.
Допомога тут і зараз
У Дніпрі фахівці мобільного сервісного центру МВС працюють поряд із людьми, які опинилися в складних життєвих обставинах. Вони підтримують і допомагають, консультують і роз’яснюють порядок дій щодо відновлення водійських документів.
Для багатьох цей день став черговим випробуванням – хтось залишився без житла, хтось без документів, а хтось шукає відповіді, що робити далі. Саме тому робота МСЦ МВС на місці обстрілу – це не лише про послуги, а й про підтримку, людське слово та відчуття, що держава поруч.
Послуги, які надаються на місці
Під час роботи мобільного сервісного центру МВС громадяни можуть:
- здійснити вибракування транспортних засобів, знищених внаслідок обстрілу;
- відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу ;
- отримати фахові консультації від адміністраторів сервісних центрів МВС.
Кожне звернення опрацьовується з урахуванням обставин, у яких опинилися люди, та з максимальною увагою до деталей.
Відновлення документів – безкоштовне
Нагадуємо: посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу відновлюються безкоштовно, якщо документи були втрачені внаслідок збройної агресії рф та особа має підтверджений статус потерпілої.
Для цього необхідно:
- звернутися до органів досудового розслідування та отримати документ про визнання потерпілим;
- подати заяву на відновлення водійських документів у мобільному або стаціонарному сервісному центрі МВС;
- надати відповідне підтвердження статусу потерпілої особи.
Також залишається доступною можливість відновлення документів онлайн через Кабінет водія.
Держава поруч
Мобільні сервісні центри МВС і надалі виїжджатимуть туди, де сталася біда, щоб допомогти людям у найскладніші моменти – відновити документи, підказати подальші кроки та бодай частково повернути відчуття опори й упевненості в завтрашньому дні.
Важливо знати
У разі надзвичайної ситуації радимо користуватися офіційним застосунком екстреної допомоги 112, що може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку.
У кризові моменти користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби.
Застосунок 112 стане у пригоді:
- у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал;
- у місцевостях зі слабким чи нестабільним покриттям мережі;
- під час аварій або перебоїв у роботі стільникового зв’язку.
Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на:
У найважчі моменти важливо знати – ви не самі. Сервісні центри МВС поруч.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.