Сервісні центри МВС продовжують системну роботу в межах реалізації ветеранської політики, спрямованої на підтримку захисників і захисниць України, їхню адаптацію до цивільного життя та професійну реалізацію. У різних регіонах країни ця робота має свої особливості, але об’єднана спільною метою – створити доступне, відкрите та людяне середовище для ветеранів.
Одещина: діалог, який формує рішення
Представники сервісних центрів МВС Одещини долучилися до відкритого онлайн-діалогу з владою, ініційованого Одеською обласною державною адміністрацією. До обговорення приєдналися ветерани, їхні родини, фахівці супроводу ветеранів та представники державних установ.
Метою зустрічі – відверта розмова про реальні потреби людей. Учасники ділилися власним досвідом, озвучували труднощі та очікування.
Серед ключових тем:
- доступ до державних послуг і гарантій;
- медична допомога та реабілітація;
- юридична підтримка;
- взаємодія між установами;
- підтримка родин зниклих безвісти.
Окрему увагу приділили ветеранському підприємництву як інструменту повернення до активного життя. Обговорювали законодавчі зміни, грантові можливості, податкові аспекти та працевлаштування.
Наразі у сервісних центрах МВС півдня України працюють 8 ветеранів, один із яких працевлаштований за сприяння служби зайнятості. Водночас 7 співробітників установи нині проходять службу у Збройних Силах України.
Хмельниччина: взаємодія, що допомагає
У сервісному центрі МВС Хмельниччини відбулася інформаційна зустріч із фахівцями супроводу ветеранів. Вони допомагають налагоджувати комунікацію між державними установами та ветеранами, супроводжуючи їх у процесі отримання послуг.
До заходу долучилися також ветерани, які мають досвід переобладнання транспортних засобів відповідно до індивідуальних потреб людей.
Завдання сервісних центрів МВС – не лише надавати адміністративні послуги, а й робити їх зрозумілими, відкритими та зручними для кожного. Така взаємодія дозволяє посилювати підтримку ветеранів.
Під час зустрічі обговорили:
- медичну та психологічну підтримку;
- соціальний супровід;
- доступ до адміністративних послуг.
Учасникам також продемонстрували транспортні засоби для складання практичних іспитів, зокрема авто, адаптоване для людей з інвалідністю.
Кіровоградщина: історія ветерана у команді
Ветеранська політика – це не лише про програми, а й про конкретні історії людей. На Кіровоградщині одним із таких прикладів є Олександр – адміністратор сервісного центру МВС, який після служби у ЗСУ повернувся до цивільного життя та продовжив працювати на користь держави.
Він пройшов навчання та став екзаменатором із водіння. Сьогодні:
- консультує відвідувачів;
- приймає практичні іспити;
- працює з ветеранами, які навчаються у проєкті «Безбар’єрні автошколи».
Його власний досвід служби допомагає у роботі – дисципліна, відповідальність і стресостійкість стали важливими складовими професійної діяльності.
Олександр переконаний: «Робота для ветерана – це можливість знайти нову мотивацію, відчути підтримку та залишатися корисним суспільству».
Спільний результат
У різних регіонах України сервісні центри МВС демонструють єдиний підхід: ветерани – це не лише отримувачі послуг, а й повноцінні учасники суспільного життя.
Реальні зміни починаються з діалогу – коли держава стає поруч, чує та діє. І саме тоді з’являється середовище, в якому досвід ветеранів стає основою для спільного майбутнього.
Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» – платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» – програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.