На базі Національної академії внутрішніх справ стартував перший етап спеціалізованого навчання для співробітників регіональних сервісних центрів МВС зі всієї України.
Головна мета – підготувати фахівців, які в майбутньому будуть супроводжувати та консультувати осіб з інвалідністю щодо отримання водійських документів. Вони визначатимуть коди обмежень, тобто яка саме адаптація транспортного засобу з урахуванням стану здоров’я буде зазначена в посвідченні водія та потрібна для переобладнання. Мова йде про конкретні пристосування, прилади та їх варіації для переобладнання авто індивідуально для кожної людини окремо. В даному випадку важливим є не тільки комфорт керування а й безпекова складова. Адже водій за кермом відповідальний не тільки за себе, а й для інших учасників дорожнього руху.
Навчальна програма охоплює вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху, оцінювання навичок керування кандидатів у водії, приймання іспитів, технічні характеристики транспортних засобів, стандарти комунікації, етичні правила поведінки, запобігання та протидія корупції, європейський досвід.
Серед слухачів курсу – Світлана з Волині. З її слів це навчання є надзвичайно актуальним через збільшення кількості людей, які потребують спеціальних адаптованих транспортних засобів: «Ми прагнемо створити для них максимально комфортні умови під час надання послуг. Нам важливо опанувати алгоритми дій та професійно надавати консультації, щоб визначити, яка саме адаптація потрібна для керування авто».
Її колега з Рівного – Сергій розповідає, що в регіонах спостерігається запит на складання іспитів та переобладнання авто серед людей з інвалідністю: «Вивчення міжнародного досвіду для нас дуже своєчасне. Переймаючи цей практичний курс, ми зможемо значно спростити шлях людям з інвалідністю отримувати посвідчення водія».
Для якісного надання послуг важливі не лише знання нормативної бази, а й фізична доступність та безбар’єрне середовище. На цьому акцентує Василь з Івано-Франківська, який прагне навчитися створювати максимально зручні та адаптовані умови для складання теоретичних і практичних іспитів. «Головне, щоб люди, які цього потребують, не відчували жодних обмежень чи бар’єрів під час отримання послуг. Потрібно зробити повністю безбар’єрні умови та доступні автошколи в кожній області, де б люди з інвалідністю могли навчатись та отримувати посвідчення водія», – розповідає Василь.
Своїми очікуваннями від навчання поділилась і Ірина з Черкас. Вона розповіла, що важливо взаємодіяти з автошколами, де люди з інвалідністю можуть проходити навчання: «Нам важливо знати, як правильно поводитися та спілкуватися, щоб допомагати кожному, хто до нас звертається. Ці знання полегшать нашу щоденну роботу та діалог з тими, хто потребує нашої підтримки».
Валентин з Дніпра каже, що отримані знання допоможуть фахівцям якісно проводити іспити та виїзні консультації безпосередньо в реабілітаційних центрах: «Нам важливо розуміти психологію спілкування та знати, як діяти в будь-яких ситуаціях. Потреб у людей з інвалідністю багато: від переобладнання авто до видачі чи обміну посвідчення водія. З цими знаннями ми зможемо виїжджати до реабілітаційних центрів і на місці консультувати людей».
Крім теоретичної частини, на учасників курсу очікує практичний блок. Вони зможуть детально ознайомитись з переобладнаним автомобілем, на яких люди з інвалідністю навчаються та складають іспити. Також пройдуть умовний іспит на спеціальному маршруті, це дозволить їм на власному досвіді зрозуміти всі нюанси керування адаптованим автомобілем та ефективно визначати необхідні коди обмежень, тобто яке саме переобладнання потрібне людині залежно від стану її здоров’я.
Цей курс є першим етапом підготовки, надалі на учасників чекає наступний навчальний модуль для закріплення знань та підвищення кваліфікації. Сервісні центри МВС продовжують розвивати систему підготовки фахівців, щоби підвищувати якість, доступність і безбар’єрність послуг.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.