A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Немає мобільного зв’язку? Викликати допомогу можна через застосунок 112 Ukraine


03 Вересня 2026

Укриття, підвал чи місцевість зі слабким покриттям мобільної мережі – у таких умовах звичайний телефонний дзвінок може бути недоступним. Проте якщо є Wi-Fi, звернутися по екстрену допомогу можна через мобільний застосунок 112 Ukraine. Його розробило Міністерство внутрішніх справ України, щоб забезпечити можливість зв’язатися зі Службою 112 навіть тоді, коли мобільний сигнал відсутній.

Застосунок працює просто: користувач заздалегідь встановлює 112 Ukraine та проходить авторизацію. У разі надзвичайної ситуації достатньо відкрити застосунок і натиснути кнопку виклику. Звернення приймає оператор Служби 112, оцінює ситуацію та координує направлення необхідних екстрених служб – поліції, рятувальників, медиків та/або газової служби.

112 Ukraine може стати особливо корисним:

  • в укриттях або підвальних приміщеннях, де доступний Wi-Fi, але немає мобільного сигналу;
  • у місцевостях зі слабким або нестабільним покриттям;
  • під час аварій та перебоїв у роботі стільникових мереж;
  • під час блекаутів та інших кризових ситуацій.

Важливо: авторизацію необхідно пройти до виникнення надзвичайної ситуації. Тому завантажити застосунок і налаштувати його варто завчасно.

Сервіс, про який варто знати заздалегідь

Турбота про відвідувачів – один із пріоритетних напрямків роботи сервісних центрів МВС. У сервісних центрах МВС по всій Україні розміщені інформаційні плакати та наліпки про застосунок 112 Ukraine. Вони знаходяться при вході до ТСЦ МВС, біля рецепції, на місцях обслуговування громадян і в автомобілях для складання практичних іспитів.

Адже наша мета – не лише надання адміністративних послуг, а й підвищення культури безпеки та готовності громадян до кризових ситуацій. Таке інформування допомагає громадянам дізнатися про додатковий канал екстреного зв’язку та встановити застосунок заздалегідь.

112 Ukraine доступний для завантаження на iOS та Android

Підготовка до надзвичайної ситуації – це також частина особистої безпеки. Встановіть застосунок заздалегідь, щоб у критичний момент мати ще один спосіб покликати на допомогу.

Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на:

Безпека – це не лише реагування на надзвичайні ситуації, а й завчасна підготовка. Сервісні центри МВС роблять усе можливе, щоб громадяни почувалися захищеними у будь-яких обставинах. 

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.