Державні послуги мають бути однаково доступними та якісними для кожного українця – незалежно від відстані до обласного центру чи безпекової ситуації. Протягом тижня мобільні сервісні центри (МСЦ) МВС продовжували активну роботу: від виїздів на місця ворожих обстрілів до планових обслуговувань мешканців у найвіддаленіших куточках країни.
Оперативна допомога на місцях ворожих атак: Харківщина, Сумщина, Полтавщина та Запоріжжя
Головний пріоритет МСЦ МВС під час війни – підтримка громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії рф. Цього тижня спеціально обладнані автомобілі сервісних центрів МВС працювали безпосередньо на місцях влучань і ворожих обстрілів у Харкові, Сумах, Кременчуці та Запоріжжі, а також у прифронтових громадах Харківської та Сумської областей.
Працівники мобільних бригад консультували потерпілих щодо алгоритму дій для відновлення документів, пошкоджених чи втрачених під час надзвичайних подій, та надавали роз’яснення щодо порядку вибракування знищених автівок (зокрема, залишали спеціальні інформаційні матеріали з контактами біля ушкоджених транспортних засобів).
Загалом під час виїздів надано понад 120 консультацій, оформлено 68 реєстраційних дій із ТЗ та проведено 7 обмінів і відновлень посвідчень водія та 3 вибракування.
Нагадуємо: безкоштовно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію ТЗ можливо за наявності офіційного підтвердження факту втрати документа внаслідок військової агресії рф.
«Сервіс на колесах» у громадах України: від Сходу до Заходу
Паралельно з екстреними виїздами мобільні сервісні центри МВС забезпечували планове надання адміністративних послуг у територіальних громадах, де відсутні стаціонарні підрозділи.
Херсонщина (Чорнобаївка): МСЦ МВС здійснив черговий виїзд до прифронтової Чорнобаївки. За день адміністратори провели 3 обміни посвідчень водія, 1 реєстрацію ТЗ та надали 16 фахових консультацій місцевим жителям.
Дніпропетровщина (Петриківка): Відбувся перший виїзд МСЦ МВС до селища Петриківка. Працівники працювали в приміщенні місцевого ЦНАПу, надавши громаді 29 послуг та консультацій (зокрема, 7 обмінів посвідчень та 4 реєстраційні операції).
Волинь (Шацьк): У курортному селищі Шацьк мобільна бригада забезпечила виконання 22 реєстраційних дій із транспортними засобами та опрацювала 8 звернень щодо обміну посвідчень водія.
Центральні регіони (Черкащина та Кіровоградщина): На цьому тижні працівники МСЦ МВС також обслуговували мешканців Чигирина та Долинської. Підсумок виїзду – 49 адміністративних послуг (із них 37 реєстрацій/перереєстрацій ТЗ та 12 обмінів посвідчень) і 18 детальних роз’яснень для громадян.
Рівненщина (Острог): Мобільний сервісний центр МВС продовжив свій осінній маршрут регіоном, надавши жителям Острога та навколишніх сіл весь спектр найпопулярніших послуг – від реєстрації авто до поновлення водійських документів.
Як запросити мобільний сервісний центр МВС у свою громаду?
Маршрути «сервісів на колесах» формуються на основі запитів від органів місцевого самоврядування. Якщо у вашому населеному пункті немає стаціонарного підрозділу — місцева влада може подати відповідну заявку до Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС.
Ознайомитися з графіком запланованих виїздів МСЦ МВС та переліком необхідних документів можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги».
На випадок відсутності мобільного зв’язку громадян закликають використовувати застосунок «112 Ukraine» через точки Wi-Fi у Пунктах Незламності чи закладах охорони здоров’я.
Працюємо далі, долаємо відстані та тримаємо стрій задля комфорту й безпеки кожного українця!
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.