A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

29 Липня 2025

Наш сервіс у твоєму смартфоні. Як замовити послуги онлайн через застосунок Дія 

Клік-клік і готово. Кожна онлайн-послуга – це злагоджена робота всієї команди сервісних центрів МВС. Ми працюємо, аби кожна онлайн-заявка оброблялась максимально швидко та якісно. Щоразу вдосконалюємо алгоритм дій. Адже тут важлива кожна секунда, і саме від професійності адміністратора залежить швидкість та якість кожного надрукованого бланка. І хоч технології роблять процес простішим для вас, але без людей – це неможливо.   Бажаєш продати автомобіль чи мотоцикл, відновити загублене свідоцтво на транспортний засіб, чи обміняти посвідчення водія? А звернутись особисто до сервісного центру МВС бракує вільного часу? Це не проблема! Наші послуги можна замовити через застосунок Дія. Онлайн-послуги – це швидко, зручно та незалежно від місця проживання. Головне – мати в руках смартфон, підключений інтернет та документи у цифровому форматі. Зокрема: ID-картка, закордонний паспорт або посвідка на постійне чи тимчасове проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також залежно від обраної послуги посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. У яких випадках та як ними скористатись, пояснюємо в деталях. Обмін та відновлення посвідчення водія У застосунку Дія доступна послуга обміну та відновлення посвідчення водія. Вона актуальна у таких випадках:  закінчився термін дії посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки документ пошкоджено або написи не читаються змінено персональні дані. Аби замовити послуги обміну або відновлення посвідчення водія у Дії, в застосунку має відображатись водійське разом з фото. Далі необхідно авторизуватись; обрати послугу обміну посвідчення водія; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик. Далі обирається спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу.  Купівля-продаж транспортних засобів Ця онлайн-послуга дає змогу продати автомобіль, мотоцикл або мопед (за умови що це перший продаж в поточному році), не виходячи з дому. Продавець авторизується в Дії, генерує QR-код, який надсилає покупцю, який своєю чергою обирає нові номерні знаки або залишає наявні, тип свідоцтва: на пластиковому бланку чи тільки електронне.  Важливо, що у застосунку формується договір купівлі-продажу, який сторони підписують за допомогою Дія.Підпис, і який потрібно підписати впродовж  24 годин з моменту формування. Якщо не підписали – заявка анульовується автоматично. Перереєстрація транспортних засобів У застосунку Дія автовласники можуть замовити нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без відвідування сервісного центру МВС. Послуга актуальна, якщо необхідно: відновити втрачене чи пошкоджене свідоцтво про реєстрацію; змінити свідоцтво у разі зміни персональних даних; обрати новий номерний знак із серією DI; замінити пластикове свідоцтво на цифрове та навпаки. Після подання заявки вона проходить перевірку адміністраторами сервісного центру МВС. На опрацювання заявки передбачено до 5-ти календарних днів. За відсутності обмежень власник авто оплачує послугу – а вже протягом 10 днів нове свідоцтво та номерний знак із серією DI доставляються поштою за вказаною адресою чи на відділення Укрпошти. Призначення або скасування належного користувача Якщо передали свою автівку в користування іншій особі, в нагоді стане послуга – призначення належного користувача. Вона убереже від штрафів зафіксованих в автоматичному режимі, які нараховуються не на водія, а на власника авто. Це означає, що в реєстрі буде чітко вказано, хто реально користується авто – і саме на користувача надходитимуть штрафи за порушення ПДР. Призначити належного користувача, або як кажуть автовласники – пошерити авто, можна онлайн у Дії.  Для призначення належного користувача необхідно виконати такі дії: авторизуватись у Кабінеті водія або Дії; власник створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням; водій сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує намір стати належним користувачем. Після цього у належного користувача з’явиться свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Термін шерингу авто визначає самостійно користувач або власник авто, Також його можна завчасно скасувати.  У застосунку Дія все робиться швидко та просто: власник транспортного засобу генерує QR-код, водій його сканує, після чого обидві сторони підписують електронну заявку і вже за кілька хвилин свідоцтво про реєстрацію авто зʼявляється в Дії у належного користувача. [metaslider id="46802"] Чому варто обирати онлайн-послуги? Це швидко, зручно та надійно, з будь-якого місця та в будь-який час.  Наші адміністратори працюють 24/7 аби кожна заявка оброблялась максимально швидко.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Липня 2025

Посвідчення водія не відображається в Кабінеті водія та в Дії? Оновлюйте дані дистанційно

Посвідчення водія відсутнє в Дії чи в Кабінеті водія? Головне не панікувати! Водійські документи водія видані до 2013 року, не відображаються в сучасних електронних реєстрах. Але це можна легко виправити! У таких випадках можна оновити дані дистанційно без звернення до сервісного центру МВС. Оновлення даних посвідчення водія  Інформація про посвідчення водія, видані до 2013 року, відсутня в сучасних електронних реєстрах. А тому вони не відображаються у Кабінеті водія та в Дії. Для того, аби посвідчення водія з’явилося онлайн, можна здійснити оновлення даних – внести їх до реєстру.  Для цього необхідно написати звернення щодо уточнення даних посвідчення водія до Регіонального сервісного центру МВС в регіоні видачі посвідчення водія. Адресу можна побачити за посиланням на нашому сайті, обравши необхідний регіон. Звернення пишеться на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок звернення доступний тут. До звернення власник посвідчення водія додає такі документи: копія посвідчення водія (обидві сторони) копія паспорта громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); копія реєстраційного номера облікової картки платника податків.  Звернення можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку звернення має бути підписане власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі звернення повинно бути підписано електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Звертаємо Вашу увагу на те, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання звернення посвідчення водія в Кабінеті водія буде відображатись без фото. В Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державного демографічного реєстру. Надсилання фото чи його скан-копії для внесення його до реєстру, не передбачається. Для того, аби посвідчення водія відображалось разом з фото онлайн, необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС для обміну посвідчення водія. Адміністратор самостійно зробить фотознімок, тому видруковувати його заздалегідь не потрібно. Стаються випадки, коли громадянам надходить відмова в оновленні даних посвідчення водія. Серед головних причин можуть бути: некоректно заповнена заява (додано неякісні сканкопії або файли не тих документів); підроблений документ; інформація в документах не збігається з даними в державних реєстрах (наприклад, особа змінила прізвище/ ім’я/ місце реєстрації, але не обміняла посвідчення водія); документа заявника, що потребує оновлення, немає в державному реєстрі (наприклад, це може стосуватись окремих документів, виданих до 2013 року). Якщо посвідчення водія було втрачено або викрадено – оновлення даних не здійснюється. Звернення від громадян працівники регіонального сервісного центру МВС відповідно до законодавства розглядають до 30 календарних днів. Оновлення даних здійснюється безкоштовно. Якщо неможливо оновити дані посвідчення водія, у таких випадках необхідно звернутись особисто до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Також зареєструватись можливо й через термінал, що розташований у приміщенні сервісного центру МВС і в цей день отримати послугу. Детальніша інструкція за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Липня 2025

Розуміння з півслова та погляду: ветеран допомагає ветерану отримати послуги в сервісному центрі МВС 

Ветеран Збройних Сил України Андрій долучився до команди сервісного центру МВС Чернігівщини. В перший робочий день він проявив професійний підхід до нової роботи. Адже серед наших клієнтів багато військовослужбовців, яких важливо підтримувати. Саме спільний досвід та взаєморозуміння допомагатиме пришвидшити надання послуг. Адже ветеран розуміє ветерана, як ніхто інший: з погляду та півслова.  Тож хочемо познайомити з нашим новим адміністратором та розповісти його історію.   З 2017 року Андрій проходив військову службу у лавах ЗСУ. Після початку повномасштабного вторгнення став на захист держави, виконавши свій обов’язок з честю та відвагою. Поблизу Авдіївки, що на Донеччині, отримав поранення. З часом був змушений завершити військову службу. Втім, Андрій прагне не просто працювати, а професійно зростати у новій сфері діяльності. Бути універсальним адміністратором та опанувати всі напрями роботи в системі сервісних центрів МВС.  «Те, що я почав свій шлях з надання консультацій відвідувачам – вважаю правильним. Я впевнений, що зможу опанувати всі тонкощі нової професії. Цим самим бути корисним моїй новій команді. Саме зараз я можу донести до всіх клієнтів, що в сервісних центрах МВС працюють звичайні люди, як ми з вами, та прагнуть допомогти іншим», – поділився враженнями адміністратор Андрій. Вітаємо Андрія в нашому колективі та з початком нового професійного шляху! Його сила духу, скромність і людяність – надихають. А ми запрошуємо всіх охочих долучитись до команди сервісних центрів МВС. Деталі про вакансії – за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин