A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

12 Серпня 2025

Номерні знаки старого зразка не підлягають відповідальному зберіганню та закріпленню за іншим авто

Продаж, перереєстрація чи зняття з обліку може статися з будь-яким автомобілем чи іншим транспортним засобом. У таких випадках виникає питання – а що робити із номерним знаком, особливо якщо він старого зразка? Чи обов’язково його потрібно здавати до сервісного центру МВС, чи можна перезакріплювати за іншим транспортним засобом, або залишати на відповідальне зберігання?  Номерні знаки старого зразка Під час оформлення спадщини, продажу або перереєстрації автомобілів, яким 20 і більше років, власники часто стикаються з тим, що транспортні засоби мають номерні знаки старого зразка видані до 2004 року. До прикладу – це номери із п’ятьма цифрами та двома літерами або однією літерою з чотирма цифрами та двома літерами, що позначають регіон видачі та інші. Такі номерні знаки підлягають обміну на сучасний зразок. Адже з номерами старого зразка неможливо здійснювати такі реєстраційні дії:  перезакріпити на інший транспортний засіб; залишити на відповідальне зберігання; підлягають обміну під час перереєстрації (за спадщиною, продажем, відновлення втраченого свідоцтва про реєстрацію). Єдиний державний реєстр транспортних засобів не передбачений для внесення інформації про такі типи номерних знаків. Як виглядає сучасний номерний знак Тож якщо придбали чи отримали автомобіль у спадщину, або ваша автівка має старий номерний знак, саме час його оновити. Під час першої реєстрації в Україні чи перереєстрації усі транспортні засоби отримують номерні знаки державної реєстрації. Починаючи з 2015 року сервісні центри МВС видають номерні знаки такого зразка: символ державної належності транспортного засобу; дві літери, які позначають регіон, де відбуваються реєстраційні дії; чотири цифри; дві літери серії. Символ державної належності транспортного засобу – це напис «UA» та зображення Державного Прапора України, розміщені на тлі прямокутника синього кольору, вони розташовуються зліва. Такі знаки можуть містити літери та цифри двох кольорів: чорного кольору – для всіх типів автомобілів, причепів, мотоциклів, мопедів; зеленого кольору – для транспортних засобів, які приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Також серед дорожнього трафіку часто можна побачити номерні знаки, які видавались з 2004 по 2015 роки. Зліва нанесена синьо-жовта смуга у вигляді прапора України, зверху зображений державний символ Тризуб, внизу – позначення країни UA. Ці номери мають вигляд: дві літери, чотири цифри, дві літери, де перші дві літери позначають регіон, чотири цифри – порядковий номер, а останні дві літери – серію. Наразі сервісні центри МВС не видають такі номерні знаки. Автовласники можуть продовжувати використовувати їх на дорогах України. Але під час проведення будь-якої реєстраційної операції, такі номерні знаки підлягають обов’язковому обміну.   Зразки сучасних номерних знаків затверджені Наказом МВС № 166 «Про деякі питання державних номерних знаків транспортних засобів» від 02 березня 2021 року. Із макетами номерних знаків транспортних засобів можна ознайомитись на нашому сайті у розділі «Зразки номерних знаків». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 Серпня 2025

Як проходить практична підготовка майбутніх екзаменаторів в сервісних центрів МВС   

Команда сервісних центрів МВС продовжує зростати. Екзаменатори, які закінчили теоретичний курс навчання на базі Національної академії внутрішніх справ, та успішно пройшли практичну частину підготовки. Як проходить навчання та хто ці нові обличчя нашої команди, розповідаємо в деталях. Під час практичного навчання майбутні екзаменатори відточують уміння та навички, які необхідні під час приймання практичних іспитів. Зокрема вони: здійснюють прийом громадян та надають консультації; працюють з електронними реєстрами та документами; роблять фото на посвідчення водія; формують екзаменаційні листи; опановують технічні засоби контролю аудіо- та відеофіксації; знайомляться з маршрутами для складання практичних іспитів; відточують практичні навички керування на усіх автомобілях сервісних центрів МВС; приймають безпосередню участь у практичних іспитах; здійснюють прийом теоретичних іспитів. Сьогодні ми розкажемо про екзаменаторів з останнього випуску, що вже працюють у Києві, на Тернопільщині та Харківщині. Хто вони, нові обличчя сервісних центрів МВС?  Київ Знайомтесь, нові екзаменатори сервісного центру МВС у Києві – Віктор та Олександр. Вони успішно пройшли практичне навчання. Як воно проходило, поділився Олександр. Раніше він працював інструктором та викладачем в автошколі. Тепер долучився до команди екзаменаторів у столичному сервісному центрі МВС. Олександр зізнається, що професія для нього не нова, але поглянув на неї по-іншому. Він обожнює свою роботу, тому вирішив продовжити займатись улюбленою справою уже в сервісному центрі МВС. Практична підготовка тривала близько двох тижнів. А зараз вже успішно приймає практичні іспити та ділиться результатами. «В середньому приймаю 18 практичних іспитів за день. Звісно, результат залежить від підготовки кандидатів у водії. Одразу помітно, хто завчив маршрути, а хто вивчив ПДР і вільно почуває себе за кермом», – розповідає Олександр. Екзаменатор відзначає, що зараз спостерігається підвищений попит на складання практичних іспитів саме на автівках сервісного центру МВС. Адже більшість із них – це зручні, сучасні транспортні засоби, особливо з автоматичною коробкою передач. Тому різниця між автомобілем сервісного центру МВС та автошколи – суттєво не спостерігається. Тернопільщина Нещодавно до команди територіального сервісного центру МВС у місті Кременець долучився Владислав. У системі сервісних центрів МВС він працює трохи більше пів року, і нещодавно успішно завершив навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Після проходження курсу обсягом 100 годин, який тривав 2,5 тижня та охоплював ключові аспекти організації іспитів, Владислав отримав сертифікат та розпочав роботу екзаменатором. Відтепер він приймає практичні іспити з керування транспортними засобами. «Навчання було дуже продуктивним. Всі отримані знання вже використовую в роботі. Подобається спілкування з людьми — кожен випадок індивідуальний, і до кожного потрібен окремий підхід», — ділиться враженнями Владислав. [metaslider id="47332"] Харківщина А на Харківщині успішно проходять практичне навчання два нові фахівці – Ілля з Харкова та Кирило з Лозової. Уже незабаром вони також прийматимуть практичні іспити в кандидатів у водії. Їхній досвід – показовий приклад того, як формується професійна команда сервісних центрів МВС, яка поєднує людяність, компетентність і відданість справі. Обидва майбутні екзаменатори зізнаються: рішення долучитися до команди сервісних центрів МВС було свідомим і мотивованим внутрішнім бажанням бути корисним суспільству. Ілля, який уже місяць працює в сервісному центрі МВС у Харкові, розповідає: «Я завжди хотів працювати на державній службі. А напрямок екзаменатора обрав тому, що це не просто перевірка знань – це місія. Ти допомагаєш формувати нове покоління відповідальних водіїв. Це велика відповідальність, і саме це мене приваблює». Кирило, що нині проходить стажування в місті Лозова, пояснює своє рішення так: «Мене завжди цікавила робота, яка приносить суспільну користь. Екзаменатор — це не просто контролер, це частина системи, що забезпечує порядок на дорогах. Від нашої роботи залежить дуже багато». [metaslider id="47347"] Стажування майбутніх екзаменаторів — це не формальність, а справжнє занурення в усі аспекти роботи. Вони не лише спостерігають, а й активно включаються в процес, працюючи пліч-о-пліч із досвідченими фахівцями. Ілля ділиться: «Стажування проходить дуже насичено. Я швидко включився в роботу завдяки колегам — вони завжди готові допомогти, підказати, підтримати. Всі процедури чітко прописані, умови сучасні, а атмосфера — спокійна та професійна». [metaslider id="47353"] Водночас каже він, неочікувано велика частина роботи екзаменатора – це не документи чи перевірки, а саме спілкування з людьми: «Я не очікував, що стільки часу йде на комунікацію: пояснення, підтримка, навіть емоційна розрядка. Люди приходять на іспит із хвилюванням, і часто – з історією. Ти мусиш бути не просто інструктором, а ще й людиною, що чує та розуміє». Кирило погоджується: стажування відкриває внутрішню «кухню» сервісного центру. І хоча ззовні все здається простим, насправді кожна дія потребує точності, знання регламентів і чіткої взаємодії в команді: «Стажування проходить насичено. Мені пояснили тонкощі оформлення документів, процедур та поведінки під час іспитів. Дуже ціную, що навчання проходить під контролем досвідченого наставника, і є можливість поступово включатись у робочий процес, спостерігати, ставити питання та накопичувати практику». Екзаменатор – це не просто оцінювач навичок, а відповідальний фахівець, який має щонайменше 5 років стажу водіння, досконало знає правила дорожнього руху та володіє всіма тонкощами процедури приймання іспитів. Саме від його професійності залежить, хто отримає право керувати автомобілем. Вітаємо наших нових колег в команді сервісних центрів МВС та бажаємо їм успіхів у відповідальній і важливій справі! Такі фахівці — це не просто кадрове оновлення. Це — нове обличчя державної служби, засноване на людяності, відповідальності та глибокому розумінні цінності кожної взаємодії з громадянином. І кожен, хто проходить шлях стажування в сервісних центрах МВС, — це ще один крок до того, щоб державні послуги в Україні асоціювалися не зі складністю, а з підтримкою, чіткістю та повагою. Сервісні центри МВС — це не лише про техніку. Це — про довіру. Про людей. І про майбутнє. Екзаменаторами в сервісних центрах МВС можуть стати всі охочі, хто має вищу освіту не нижче бакалавра, посвідчення водія (мінімум категорії «B») та стаж керування транспортними засобами не менше 5 років. Кандидат на посаду надсилає резюме, проходить співбесіду, стажування – і при успішному результаті, долучається до команди сервісного центру МВС. Якщо  і ви бажаєте допомогти розвантажити сервісні центри МВС долучившись до команди екзаменаторів сервісних центрів МВС. Детальніша інформація щодо вакансій доступна за посиланням на сайті robota.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

11 Серпня 2025

Готуєте звернення до сервісного центру МВС? Як уникнути помилок та зробити це правильно

Щомісяця до Головного сервісного центру МВС надходить тисячі звернень – із питаннями, скаргами чи пропозиціями від громадян. Проте частина з них не може бути розглянута через формальні помилки, які допускають під час їх подання. Щоби звернення дійсно було розглянуте та не залишилося без відповіді, варто дотримуватись кількох важливих правил під час їх оформлення. За 7 місяців цього року Головним сервісним центром МВС (не враховуючи звернень до регіональних та територіальних підрозділів), зареєстровано 26 095 вхідних документів, розглянуто 2 432 адвокатські запити, 768 – запитів на отримання публічної інформації, 5 227 – звернень громадян. Варто зазначити, що упродовж декількох років кількість зареєстрованих документів постійно збільшується. Так, у 2022 році фахівцями Головного сервісного центру МВС опрацьовано 11 тис. вхідних документів, у 2023 році – 28 тис., минулого року – 42 тис. У середньому за один календарний місяць Головний сервісний центр МВС опрацьовує близько 4 тисяч електронних звернень від громадян, а це 48 тисяч в рік. І близько половина з них – повертаються відправникам через недотримання вимог Закону України «Про звернення громадян».  [metaslider id="47319"] Ми проаналізували найтиповіші помилки, які зазвичай допускають громадяни під час оформлення звернень. Важливо памʼятати: звернення до сервісного центру МВС – це офіційна форма комунікації, а не повідомлення в соціальних мережах чи месенджерах. Тому звернення має чітку структуру та офіційний зміст – суть питання, чітке формулювання, зазначені необхідні контакти, відповідність вимогам законодавства.  Найтиповіші помилки під час оформлення звернення  Відсутні контактні дані – без прізвища, імені, по батькові, зворотної адреси (електронної чи поштової). Нечіткий зміст звернення – текст не містить конкретного запиту або суть викладено занадто загально чи емоційно, як у соцмережах. Відсутні копії документів – якщо звертаєтесь із питанням, яке потребує підтвердження особи, обов’язково додавайте відповідні документи. Погана якість прикріплених документів – фото або скани документів розмиті, обрізані, нечитабельні – це унеможливлює об’єктивний розгляд. Неналежне завірення копій – копії документів не містять підпису, дати, відмітки про засвідчення копії документів «Згідно з оригіналом». Відсутній підпис заявника – у письмовому або сканованому зверненні має бути підпис – це підтвердження того, що звернення подає саме ця особа. Розмір електронного повідомлення завеликий – технічні можливості електронної скриньки Головного сервісного центру МВС дозволяють отримувати повідомлення розміром не більше  5 Mb. Сервісні центри МВС розглядають кожне звернення незалежно від його форми чи змісту. Навіть якщо звернення є некоректним або не містить повної необхідної інформації, на його опрацювання витрачається час, зусилля фахівців і зростає навантаження.  Аби уникнути зайвих витрат часу та ресурсів, радимо громадянам відповідально підходити до підготовки звернень і правильно їх оформлювати. Чітке, змістовне та грамотно сформульоване звернення сприяє його швидкому та ефективному розгляду. Важливі поради Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», у зверненні має бути чітко зазначено: прізвище, ім’я, по батькові; місце проживання; викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги; письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати; в електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відповіді про інші засоби зв’язку. Підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо. Також опрацьовуються звернення громадян, підписані з застосуванням електронного цифрового підпису. Якщо звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, воно повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями. Загалом звернення громадян розглядаються терміном до 30 календарних днів.  Звернення можна подати до Головного сервісного центру МВС: поштою: вул. Лук’янівська, 62, м. Київ, 04052; електронною поштою: info@hsc.gov.ua Форма для подання електронних звернень громадян, розмір повідомлення не повинен перевищувати 5 Mb; особисто (усно) під час особистого прийому: вул. Лук’янівська, 62, м. Київ. Також можливо звернутись безпосередньо до будь-якого регіонального сервісного центру МВС. Контакти доступні за посиланням на нашому сайті.  Перед поданням звернення радимо ознайомитись з умовами та правилами на нашому сайті.  [metaslider id="47314"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин