09 Березня 2026
Ветерани війни приєднались до команди сервісних центрів МВС
До сервісних центрів МВС на Кіровоградщині приєднався ветеран ЗСУ Олександр. Нещодавно він успішно завершив курс навчання на екзаменатора з водіння. Таке навчання передбачає як теоретичну підготовку, так і практичні навички, необхідні для роботи з кандидатами у водії.
Сьогодні отримані знання вже застосовуються у повсякденній роботі під час приймання практичних іспитів. Адже від якості навчання залежить безпека майбутніх водіїв на дорозі.
Олександр зазначає, що військовий досвід допомагає йому в роботі. Дисципліна, відповідальність та вміння працювати з людьми стали важливими навичками і в цивільній професії.
[metaslider id="60241"]
Одещина
Історія Андрія – це про силу духу, професійне зростання та відповідальність. Він працює майже місяць адміністратором сервісного центру МВС на Одещині. Нещодавно пройшов навчання в Національній академії внутрішніх справ, де тривають спеціалізовані курси підготовки майбутніх екзаменаторів.
Із початком повномасштабного вторгнення Андрій став до лав ЗСУ. До травня 2024 року проходив військову службу та брав безпосередню участь у відсічі збройної агресії. У команді сервісних центрів МВС Андрій відчув підтримку та повагу.
«Форма змінилася, але мета залишилася тією ж – бути корисним Україні та людям. На війні я захищав людей, тут – допомагаю їм у мирному житті. Це дає сили рухатися далі», – ділиться Андрій.
Його підхід до роботи – це чіткість, відповідальність, уважність до деталей і повага до кожного відвідувача. Досвід державної служби, юридична освіта та військова витримка формують ту внутрішню дисципліну, яка особливо цінна в роботі сервісних центрів МВС.
[metaslider id="60253"]
Київщина
Іноді життя змінює маршрути так, що шлях до роботи проходить через зовсім інші дороги — буквально й образно. І успішно складений іспит у ТСЦ МВС не означає, що ви оберете професію водія. Можливо, це поштовх до того, що це перший крок, аби стати частиною колективу сервісних центрів МВС. Саме так сталося з нашим адміністратором-ветераном Яном.
На початку вторгнення рф на Херсонщину Ян очолив евакуаційний підрозділ: під обстрілами вивозив людей з окупованих територій. У той час його власна родина – дружина, син і донечка – кілька місяців залишалася в окупації.
Після деокупації правобережної Херсонщини Ян продовжував допомагати людям виїхати в більш безпечні місця та доставляв гуманітарну допомогу туди, де залишалися руйнування та небезпека.
«Люди ж зовсім не хотіли покидати домівки – зрештою, важко наважитись залишити все, що було частиною тебе протягом усього життя. А особливо люди не хотіли залишити домівки після деокупації. Ми говоримо: обстріли, тут небезпечно. І чуємо у відповідь: то ми ж окупантів пережили! Обстріли – не страшно. Ми вдома», — зізнається Ян.
Шляхи та дороги за цей час перетиналися, й так влітку 2024 він з родиною переїздить до Київщини. На жаль, його домівки на Херсонщині більше немає. «Хіба що, на згадку маю ключі від своєї квартири, якої вже не існує», — з сумом додає він.
Й зізнається: тут, на Київщині, хотів почати життя з нуля й спробувати себе у далекобійництві. Але для цього потрібно було відкрити категорії водія D та D1.
«Прийшов до сервісного центру МВС у Броварах, склав теоретичний іспит на категорію D. А я ж, розумієш, років зо десять не був у таких установах. Пам’ятаю старі МРЕВ — усе довго, сіро, заплутано. А тут — сучасно, відкрито, якісно. Я був вражений! Саме тоді вирішив: хочу працювати тут», — згадує Ян.
У Броварах вакансій не було, але ми запропонували йому роботу в іншому підрозділі — і він погодився.
Так Ян став частиною нашої команди, де щодня допомагає людям розібратися з документами, отримати послуги легко та безпечно — так само як колись отримав їх сам.
Закарпаття
Сервісні центри МВС Закарпатської області спільно з представниками інших державних відомств регіону долучилися до навчання з питань ветеранської політики та формування безбар’єрного простору.
Під час заходу учасники обговорили, як зробити державні послуги максимально доступними та зрозумілими для ветеранів і ветеранок, їхніх родин, людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Особливу увагу приділили коректній комунікації у складних і чутливих ситуаціях, етичній взаємодії та врахуванню потреб тих, хто повернувся з фронту.
[metaslider id="60232"]
Тернопільщина
Днями у Тернополі стартував Зимовий чемпіонат Всеукраїнської ветеранської ліги петанку. Захід об’єднав 32 команди та 96 ветеранів і ветеранок з різних куточків України.
Для сервісних центрів МВС Тернопільщини цей захід став не лише можливістю підтримати ветеранський спорт, а й простором відкритого діалогу з тими, для кого питання мобільності та доступності є особливо актуальними. Під час чемпіонату фахівці працювали як справжній інформаційний фронт — консультували ветеранів і ветеранок щодо державних послуг, роз’яснювали алгоритм отримання посвідчення водія у «Безбар’єрній автошколі», а також можливості користування адаптованими транспортними засобами.
Окрему увагу приділили практичній демонстрації: на локації представили адаптований автомобіль сервісного центру МВС з ручним керування, призначений для складання практичного іспиту людьми з інвалідністю. Адміністратор сервісного центру МВС продемонстрував, як працює система ручного керування, розповів про порядок навчання та складання іспитів, а охочі мали змогу ознайомитися з технічними можливостями авто.
[metaslider id="60222"]
Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» — платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» — програма для всіх ветеранів, яка передбачає:
професійну підготовку та перенавчання;
консультації щодо працевлаштування;
психологічну та юридичну підтримку;
доступ до соціальних сервісів.
Сервісні центри МВС відкриті до ветеранів та високо цінують їхній досвід, відповідальність і внесок у захист держави.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.