За підтримки Консультативної місії Європейського Союзу з реформування цивільної безпеки України, у рамках реалізації проекту міжнародної технічної допомоги «Операційна підтримка у наданні стратегічних консультацій щодо реформування сектору цивільної безпеки України (2017р.), номер реєстрації в МЕРТ 3655 від 14 серпня 2017 року, Головним сервісним центром МВС 14 та 15 грудня 2017 року отримано міжнародну технічну допомогу у вигляді:
- Твір «Програмне забезпечення онлайн курсу», у кількості 1 шт., — онлайн-курс для навчання працівників сервісних центрів МВС, який містить матеріали з основних напрямів роботи сервісних центрів МВС, протидії корупції, професійної етики та ефективної комунікації. Навчальні матеріали доступні у вигляді презентацій, текстових файлів, відеофайлів та ілюстрацій.
- Твір «Навчальний посібник з стандартів комунікації», у кількості 2200 шт., — посібник для внутрішнього користування всередині державної структури «Стандарти комунікації з клієнтами сервісних центрів МВС». У посібнику за прикладами корпоративних структур об’єднані візуальні, етичні та комунікаційні стандарти сервісних центрів МВС. В ньому викладено загальну інформацію про установу, історію її розвитку, навчальні матеріали та професійні поради щодо обслуговування замовників послуг.
- Твір «Відеокліп», у кількості 1 шт., — відеоролик для популяризації довідкового телефону контакт-центру ГСЦ МВС.