A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

04 Грудня 2025

Команда мобільного сервісного центру МВС Одещини була поруч із людьми – там, де ще відчувався запах диму та лунала тривога

Вночі ворог знову атакував Одесу. Постраждало семеро людей, а внаслідок влучань спалахнула пожежа. Також пошкоджень зазнали адміністративна будівля, прилеглі багатоповерхові житлові будинки та легкові автомобілі. Мобільний сервісний центр МВС Одещини працював безпосередньо на місці події. Поруч із пунктами незламності наші працівники південного регіону розгорнули роботу мобільної бригади вже з 8-ої години ранку, щоб бути поруч із людьми – тими, кому потрібна підтримка та допомога. Адміністратори консультували постраждалих, роз’яснювали порядок безкоштовного відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів, а також процедуру вибракування знищених авто. Загалом було надано 35 консультацій. Роздавали інформаційні флаєри з QR-кодами, щоб кожен міг швидко ознайомитися з переліком послуг, які надаються виїзними сервісними бригадами. Також розмістили оголошення навколо місця події, аби важлива інформація була доступною навіть тим, хто не наважився підійти. Якщо громадяни не змогли отримати послугу на місці ворожого обстрілу, то, маючи документ, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження від органів досудового розслідування (поліції, СБУ тощо), можливо звернутися до будь-якого стаціонарного сервісного центру МВС і отримати необхідну послугу там. Адміністратори оформлять відновлення документів і нададуть повний супровід під час отримання послуги. Щоб підтримати людей у таких складних життєвих умовах, держава запровадила безоплатне відновлення посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів. Скористатися цією послугою можна у стаціонарних сервісних центрах МВС, онлайн через Кабінет водія, а також у мобільному сервісному центрі МВС, який виїжджає безпосередньо на місця обстрілів у райони, що потерпають від ворожих ударів. Це важливий крок назустріч людям, котрі через війну опинилися в надзвичайно складних обставинах і потребують швидкої допомоги. [metaslider id="53848"] Як безкоштовно відновити водійські документи, знищені через військову агресію? Звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. Особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до сервісного центру МВС. Надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим). Отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без жодних витрат. Для відновлення документу онлайн, у Кабінеті водія повинно відображатись водійське з фото. Необхідно авторизуватись у Кабінеті водія та вибрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія». Далі виконати такі дії: вибрати тип нового посвідчення водія: пластикове або електронне; обрати причину відновлення документа; підвантажити електронну копію (фотокопію) оригіналу паперового документа, виданого органом досудового розслідування, про визнання потерпілим у межах відповідного кримінального провадження; підтвердити правильність даних, відповідність копій документів оригіналам і надати згоду на обробку персональних даних; поставити особистий підпис у зазначеному полі; обрати спосіб отримання документа: у сервісному центрі МВС або замовити доставку від Укрпошти; підтвердити дані та поставити електронний підпис. Після цього заявка надходить до сервісного центру МВС, де її обробляє адміністратор. На опрацювання заявки передбачено до 3 робочих днів. Відстежувати статус заявки можна в розділі «Мої послуги». Готове посвідчення водія видається в обраному сервісному центрі МВС чи на відділенні Укрпошти за умови підтвердження особи відповідним документом. Важливо! Безкоштовне відновлення можливе лише за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію рф. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору. Попри щоденну небезпеку всі сервісні центри МВС продовжують працювати, забезпечуючи громадян необхідними послугами. Безкоштовне відновлення документів – це ще одне підтвердження того, що держава поруч і підтримує тих, хто постраждав від війни. Сервісні центри МВС: допомагаємо повернути не лише документи, а й відчуття стабільності та опори. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 Грудня 2025

У Кабінеті водія відновлено онлайн-послуги бронювання та відповідального зберігання номерних знаків

Інформуємо: у Кабінеті водія знову доступні онлайн-послуги з бронювання номерних знаків на 15 днів та подовження платного зберігання – на 10 днів або 1 місяць. Ці сервіси дають можливість громадянам швидко та зручно керувати процесом отримання номерних знаків, заощаджуючи час і уникаючи зайвих візитів до сервісних центрів МВС. Бронювання номерних знаків на 15 днів Послуга дозволяє обрати та забронювати номерні знаки на період 15 днів. Це зручно, коли громадянин тільки планує реєстрацію транспортного засобу або бажає закріпити бажаний номер заздалегідь. Після оформлення бронювання номерні знаки чекатимуть власника у обраному сервісному центрі МВС. Подовження платного зберігання номерних знаків Якщо клієнт не встигає закріпити свої номерні знаки вчасно, то він може продовжити термін їх зберігання, обравши один із варіантів: зберігання на 10 днів – для короткого відтермінування отримання; зберігання на 1 місяць – оптимальне рішення у випадках, коли обставини потребують більше часу. Обидві послуги доступні онлайн і оформлюються у кілька кліків у Кабінеті водія. Як скористатися послугами Авторизуйтеся в Кабінеті водія за допомогою ID.GOV.UA або Дія.Підпису Перейдіть у розділ послуг, що стосуються номерних знаків. Оберіть потрібну операцію: бронювання або зберігання. Підтвердіть дію та здійсніть оплату онлайн. Ми активно продовжуємо розширювати перелік онлайн-можливостей, щоб зробити державний сервіс максимально зручним, доступним та клієнтоорієнтованим. Послуги в Кабінеті водія дозволяють зекономити час і планувати отримання номерних знаків тоді, коли це найбільш зручно для користувачів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

04 Грудня 2025

10 нових екзаменаторів отримали сертифікати про проходження навчання

Знаємо і реагуємо на підвищений попит на складання практичних іспитів. Тому ми підготували десять нових екзаменаторів, серед яких двоє ветеранів війни, які офіційно отримали сертифікати про проходження навчання. Підготовка фахівців відбувалася на базі Національної академії внутрішніх справ, де вони успішно опанували теоретичний курс та пройшли практичні заняття. До навчання долучилися адміністратори з різних регіонів України, аби підвищити свій професійний рівень. Завдяки цьому Вінниччина, Полтавщина, Чернігівщина, Львівщина та Київ отримають можливість ще ефективніше та в більшій кількості приймати іспити. Нових екзаменаторів привітала заступник начальника Головного сервісного центру МВС Ганна Демінська. Вона зазначила, що саме від рівня їхньої підготовки та професійності залежить безпека на дорозі. «Вітаємо в команді нових екзаменаторів. Ми розуміємо важливість вашої майбутньої роботи та хочемо, щоб ви працювали віддано, чесно та прозоро. Адже саме ви будете формувати культуру безпечних та відповідальних водіїв», – зазначила Ганна Демінська. Серед нових екзаменаторів – двоє ветеранів війни: Микола зі Львівщини та Микита із Києва, які проходили службу в лавах Збройних Сил України з 2022 року. Особливою є історія Микити, який розпочав військову службу ще у 2014 році. Під час боїв поблизу Дебальцевого він отримав тяжке поранення та був евакуйований гелікоптером до безпечної зони, після чого пройшов тривалу реабілітацію. У 2017 році його звільнили зі служби, однак із початком повномасштабного вторгнення він знову став на захист держави та обороняв найгарячіші напрямки — Ірпінь, Бучу, Бахмут. Згодом, через складне захворювання, лікарі заборонили йому повертатися на службу. Під час чергової реабілітації Микита дізнався про програму працевлаштування ветеранів в системі МВС. Пройшовши навчання та здобувши нові навички, він приємно вражений можливістю продовжити працювати на користь держави. «З 2007 року мріяв бути в структурі державної служби. Держава дає змогу розвинутись!», – розповідає Микита. Підготовка майбутніх екзаменаторів тривала 2,5 тижні (100 академічних годин) та складалася з кількох змістових модулів. Програма охоплювала: безпеку дорожнього руху; законодавство України та вимоги, які висуваються до екзаменаторів; питання безбар’єрності та доступності послуг; технічні характеристики ТЗ; надання домедичної допомоги; вивчення європейського досвіду у сфері підготовки водіїв; вивчення та удосконалення української мови; психологічні лекції, зокрема щодо особливостей комунікації з особами з інвалідністю. Навчання проводилось із залученням діючих екзаменаторів сервісних центрів МВС. Вони демонстрували майбутнім фахівцям, як саме проходять іспити, та поділились практичним досвідом. [metaslider id="53809"] Тепер новоспечені екзаменатори прямуватимуть до своїх регіонів та готуватимуться приймати практичні іспити в майбутніх водіїв. Хто може стати екзаменатором у сервісному центрі МВС Якщо ви шукаєте цікаву та мотиваційну роботу, можете долучитись до команди екзаменаторів сервісних центрів МВС. Для цього необхідно мати вищу освіту не нижче рівня бакалавра, посвідчення водія (мінімум категорії «B») та стаж водіння не менше 5 років. Детальніша інформація щодо вакансій доступна за посиланням на сайті robota.ua. Кандидати надсилають резюме, проходять співбесіду, перевірки, навчання та стажування. Лише після цього – за умови успішного проходження всіх етапів – вони можуть долучитися до команди сервісного центру МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин