Ще 3 нових сервісних центри МВС запрацювали в Україні


09 Лютого 2018

photo by Andrei Novitsky_2706

Сьогодні відбулася офіційна презентація сервісного центру МВС в м. Вишгород. Цього тижня в Україні також запрацювали оновлені центри в м. Горішні Плавні (Полтавська область) та в м. Василівка (Запорізька область). Крім цього, з квітня 2017 року в усіх трьох областях функціонують мобільні сервісні центри МВС, які обслуговують громадян у населених пунктах, де немає стаціонарних центрів.

У Вишгородському сервісному центрі МВС громадян обслуговують 15 працівників, щодня можуть надавати більше 100 послуг. Тут передбачені зручності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Є дитячий куточок та зона буккросингу для комфортного перебування громадян у центрі.

«Одне з основних завдань реформи сервісних центрів МВС —  створення комфортних умов для громадян та якісне, клієнтоорієнтоване обслуговування. У минулому році ми запустили ряд нововведень та онлайн сервісів, ми не збавляємо обертів. Цього року заплановано впровадження фіксації практичних та теоретичних іспитів, онлайн реєстрації на отримання послуг в СЦ МВС, персонального кабінету водія та доступу до історії авто», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

 Сучасні, прозорі центри надають громадянам послуги із реєстрації та перереєстраці авто, видачі та заміни посвідчень водія, видачі довідок про несудимість та інші. В 2017 році в Київській області було видано 24 043 посвідчень водія вперше, в Полтавській – 14 338, в Запорізькій – 15 473. Послугою заміни посвідчення водія в Київській області скористалися 20 687 громадян, в Полтавській – 15 540, в Запорізькій — 15 594.

Нагадаємо, що у 2017 році було впроваджено послугу видачі міжнародного посвідчення водія, онлайн замовлення довідки про несудимість,  онлайн тренажер перевірки знань ПДР. Більше про результати роботи сервісних центрів МВС у 2017 році та плани на 2018 — у звіті на http://hsc.gov.ua/2017/

Адреси оновлених сервісних центрів МВС:

м. Вишгород, вул. Кургузова, 7а

м. Горішні Плавні, вул. Строна, 11а

м. Василівка, вул. Невського, 89

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації  за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС.

 

До уваги громадян!


03 Лютого 2018

GSC-EMBL-NEW_640-480

По технічним причинам не працює Національна автоматизована інформаційна система МВС України.

Для отримання додаткової інформації стосовно відновлення її роботи звертайтесь на телефонні лінії сервісних центрів МВСа також  на телефон для довідок Головного сервісного центру МВС (044)-290-19-88.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Графік роботи сервісних центрів у святкові дні


29 Грудня 2017

GSC-EMBL-NEW_640-480

У період святкових днів сервісні центри МВС працюватимуть зі змінами у робочому графіку.

 

Графік роботи Головного сервісного центру МВС та Регіональних сервісних центрів МВС:

30, 31 грудня, 1 січня – вихідні дні

2, 3, 4, 5 січня – робота за графіком

7, 8 січня – вихідні дні

 

Графік роботи Територіальних сервісних центрів МВС:

30, 31 грудня, 1, 2 січня – вихідні дні

3, 4, 5  січня – робота  за графіком

6 січня  – з 9:00 до 15:45 години

7, 8, 9 січня  – вихідні дні

З 10 січня робота сервісних центрів МВС відновиться за робочим графіком.

Проконсультуватись про порядок отримання послуг можна за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook  Головного сервісного центру МВС.

Шановні журналісти!


26 Грудня 2017

GSC-EMBL-NEW_640-480

У середу, 27 грудня, сервісні центри МВС презентують річний звіт за 2017 рік та анонсують плани на 2018. 

Реформа сервісних центрів МВС, колишніх МРЕВ, триває вже другий рік.
Під час зустрічі начальник Головного сервісного центр МВС Владислав Криклій детально розповість про зміни, що відбулись за рік.

Зокрема, за цей час було  впроваджено ряд нововведень, запущено у роботу 50 оновлених сервісних центрів МВС, відбулися зміни у площині теоретичної частини складання іспитів для отримання посвідчення водія.

Серед планів на майбутнє — зміни у практичній частині складання іспитів для отримання посвідчення водія та розширення переліку онлайн послуг.

Початок: о 13:30

Місце проведення: м. Київ, вул. Степана Бандери, 26 Б

Акредитація: за посиланням або за номером  (044) 374-10-57.

 

Шановні журналісти!


18 Грудня 2017

GSC-EMBL-NEW_640-480
У вівторок, 19 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Луцьк
За участю керівництва Міністерства внутрішніх справ Україні презентують перший новий сервісний центр МВС у Волинській області. Для України він стане ювілейним 50-им сервісним центром МВС нового зразка.
Сервісні центри МВС охоплюють якісним державним сервісом усю країну. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.
Завданнями реформи сервісних центрів МВС є мінімізація часу, котрий клієнти проводять у чергах, та спрощення процесу отримання послуг, клієнтоорієнтований персонал, прозорі та відкриті офіси, електронні нововведення накшталт елекронної черги, планшету якості обслуговування та сучасної інформаційної системи.
Початок: об 11:00
Місце проведення: с.Струмівка, вул. Рівненька, 74 (Сервісний центр МВС)
Акредитація до 17:00 за телефоном: (044) 374-10-57.

 

Шановні журналісти!


15 Грудня 2017

GSC-EMBL-NEW_640-480

У понеділок, 18 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Івано-Франківськ

 За участі керівництва Головного сервісного центру МВС відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у м. Івано-Франківськ, який надаватиме послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, довідок про несудимість, а також інші послуги сервісних центрів МВС.

Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів, буккросинг та дитячий куточок для зручності громадян, а також спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал.

Початок: об 11:00

 Місце проведення: м. Івано-Франківськ, вул. Коновальця, 433 (Сервісний центр МВС).

 Акредитація: за посиланням або за номером  (044) 374-10-57.

 

Сервісні центри МВС презентували одразу 10 оновлених центрів


24 Листопада 2017

1E4A1561

Цього тижня було презентовано одразу 10 оновлених сервісних центрів МВС у невеличких містах країни, що за останній час перетворилися на відкриті опен-спейси.

Відтепер послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, а також отримання довідки про несудимість можна отримати у Рахові Закарпатської області, Ніжині – Чернігівської області, Гадячі – Полтавської області, Самборі – Львівської області, Коростені, Радомишлі – містах Житомирської області та ще в чотирьох містах Тернопільської області. Усі центри мали поступові етапи оновлення за сприяння міських рад та приватних партнерів.

“Створення комфортних умов для відвідувачів — одне з ключових завдань реформування сервісних центрів МВС, орієнтованих на якісне обслуговування громадян.  Цьому сприяють спрощення механізмів надання послуг, оперативність, клієнтоорієнтованість персоналу та передбачені додаткові зручності – дитячі куточки, буккросинг-полиці, сучасні інформаційні системи” – зазначив в.о. першого заступника начальника Головного сервісного центру МВС Олекандр Князюк.

1E4A1621

Адреси центрів:

  • м. Рахів, Закарпатської обл., вул. Шевченка, 202;
  • м. Підгайці, Тернопільської обл., вул.Замкова, 18;
  • м. Кременець, Тернопільської обл., вул. Шевченка, 67;
  • м. Теребовля, Тернопільської обл., вул. Січ. Стрільців, 64-А;
  • м. Чортків, Тернопільської обл., вул. Копичинецька, 128;
  • м. Ніжин, Чернігівської обл., вул. Московська, 78а;
  • м. Гадяч, Полтавської обл., вул. Героїв Майдану, 75-В;
  • с. Стрільбичі, Львівська обл., вул. Яблунева, 1;
  • м. Коростень, Житомирська обл., вул. С. Кемського, 3;
  • м. Радомишиль, Житомирська обл., вул. Отамана Мордалевича, 33.

1E4A1439(1)

Наразі сервісні центри МВС активно працюють над розширенням он-лайн сервісів для громадян, що мають оптимізувати та перевести структуру на новий етап роботи.

Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua.

До уваги громадян


25 Жовтня 2017

ПЕРЕВІРКА СКЛАДАННЯ ІСПИТІВ МАЙБУТНІХ ВОДІЇВ – ВДАЛИЙ КОНТРОЛЬ ЩОДО ЗАПОБІГАННЮ КОРУПЦІЇ
Шановні громадяни!

У зв’язку з технічними причинами, з 25 жовтня сервіс онлайн-замовлення довідки про відстуність судимостей та перевірки готовності документу, тимчасово не працює. Його роботу буде незабаром відновлено.

 


17 Жовтня 2017

ПЕРЕВІРКА СКЛАДАННЯ ІСПИТІВ МАЙБУТНІХ ВОДІЇВ – ВДАЛИЙ КОНТРОЛЬ ЩОДО ЗАПОБІГАННЮ КОРУПЦІЇ

У середу, 18 жовтня, за участі керівництва Головного сервісного центру МВС відбудеться презентація нового сервісного центру МВС у м. Запоріжжі.

Це вже другий оновлений сервісний центр МВС у місті Запоріжжі. Окрім цього з 17 жовтня свою роботу розпочинає аналогічний центр у м. Мелітополь. Сервісні центри МВС надаватимуть послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія та інших послуг сервісних центрів МВС.

Сервісні центри МВС — це сучасні технології, відкритий простір та спеціально підготовлений оновлений кадровий склад. Тут встановлені камери відеоспостереження, функціонує електронна черга, нова інформаційна система,  планшет для оцінки якості співробітників, облаштований зручний зал очікування та дитячий куточок.

У рамках заходу за ініціативи Всеукраїнського об’єдння автошкіл представникам навчальних закладів з підготовки та перепідготовки водіїв Запорізької області буде презентований спеціальний тренінг та окуляри «Drunk Busters Goggles» — інструмент, який імітує вплив алкоголю на поведінку людини.

Початок: об 11:00

Місце проведення: м. Запоріжжя, вул. Парковий бульвар, 12  (Сервісний центр МВС)

Акредитація: за посиланням  або за номером  (044) 374-10-57.

Шановні журналісти!


06 Жовтня 2017

GSC-EMBL-NEW_640-480
У суботу, 7 жовтня,  відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС в місті Чернівці.
У день міста начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій відкриє новий сервісний центр МВС в Чернівецькій області.
Сервісні центри МВС поширюють якісний державний сервіс по всій країні. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних
засобів, заміни та видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.
Пріоритети реформи сервісних центрів МВС —  мінімізація часу та спрощення процесу отримання послуг, сучасні технології, клієнтоорієнтований персонал, прозорі та відкриті офіси.
 Початок: о 10:00
Місце проведення: м. Чернівці, вул. Руська, 248М
Акредитація: за посиланням або за номером (095) 644-37-37.