A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

01 Вересня 2026

Обмін посвідчення водія онлайн: порядок дій, якщо документ видано до 2013 року 

Бажаєте обміняти посвідчення водія онлайн, але воно не відображається у Кабінеті водія та в застосунку Дія? Інформація про водійські документи, видані до 2013 року, може бути відсутня в сучасних електронних реєстрах. Тому якщо потрібно обміняти посвідчення водія дистанційно, для початку необхідно здійснити уточнення даних. Оновлення даних посвідчення водія Оновлення даних – це процедура, під час якої адміністратори сервісного центру МВС перевіряють відомості за матеріалами архівних справ та переносять інформацію про посвідчення водія до Єдиного державного реєстру МВС. Оскільки за часів видачі таких документів функціонували інші архіви, у сучасній базі даних часто відсутні відомості про те, в якому році та яким саме органом було видано документ, а також його серія, номер чи відкриті категорії.  Для того, щоб дистанційно оновити дані посвідчення водія, необхідно написати лист щодо уточнення даних посвідчення водія до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій було видано документ. Адреса розміщена за посиланням на нашому сайті. Лист необхідно писати на ім’я начальника регіонального сервісного центру МВС. Зразок заяви доступний тут. До заяви власник посвідчення водія додає копії документів: посвідчення водія (обидві сторони) паспорт громадянина України (перша сторінка паспорта (лицева сторона ID-картки), друга сторінка паспорта (зворотна сторона ID-картки) сторінка паспорта з реєстрацією місця проживання (довідка про реєстрацію місця проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків.  Лист можна подати кількома зручними способами. Зокрема: у паперовій формі, засобами поштового зв’язку. У такому випадку лист має бути підписаний власноруч з особистим засвідченням кожної сторінки копій документів, долучених до нього. Напис про засвідчення сторінки копії документа має складатися зі слів «Згідно з оригіналом», під яким нижче проставляється особистий підпис, ініціали та прізвище заявника, дата їх засвідчення; в електронній формі, у такому разі лист повинен бути підписаний електронним цифровим підписом власника посвідчення водія. При цьому до заяви додаються фотокопії вказаних документів з роздільною здатністю зображення не менше 200 dpi. Адміністратори опрацьовують отриману інформацію, перевіряють її за архівними книгами та вносять відомості до Єдиного державного реєстру МВС. Після оновлення даних посвідчення водія з’являється у Кабінеті водія та в застосунку Дія. Звертаємо Вашу увагу, що реєстр даних сервісних центрів МВС не містить фото водіїв, які отримали посвідчення водія до 2013 року. Це означає, що після опрацювання листів щодо уточнення даних посвідчення водія в Кабінеті водія документ буде відображатись без фото. У Дії до посвідчення водія фото може підвантажитися з Єдиного державночго демографічного реєстру. Надсилати фото чи його скан-копії не потрібно.  Після того, як посвідчення водія з’явилось онлайн, власник може подати заяву на обмін у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Готовий документ можна отримати кількома способами: у поштовому відділенні по Україні, доставкою на вказану адресу або в сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: оновлення даних не гарантує онлайн-обмін посвідчення водія. Якщо в реєстрах недостатньо даних, інформація не збігається з даними в реєстрах (зміна місця реєстрації, персональних даних) тощо, заявка на онлайн-обмін може бути відхилена. У такому випадку необхідно особисто звернутись до сервісного центру МВС та обміняти посвідчення водія. Нагадуємо, що зареєструватись на отримання послуги в сервісному центрі МВС можливо на сайті через Е-запис або мобільний застосунок «Е-запис» на 21 день вперед. Завантажити застосунок можна безкоштовно в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Серпня 2026

Безпека понад усе: які послуги сервісних центрів МВС можна отримати онлайн

В умовах щоденних безпекових викликів і постійних повітряних тривог сервісні центри МВС закликають громадян дбати про власну безпеку й обирати дистанційні сервіси. Якщо питання можна вирішити онлайн – не варто ризикувати та витрачати час на поїздку до підрозділу. Більшість послуг наразів доступні через Кабінет водія або застосунок Дія. Нагадуємо, для авторизації та успішного отримання послуг у цифровому форматі громадянам необхідно заздалегідь подбати про наявність електронного цифрового підпису або активованого Дія.Підпису. Це дозволяє підтвердити особу та підписати необхідні документи в електронному вигляді.  Які послуги можна отримати онлайн: Обмін та відновлення посвідчення водія: обмін посвідчення водія, виданого вперше, а також у разі втрати, пошкодження чи зміни даних (із можливістю доставки поштою). Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію ТЗ: замовлення нового документа у разі втрати, пошкодження чи зміни номерного знака. Перереєстрація транспортного засобу: Купівля чи продаж між фізичними особами також може відбуватися онлайн. Призначення або скасування належного користувача: Якщо транспортним засобом користується інша людина, власник може призначити її належним користувачем онлайн. Бронювання та замовлення індивідуальних номерних знаків: вибір бажаної комбінації державних номерів або замовлення індивідуальних номерних знаків (ІНЗ). Окрім цього, на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС громадяни можуть дистанційно перевірити документи (посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, протокол обов’язкового технічного контролю), а також за потреби подати електронне звернення.  Зверніть увагу: як працюють сервісні центри МВС під час повітряної тривоги У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» надання адміністративних послуг призупиняється у тих сервісних центрах МВС, де відсутні облаштовані укриття. У такому випадку працівники та відвідувачі зобов’язані негайно пройти до безпечного місця, а обслуговування відновлюється лише після сигналу відбою загрози. Водночас у деяких регіонах України вже функціонують сервісні центри МВС зі спеціально облаштованими для обслуговування громадян укриттями. У таких сервісних центрах МВС надання адміністративних послуг під час повітряних тривог здійснюється безперервно та в безпечних умовах. Якщо послуга потребує обов’язкової особистої присутності – сплануйте візит заздалегідь на сайті або через застосунок Е-запис і стежте за безпековою ситуацією. В усіх інших випадках залишайтеся у безпеці та користуйтеся зручними цифровими сервісами! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Серпня 2026

Безбар’єрність, підтримка та нові можливості: як сервісні центри МВС у регіонах підтримують ветеранів 

Безбар’єрність, мобільність та практична допомога: сервісні центри МВС активно сприяють адаптації ветеранів. По всій Україні долучаються до проведення круглих столів, відвідують реабілітаційні центри та надають консультаційну підтримку щодо отримання державних послуг і працевлаштування.  Рівненщина. Фахівці сервісних центрів МВС Рівненщини взяли участь в обговоренні питань реалізації ветеранської політики Фахівці регіонального сервісного центру МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях взяли участь у «Круглому столі», який організувало Головне управління Нацполіції в Рівненській області. Головна мета зустрічі –  реалізація ветеранської політики та захист прав захисників і захисниць.  Під час зустрічі обговорили доступність державних послуг для військовослужбовців та їхніх родин. Представники сервісних центрів МВС розповіли про пріоритетні напрями роботи: пріоритетне обслуговування: роз’яснено, які категорії громадян мають право на першочерговий прийом у сервісних центрах МВС. безоплатне відновлення документів: можливість безоплатного відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для військових і цивільних осіб, які повернулися з полону. послуги щодо транспортних засобів безвісти зниклих осіб: роз’яснено механізм, за яким опікуни майна можуть безкоштовно оновити свідоцтво про реєстрацію авто на ім’я його власника. [metaslider id="68555"] Мобільність, доступність і нові можливості: сервісні центри МВС Тернополя  зустрілися з ветеранами у центрі Garta У центрі протезування та адаптації Garta відбулася зустріч представників сервісних центрів МВС Хмельниччини, Тернопільщини і Буковини із ветеранами. Говорили про пріоритетне обслуговування для захисників та захисниць, навчання керуванню транспортними засобами для людей з інвалідністю та технічні рішення, які допомагають зробити водіння доступнішим. Сервісні центри МВС продемонстрували спеціально обладнаний автомобіль з ручним керуванням, на якому люди з інвалідністю можуть складати практичні іспити. Також розповіли про проєкт «Безбар’єрні автошколи», який дає можливість людям з інвалідністю, зокрема ветеранам, навчатись керуванню автомобілем. [metaslider id="68566"] Сервісні центри МВС Одещини долучилися до «Кави з ветераном» на кінотерапії Працівники сервісних центрів МВС Одещини долучилися до зустрічі «Кава з ветераном», де переглянули документальний фільм «Друге дихання» режисерки Марії Кондакової. Стрічка розповідає про українських військових, які після тяжких поранень вирушили підкорювати Кіліманджаро.  Учасники також поспілкувалися з героєм стрічки — ветераном Олександром Міховим, відомого за позивним «Рагнар». Після перегляду відбулася відкрита розмова про поранення, протезування, відновлення, самостійність, ставлення суспільства та життя після фронту. Для працівників сервісних центрів МВС ця зустріч стала можливістю не лише поспілкуватися з ветеранами, а й відповісти на практичні та важливі питання. Зокрема, говорили про отримання, обмін і відновлення посвідчення водія; навчання та складання теоретичного та практичного іспитів; можливість повернення до керування транспортним засобом після поранення; переобладнання автомобіля відповідно до індивідуальних потреб водія тощо.  [metaslider id="68544"] Програми підтримки ветеранів Нагадуємо, що в Україні діють національні програми підтримки ветеранів. Зокрема, «МВС: Твоя підтримка» — платформа комплексної допомоги для ветеранів системи МВС, а також «Ветеран PRO» — програма для всіх ветеранів, яка передбачає: професійну підготовку та перенавчання; консультації щодо працевлаштування; психологічну та юридичну підтримку; доступ до соціальних сервісів. Якщо ви також прагнете долучитися до команди, що працює для людей і задля розвитку держави, можете заповнити анкету та слідкувати за вакансіями сервісних центрів МВС. Разом ми створюємо сильну, відповідальну й сучасну країну.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин