З російського полону продовжують повертатися українські військові та цивільні. Для кожного з них дорога додому – це не лише зустріч із рідними, а й початок відновлення життя. Серед перших кроків – вирішення важливих побутових питань: відновлення документів, отримання адміністративних послуг, реєстрація транспорту.
Одещина: реєстрація авто після повернення з полону
У сервісному центрі МВС Чорноморська послугу з реєстрації автомобіля, ввезеного з-за кордону, отримав захисник України Володимир, 1995 року народження.
Із перших днів повномасштабного вторгнення він став на захист України та приєднався до бригади морської піхоти, яка обороняла Маріуполь. У квітні 2022 року військовий потрапив у полон, де провів понад 1370 днів. Після звільнення та реабілітації Володимир поступово відновлює своє життя. Одним із важливих кроків стало оформлення транспортного засобу – послугу було надано, і він залишився задоволений результатом.
Хмельниччина: відновлення посвідчення водія за пріоритетним записом
У сервісному центрі МВС Хмельницького відновили посвідчення водія військовослужбовцю штурмового батальйону.
Захисник добровільно став до лав Збройних сил у 2023 році. Під час виконання бойового завдання потрапив у полон, де перебував майже два роки. Після звільнення проходить реабілітацію та поступово повертається до мирного життя.
До сервісного центру він звернувся для відновлення втраченого посвідчення водія. Послугу було надано пріоритетно, у робочому порядку, без затримок.
«Наше завдання – щоб захисники України отримували послуги комфортно. Це питання організації роботи та поваги до людей, які пройшли війну», – зазначив працівник сервісного центру МВС у Хмельницькому.
Харківщина: відновлення документів як крок до стабільності
До одного із сервісних центрів МВС Харківської області звернувся звільнений з полону цивільний Вячеслав. Після повернення додому у березні він розпочав відновлення документів, втрачених під час перебування в неволі.
Фахівці сервісного центру МВС перевірили дані в державних реєстрах і супроводили на кожному етапі процедури. У результаті чоловік отримав нове посвідчення водія – важливий крок для повернення до звичного ритму життя.
Нагадуємо: ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.
Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці.
Щодня сервісні центри МВС працюють із людьми, які мають різні життєві історії. Для тих, хто повернувся з полону, навіть базові адміністративні послуги набувають особливого значення – вони допомагають відновити відчуття стабільності та контролю.
Сервісні центри МВС і надалі забезпечують доступність, зрозумілість і людяність у наданні послуг для кожного, хто цього потребує.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.