У сервісних центрах МВС України громадяни нерідко плутають дві різні послуги — обмін та відновлення посвідчення водія. Від правильного визначення підстави звернення залежить перелік документів і швидкість отримання нового посвідчення. Роз’яснюємо детально.
Що таке обмін посвідчення водія
Обмін посвідчення водія здійснюється у випадках, коли документ є в наявності, але потребує заміни. Найпоширеніші підстави:
- закінчення строку дії посвідчення;
- зміна персональних даних (наприклад, прізвища);
- пошкодження документа;
- бажання отримати посвідчення нового зразка.
У таких випадках водій подає чинне посвідчення та відповідні документи, що підтверджують підставу для обміну.
Коли потрібне відновлення посвідчення водія
Відновлення посвідчення водія здійснюється у разі його відсутності — якщо документ втрачено або викрадено.
Це інша процедура, яка передбачає подання заяви про втрату або викрадення документа.
Викрадення посвідчення: довідка з поліції обов’язкова
Якщо посвідчення водія було саме викрадено, обов’язковою умовою для його відновлення є надання довідки з органів досудового розслідування.
Це передбачено чинним законодавством. Зокрема, відповідно до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 8 травня 1993 р. № 340: (зі змінами), у разі викрадення документа особа повинна підтвердити факт звернення до поліції.
Втрата посвідчення: також потрібне підтвердження
У разі втрати посвідчення водія також необхідно оформити відповідне підтвердження. Для цього подається заява (довідка) про втрату документа під час звернення до сервісного центру МВС.
Тобто, незалежно від обставин відсутності посвідчення, факт втрати або викрадення має бути задокументований.

Чому важливо не плутати процедури
Обмін і відновлення посвідчення водія — це різні адміністративні послуги з різними підставами та вимогами. Неправильно визначена причина звернення може призвести до затримки в отриманні послуги.
Консультація у сервісних центрах МВС
Адміністратори сервісних центрів МВС надають вичерпні консультації щодо кожної процедури, допомагають правильно оформити заяву та перевіряють необхідні документи.
Детальніше про те, як отримати або обміняти посвідчення водія в умовах воєнного стану, а також про можливість скористатися онлайн-сервісами, читайте за посиланням.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
