Мобільні сервісні центри МВС щотижня вирушають до віддалених громад різних регіонів України, щоб державні послуги були доступними незалежно від місця проживання. Цього тижня мобільні бригади працювали в громадах Одеської, Херсонської, Харківської, Полтавської, Сумської, Черкаської, Кіровоградської та Волинської областей.
Не завжди людині потрібно їхати за державною послугою. Іноді державний сервіс сам приїжджає туди, де його потребують.
Сервіс приїхав до громад
На Одещині мобільний сервісний центр МВС працював у Таїровській громаді, а на Херсонщині – у Музиківській громаді. Мешканці громад отримали можливість скористатися необхідними послугами поруч із домом, без додаткової поїздки до міста.
Під час цих виїздів адміністратори:
- обміняли та відновили 12 посвідчень водія;
- провели 6 реєстраційних операцій із транспортними засобами;
- надали 44 консультації щодо отримання послуг сервісних центрів МВС.
На Харківщині, Полтавщині та Сумщині мобільні сервісні центри МВС надали:
- 54 послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів;
- 15 послуг з обміну посвідчень водія;
- 23 консультації щодо послуг сервісних центрів МВС.
Мобільні сервісні центри МВС також працювали на Черкащині та Кіровоградщині. Виїзди відбулися до Чигирина, Кам’янки та села Олександрівка. Тут громадяни отримали 52 адміністративні послуги, з яких:
- 40 – реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
- 12 – обмін посвідчень водія.
Окрім цього, мешканцям надали близько 20 консультацій щодо порядку отримання послуг сервісних центрів МВС.
На Волині мобільний сервісний центр МВС працював у Горохові. За результатами виїзду адміністратори здійснили:
- 6 обмінів посвідчень водія;
- 15 реєстраційних та перереєстраційних операцій із транспортними засобами.
Таким чином, за один тиждень мобільні сервісні центри МВС допомогли мешканцям громад отримати 160 адміністративні послуги та надали близько 95 консультацій.
Не люди до сервісу – сервіс до людей
Мобільний сервісний центр МВС фактично є сервісним центром МВС на колесах. Він обладнаний робочими місцями адміністраторів, необхідною технікою та має доступ до інформаційних систем і реєстрів, що дає змогу надавати основні послуги безпосередньо за місцем проведення виїзного обслуговування.
Громадяни можуть скористатися, зокрема, послугами з:
- реєстрації та перереєстрації транспортних засобів;
- обміну та відновлення посвідчення водія;
- отримання міжнародного посвідчення водія.
За кожною послугою – конкретна життєва ситуація. Комусь потрібно було обміняти посвідчення водія, хтось реєстрував придбаний автомобіль, а комусь – отримати фахову консультацію та зрозуміти подальший алгоритм дій. І для цього людям не довелося планувати окрему поїздку до ТСЦ МВС.
Саме для того, щоб державні послуги були доступнішими, працюють мобільні сервісні центри МВС. Це спеціально обладнані транспортні засоби, у яких адміністратори надають найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС безпосередньо у громадах.
Такий формат особливо важливий для мешканців віддалених населених пунктів, яким складно або незручно долати значну відстань до стаціонарного сервісного центру МВС. Послуга стає ближчою до людини, а разом із нею – і державний сервіс.
Маршрути формуються за потребами громад
Виїзди мобільних сервісних центрів МВС організовуються за запитом органів місцевого самоврядування. Саме громади формують запити на виїзне обслуговування, враховуючи потреби своїх мешканців.
На основі таких звернень визначаються маршрути та графіки роботи мобільних сервісних центрів МВС.
А далі у визначений день до громади приїжджають адміністратори з необхідним обладнанням, щоб люди могли отримати державні послуги поруч із домом.
Графіки виїздів мобільних сервісних центрів МВС можна переглянути на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.
Держава стає ближчою
Мобільність державного сервісу – це не лише про відстань. Це про доступність послуг, повагу до часу та потреб людини.
Для когось мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний автомобіль. А для мешканця віддаленої громади – можливість отримати необхідну державну послугу без зайвих кілометрів, витрат і складної логістики.
Мобільні сервісні центри МВС і надалі працюватимуть у громадах України, щоб якісні та доступні державні послуги були ближчими до кожного та кожної.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.