Після чергової важкої ночі та ворожих обстрілів мобільні сервісні центри МВС Києва виїхали на місця влучань у Подільському та Солом’янському районах столиці.
Разом із рятувальниками, поліцейськими, комунальними та іншими службами, які ліквідовували наслідки російської атаки, на місцях працювали й адміністратори мобільних сервісних центрів МВС. Вони були поруч із постраждалими та допомагали людям розібратися з питаннями, які виникли через пошкодження чи втрату водійських документів і транспортних засобів.
Фахівці МСЦ МВС діяли оперативно та злагоджено. Розміщували інформаційні матеріали, надавали консультації та пояснювали, які послуги доступні у конкретній ситуації та що потрібно робити далі.
Одним із результатів роботи стало звернення у Подільському районі Києва, де безпосередньо на місці обстрілу провели вибракування транспортного засобу.
До мобільного сервісного центру МВС звернулася пані Яна. Жінка залишила свій автомобіль на станції технічного обслуговування для проведення ремонту. Внаслідок ворожого обстрілу машина була знищена та вже не підлягала відновленню.
Це був її перший і улюблений автомобіль. Та, на жаль, не перша втрата, якої її родина зазнала через російську агресію.
Пані Яна – мешканка Ірпеня, що на Київщині. На початку повномасштабної війни її житло також було зруйноване внаслідок російських обстрілів. Тепер війна знову торкнулася її життя – цього разу знищивши автомобіль.
«Ми розуміємо, наскільки важко людям у такі моменти. Наше завдання – бути поруч і допомогти хоча б із тими питаннями, які можемо вирішити на місці», – зазначає адміністратор МСЦ МВС.
Цього дня фахівці мобільних сервісних центрів МВС надали постраждалим численні консультації. Для когось це була відповідь на запитання щодо відновлення документів, для когось – пояснення щодо транспортного засобу, пошкодженого внаслідок обстрілу.
Мобільні сервісні центри МВС продовжують виїжджати туди, де людям потрібна допомога. Навіть після найважчих атак державний сервіс залишається поруч.
Нагадуємо: якщо внаслідок ворожої атаки втрачено або пошкоджено посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, їх можна відновити у мобільному сервісному центрі МВС безпосередньо на місці обстрілу.
У разі знищення посвідчення водія або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, необхідно звернутися до органів досудового розслідування: поліції, СБУ тощо та отримати документ, який підтверджує факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження.
Після отримання цього документа, потерпіла особа має:
- особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного чи стаціонарного сервісного центру МВС;
- надати підтверджуючий документ, що видав орган досудового розслідування (документ про визнання потерпілим);
- отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фінансових витрат в мобільному чи стаціонарному сервісному центрі МВС.
Якщо внаслідок ворожої атаки транспортний засіб знищено або він більше не придатний до експлуатації, він продовжує залишатися зареєстрованим за власником. У такому випадку транспортний засіб, який більше не використовуватиметься, можна безоплатно зняти з державної реєстрації шляхом вибракування.
Водночас варто пам’ятати: після вибракування транспортного засобу відновити його державну реєстрацію буде неможливо.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.