Забезпечити доступність державних послуг у найскладніших обставинах – щоденне завдання сервісних центрів МВС. Цього тижня мобільні сервісні центри МВС (МСЦ МВС) виїжджали до прифронтових і віддалених громад Харківщини, Сумщини та Херсонщини, а також оперативно розгортали роботу на місцях ворожих влучань у Харкові та Рівному.
Завдяки пересувним офісам громадяни отримують необхідну допомогу безпосередньо у своїх населених пунктах та віддалених районах.
Допомога на місцях ворожих ударів: Харків та Рівне
Ворожі обстріли – це не лише руйнування, а й втрачені документи та знищені авто. Фахівці МСЦ МВС працюють у координаційних штабах на місцях прильотів, надаючи підтримку постраждалим громадянам.
Рівне: Мобільний сервісний центр МВС вирушив безпосередньо до місця влучання, аби допомогти людям, які оговтуються від пережитого. Фахівці вже надали 15 консультацій постраждалим мешканцям, які звертаються до адміністраторів для:
- вибракування (списання) знищених авто;
- відновлення втрачених посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію ТЗ;
- отримання фахових роз’яснень щодо подальших дій.
Харків: Адміністратори МСЦ МВС у складі координаційного штабу надали понад 32 консультації щодо алгоритму дій із відновлення документів. Також на кожному пошкодженому автомобілі фахівці залишили інформаційні матеріали з детальним роз’ясненням процедури вибракування ТЗ.
Робота у громадах: Харківщина, Сумщина та Херсонщина
Паралельно з оперативно-консультативною допомогою на місцях атак, мобільні сервісні центри МВС продовжують планові виїзди до віддалених і прифронтових населених пунктів.
- Харківська та Сумська області: За тиждень проведено 49 операцій із реєстрації та перереєстрації ТЗ, здійснено 13 обмінів і відновлень посвідчень водія, а також надано численні консультації.
- Херсонщина (с. Кочубеївка): Фахівці провели 3 перереєстрації ТЗ, 3 обміни посвідчень водія та надали 11 консультацій. Місцеві мешканці зазначають, що такий формат є справжнім порятунком, коли немає змоги дістатися обласного центру.
Як запросити МСЦ МВС у свою громаду?
Мобільні сервісні центри здійснюють виїзди за запитом органів місцевого самоврядування за наявності не менше 10 заявок від мешканців. Основні послуги: реєстрація/перереєстрація ТЗ, обмін/відновлення посвідчення водія та консультації.
Нагадуємо: У разі відсутності мобільного зв’язку викликати екстрені служби можна через застосунок «112 Ukraine» (підключившись до Wi-Fi у Пункті Незламності чи медзакладі).
Працюємо далі та тримаємо інформаційний фронт разом!
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.