Мобільні сервісні центри МВС продовжують тримати стрій та наближати якісні державні послуги до кожного громадянина. Наші фахівці мобільних бригад регулярно вирушають у віддалені населені пункти, прифронтові громади, а також оперативно виїжджають на місця ворожих обстрілів, аби підтримати людей у найскладніші моменти.
Там, де болить: як працював МСЦ МВС на місці обстрілу в Дніпрі
Поруч із рятувальниками, медиками, поліцією та комунальними службами наші адміністратори мобільного сервісного центру МВС працювали з людьми, які пережили ніч вибухів і втрат.
Зруйновані будинки, згорілі квартири, пошкоджені автомобілі – реальність, з якою зіштовхнулися дніпряни. У цих умовах на місці розгорнули координаційний штаб, де кожна служба виконувала свою функцію, щоб допомогти людям якнайшвидше оговтатися та почати відновлення втраченого.
Головне завдання МСЦ МВС у таких умовах – бути поруч і дати постраждалим чітке розуміння подальших дій. Наші фахівці пояснювали, з чого почати відновлення документів, як діяти у разі їх втрати чи пошкодження та що робити зі знищеним транспортом.
Безпосередньо на місці події за допомогою МСЦ МВС кожен може:
- відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
- вибракувати знищене або пошкоджене авто;
- отримати фахові консультації.
Важливо: за наявності документа від органу досудового розслідування, який підтверджує, що особа постраждала внаслідок російської агресії, відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу є безкоштовними.
Це робота не про формальність. Це про присутність у момент, коли людина залишається наодинці з бідою та потребує підтримки тут і зараз.
Харківщина та Сумщина: підтримка прифронтових громад
Цього тижня мобільні бригади працювали у громадах Харківської та Сумської областей. Завдяки виїзному формату обслуговування громадяни мали змогу отримати найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС без необхідності долати десятки кілометрів до найближчого стаціонарного підрозділу.
За результатами роботи на Харківщині та Сумщині надано:
- 45 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів;
- 9 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія.
Особливого значення така робота набуває для жителів територій, де можливість дістатися до стаціонарного підрозділу ускладнена відстанню та безпековою ситуацією. Виїзний формат дає змогу заощадити час, уникнути додаткових поїздок та отримати необхідну адмінпослугу поруч із домом.
Миколаївщина та Херсонщина: якісний сервіс на Півдні України
Отримати державні послуги має бути зручно кожному – незалежно від того, чи мешкає людина у обласному центрі, чи у віддаленому селищі. На цьому тижні мобільні сервісні центри МВС Півдня працювали одразу в кількох регіонах.
Миколаївщина. У селищі Шевченкове мобільний сервісний центр МВС працював у межах планових виїздів. Мешканці громади отримали:
- 4 послуги з реєстрації або перереєстрації транспортних засобів;
- 4 послуги з обміну чи відновлення посвідчення водія;
- 12 індивідуальних консультацій фахівців МСЦ МВС.
Херсонщина. Мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до Чорнобаївки. Загалом надано:
- 1 послугу з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів;
- 3 послуги з обміну посвідчень водія;
- 16 індивідуальних консультацій.
Волинь: «сервіс на колесах» завітав до селища Ратне
Попри похолодання та зміну погоди, фахівці МСЦ МВС на Волині й надалі працюють у своєму графіку. Нещодавно виїзний сервіс працював у селищі Ратне.
Під час виїзду адміністратори надавали послуги з обміну посвідчень водія, реєстрації/перереєстрації авто та консультували мешканців. Загалом у селищі Ратне здійснено:
- 9 реєстраційних дій із транспортними засобами;
- 5 обмінів посвідчень водія.
Івано-Франківщина: послуги для мешканців Верховини
На Франківщині мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до гірської громади Верховини.
За час роботи адміністратори надали 20 адміністративних послуг, серед яких:
- 13 реєстраційних операцій із транспортними засобами;
- 7 обмінів посвідчення водія;
- 12 фахових консультацій щодо порядку отримання послуг.
Як функціонує МСЦ МВС та як запросити його у свою громаду
Мобільний сервісний центр МВС – це спеціально обладнаний транспортний засіб, який дозволяє надавати адміністративні послуги безпосередньо в громадах, де відсутні стаціонарні підрозділи.
Які послуги можна отримати:
- реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
- обмін та відновлення посвідчення водія;
- видача міжнародного посвідчення водія;
- вибракування пошкодженого/знищеного транспорту;
- консультації з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС.
Прийом здійснюють адміністратори сервісних центрів МВС, а за потреби до роботи долучається фахівець Експертної служби МВС для проведення дослідження транспортних засобів.
Як замовити виїзд до громади
- Орган місцевого самоврядування (сільська, селищна або міська рада) готує офіційне звернення до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області.
- Необхідно сформувати список мешканців, які потребують послуг (для організації виїзду потрібно щонайменше 10 заявок).
- Місцева рада забезпечує оповіщення жителів про дату, час і точне місце приїзду МСЦ МВС.
Графіки виїздів оновлюються щомісяця. Стежте за анонсами у розділі «Мобільні сервісні центри МВС» на офіційному сайті ГСЦ МВС.
Мобільні сервісні центри МВС – це не просто транспорт із обладнанням. Це команда, яка щодня наближає державу до людей. Дбаємо, щоб державні послуги залишалися доступними кожному та кожній, незалежно від місця проживання.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.