7 листопада виповнилося 11 років від дня створення Головного сервісного центру МВС та системи сервісних центрів МВС вцілому. За цей час система пройшла шлях масштабної трансформації – від звичного надання адміністративних послуг до сучасного, орієнтованого на громадянина сервісу, де головними пріоритетами є доступність, безпека, якість обслуговування та цифровізація сервісів.
Привітати та відзначити працівників Головного сервісного центру МВС завітав заступник Міністра внутрішніх справ України Олексій Борисович Григорович. Він вручив фахівцям нагороди – грамоти від Верховної Ради України та Міністра внутрішніх справ.
У своєму виступі Олексій Григорович відзначив внесок кожного працівника й прагнення команди до вдосконалення та окреслив орієнтири на майбутнє:
«За цей час система сервісних центрів МВС пройшла значний шлях трансформації, в основі якого – потреби людини. Знаю, що працівники сервісних центрів МВС прагнуть бути найкращими у сфері надання адміністративних послуг. Головна цінність цієї системи – це ви, люди, які своєю щоденною працею, витримкою та чуйним ставленням до громадян будують нову якість державного сервісу. Ви вже пройшли чималий шлях, але попереду ще багато планів, цілей і завдань, які ми разом реалізуємо й втілимо в життя».
Привітання підтримав і продовжив начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш, який нагородив подяками працівників ГСЦ МВС і регіональних підрозділів за вагомі досягнення у професійній діяльності.
Олександр Малиш висловив вдячність колективу за щоденну відданість справі:
«Наша система – це перш за все ви: сильний, згуртований та високоефективний колектив. Разом ми довели, що здатні долати будь-які виклики та досягати вагомих результатів. Попереду чимало завдань, але ми впевнено продовжуємо розвивати нашу спільну справу, де головний орієнтир і цінність – це служити людям, допомагати їм та створювати якісний державний сервіс. Щиро дякую кожному фахівцю ГСЦ МВС за витримку, відданість справі та щоденну самовіддану працю. Саме завдяки вашій енергії та професійності наша система живе, трансформується та рухається вперед».
Наші 11 років у цифрах
За кожним роком розвитку стоїть виконана робота – це:
- близько 20 000 000 реєстраційних операцій із транспортними засобами;
- близько 10 500 000 виданих посвідчень водія;
- 8 000 000 складених теоретичних іспитів;
- понад 8 700 000 складених практичних іспитів;
- близько 3 400 000 наданих онлайн-послуг;
- понад 530 000 прийнятих телефонних дзвінків гарячої лінії;
- понад 300 000 опрацьованих звернень громадян.
11 років – це історія змін і постійного руху вперед. Сервісні центри МВС продовжують працювати заради головного – уваги, поваги та якісного сервісу для кожного громадянина.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.