A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

12 Грудня 2025

Мобільні сервісні центри МВС продовжують розширювати маршрути: виїзди у громади Херсонської, Дніпропетровської та Харківської областей

Мобільні сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступ громадян до державних послуг у громадах, що найбільше потребують підтримки. Протягом останнього тижня команда фахівців працювала в трьох регіонах – Херсонській, Дніпропетровській та Харківській областях. Херсонська область: три громади отримали необхідні послуги Цього тижня мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзди до Кочубеївської, Музиківської та Борозенської громад. Ці населені пункти пережили складні часи окупації та обстрілів, однак сьогодні впевнено рухаються шляхом відновлення. Особливо показовою стала потреба у повторних виїздах до Кочубеївки та Борозенського – місцеві мешканці повторно звернулися за послугами, і команда МСЦ МВС повернулася, щоб охопити всіх охочих. Музиківка, розташована неподалік Херсона, демонструє швидкий розвиток: відновлюються фермерські господарства, працюють центри соціальної підтримки, реалізуються екологічні ініціативи. Протягом трьох днів роботи фахівці МСЦ МВС надали: 2 реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 3 вибракування транспортного засобу; 25 обмінів посвідчення водія; близько 30 консультацій. Виїзди стали вагомою підтримкою для жителів громад, які отримали необхідні адміністративні послуги без тривалих поїздок до міст. [metaslider id="54425"] Дніпропетровська область: «Сервіс на колесах» у Криничках Мобільний сервісний центр МВС продовжує курсувати Дніпропетровщиною. Черговий виїзд відбувся до селища Кринички, де протягом дня громадяни отримали понад 10 послуг – зокрема, обмін посвідчень водія та перереєстрацію транспортних засобів. Мешканці громади відзначили зручність обслуговування: «Раніше я лише читав у Facebook про такі виїзди, а коли дізнався, що МСЦ МВС приїде і до нас, дуже зрадів. Це справді комфортно та швидко!», – поділився один із відвідувачів. [metaslider id="54408"] Харківська область: підтримка прифронтових громад Команди фахівців МСЦ МВС продовжують роботу і в прифронтових населених пунктах Харківщини – Великому Бурлуку, Шевченковому та Барвінковому. Тут доступ до державних послуг залишається суттєвим викликом через безпекову ситуацію. Дорога до таких громад – це постійні перевірки на блокпостах, рух захисними коридорами, моніторинг повітряних тривог і робота у засобах бронезахисту. Однак попри ризики команда мобільного центру продовжує їхати туди, де люди найбільше потребують сервісу. Мешканці зізнаються: «Ваш приїзд – це як ковток свіжого повітря. Навіть з’являється відчуття нормального життя». Загалом у трьох громадах було надано 62 послуги, з них: 20 обмінів посвідчення водія; 42 перереєстрації транспортних засобів. Для невеликих населених пунктів приїзд МСЦ МВС стає знаковою подією, що підтверджує: держава поруч і в найскладніших умовах. [metaslider id="54329"] Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільний сервісний центр МВС надає ті ж послуги, що й стаціонарні ТСЦ МВС, зокрема: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів; обмін та відновлення посвідчення водія; видача міжнародного посвідчення водія; консультації фахівців. Алгоритм подання запиту на виїзд МСЦ МВС: Зібрати не менше 10 заявок від мешканців. Подати офіційний запит до регіонального сервісного центру МВС. Узгодити дату, час і місце роботи мобільної команди. Проінформувати жителів громади. Слідкувати за актуальним графіком виїздів мобільних сервісних центрів МВС можна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС і на інформаційних ресурсах ваших громад. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Грудня 2025

Ресепшен, де завжди спокійно: як ветеран ЗСУ Андрій став голосом сервісного центру МВС у Чернігові

Влітку цього року до команди сервісних центрів МВС у Чернігівській області приєднався ветеран Збройних Сил України – Андрій. У 2017 році він став на захист України та пройшов через найгарячіші етапи війни: від служби за контрактом до інтенсивних боїв на Донеччині після початку повномасштабного вторгнення. Саме там, під час одного з завдань біля Авдіївки, Андрій зазнав поранення. Потім було лікування та тривала реабілітація. Та після завершення служби він обрав не перепочинок, а новий етап у житті. Замість паузи – рух уперед. Замість тиші – нова професія. Так Андрій і опинився у сервісному центрі МВС Чернігова. Минуло лише кілька місяців,  але ми вже не уявляємо нашу роботу без нього. Саме Андрій щодня перший зустрічає відвідувачів на ресепшені – там, де формується перше враження про сервіс, атмосферу та рівень підтримки. І нам насправді пощастило: Андрій приніс у нашу команду ті цінності, які сам колись найбільше цінував на службі – повагу, рівність, спокій і людяність. «Для мене важливо, щоб людина з порога відчула: їй тут допоможуть. Я бачу свою роботу в тому, щоб підтримати, підказати, зняти напругу. Мені подобається бути тим, хто допомагає ще до того, як почалась сама послуга», – ділиться Андрій. [metaslider id="54317"] Його бойовий досвід, дисципліна та вміння швидко реагувати в складних ситуаціях допомогли легко адаптуватися до роботи в сервісному центрі МВС. Колеги відзначають його уважність, врівноваженість та вміння чути кожного – і відвідувачів, і співробітників. А сам Андрій продовжує навчатися, опановує нові процеси та прагне стати універсальним адміністратором. Він уже пройшов навчання у Національній академії внутрішніх справ (НАВС), щоб у майбутньому мати можливість приймати практичні іспити в майбутніх водіїв.  Він зізнається: саме в сервісному центрі МВС уперше відчув, що може бути корисним у мирному житті та щодня підтримувати людей, які звертаються за державними послугами. Ми щиро раді, що Андрій став частиною нашої команди. Щодня він доводить просту істину: повага не прописується в стандартах – її приносять із собою. Наші захисники можуть скористатись актуальним інформаційним порталом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. В інформаційному порталі через електронний кабінет можна подати можна заяву, відстежити запит чи замовити послугу. На платформі також розміщена інформація про медичну та психологічну допомогу, реабілітацію, можливості працевлаштування, навчання. Роз’яснюється алгоритм щодо отримання фінансової підтримки, оформлення пенсійного забезпечення або виготовлення й відновлення документів.

11 Грудня 2025

Кандидати у водії складають теоретичні іспити краще, ніж практичні: як покращити результати

Майже кожен п’ятий теоретичний іспит в сервісному центрі МВС – успішно складений з першої спроби. Про це свідчать дані з початку 2025 року. За цей період в екзаменаційних хабах проведено 597 391 теоретичних іспитів, із них 23% – успішно складені з першої спроби. Водночас практичних іспитів – 742 140 із них 18% – успішні з першої спроби.  Розрив в успішності складання іспитів може свідчити про те, що кандидатам у водії складніше опанувати практичні навички, аніж вивчення ПДР. Адже практичний іспит – це не тільки про відмінне керування, а й психологічну впевненість за кермом. Часто саме хвилювання може стати на заваді.  Як покращити успішність іспитів Першим етапом до отримання посвідчення водія – є складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Кандидати у водії мають вибір освоєння теоретичної частини:  самостійно (вчити ПДР потрібно відповідно до Типової навчальної програми підготовки та перепідготовки водіїв) в акредитованій автошколі, перелік яких доступний на сайті Головного сервісного центру МВС. Статистика свідчить, що все більше майбутніх водіїв обирають самостійне навчання. Так, з початку 2025 року сервісні центри МВС прийняли 251 373 теоретичних іспити після самопідготовки, і майже чверть із них – успішно складені з першої спроби. Під час навчання варто користуватись офіційною літературою. Починати варто із Правил дорожнього руху, які містять актуальну інформацію.  Корисні поради:  вивчайте ПДР систематично та щодня; робіть позначки на питаннях, які викликають труднощі; повторюйте теми за блоками: знаки, розмітка, маневрування тощо; аналізуйте власні помилки; дивіться на дорожні знаки під час прогулянок і одразу пригадуйте їх значення; розглядайте реальні ситуації та перевіряйте себе на дорозі. Тільки після успішного складання теоретичної частини іспиту, кандидат у водії може розпочати навчання в акредитованому навчальному закладі. Практична підготовка на авто з механічною  коробкою передач становить мінімум 40 годин, з автоматичною – 38 годин. Якщо цього часу не достатньо, щоб впевено почуватись за кермом, варто: пройти додаткові заняття з інструктором автошколи тренуватись їздити в різний час – у години пік, в заторах, дороги з інтенсивним рухом; освоювати складні маршрути: перехрестя, магістралі, вузькі вулиці;  тренувати маневри до автоматичних дій. На сайті ГСЦ МВС можна ознайомитися з маршрутами, за якими здійснюється приймання практичних іспитів у сервісних центрах МВС. Важливо пам’ятати! Успішність складання іспиту в сервісному центрі МВС залежить не тільки від знань та практичних навичок, а й від психологічної рівноваги та емоційної стійкості. Тому варто уникати стресу, за потреби повторити ПДР та пройти додаткові заняття з керування транспортним засобом.   На складання іспитів потрібно попередньо записатися. Це можна зробити онлайн через Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або ж мобільний застосунок «Е-запис». Завантажити застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. У терміналі сервісного центру МВС зареєструватися на послугу можна день у день. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин