A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

28 Серпня 2026

Державний сервіс їде назустріч людям: МСЦ МВС працюють у громадах різних регіонів України

Ще один робочий тиждень – і нові маршрути мобільних сервісних центрів МВС. Для кожної громади приїзд МСЦ МВС має своє значення. Десь це можливість заощадити час і кошти на дорогу, десь – важлива підтримка під час відновлення після бойових дій, а на деокупованих територіях – ще один знак повернення до звичного життя. Одещина, Миколаївщина, Херсонщина: Чорноморське на Одещині, Галицинівська громада на Миколаївщині та Високопілля на Херсонщині – три громади, кожна зі своєю історією та досвідом війни, але зі спільною потребою – мати доступ до державних послуг поруч із домом. Мобільні сервісні центри МВС здійснили виїзди до цих громад і мешканці змогли отримати необхідні державні послуги без тривалих поїздок. Для громад, де через війну, віддаленість або пошкодження інфраструктури доступ до послуг може бути ускладнений, такий формат особливо важливий. Приїзд МСЦ МВС – це можливість вирішити необхідні питання безпосередньо у своїй громаді: зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб, обміняти чи відновити посвідчення водія або отримати консультацію. Під час роботи мобільних сервісних центрів МВС: проведено 18 реєстраційних операцій; обміняно або відновлено 8 посвідчень водія; надано 38 консультацій. Мобільний сервісний центр МВС забезпечує доступність державних послуг там, де вони потрібні людям. [metaslider id="68488"] Харківщина, Полтавщина та Сумщина:  Мобільні сервісні центри МВС продовжують виїзні прийоми й у громадах Харківської, Полтавської та Сумської областей. Упродовж тижня фахівці надали 55 послуг, зокрема: 12 обмінів посвідчення водія; 41 реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів; 2 вибракування транспортних засобів. «До нас звертаються люди з різними запитами. Хтось приїжджає зареєструвати автомобіль, хтось – обміняти посвідчення водія. Причини також різні, але кожне звернення для нас важливе. Якщо громадянин правильно обрав адміністративну послугу та здійснив запис, його заява буде опрацьована», – зазначає адміністратор сервісного центру МВС. Для мешканців віддалених громад виїзне обслуговування особливо важливе, адже є свідченням того, що держава поруч і продовжує працювати для своїх громадян.  [metaslider id="68507"] Івано-Франківщина: МСЦ МВС завітав до Верховини На Івано-Франківщині мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до громади Верховини. Під час роботи мобільні бригади опрацювали 19 адміністративних послуг, серед яких: 4 обміни посвідчення водія; 15 реєстраційних операцій із транспортними засобами. Мешканці громади також отримали консультації щодо послуг сервісних центрів МВС. Мобільний сервісний центр МВС – це сучасний формат обслуговування, який дозволяє отримувати державні послуги максимально близько до місця проживання. [metaslider id="68501"] Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС – це спеціально обладнані автомобілі, які виїжджають до населених пунктів, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри МВС. Щоб запросити такий сервіс до громади, необхідні: звернення від органу місцевого самоврядування; наявність щонайменше 10 заявок на отримання послуг. Подати запит можна до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Контактна інформація доступна на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС. Графік роботи Мобільні сервісні центри МВС працюють з вівторка по суботу. Мобільні підрозділи й надалі курсуватимуть затвердженими маршрутами, аби державний сервіс залишався доступним для кожного – незалежно від місця проживання та відстані до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС. Сім областей і десятки наданих послуг – різні маршрути, але спільна мета: держава має бути поруч із людьми там, де вона найбільше потрібна. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

28 Серпня 2026

День пам’яті захисників і захисниць України: вони жили поруч із нами. Вони віддали життя за Україну

У межах Тижня пам’яті говоримо про Захисників і Захисниць України – тих, хто віддав найдорожче за нашу свободу, незалежність і право жити на своїй землі. Говоримо про них через людей, які продовжують берегти їхню пам’ять: рідних, друзів, побратимів і колег. 29 серпня – День пам’яті захисників і захисниць України. Цього дня ми особливо схиляємо голови перед тими, чиї імена назавжди залишилися в історії нашої держави. За кожним ім’ям – ціле життя. Родина, друзі, робота, мрії, звичайні будні, які могли тривати ще багато років. Але війна обірвала їх. Серед тисяч українців, яких ми втратили через російську агресію, – наші колеги, працівники сервісних центрів МВС: Володимир Земляний та Денис Дундін. Вони щодня були поруч із людьми. Приймали документи, допомагали громадянам, вирішували робочі питання. Вони мали цивільні професії, плани на майбутнє, родини та улюблені справи. Та коли Україна опинилася перед смертельною загрозою, обидва зробили вибір на користь Батьківщини. Володимир Земляний: «Зьома» Старший сержант Володимир Земляний, позивний «Зьома», народився у Сєвєродонецьку (нині – Сіверськодонецьк) на Луганщині. Працював завідувачем сектору інформатизації та довідкового забезпечення регіонального сервісного центру МВС у Луганській області. Володимир був людиною, яку згадують із теплом. Відкритий, щирий, відповідальний, завжди позитивний. Він любив проводити час із сім’єю та друзями, подорожувати Україною, радів своєму синові. Він уже мав бойовий досвід – у 2014-2016 роках брав участь в АТО та ООС. За участь в антитерористичній операції був нагороджений відзнакою Президента України. Після початку повномасштабного вторгнення Володимир знову став на захист України. 18 квітня 2022 року він приєднався до лав ТРО, став бійцем 128-ї окремої бригади територіальної оборони ЗСУ та командиром стрілецького відділення. Він мріяв про мирне життя, повернення до рідного міста, родину. Незадовго до загибелі зробив пропозицію коханій і подарував їй обручку. 18 вересня 2022 року на Донеччині, у Волноваському районі, Володимир загинув від танкового обстрілу російських військ. Йому було 44 роки. Він мав жити. Любити. Будувати плани. Радіти своїй родині. Але віддав життя за те, щоб це могли робити інші. Денис Дундін: «Він жив для країни» Молодший лейтенант Денис Дундін народився в селі Наталине на Харківщині. Працював адміністратором сервісного центру МВС у Берестині. Колеги згадують його як молодого, усміхненого, щирого чоловіка, який завжди був готовий допомогти. Людину, для якої робота була не просто обов’язком, а можливістю бути корисним іншим. Коли почалася повномасштабна війна, Денис не вагався. Він залишив цивільну роботу й став до лав Сил оборони України. Спочатку обслуговував бронетехніку та відповідав за її готовність до бою. Згодом отримав звання молодшого лейтенанта та став командиром стрілецького взводу на Запорізькому напрямку. Він відповідав за людей, які були поруч. За побратимів. За виконання бойових завдань. За життя тих, хто йшов разом із ним. 5 лютого 2024 року Денис загинув під час мінометного обстрілу на Запоріжжі. Йому було лише 33 роки. «Він жив не для себе – він жив для країни», – так говорять про Дениса його колеги. І сьогодні ці слова звучать особливо сильно. Пам’ятаємо своїх. Вони поруч із нами Пам’ять живе не лише в датах, меморіалах і викарбуваних на камені іменах. Найсильніше вона живе в людях – у тих, хто пам’ятає голос, усмішку, погляд, спільні розмови та моменти, які вже ніколи не повторяться. Для працівників сервісних центрів МВС це рідні люди, друзі, близькі, хрещені батьки – ті, чиї імена назавжди залишилися частиною їхнього життя. У межах Тижня пам’яті ми говоримо про них через тих, хто продовжує берегти їхню пам’ять. Київщина: пам’ять, яку береже хрещениця Українська земля сьогодні рясніє прапорами над могилами Захисників і Зазисниць. За кожним синьо-жовтим стягом – людина, яка колись жила поруч із нами, будувала плани, любила, мріяла про майбутнє. Для комунікаційниці сервісних центрів МВС Київщини Яни Ревенко пам’ять про одного з таких Героїв – не просто частина історії. Це особиста історія, яка назавжди залишиться в її серці. «Батя», воїн 68-ї окремої єгерської бригади імені Олекси Довбуша, став на захист України з перших днів повномасштабного вторгнення. Чотири роки війни, чотири роки передової – там, де щодня доводиться дивитися смерті у вічі. Для побратимів він був сильним і надійним, людиною, на яку можна було покластися. Для родини – найдорожчим. А для нашої колеги – хрещеним батьком, подарованим Богом. Узимку цього року його серце зупинилося. Та не зупинилася пам’ять про нього. [metaslider id="68476"] Донеччина: коли Герой – твій рідний брат На Донеччині працівники сервісних центрів МВС також зберігають пам’ять про Захисника, який був частиною родини їхньої колеги. Дмитро Пономаренко – рідний брат співробітниці регіонального сервісного центру МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі Яни Голікової. Понад 20 років він присвятив службі. У 2014 році був відзначений нагородою Президента України «За участь в антитерористичній операції», а у 2022 році – «За оборону України». «Тримаємо небо, бережемо життя!» – девіз батальйону, у якому служив Дмитро. І він тримав своє небо до останнього. Під час виконання бойового завдання життя Захисника обірвав ворожий дрон. Працівники сервісних центрів МВС Донеччини вшанували Дмитра, поклали квіти та схилили голови у мовчазній вдячності. [metaslider id="68479"] Лідія Дюкова: людина, яка несла тепло Та війна забирає життя не лише тих, хто тримає зброю. Лідія Дюкова працювала прибиральницею регіонального сервісного центру МВС у Харківській області. Вона жила простим життям – працювала, любила доньку, спілкувалася з колегами, мріяла про мир і спокій. За спогадами тих, хто її знав, Лідія була доброю, щирою та життєрадісною людиною. Вона вміла створювати порядок і затишок навколо себе та дарувати людям добре слово. 2 червня 2022 року Лідія загинула внаслідок російського артилерійського обстрілу Київського району Харкова. Ворожий снаряд зруйнував школу, де вона шукала прихистку. Лідії був 71 рік. Вона не була військовою. Не тримала зброї. Не стояла в окопі. Вона просто хотіла вижити. Але російська війна не залишила їй шансу. У кожного з них – своя історія, своя родина, свій шлях. Хтось був нашим колегою, хтось – рідною людиною нашого працівника, хтось – тим, хто назавжди залишив особливий слід у чиємусь серці. Та всіх їх об’єднує пам’ять – пам’ять людей, які знали, любили, працювали поруч, чекали та продовжують жити з цією втратою. Ми пам’ятаємо наших працівників. Пам’ятаємо Захисників і Захисниць, які були їхніми рідними, друзями, побратимами. Пам’ятаємо кожного, чиє життя забрала російська агресія. Бо пам’ятати – означає називати їхні імена. Розповідати про їхні життя. Говорити про їхні мрії, любов, добрі справи й людяність. Пам’ятати не лише день, коли вони загинули, а й те, ким вони були, як жили і кого залишили після себе. Вони віддали найдорожче, щоб Україна жила. 
Наш обов’язок – жити, пам’ятати й берегти те, за що вони боролися. Низько схиляємо голови у скорботі. Вічна пам’ять Захисникам і Захисницям України та всім, чиє життя забрала ця війна. 
Вічна слава. Вічна шана. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

28 Серпня 2026

Безбар’єрність та інклюзивні стандарти: у НАВС стартувало навчання для фахівців сервісних центрів МВС 

На базі Національної академії внутрішніх справ стартував перший етап спеціалізованого навчання для співробітників регіональних сервісних центрів МВС зі всієї України. Головна мета – підготувати фахівців, які в майбутньому будуть супроводжувати та консультувати осіб з інвалідністю щодо отримання водійських документів. Вони визначатимуть коди обмежень, тобто яка саме адаптація транспортного засобу з урахуванням стану здоров’я буде зазначена в посвідченні водія та потрібна для переобладнання. Мова йде про конкретні пристосування, прилади та їх варіації для переобладнання авто індивідуально для кожної людини окремо. В даному випадку важливим є не тільки комфорт керування а й безпекова складова. Адже водій за кермом відповідальний не тільки за себе, а й для інших учасників дорожнього руху. [metaslider id="68451"] Навчальна програма охоплює вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху, оцінювання навичок керування кандидатів у водії, приймання іспитів, технічні характеристики транспортних засобів, стандарти комунікації, етичні правила поведінки, запобігання та протидія корупції, європейський досвід.  Серед слухачів курсу – Світлана з Волині. З її слів це навчання є надзвичайно актуальним через збільшення кількості людей, які потребують спеціальних адаптованих транспортних засобів: «Ми прагнемо створити для них максимально комфортні умови під час надання послуг. Нам важливо опанувати алгоритми дій та професійно надавати консультації, щоб визначити, яка саме адаптація потрібна для керування авто». [metaslider id="68436"] Її колега з Рівного – Сергій розповідає, що в регіонах спостерігається запит на складання іспитів та переобладнання авто серед людей з інвалідністю: «Вивчення міжнародного досвіду для нас дуже своєчасне. Переймаючи цей практичний курс, ми зможемо значно спростити шлях людям з інвалідністю отримувати посвідчення водія». [metaslider id="68439"] Для якісного надання послуг важливі не лише знання нормативної бази, а й фізична доступність та безбар’єрне середовище. На цьому акцентує Василь з Івано-Франківська, який прагне навчитися створювати максимально зручні та адаптовані умови для складання теоретичних і практичних іспитів. «Головне, щоб люди, які цього потребують, не відчували жодних обмежень чи бар’єрів під час отримання послуг. Потрібно зробити повністю безбар’єрні умови та доступні автошколи в кожній області, де б люди з інвалідністю могли навчатись та отримувати посвідчення водія», – розповідає Василь. [metaslider id="68460"] Своїми очікуваннями від навчання поділилась і Ірина з Черкас. Вона розповіла, що важливо взаємодіяти з автошколами, де люди з інвалідністю можуть проходити навчання: «Нам важливо знати, як правильно поводитися та спілкуватися, щоб допомагати кожному, хто до нас звертається. Ці знання полегшать нашу щоденну роботу та діалог з тими, хто потребує нашої підтримки». [metaslider id="68442"] Валентин з Дніпра каже, що отримані знання допоможуть фахівцям якісно проводити іспити та виїзні консультації безпосередньо в реабілітаційних центрах: «Нам важливо розуміти психологію спілкування та знати, як діяти в будь-яких ситуаціях. Потреб у людей з інвалідністю багато: від переобладнання авто до видачі чи обміну посвідчення водія. З цими знаннями ми зможемо виїжджати до реабілітаційних центрів і на місці консультувати людей».  [metaslider id="68448"] Крім теоретичної частини, на учасників курсу очікує практичний блок. Вони зможуть детально ознайомитись з переобладнаним автомобілем, на яких люди з інвалідністю навчаються та складають іспити. Також пройдуть умовний іспит на спеціальному маршруті, це дозволить їм на власному досвіді зрозуміти всі нюанси керування адаптованим автомобілем та ефективно визначати необхідні коди обмежень, тобто яке саме переобладнання потрібне людині залежно від стану її здоров’я. Цей курс є першим етапом підготовки, надалі на учасників чекає наступний навчальний модуль для закріплення знань та підвищення кваліфікації. Сервісні центри МВС продовжують розвивати систему підготовки фахівців, щоби підвищувати якість, доступність і безбар’єрність послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 
Перейти до новин