A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

13 Жовтня 2026

Статуси записів у мобільному застосунку «Е-запис»: що означає кожен із них

Зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна через сайт Головного сервісного центру МВС або через мобільний застосунок «Е-запис». Після створення запису користувач може бачити його статус у системі. Щоб відвідувачам було простіше орієнтуватися в процесі отримання послуг, Головний сервісний центр МВС пояснює, що означає кожен зі статусів запису. «Очікує активації». Запис сформовано, однак він ще не активований. Активація відбудеться у визначені дату та час, на які здійснено запис. Після цього запис стане доступним для виклику адміністратором сервісного центру МВС. «Очікує виклику». Запис активовано після настання дати та часу реєстрації. Виклик відбудеться до першого вільного адміністратора сервісного центру МВС, який надає відповідну послугу. «Обслуговується». Адміністратор сервісного центру МВС розпочав обслуговування за відповідним записом. «Відкладений до події». Обслуговування тимчасово призупинено адміністратором сервісного центру МВС через необхідність виконання або очікування додаткових дій. Наприклад, це може бути оплата послуги. Такий статус може зберігатися до завершення поточного робочого дня. «Видалено». Запис скасовано самим відвідувачем, адміністратором сервісного центру МВС у разі виявлення під час прийому обставин, що унеможливлюють надання послуги, або автоматично системою, якщо відвідувач не з’явився після виклику до робочого місця. Обслуговування за таким записом надалі не здійснюється. «Завершено». Запис опрацьовано та завершено в системі. Розуміння статусів допомагає відвідувачам краще орієнтуватися в процесі обслуговування та знати, на якому етапі перебуває їхній запис. Нагадуємо, що зареєструватися на послуги сервісних центрів МВС можна на офіційному сайті ГСЦ МВС або за допомогою мобільного застосунку «Е-запис». Завантажити мобільний застосунок можливо безкоштовно в App Store чи Google Play. Також записатися можна в терміналі самообслуговування, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС у день звернення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

12 Жовтня 2026

Відновлення документів, навчання та працевлаштування: сервісні центри МВС зустрілися з ветеранами в центрі RECOVERY 

Сервісні центри МВС продовжують системно підтримувати захисників та захисниць на шляху їхньої реабілітації й адаптації. Днями фахівці сервісних центрів МВС Одещини спільно з патрульною поліцією провели зустріч із військовослужбовцями, які відновлюються в центрі RECOVERY. Розмова була живою та жвавою: учасники ставили запитання, ділилися досвідом, уточнювали деталі, а фахівці сервісних центрів МВС допомагали розібратися в конкретних ситуаціях. Представники відділу реєстраційно-екзаменаційної роботи пояснили порядок обміну та відновлення посвідчення водія, відкриття додаткових категорій і складання іспитів.  Окремо обговорили можливості керування автомобілем для людей з ампутаціями: навчання, використання адаптованих транспортних засобів та складання іспитів в сервісному центрі МВС. Також учасникам розповіли про пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС, та програму «МВС — твоя підтримка». Обговорили можливості працевлаштування в системі сервісних центрів МВС. [metaslider id="70416"] Про безпеку  з повагою до кожного Своєю чергою поліцейські нагадали правила ПДР. Вони навели статистику дорожньо-транспортних пригод та пояснили небезпеку керування авто на підвищеній швидкості. Також представники сервісних центрів МВС застерегли та проговорили алгоритм відновлення посвідчення водія після позбавлення права керування за рішенням суду.  Актуально для ветеранів Нагадуємо, що в системі сервісних центрів МВС працюють ветерани. Детальна інформація про наявні посади, вимоги до кандидатів та умови роботи доступна на офіційних сайтах регіональних сервісних центрів МВС, а також на їхніх офіційних сторінках у соцмережі Facebook. Зацікавлені кандидати можуть зручно подати свою кандидатуру онлайн, заповнивши анкету тут. Підтримки для ветеранів та їхніх родин Окрім можливостей працевлаштування, система МВС пропонує розгалужену інфраструктуру інформаційно-консультаційного супроводу для військовослужбовців та їхніх близьких: «МВС: Твоя підтримка» – спеціалізований інформаційний ресурс, де зібрано повний перелік державних послуг, соціальних гарантій та педично-психологічної допомоги для ветеранів, поранених військовослужбовців, звільнених із полону працівників системи МВС та членів їхніх сімей. Цифрова платформа «Ветеран PRO» – єдиний електронний простір, розроблений для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. На цій платформі зручно систематизовано інформацію про доступні пільги, реабілітаційні програми, державні й регіональні послуги та кар’єрні можливості. Сервісні центри МВС цінують внесок кожного захисника та створюють безбар’єрне й сприятливе середовище для комфортної інтеграції в цивільну службу. Долучайтеся до нашої команди та творимо якісний державний сервіс разом! Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

12 Жовтня 2026

Повернути мобільність та незалежність у пересуванні: фахівці регіональних сервісних центрів МВС навчаються підбирати адаптивні засоби для авто

Повернення людей після важких поранень і політравм до самостійного пересування – це комплексний процес, який потребує медичної оцінки та точного підбору адаптивних засобів. У цьому допомагатимуть уповноважені працівники регіональних сервісних центрів МВС, які проходять спеціалізований курс навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Аби фахівці могли точно оцінювати стан пацієнтів та визначати тип переобладнання для авто, вони вивчають анатомію, фізіологію, біомеханіку рухів людини, неврологію, травматологію, ортопедію та основи реабілітаційної медицини. Ці знання допоможуть бачити не просто діагноз, а передусім реальні функціональні можливості людини та її можливості компенсувати обмеження рухів за допомогою технічних засобів. Лекції та практичні заняття проводять досвідчені практики – фізичні терапевти та ерготерапевти.  [metaslider id="70406"] Біомеханіка рухів та клінічне мислення  Фізичний терапевт Ігор Андрушків розповідає, що важливо навчити слухачів визначати необхідні пристосування для транспортних засобів на основі точної оцінки функціонального стану людини. Ключовий фокус – дослідити біомеханіку рухів людини безпосередньо в замкнутому середовищі, тобто в автомобілі та розуміння того, як саме травми впливають на ці рухи та яка саме адаптація потрібна. «Наш курс розрахований на те, щоб навчити фахівців визначати пристосування для транспортних засобів. Головна мета – оцінити сам рух, визначити компенсацію, зрозуміти, чи можна її використати у пристосуваннях, і надати саме такі елементи адаптації, які потрібні людині», – зазначає Ігор Андрушків. Він розповів, що фахівці регіональних сервісних центрів МВС опановують конкретні навички: тестування м’язової сили верхніх та нижніх кінцівок; оцінку координації, швидкості та балансу; визначення рухових компенсацій під час активності людини. Окрему увагу приділено розвитку клінічного мислення при оцінці складних випадків. «Наприклад, якщо прийшов пацієнт із ампутацією – що саме потрібно зробити, який алгоритм дій обрати. Це найважливіше, особливо коли обмеження людини вимагають використання адаптованого авто. Також один із найважливіших аспектів – це знайти правильний підхід та комунікацію з пацієнтами, які мають політравми», – наголошує фізичний терапевт. Ігор Андрушків додає, адаптація транспортного засобу – це не тільки про мобільність, а  безпеку дорожнього руху: «Підбір пристосувань для керування транспортним засобом – це насамперед безпека водія та усіх учасників дорожнього руху». Фундаментальна база та роль медико-біологічного блоку Для того щоб правильно зрозуміти результати обстежень і підбирати адаптивні системи, необхідне глибоке розуміння анатомії, розповідає фізична терапевтка Катерина Маліновська. «Такі знання потрібні фахівцям для розуміння потреб людей після поранень і їхньої максимальної адаптації до середовища. Вони вивчають ці дисципліни, щоби надалі визначати потребу людей у додаткових адаптивних засобах для керування авто та повертати їм мобільність». За її словами, під час курсу слухачі вчаться проводити комплексне обстеження після поранень, збирати анамнез, виконувати візуальну та фізикальну діагностику й чітко визначати запит людини. Разом із фізичною терапією слухачі опановують і напрям ерготерапії, де головна увага приділяється детальному обстеженню рук та перенавчанню водійських навичок. Ерготерапевтка Ольга Пастер навчає фахівців вимірювати обхват і силу руки, перевіряти хват керма, механіку перемикання передач, застібання ременя безпеки, доступність панелі приладів тощо: «Оцінка верхньої кінцівки – це не вирок, а правильно підібраний адаптаційний пристрій. Наше завдання – навчити переналаштовувати і адаптувати людину до щоденних навичок за кермом, бо правильно дібрані пристосування – це самостійність та безпека як для самого водія, так і для оточуючих», – підкреслює ерготерапевтка Ольга. Вона також радить фахівцям уважно стежити за всією послідовністю дій водія (від посадки до висадки з авто), а людям після травм, які бажають повернутись за кермо або вперше планують отримати посвідчення водія, ставити чітку мету ще під час реабілітації: «У реабілітації завжди має бути конкретна ціль. Якщо пацієнт приходитиме до фахівців із чітким запитом “Я хочу знову керувати авто”, реабілітолог підбиратиме вправи саме для цієї групи м'язів. Навички – силу хвату, плавність натискання педалей, координацію, увагу та відчуття простору – варто спочатку відпрацьовувати на симуляторах в автошколах. Адже головне у водінні – це точність і плавність кожного руху». Викладачі курсу наголошують: успішна реабілітація та адаптація базуються на повазі до особистості та командній роботі.  «Завжди в першу чергу дивіться на людину, бо ми працюємо не з діагнозом, а з людиною», – зауважує Катерина. Поради для рідних та близьких людей з інвалідністю Медики переконані: рідні відіграють вирішальну роль у відновленні: нерідко саме з їхнього поштовху та підтримки ветерани чи цивільні після поранень йдуть на навчання та знову сідають за кермо. Проте родинам важливо зберігати правильну позицію: «Перш за все важливо бачити рідну людину, а не її “нове тіло”. Дуже часто рідні бачать не людину, а її обмеження, і дуже її жаліють. Їй потрібна не жалість, а підтримка, опора і віра в неї. Шукайте можливості: зараз є багато громадських та ветеранських організацій, які можуть допомогти, існує багато спільнот, де люди почуваються комфортно», – ділиться Катерина. Навчання співробітників регіональних сервісних центрів МВС – це важливий крок до розбудови безбарєрного середовища. Завдяки здобутим знанням та практичним навичкам випускники курсу зможуть професійно супроводжувати кандидатів у водії з інвалідністю на кожному етапі, допомагаючи їм долати наслідки важких травм, відновлювати мобільність і та пересуватися за кермом авто. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин