A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

25 Вересня 2026

Після обстрілу в Сумах і у віддалених громадах: мобільні сервісні центри МВС продовжують виїзну роботу

Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де людям складно дістатися до стаціонарних підрозділів або де потрібна допомога після ворожих атак. Протягом тижня адміністратори здійснювали виїзди до віддалених громад Харківщини, Миколаївщини, Херсонщини, Закарпаття та на місце обстрілу в Сумах. Можливість отримати необхідний державний сервіс не повинна залежати від відстані до найближчого сервісного центру МВС чи складної логістики. Суми: робота МСЦ МВС після ворожого обстрілу Вкотре команда мобільного сервісного центру МВС працювала на місці ворожої атаки у Сумах, де внаслідок обстрілу було пошкоджено житлові будинки та автомобілі. Протягом дня адміністратори надали 17 консультацій громадянам. Людям роз’яснювали подальші дії для відновлення водійських документів, які були втрачені або пошкоджені внаслідок обстрілу. Окрему увагу приділили інформуванню. Громадянам роздавали флаєри з контактами та QR-кодами з переліком послуг сервісних центрів МВС. Біля кожного пошкодженого автомобіля залишили інформацію про алгоритм вибракування транспортного засобу. Нагадуємо: безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна за наявності документального підтвердження факту втрати або пошкодження документа внаслідок військової агресії рф. Для цього спочатку необхідно звернутися до органів досудового розслідування – поліції або СБУ – та отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження. [metaslider id="69699"] Харківщина: послуги у віддалених громадах регіону Під час виїздів до громад Харківської області громадяни отримали найпопулярніші послуги територіальних сервісних підрозділів: 35 послуг із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 6 послуг з обміну та відновлення посвідчень водія. Також адміністратори консультували мешканців щодо інших наших послуг. [metaslider id="69709"] Миколаївщина та Херсонщина: послуги ближче до людей За запитами органів місцевого самоврядування мобільні сервісні центри МВС працювали у селі Галицинове Миколаївської області та селі Музиківка Херсонської області. Під час виїздів надано: 17 послуг із перереєстрації транспортних засобів; 2 послуги з обміну посвідчень водія; понад 12 консультацій щодо відновлення водійських документів та вибракування транспортних засобів, пошкоджених унаслідок бойових дій. [metaslider id="69700"] Закарпаття: мобільний сервісний центр МВС курсує гірськими громадами На Закарпатті МСЦ МВС працював у Колочаві, Ясіні та Рахові. За цей період громадянам надано: 28 послуг із реєстрації транспортних засобів; 17 послуг з обміну посвідчення водія; 11 міжнародних посвідчень водія. [metaslider id="69701"] Мобільний сервісний центр МВС – це повноцінний сервісний підрозділ на колесах. Завдяки виїздам мешканці віддалених, прифронтових і деокупованих громад можуть отримувати необхідні послуги ближче до місця проживання, не долаючи значні відстані. Як організувати виїзд мобільного сервісного центру МВС Виїзди МСЦ МВС здійснюються за зверненнями органів місцевого самоврядування. Для організації виїзду необхідно: Зібрати щонайменше 10 звернень від мешканців громади, які потребують отримання державних послуг. Подати запит до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Після розгляду звернення узгодити дату, час і місце роботи мобільного сервісного центру МВС. Мобільні сервісні центри МВС працюють із вівторка до суботи. Актуальний графік виїздів оприлюднюється на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС та інформаційних ресурсах територіальних громад. Мобільні сервісні центри МВС і надалі виїжджатимуть до громад, щоб державні послуги залишалися доступними для людей незалежно від місця проживання та безпекової ситуації. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Вересня 2026

Заради безпеки громадян: по всій Україні відбулися масштабні навчання працівників сервісних центрів МВС

В умовах сьогодення швидкість дій, підготовленість персоналу та чітка взаємодія з екстреними службами є запорукою збереження життя. З ініціативи Міністерства внутрішніх справ України в Головному сервісному центрі МВС, а також у регіональних та територіальних сервісних центрах МВС по всій країні відбулася серія комплексних занять і практичних тренувань з безпеки та цивільного захисту. До занять залучили фахівців ДСНС України, Національної поліції (зокрема вибухотехніків, криміналістів та екіпажі Патрульної поліції), Навчально-методичних центрів цивільного захисту, а також медиків та бригади екстреної медичної допомоги. Головний сервісний центр МВС: вибухотехніка, спецавтомобіль криміналістів та пожежогасіння У ГСЦ МВС практичні навчання пройшли за участю підрозділів поліції особливого призначення, Патрульної поліції та рятувальників ДСНС. Під час тренувань відпрацювали сценарій ліквідації наслідків обстрілу з пожежею та загрозою руйнування будівель. Для забезпечення безпеки проведення аварійно-рятувальних робіт екіпажі Патрульної поліції перекрили прилеглу вулицю, забезпечивши безперешкодний проїзд спецтехніки. Фахівці Департаменту вибухотехнічної служби НПУ провели для співробітників інструктаж щодо дій при виявленні підозрілих або вибухонебезпечних предметів, роз'яснили правила мінної безпеки та алгоритми реагування на загрози. [metaslider id="69587"] Також працівники ознайомилися зі специфікою роботи криміналістів — їм презентували спеціальний криміналістичний автомобіль, обладнаний для роботи на місцях надзвичайних подій. У свою чергу представники ДСНС провели практичне заняття з протипожежної безпеки, під час якого співробітники ГСЦ МВС закріпили навички користування вогнегасниками та відпрацювали локалізацію умовного загоряння. Практичний досвід у регіонах: від Сходу до Заходу Заходи з цивільного захисту охопили підрозділи в усіх куточках України. Акценти розставляли відповідно до безпекового середовища та специфіки кожного регіону: Північні та північно-західні області (Київщина, Житомирщина, Чернігівщина, Рівненщина, Хмельниччина) Фахівці РСЦ МВС в Київській області спільно з обласними управліннями ДСНС та Нацполіції провели практичне навчання з реагування на наслідки ракетно-бомбових і дронових ударів. За участю екіпажів патрульної поліції та пожежно-рятувальних розрахунків відпрацювали оперативну евакуацію до захисних споруд, взаємодію під час руйнувань, а також ліквідацію загорянь на початковій стадії за допомогою вогнегасників і пожежних кран-комплектів. Також у підрозділах інших областей зосередилися на злагодженості дій за сигналом «Повітряна тривога», алгоритмах дій при влучаннях, укритті людей та психологічній стійкості персоналу. [metaslider id="69620"] Західні регіони (Волинь, Львівщина, Прикарпаття, Закарпаття, Тернопільщина, Буковина) На Прикарпатті – зокрема у сервісних центрах МВС Снятина та Коломиї – працівники закріпили порядок дій під час умовного ракетного чи дронового удару, швидкості евакуації та ліквідації можливих пожеж за допомогою первинних засобів пожежогасіння. Окремо на базі Ліцею безпекового спрямування МВС та ТСЦ МВС № 4641 у Львові пройшли навчання з тактичної медицини (зупинка критичних кровотеч, транспортування поранених). На Волині практично відпрацювали роботу з вогнегасниками, а на Закарпатті — оперативну комунікацію зі службами «101», «102» та «103».  [metaslider id="69669"] Центральні регіони (Вінниччина, Черкащина та Кіровоградщина) Працівники РСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях разом із колективом вінницького ТСЦ МВС відпрацювали комплексні алгоритми реагування. Спільно з Нацполіцією, Патрульною поліцією та ДСНС відпрацювали швидку евакуацію до укриттів та змоделювали ліквідацію наслідків обстрілу з пожежею та руйнуванням будівель (із перекриттям прилеглої вулиці, залученням піротехніків, криміналістів та екстреної медичної допомоги). [metaslider id="69658"] Південний регіон (Одещина та Миколаївщина)  Працівники РСЦ та ТСЦ МВС опрацювали алгоритми допомоги відвідувачам під час пожежі, задимлення чи повітряної тривоги. На Одещині пройшли онлайн-навчання щодо запобігання паніці, а на Миколаївщині співробітники закріпили знання на практиці: відпрацювали гасіння займання вогнегасниками та перевірили вільність евакуаційних шляхів і виходів. [metaslider id="69609"] Прифронтові та східні області (Харківщина, Полтавщина, Сумщина, Дніпропетровщина та Запоріжжя) Спільно з поліцією та ДСНС відпрацювали алгоритми реагування на надзвичайні ситуації, спричинені збройною агресією — ракетні, бомбові та дронові удари. Основний акцент зробили на організованій евакуації відвідувачів до укриттів, дій під час руйнування будівель, а також ліквідації пожеж за допомогою вогнегасників і кран-комплектів. [metaslider id="69641"] Правила безпеки для відвідувачів сервісних центрів МВС Щодня до сервісних центрів МВС звертаються сотні громадян. Досвід рятувальників і поліцейських допомагає нашим працівникам діяти впевнено: попередити про небезпеку, підказати шлях до укриття та допомогти тим, хто цього потребує. Що варто пам’ятати відвідувачам у разі виникнення небезпечної ситуації: Почули сигнал «Повітряна тривога» – чітко дотримуйтеся вказівок працівників сервісного центру, прямуйте до найближчого укриття та залишайтеся там до відбою. Помітили пожежу чи задимлення – негайно повідомте персонал, спокійно залишіть приміщення та телефонуйте за номерами 101 або 112. Під час евакуації – не захаращуйте евакуаційні шляхи та виходи, не повертайтеся по залишені речі. Використання первинних засобів пожежогасіння – користуйтеся вогнегасником лише тоді, коли знаєте алгоритм дій і це не загрожує вашому життю чи здоров’ю. Безпека починається з підготовки. Систематичні навчання дозволяють працівникам сервісних центрів МВС відпрацювати дії до автоматизму, адже в критичний момент прості й зрозумілі кроки допомагають зберегти життя та здоров'я людей.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

25 Вересня 2026

Як перевірити статус онлайн-перереєстрації транспортного засобу у Кабінеті водія: пояснює ГСЦ МВС

Онлайн-перереєстрація транспортного засобу через Кабінет водія дозволяє отримати низку послуг. Зокрема, онлайн можна перереєструвати транспортний засіб у разі зміни персональних даних, втрати або пошкодження свідоцтва про реєстрацію чи номерного знака, заміни пластикового свідоцтва на електронне або за бажанням змінити номерний знак. Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» підготували роз’яснення про те, як відстежити статус заявки онлайн-послуги з перереєстрації. Щоб скористатися електронною послугою «Відновлення та обмін свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу», необхідно авторизуватися в Кабінеті водія та подати заявку.  Після її подання користувач може відстежувати процес опрацювання у розділі «Мої послуги». Для цього достатньо відкрити відповідну заявку та переглянути її поточний статус. Що означають статуси? «Очікує перевірки в ГСЦ» – система перевіряє дані в реєстрі та можливість отримання користувачем замовленої послуги. «Очікує продовження послуги» – перевірку завершено. Користувач може перейти до наступного етапу оформлення. «Відмовлено в бронюванні НЗ» – запит на бронювання номерного знака відхилено (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує бронювання НЗ» – запит на бронювання номерного знака очікує підтвердження (у разі зміни номерного знака через Кабінет водія). «Очікує підпис» – заявку сформовано, але її необхідно підписати. «Підписано» – заявку успішно підписано. Наступний етап – оплата послуги. Що відбувається після оплати? Після здійснення оплати заявка переходить у такі статуси: «Заявка відправлена в ГСЦ МВС» – заявку передано до Головного сервісного центру МВС для подальшого опрацювання. «Заявка отримана в ГСЦ МВС» – заявку успішно отримано в ГСЦ МВС. «Взято в роботу» – заявку прийнято до опрацювання адміністратором сервісного центру МВС. «Опрацьовано» – заявку опрацьовано, документи виготовлено. Після цього розпочинається етап доставки. Статус послуги залишається «Опрацьовано», а в Кабінеті водія у розділі «Мої послуги» додатково відображається номер товарно-транспортної накладної (ТТН) та актуальна інформація про відправлення, отримані від поштового оператора. Таким чином, користувач може самостійно відстежувати весь шлях заявки – від її подання та перевірки до виготовлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу і доставки. Допоможіть розвантажити сервісні центри МВС – користуйтеся онлайн-послугами. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин