A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

26 Листопада 2025

Мобільний сервісний центр МВС працював одразу на декількох місцях наслідків обстрілу

Увечері у вівторок, 25 листопада, росія завдала чергового удару по Запоріжжю, внаслідок якого постраждало щонайменше 18 людей, пошкоджено як мінімум чотири багатоповерхівки у різних районах міста, а також виникли пожежі на підприємстві та в магазині. У відповідь на ці події мобільний сервісний центр МВС оперативно виїхав на місця влучань, щоб надати мешканцям інформаційну підтримку, консультації щодо відновлення документів та вибракування пошкоджених транспортних засобів. Допомога на місці: консультації та координація Фахівці МСЦ МВС провели індивідуальні консультації для всіх, хто звернувся. Громадян скомунікували з відповідними службами, надали інструкції щодо подальших дій, роз’яснили порядок відновлення документів та вибракування транспортних засобів. [metaslider id="53479"] Більшість постраждалих наразі чекають довідок від слідчих. Працівники МСЦ МВС пояснили, як правильно отримати ці документи і до кого звертатися, аби дотримуватися всіх процедур. Усі послуги, що надаються постраждалим на місці обстрілів, надаються безкоштовно та за стандартними адміністративними процедурами, щоб громадяни могли швидко й безпечно отримати допомогу. Закінчили на першій локації – поїхали далі Після завершення роботи на першій локації команда МСЦ МВС переїхала на нову точку в Запоріжжі, щоб і надалі надавати допомогу громадянам, які постраждали від обстрілів. Мобільні сервісні центри МВС продовжують працювати там, де їхня допомога потрібна найбільше – виїжджають на місця надзвичайних подій, консультують та допомагають людям відновлювати документи й вирішувати питання з пошкодженим майном. [metaslider id="53486"] Державні служби працюють оперативно, щоб підтримати громадян у складних обставинах. МСЦ МВС – поруч із постраждалими, щоб допомогти відновити нормальне життя після ворожих атак. Послуги надаються безкоштовно, прозоро та у межах встановлених процедур. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Листопада 2025

Як кібершахраї ошукують громадян, обіцяючи фальшиві документи: застереження для громадян

Соціальні мережі, вебсайти і месенджери залишаються основним середовищем для розповсюдження фейкових оголошень про отримання посвідчення водія онлайн. Аби увійти в довіру, шахраї використовують підроблені логотипи, офіційні фото, гучні заголовки та обіцяють вирішення будь-якого питання «швидко» та «онлайн». Головний сервісний центр МВС та Департамент кіберполіції Національної поліції України закликають громадян отримувати інформацію лише з офіційних джерел і не передавати особисті дані незнайомцям в інтернеті.  У мережі користувачі часто шукають інформацію: як відновити посвідчення водія онлайн, отримати водійське, перебуваючи за кордоном тощо. Багато людей не знають офіційної процедури, тому ризикують втратити кошти і передати зловмисникам персональну інформацію. Українці надсилають аферистам передплату, особисті фото, знімки паспорта чи ID-картки, реєстраційного номера облікової картки платника податків, дані банківської картки тощо.  Персональну інформацію зловмисники можуть використати у інших шахрайських схемах, зокрема для оформлення онлайн-кредитів. Ми проаналізували реальні ситуації, щоб показати поширені прийоми шахраїв: Використання контенту з офіційних ресурсів Зловмисники створюють фейкові онлайн-ресурси з використанням логотипів, а також фото і відео з офіційних сторінок ГСЦ МВС, щоб увійти у довіру до людей і переконати потенційних жертв у приналежності до державних структур. Обіцянки внести дані в реєстр У приватних повідомленнях аферисти називають фіксовану суму за виготовлення нібито офіційного посвідчення водія, яке незабаром з’явиться в застосунку Дія. У ході спілкування заявляють, що цей час може бути довший, мовляв через технічні проблеми, відключення світла тощо.  Надсилають фото документа Через деякий час надсилають фейкове фото нібито готового документа, виготовленого на ім'я замовника. Далі вимагають ще надіслати додаткові кошти, які нібито потрібні, щоб внести дані водійського до реєстру.  Фальшиві посвідчення водія періодично виявляють в сервісних центрах МВС. Це стається, коли людина звертається аби обміняти водійське посвідчення, або зі скаргами, що воно не відображається в Дії та Кабінеті водія. Під час спілкування з адміністратором такі особи пояснюють, що придбали водійське в інтернеті.  ГСЦ МВС та Кіберполіція радять користуватися лише офіційними джерелами для отримання чи перевірки інформації або оформлення послуг. На сайті Головного сервісного центру МВС розміщена актуальна інформація про умови отримання та відновлення посвідчення водія чи відкриття додаткових категорій, здійснення реєстраційних дій із транспортними засобами тощо.   Якщо ви стали жертвою шахрайства або помітили зловмисний контент в інтернеті – подайте електронне звернення до Кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

26 Листопада 2025

Номерні знаки не передаються на зберігання в ТСЦ МВС під час продажу транспортного засобу в Дії  

Номерні знаки транспортних засобів, що продаються через застосунок Дія, не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Під час оформлення угоди онлайн, автовласник самостійно вирішує, що далі робити з наявним номером – знищити або передати покупцеві.  З початку 2025 року через Дію продано майже 185 тисяч транспортних засобів. Із них понад 25 тисяч – отримали нові номерні знаки з серією DI. А це близько 14% від усіх угод. Найбільше припадає на легкові авто – за ними закріплено більше 19 тисяч комплектів номерів серії DI, понад 1300 – електромобілі, більше 4200 – мотоцикли та 360 – мопеди. Ці дані свідчать, що більшість залишає номерні знаки на транспортному засобі, що продається. Однак в багатьох автовласників виникає питання – що робити із номерними знаками, якщо покупець замовив нові із серією DI. Пояснюємо: під час перереєстрації легкового автомобіля, мотоцикла чи мопеда онлайн, наявні номерні знаки не передаються на зберігання до сервісного центру МВС. Тобто, якщо власник транспортного засобу не планує їх передавати покупцеві, він може самостійно їх знищити без візиту до ТСЦ МВС. Наголошуємо: використовувати номерні знаки, які не зареєстровані за транспортним засобом – заборонено. Якщо автовласник планує залишити на відповідальне зберігання наявний номерний знак після продажу транспортного засобу, договір купівлі-продажу необхідно укладати безпосередньо в ТСЦ МВС. Нагадуємо, що договір купівлі-продажу онлайн у Дії можуть укласти тільки фізичні особи. Послуга зручна у користуванні: продавцю необхідно авторизуватись у застосунку Дія, згенерувати QR-код і поділитись ним із покупцем. Далі майбутній власник має виконати такі дії: Під час оформлення заявки в Дії, покупець повинен:  залишити наявний номерний знак або забронювати новий зі спеціальною серією DI; при замовленні нового номерного знаку, обрати платну чи безкоштовну комбінацію; обрати вид свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу: електронне чи виготовлене на пластиковому бланку; вказати відділення Укрпошти для отримання номерних знаків і свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; підтвердити правильність введених даних; оплатити послугу. Доставка документів (номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію) здійснюється Укрпоштою на обране відділення до 10 днів. Також можна замовити лише електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (без бланка) та користуватися авто, коли документ відобразиться у Дії.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин