A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

25 Лютого 2026

Ми досі є собою. Але ми уже #інші. Історії працівників сервісних центрів МВС

Війна змінює людину. Ці зміни завжди помітні, вони глибокі й незворотні. Інформаційна кампанія МВС «Інші ми» – про внутрішню дорослість, про прийняття власних змін і про силу, що народжується з особистого досвіду. Через історії наших працівників сервісних центрів МВС з різних регіонів ми показуємо спільну трансформацію – шлях до «інших нас». Хмельниччина. Війна змінила життя: історія Станіслава Буткова Станіслав Бутков, 23 роки, родом із Луганської області – регіону, який одним із перших відчув на собі війну. Його юність припала на часи, коли поняття «безпека» і «державний кордон» перестали бути абстрактними словами з підручників і стали межею, що визначає долі людей. Саме тоді сформувалося його усвідомлене рішення – стати тим, хто стоїть на захисті країни. У 2019 році він вступив до Національної академії Державної прикордонної служби України імені Богдана Хмельницького. З його слів це був усвідомлений та самостійний вибір професії. [metaslider id="59366"] У 2022 році Станіслав був курсантом четвертого курсу. Повномасштабне вторгнення змінило звичний перебіг навчання. Через воєнний стан випуск відбувся достроково – країна потребувала підготовлених офіцерів негайно. Так учорашні курсанти швидше, ніж планували, перейшли від теорії до практики. Замість урочистостей – бойові завдання, замість спокійного завершення навчання – дії в умовах небезпеки. Це був перехід без паузи, без «потім» – одразу в реальність, де відповідальність вимірюється не оцінками, а безпекою людей і держави. Службу Станіслав ніс у складі Луганського прикордонного загону. Основним районом виконання завдань був напрямок Білогорівки – так звані «Серебрянські ліси», одна з найгарячіших ділянок фронту. [metaslider id="59371"] «Кожен крок на фронті був небезпечним і відповідальним. Моє завдання того дня – провести побратимів на нові позиції. Я розумів: від моїх рішень залежить їхня безпека. На війні не буває другорядних рішень – кожен рух має вагу», – згадує він. Саме під час виконання завдання і сталося непередбачуване. Квітневого ранку спрацювала протипіхотна міна, замаскована під зрубленим деревом. Вибух застав зненацька. Станіслав отримав серйозне поранення. У такі моменти все змінюється за секунди: той, хто веде, сам потребує порятунку. На щастя, неподалік перебували бійці Азову, які разом із побратимами оперативно евакуювали його та надали першу допомогу. «Біль, страх… і одночасно руки побратимів, що тримали мене. Це було неймовірне відчуття підтримки. Саме тоді зрозумів, що справжня сила – у команді», – говорить він. Наступні місяці стали для нього окремим фронтом – тихим, але не менш виснажливим. Реабілітація вимагала щоденної роботи над собою: через біль, через розчарування, через страх невідомості. Потрібно було заново вчитися довіряти власному тілу, приймати зміни й не дозволяти відчаю взяти гору.  Були дні, коли навіть невеликий прогрес здавався перемогою, і були моменти, коли здавалося, що шлях занадто довгий. Але підтримка рідних, побратимів і лікарів допомогла втриматися. Саме тоді Станіслав усвідомив: сила – не лише в тому, щоб стояти на передовій, а й у здатності піднятися після удару, прийняти нову реальність і знайти в ній своє продовження служби. Військова служба залишалася частиною ідентичності, але формат цієї служби мав змінитися. Станіслав поступово вчився жити в іншому темпі – без щоденного фронтового напруження, проте з тим самим внутрішнім відчуттям обов’язку. Він багато думав про те, де його досвід, дисципліна та відповідальність можуть бути справді корисними. Важливо було не просто знайти роботу, а знайти місце, де його навички матимуть розвиток – вже в мирному середовищі, серед людей, яким чіткість у рішеннях. Саме в цей період визрівало розуміння: фронт може змінитися, але принцип роботи – залишається. Саме тоді у ветеранському просторі він дізнався про можливість працювати у сервісному центрі МВС. Про цю вакансію йому розповіли під час спілкування з представниками, які підтримують військових після поранень. Спершу це здавалося зовсім іншим світом – без зброї, без окопів, без постійної загрози. Але водночас він побачив у цій роботі: відповідальність, порядок, підтримка людей у важливі для них моменти. «Спочатку це здавалося непросто, – ділиться він.  Але я зрозумів: робити процеси зрозумілими й прозорими  – це теж служба». Сьогодні Станіслав працює адміністратором в хмельницькому сервісному центрі МВС, організовує роботу, підтримує колег і відвідувачів. «Кожна людина, яка приходить за послугою, важлива. Тут, як і на фронті, потрібні увага та відповідальність. Я відчуваю, що моя служба триває й у мирному житті», – додає він. Колеги бачать у ньому приклад: «Він з одного боку відповідальний та дисциплінований, а з іншого терплячий та розуміє відвідувачів з пів слова.»,  – кажуть вони. [metaslider id="59387"] Історія Станіслава Буткова – про силу духу, про людей, які підтримують одне одного, і про те, що служба державі триває, навіть коли фронт уже не перед очима. Ми стали іншими й прийняли свої зміни. Це про дорослість і усвідомлення. Пропонуємо далі історії наших працівників з різних регіонів України. Дніпропетровщина. Війна, що змінила нас: історія трансформації Михайла [metaslider id="59347"] Рівненщина. Інші ми: історія адміністраторки Олени, яка стала на захист країни [metaslider id="59379"] Полтавщина. Від сервісного центру МВС – до підрозділу ППО: історія учасника кампанії «Інші ми» [metaslider id="59360"] Історії учасників кампанії «Інші ми» демонструють, як війна формує нове відчуття себе та спільної відповідальності за майбутнє країни. Ми залишаємося собою, водночас змінюючись разом із часом і викликами, які доводиться долати. Ми всі пережили ці роки разом. Але кожен – по-своєму. Кожна історія – частина великої спільної трансформації. Ми досі є собою. Але ми вже інші. Історія опублікована в межах інформаційної кампанії МВС «Інші ми», що присвячена глибокій внутрішній трансформації кожного за роки війни. Через особисті історії ми розповідаємо про спільний досвід і силу, що безповоротно змінили українське суспільство. #інші_ми

25 Лютого 2026

Прізвище як символ ідентичності: історія відвідувачки сервісного центру МВС до Дня народження Лесі Українки

У День народження Лесі Українки — поетеси, чиє ім’я стало символом сили духу, гідності та української жінки, до сервісного центру МВС Полтавщини завітала відвідувачка - Любов Українка. Для неї прізвище стало життєвим вибором. Жінка скористалася послугою з перереєстрації авто, адже окреме місце в її житті займає дорога. Багато років вона керувала мотоциклами, а згодом здійснила давню мрію — придбала власний автомобіль, якому дала символічне ім’я «Українка». Чергове звернення до сервісного центру МВС стало ще одним кроком у реалізації цієї мрії. Її візит став нагодою поділитися особистою історією — про шлях від зміни до власного прізвища.    [metaslider id="59329"] Вона розповіла, що до повномасштабного вторгнення носила прізвище російського походження колишнього чоловіка, яке з часом перестало бути для неї близьким. Із початком війни Любов ухвалила свідоме рішення змінити його на Українка — як знак особистої позиції, приналежності до свого народу та любові до країни. «Я ухвалила це рішення серцем. Пишаюся бути Українкою і нести це прізвище як символ моєї любові до Батьківщини», — ділиться вона. Любов — творча особистість, яка через працю й мистецтво зберігає та передає українські традиції. Вона шиє, вишиває хрестиком і гладдю, в’яже, плете з ротангу та в техніці макраме, створює українські віночки, обереги й декоративні вироби з металу. Власноруч вишила п’ятнадцять суконь-вишиванок, а на своєму подвір’ї облаштувала стилізовану українську хатинку-музей. Уже сімнадцять років Любов є учасницею заслуженого ансамблю пісні і танцю України «Лтава» імені В. Міщенка, який називає своєю душею та джерелом натхнення. [metaslider id="59336"] Історія Любові Українки — це історія про усвідомлений вибір, любов до культури та відповідальність за власну ідентичність. Як і Леся Українка, вона щодня творить свою Україну — через працю, традиції та вірність собі. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

24 Лютого 2026

Опрацьовано понад 400 тисяч онлайн-заявок у Дії з доставкою Укрпоштою

Українці дедалі частіше обирають цифровий формат отримання послуг. Показовий результат – опрацьовано вже 400 тисяч заявок на обмін посвідчень водія, поданих через застосунок «Дія» і доставлених власникам Укрпоштою. Це приклад того, як державні послуги стають зручними й доступними: оформити заявку можна у кілька кліків – з дому, з роботи чи навіть у дорозі. Водночас кожне звернення в електронному форматі опрацьовують фахівці сервісних центрів МВС. Тобто за цифровим сервісом стоїть реальна команда, яка відповідає за правильність та якість надання послуги. Нагадуємо, обмін посвідчення водія необхідний у разі: закінчення строку дії документа; пошкодження бланка або нечитабельності написів; зміни персональних даних (прізвища, імені, по батькові, статі); бажання власника отримати сучасний зразок посвідчення. Відновлення потрібне, якщо водійський документ втрачено, знищено або викрадено. На період воєнного стану медична довідка для обміну чи відновлення посвідчення водія не є обов’язковою. Також графа щодо групи крові може залишатися незаповненою – це не впливає на чинність документа.Через це під час оформлення послуги в «Дії» не подається медична довідка про придатність до керування транспортними засобами. Щоб подати заяву в застосунку «Дія», потрібно: у розділі «Водієві» обрати «Заміна посвідчення водія» або скористатися відповідною функцією в цифровому документі; зазначити причину заміни; обрати формат посвідчення – електронне або пластик + електронне; визначити спосіб доставки: у будь-якому ТСЦ МВС, у відділенні Укрпошти чи кур’єром на вказану адресу; перевірити контактні дані; підписати заяву та сплатити послугу. Спостерігаємо стійку тенденцію: громадяни впевнено обирають цифрові рішення. Наше завдання – забезпечити однаково високий рівень сервісу як онлайн, так і під час особистого звернення в сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин