A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

30 Грудня 2025

Комфорт, доступність та інклюзивність: у Києві приймає відвідувачів оновлений ТСЦ МВС №8042

Сьогодні, 30 грудня, у Києві розпочав роботу оновлений сервісний центр МВС №8042 за адресою: вул. Мрії, 19. З перших годин роботи ТСЦ МВС розпочав прийом громадян, надаючи не тільки послуги з екзаменації (обмін та відновлення посвідчень водія, складання теоретичних та практичних іспитів, оформлення міжнародного посвідчення водія), а також послуги з реєстраційних дій із транспортними засобами, яких раніше не було. Оновлений простір сервісного центру МВС облаштовано відповідно до сучасних стандартів обслуговування — з урахуванням комфорту, доступності та безпеки. Тут створено належні умови для всіх категорій відвідувачів. Першим клієнтом став пан Максим, який мав електронний запис на 8 ранку та здійснив першу реєстрацію транспортного засобу. Свої враження від відвідування він описав так: «Дякую за обслуговування! Адміністратори все детально пояснювали та допомогали зрозуміти весь алгоритм дій», — зазначив відвідувач. У день відкриття до сервісного центру МВС зверталися також громадяни, які складали теоретичні й практичні іспити з керування транспортними засобами та обмінювали посвідчення водія. Кандидати у водії відзначили зручні умови перебування та сучасне оснащення екзаменаційного класу. [metaslider id="55097"] Практичні іспити проводилися на оновлених і вдосконалених маршрутах, з якими можна ознайомитися на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС, із дотриманням вимог безпеки та чинного законодавства. [metaslider id="55076"] Під час оновлення сервісного центру МВС було приділено безбар’єрності та інклюзивності. Приміщення відповідає сучасним вимогам доступності: біля входу облаштовано пандус і встановлено кнопку виклику персоналу, а також передбачено спеціальні паркомісця для транспортних засобів людей з інвалідністю.  [metaslider id="55083"] Для зручності відвідувачів із дітьми в сервісному центрі МВС облаштовано дитячий куточок, що робить перебування з більш комфортним для громадян. Також в приміщенні оновленого ТСЦ МВС працює експертна служба МВС, де відвідувачі можуть скористатися послугами з огляду та експертного дослідження для первинної реєстрації транспортних засобів, ввезених з-за кордону. [metaslider id="55092"] Відвідувачі позитивно оцінили роботу адміністраторів, які надавали зрозумілі роз’яснення, допомагали з оформленням послуг і створювали доброзичливу атмосферу. Сервісний центр МВС №8042 і надалі працюватиме для громадян, забезпечуючи якісні, прозорі та зручні послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 Грудня 2025

Уповноважений представник чи довірена особа: у чому різниця при отриманні послуг у сервісних центрах МВС

Під час отримання адміністративних послуг у територіальних сервісних центрах МВС заяву може подати не лише власник транспортного засобу, а й його представник. Водночас документи, що підтверджують повноваження представника, відрізняються залежно від того, чи йдеться про фізичну, чи про юридичну особу. Тому під час звернення до працівника на рецепції сервісного центру МВС чи контакт-центру ГСЦ МВС для отримання коректної консультації важливо одразу уточнювати, представником кого ви є – уповноваженим представником від юридичної особи чи довіреною особою від фізичної особи. Довірена особа – це представник фізичної особи. Її повноваження підтверджуються нотаріально посвідченою довіреністю. Такий документ надає право діяти від імені власника транспортного засобу під час отримання послуг у сервісних центрах МВС, зокрема реєстрації, перереєстрації, зняття з обліку транспортного засобу або отримання інших адміністративних послуг від імені власника транспорту. Уповноважений представник діє від імені юридичної особи. У цьому випадку повноваження підтверджуються організаційно-розпорядчим документом щодо проведення реєстраційних дій, а також довіреністю, виданою юридичною особою. Відповідно до законодавства, така довіреність видається органом юридичної особи або іншою особою, уповноваженою на це установчими документами. Законодавством не визначено вичерпного переліку організаційно-розпорядчих документів. Водночас на практиці до них найчастіше належать: наказ про призначення керівника або іншої відповідальної особи; рішення засновників; довіреність на представника; виписка з ЄДРПОУ; у окремих випадках – копія установчих документів (статут, положення тощо). Зазначені документи підтверджують правосуб’єктність юридичної особи та повноваження представника, який подає заяву й отримує адміністративну послугу в сервісному підрозділі. Головний сервісний центр МВС радить завчасно перевіряти наявність необхідних документів. Це допоможе уникнути затримок і помилок та забезпечить коректне надання адміністративних послуг у сервісних центрах МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 Грудня 2025

Застосунок 112 доступний для завантаження: МВС створило офіційний сервіс екстреної допомоги, що працює без мобільного зв’язку

Міністерство внутрішніх справ України розробило офіційний застосунок екстреної допомоги 112, що може працювати навіть за відсутності мобільного зв’язку. У разі надзвичайної ситуації користувач здійснює виклик через застосунок, а оператор служби 112 самостійно оцінює обставини та координує направлення необхідних служб – рятувальників, поліції, медиків та/або аварійної газової служби. Звертаємо увагу: перед початком користування застосунком необхідно пройти авторизацію. Коли застосунок 112 стане особливо у пригоді: у підвальних приміщеннях або укриттях, де доступний Wi-Fi, але відсутній мобільний сигнал; у місцевостях зі слабким чи нестабільним покриттям мережі; під час аварій або перебоїв у роботі стільникового зв’язку. Усі персональні дані користувачів надійно захищені. Застосунок відповідає державним вимогам у сфері кібербезпеки, а інформація використовується виключно для обробки екстрених викликів. Завантажити застосунок 112 Ukraine можна на: Операційна система iOS Операційна система Android Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин