A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

30 Жовтня 2026

Повітряна тривога в ТСЦ МВС: рекомендований порядок дій  

Піклування про життя та здоров’я кожного, хто звертається за послугами чи працює в сервісних центрах МВС – це основа нашої щоденної роботи. В умовах воєнного стану дбаємо не лише про якісний сервіс, а й створюємо умови для безпеки громадян. Особливо це актуально для прифронтових та прикордонних областей, а також населених пунктів з частими повітряними тривогами. Тому рекомендуємо, як діяти після сигналу «Повітряна тривога» в сервісних центрах МВС. У разі оголошення повітряної тривоги надання державних послуг у сервісному центрі МВС негайно призупиняється, а всім присутнім – працівникам та відвідувачам рекомендуємо  якнайшвидше пройти до найближчого укриття. Для забезпечення безперервності надання послуг частина підрозділів, яка облаштована найпростішими укриттями, продовжує надавати послуги безпосередньо в укритті. Маршрут до найближчого укриття розміщений біля входу в ТСЦ МВС.  Рекомендований алгоритм дій: Оголошення тривоги: надання послуг призупиняється у приміщенні ТСЦ МВС. Перехід в укриття: відвідувачам необхідно зберегти спокій та якнайшвидше дістатися захисної споруди.  Спускаючись в укриття, використовуйте сходи. Користуватись ліфтом категорично заборонено. Тримайте дітей за руки, щоб вони не загубились; подбайте про особисті речі та не залишайте їх без нагляду; якщо бачите людину старшого віку, запитайте в неї, чи потрібна їй допомога. Якщо застала тривога під час надання послуги – обслуговування призупиняється, а адміністратор повертає документ (наприклад посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію). Після відбою загрози, адміністратор продовжить надавати послугу.  Продовження обслуговування: у ТСЦ МВС із облаштованими укриттями надання послуг продовжується безпосередньо в укритті. У ТСЦ МВС, де відсутнє укриття для надання послуг, обслуговування відновлюється після офіційного відбою тривоги (з того запису, на якому зупинилися). Корисні поради: Завчасно дізнайтеся про місце розташування стаціонарних чи мобільних укриттів.   Під час тривоги не варто залишатися на території поруч із будівлею та чекати на відбій просто неба чи в авто. В укритті перебувайте подалі від вікон та дверей. Перед тим, як обрати ТСЦ МВС для отримання послуги, під час Е-запису радимо  звертати увагу на інформацію щодо графіку роботи кожного територіального сервісного центру МВС під час повітряної тривоги. Відомості на кнопках вибору ТСЦ МВС дозволяють заздалегідь дізнатися, чи надаються послуги в обраному підрозділі безпосередньо в укриттях, або ж чи його робота тимчасово призупинятиметься. Де в Е-записі шукати інформацію про надання послуг в укритті, читайте тут.  Перелік сервісних центрів МВС, які надають послуги в укритті під час повітряної тривоги, доступний на офіційному сайті ГСЦ МВС в розділі Контакти.  Нагадуємо, у критичній ситуації громадяни мають можливість скористатись офіційним сервісом екстреної допомоги, який може працювати навіть без мобільного зв’язку – застосунком 112 Ukraine: Операційна система iOS Операційна система Android Він може бути особливо корисним у підвалі чи в укритті, де є Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у районах зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникових мереж. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

30 Жовтня 2026

Послуги без зайвих відстаней: мобільні сервісні центри МВС продовжують виїзди у громади та на місця обстрілів

Забезпечити доступ до державних послуг для кожного громадянина – незалежно від місця проживання – один із головних пріоритетів сервісних центрів МВС. Щотижня мобільні сервісні центри МВС (МСЦ МВС) долають кілометри, аби надати необхідні адміністративні послуги жителям віддалених населених пунктів, прифронтових територій та місць, що постраждали від ворожих обстрілів. Протягом останнього тижня виїзні бригади активно працювали в Одеській, Херсонській, Дніпропетровській, Вінницькій, Харківській, Полтавській та Сумській областях. Одещина та Херсонщина Мобільні бригади здійснили виїзди до селища Таїрове на Одещині (на запит громади вже вп'яте) та села Музиківка на Херсонщині. Загалом у двох громадах надано: 11 послуг з обміну посвідчення водія; 9 операцій з перереєстрації транспортних засобів; 41 консультацію адміністраторів. [metaslider id="71308"] Окрім основних послуг, фахівці консультували громадян щодо відновлення втрачених документів та інформували про роботу цифрових інструментів реагування на надзвичайні ситуації, зокрема застосунку «112 Ukraine». Дніпропетровщина «Сервіс на колесах» знову завітав до селища Петриківка. Протягом робочого дня адміністратори надали місцевим жителям низку затребуваних послуг: 4 обміни посвідчення водія; 7 перереєстрацій авто; 2 вибракування транспортних засобів; 16 консультацій щодо нормативно-правових норм та алгоритмів отримання послуг. [metaslider id="71315"] Вінниччина: планові виїзди та оперативно-реабілітаційна підтримка МСЦ МВС здійснив плановий виїзд до Чечельницької громади, де традиційно високим залишається попит на реєстраційні дії – надано 18 послуг з реєстрації/перереєстрації ТЗ та близько 10 консультацій. Окрім цього, фахівці МСЦ МВС оперативно виїхали безпосередньо на місце ворожого влучання у житловий будинок у Вінниці. Адміністратори надавали першочергову консультаційну допомогу постраждалим мешканцям щодо алгоритму відновлення та обміну втрачених під час атаки документів (надано близько 15 консультацій). [metaslider id="71322"] Харківщина, Полтавщина, Сумщина За робочий тиждень МСЦ МВС, які обслуговують Харківську, Полтавську та Сумську області, надали 81 адміністративну послугу: 13 обмінів посвідчень водія; 68 перереєстрацій транспортних засобів. [metaslider id="71327"] Підтримка постраждалих внаслідок збройної агресії РФ Нагадуємо, що для громадян, які постраждали внаслідок ворожих обстрілів, передбачено безоплатне надання окремих послуг сервісних центрів МВС, а саме: відновлення втраченого або знищеного посвідчення водія; відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вибракування транспортних засобів, пошкоджених або знищених унаслідок атак. Як громаді запросити мобільний сервісний центр МВС? Мобільні сервісні центри МВС працюють за графіком з вівторка по суботу за попередніми запитами від органів місцевого самоврядування. Щоб запросити МСЦ МВС до вашого населеного пункту, необхідно: Офіційне звернення від органів місцевого самоврядування (селищної, міської ради або ЦНАП) до Регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Сформований список заявок від місцевих мешканців — не менше ніж 10 осіб, які потребують отримання адміністративних послуг. Контактну інформацію та детальні графіки виїздів мобільних сервісних центрів МВС можна знайти на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС у розділі Мобільні сервісні центри МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

30 Жовтня 2026

Купівля авто за заниженою ціною: як не потрапити в пастку аферистів

Знайшли вигідне оголошення про продаж авто? Не поспішайте домовлятися про купівлю. «Знижка тільки сьогодні», «терміновий продаж через переїзд», «легальна угода онлайн» — такими фразами шахраї можуть привертати увагу покупців та створювати відчуття, що вигідну пропозицію потрібно використати просто зараз. Насправді за оголошенням може ховатися пропозиція купити автомобіль, якого не існує. Розпізнати зловмисників часто можна ще на етапі перегляду оголошення та спілкування з продавцем. Ознаки шахрайства: продавець створює штучний ажіотаж і підганяє з рішенням; вимагає передоплату або аванс; відмовляється від особистої зустрічі чи перевірки автомобіля на СТО; пропонує оформити угоду без вашої участі; наполягає на спілкуванні лише в месенджері. ціна автомобіля значно нижча за ринкову; коментарі під оголошенням заблоковані. [metaslider id="71295"] Перш ніж купувати авто, перевірте оголошення та продавця. Перевірте профіль. Зверніть увагу, коли створений акаунт та які оголошення в ньому розміщені. Якщо акаунт створено один-два дні тому і на ньому лише одне оголошення, варто насторожитися.  Перевірте фотографії. Завантажте фотографії з оголошення в пошук Google за зображеннями — шахраї можуть копіювати фото з інших оголошень або іноземних сайтів. Попросіть VIN-код (унікальний номер кузова). Відмова його надати може бути ознакою шахрайства. Перевірте свідоцтво про реєстрацію. Якщо продавець надіслав його фото, перевірте документ за серією та номером через офіційний онлайн-сервіс ГСЦ МВС «Перевірка документів». Щоб убезпечити себе від ризикованої угоди, оформляйте купівлю автомобіля офіційно. У сервісному центрі МВС. Договір купівлі-продажу оформляється безоплатно. Після перереєстрації новий власник отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу на своє ім’я та номерний знак. Онлайн через застосунок Дія. Договір купівлі-продажу укладається між продавцем і покупцем та підписується із застосуванням кваліфікованого електронного підпису. Дані перевіряються в державних реєстрах. Не дозволяйте низькій ціні та «терміновості» впливати на ваше рішення. Перевірте продавця, автомобіль і документи до того, як передавати гроші. Більше інформації про шахрайство в інтернеті — на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 
Перейти до новин