A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

03 Серпня 2026

Відхилено продаж транспортного засобу онлайн? Звертайтесь в сервісний центр МВС

Продаж транспортного засобу у застосунку Дія – зручний сервіс, який дозволяє отримати послугу онлайн. Водночас у деяких випадках користувачам може надходити відмова в перереєстрації онлайн. Пояснюємо, що означає сповіщення «Відхилено» та куди звертатися у такій ситуації.  Якщо після подачі заяви на продаж транспортного засобу отримали сповіщення «Відхилено», це означає, що система автоматично створила це повідомлення після перевірки інформації про транспортний засіб, продавця та покупця в державних реєстрах.  Чому надходить відмова?  Відмова у продажу транспортного засобу онлайн може бути через такі причини:  розбіжності даних у документах, наявність судових чи фінансових обмежень щодо власника чи самого транспортного засобу. Автоматична система аналізує дані з кількох державних реєстрів одночасно, і наявність хоча б одного обмеження чи обтяження зупиняє процес оформлення договору купівлі-продажу онлайн.  У таких ситуаціях немає нагальної необхідності звертатися до контакт-центру або писати в онлайн-чат ГСЦ МВС. Адже оператори довідкової служби не мають технічного доступу до персональних даних у реєстрах, тому не зможуть назвати конкретну причину відмови – кожне таке звернення потребує індивідуальної перевірки безпосередньо в сервісному центрі МВС.  У таких випадках за послугою необхідно звернутися до сервісного центру МВС. Адміністратор перевірить всю інформацію по державних реєстрах. Якщо наявні певні  обмеження або обтяження на транспортний засіб, продавця або покупця, про це повідомлять. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для оформлення договору купівлі-продажу до сервісного центру МВС необхідно взяти такі документи: паспорт громадянина України або ID-картку з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (для продавця). Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Липня 2026

Працюємо для громадян: щотижневі виїзди мобільних сервісних центрів МВС

Мобільні сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність державних послуг у різних регіонах України. Цього тижня вони працювали безпосередньо на місці ліквідації наслідків ворожого обстрілу у Львові, здійснили виїзд до громад Херсонщини, Харківщини та Сумщини. Львівщина: допомога постраждалим від ворожого обстрілу Після ворожого обстрілу Львова мобільний сервісний центр МВС працював безпосередньо на місці ліквідації наслідків, щоб оперативно допомогти громадянам, які потребували підтримки. Адміністратори сервісного центру МВС надали близько 30 консультацій щодо відновлення посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та інших адміністративних послуг. Також громадян поінформували про порядок безоплатного відновлення документів, втрачених або пошкоджених внаслідок обстрілу. Для зручності постраждалих на місці розмістили інформаційні матеріали з покроковими роз’ясненнями щодо відновлення водійських документів і вибракування транспортних засобів, які зазнали критичних пошкоджень та не підлягають відновленню. [metaslider id="67575"] Херсонщина: державні послуги ближче до людей Мобільний сервісний центр МВС вкотре працював для жителів Херсонщини, забезпечуючи можливість отримати необхідні адміністративні послуги без поїздки до стаціонарних сервісних підрозділів. Під час виїзду мешканці громади могли обміняти посвідчення водія, перереєструвати транспортні засоби та отримати консультації щодо послуг сервісних центрів МВС. Цього разу фахівці надали: 5 послуг з реєстрації транспортних засобів; 3 послуги з обміну та відновлення посвідчення водія. «Коли треба відновити документи, а немає змоги чи можливості дістатися до Херсона, цей виїзний центр – нам у поміч і в нагоді. Вдячні, бо зручно. Поки чекали оформлення документів, з радістю поспілкувалися з односельцями», – розповідають мешканці села Архангельське. [metaslider id="67564"] Харківщина та Сумщина: понад 90 адміністративних послуг за тиждень Ще один робочий тиждень мобільні сервісні центри МВС працювали у громадах Харківської та Сумської областей, наближаючи державні послуги до людей. Упродовж тижня адміністратори надали 92 адміністративні послуги, серед яких: 19 обмінів посвідчення водія; 73 перереєстрації транспортних засобів. Для багатьох жителів виїзне обслуговування є особливо важливим, адже дозволяє отримати необхідні послуги без тривалих поїздок до територіальних сервісних центрів МВС. [metaslider id="67569"] Як запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС працюють за зверненнями органів місцевого самоврядування. Для організації виїзду необхідно сформувати щонайменше 10 заявок на отримання адміністративних послуг і звернутися до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Порядок організації роботи мобільних сервісних центрів МВС затверджено наказом Міністерства внутрішніх справ України від 14 листопада 2022 року № 738. МСЦ МВС і надалі працюватимуть там, де їхня допомога найбільш потрібна: у громадах, на місцях, що постраждали від ворожих обстрілів, на деокупованих і віддалених територіях. Попри виклики війни, ми продовжуємо робити адміністративні послуги доступними, щоб кожен і кожна могли зручно, оперативно та безпечно отримати необхідну допомогу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Липня 2026

Навчання в одному місті, іспити – в іншому: як працює принцип екстериторіальності в сервісних центрах МВС

Переїзд, зміна місця проживання чи тривале відрядження не є перешкодою на шляху до отримання посвідчення водія. Кандидати у водії мають повну свободу дій: не прив'язані ані до місця реєстрації, ані до населеного пункту, де розташована автошкола. Навчання та іспити без географічних обмежень Завдяки принципу екстериторіальності, регламентованому постановою Кабінету Міністрів України № 340, пройти підготовку та скласти іспити можна в абсолютно різних куточках країни. Це означає, що опанувати теоретичний і практичний курси в автошколі можна, наприклад, у Львові, скласти теоретичний іспит — в Одесі, а практичну частину — у Києві чи Дніпрі. Повертатися до населеного пункту, де проходило навчання, чи до сервісного центру МВС, де складалася теорія, не потрібно. Ключові умови для складання практичного іспиту Термін дії теорії: Успішно складений теоретичний іспит дійсний протягом одного року. У цей період можна вільно обирати зручний сервісний центр МВС для складання практики. Єдиний реєстр: Головна умова для допуску до практичного іспиту в будь-якому підрозділі — наявність відомостей про проходження підготовки та попередні результати в Єдиному державному реєстрі МВС. Вибір автомобіля: Складати практичний іспит можна як на транспортному засобі сервісного центру МВС, так і на автомобілі навчального закладу. Як обрати сервісний центр МВС та записатись Кандидат у водії самостійно обирає сервісний центр МВС, у якому проводиться екзаменація. Запис здійснюється зручним для вас способом: Заздалегідь — через сервіс «Е-запис» на сайті або у застосунку: запис доступний для бронювання за 21 день (онлайн). У день звернення — безпосередньо в терміналі сервісного центру МВС: запис формується на день звернення (офлайн). Принцип екстериторіальності — це про свободу та максимальну адаптацію державних послуг під життєві обставини. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин