A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту
widget will apear here

Новини

03 Серпня 2026

Безбар’єрність, працевлаштування та реабілітація: як сервісні центри МВС підтримують ветеранів 

Підтримка ветеранів, ветеранок, Захисників і Захисниць України залишається одним із важливих напрямів діяльності сервісних центрів МВС. Адаптація до цивільного життя потребує комплексних дій: від створення безбар’єрного середовища під час отримання послуг до сприяння у працевлаштуванні та реабілітації. Саме тому сервісні центри МВС співпрацюють з ветеранськими просторами, громадськими організаціями та профільними підрозділами органів місцевого самоврядування по всій країні. Дніпро. Співпраця заради підтримки ветеранів: робоча зустріч у ветеранському просторі Фахівці регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях провели робочу зустріч із представниками ветеранського простору «Титани». Під час зустрічі сторони обговорили перспективні напрями співпраці, реалізацію спільних ініціатив і проєктів, а також можливості взаємодії у питаннях, що стосуються надання державних послуг ветеранам та їхнім родинам. Окрему увагу приділили створенню комфортних умов для отримання сервісних послуг, розвитку безбарʼєрного середовища та вдосконаленню комунікації між державними установами й ветеранською спільнотою. Спорт – шлях до відновлення та нових можливостей для ветеранів сервісних центрів МВС Дніпропетровщини та Запоріжжя Ветеран – пан Петро, який працює адміністратором сервісного центру МВС у Запоріжжі, долучився до відкритого міського турніру з настільного тенісу серед ветеранів та ветеранок «Гра, що об’єднує». Захід організувала Федерація настільного тенісу Запорізької області. Спортивні змагання стали простором для зустрічей, обміну досвідом та підтримки серед ветеранів. Учасники випробували свої сили за тенісним столом, поспілкувалися з однодумцями та отримали нові позитивні емоції. Участь у таких заходах допомагає ветеранам залишатися активними, розвивати нові навички та знаходити однодумців.  [metaslider id="67614"] Одеса. Сервісні центри МВС долучилися до ярмарку вакансій Фахівці сервісних центрів МВС долучилися до ярмарку, щоб познайомити його учасників із роботою сучасного державного сервісу. Під час заходу розповіли про основні напрями діяльності та пояснили, чим займаються адміністратори й екзаменатори. Особливу увагу під час зустрічі приділили можливостям професійної реалізації ветеранів і ветеранок. Адже повернення до цивільного життя — це новий і не завжди простий етап. Тому важливо не лише отримати соціальну чи психологічну підтримку, а й реалізувати професійний потенціал і знайти справу, у якій її знання та досвід матимуть значення. [metaslider id="67602"] Рівне. Сервісні центри МВС долучилися до онлайн-наради з фахівцями із супроводу ветеранів Рівненщини Якісне надання державних послуг неможливе без постійної взаємодії та координації між усіма, хто щодня працює задля підтримки ветеранів, ветеранок, захисників, захисниць та їхніх родин. Саме задля такої співпраці начальник РСЦ МВС в Рівненській, Волинській та Житомирській областях Володимир Козаков взяв участь в нараді з фахівцями із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Рівненщини.  Під час заходу обговорили ключові питання: пріоритетне обслуговування ветеранів і ветеранок у сервісних центрах МВС; безоплатне відновлення документів, знищених внаслідок військової агресії рф; налагодження прямої комунікації для оперативного вирішення практичних питань. Подібні заходи сприяють зміцненню співпраці між державними установами, формуванню єдиного підходу до надання адміністративних послуг та своєчасному реагуванню на потреби ветеранів.  Нагадуємо, ветерани, ветеранки та їхні сім’ї можуть скористатись корисними інформаційними ресурсами. Зокрема, платформа «Ветеран PRO» об’єднує державні сервіси, програми, вакансії, можливості для навчання, перекваліфікації та консультацій. Крім того, сервіс «МВС: Твоя підтримка» містить актуальну інформацію про послуги та можливості, доступні в системі МВС, допомагаючи ветеранам швидко знаходити необхідну інформацію. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

03 Серпня 2026

Відхилено продаж транспортного засобу онлайн? Звертайтесь в сервісний центр МВС

Продаж транспортного засобу у застосунку Дія – зручний сервіс, який дозволяє отримати послугу онлайн. Водночас у деяких випадках користувачам може надходити відмова в перереєстрації онлайн. Пояснюємо, що означає сповіщення «Відхилено» та куди звертатися у такій ситуації.  Якщо після подачі заяви на продаж транспортного засобу отримали сповіщення «Відхилено», це означає, що система автоматично створила це повідомлення після перевірки інформації про транспортний засіб, продавця та покупця в державних реєстрах.  Чому надходить відмова?  Відмова у продажу транспортного засобу онлайн може бути через такі причини:  розбіжності даних у документах, наявність судових чи фінансових обмежень щодо власника чи самого транспортного засобу. Автоматична система аналізує дані з кількох державних реєстрів одночасно, і наявність хоча б одного обмеження чи обтяження зупиняє процес оформлення договору купівлі-продажу онлайн.  У таких ситуаціях немає нагальної необхідності звертатися до контакт-центру або писати в онлайн-чат ГСЦ МВС. Адже оператори довідкової служби не мають технічного доступу до персональних даних у реєстрах, тому не зможуть назвати конкретну причину відмови – кожне таке звернення потребує індивідуальної перевірки безпосередньо в сервісному центрі МВС.  У таких випадках за оформленням договору купівлі-продажу необхідно звернутися до сервісного центру МВС. Адміністратор перевірить всю інформацію по державних реєстрах. Якщо наявні певні  обмеження або обтяження на транспортний засіб, продавця або покупця, про це повідомлять. Якщо ж перевірка не виявить жодних невідповідностей, автомобіль буде перереєстровано. Які документи необхідні для перереєстрації транспортного засобу Для оформлення договору купівлі-продажу до сервісного центру МВС необхідно взяти такі документи: паспорт громадянина України або ID-картку з вказаним місцем реєстрації або з відповідним витягом; реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (для продавця). Здійснити реєстрацію можливо кількома зручними способами: в терміналі сервісного центру МВС та отримати послугу в день звернення, або онлайн на 21 день вперед через розділ Е-Запис чи завантаживши застосунок в App Store та Google Play. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

31 Липня 2026

Працюємо для громадян: щотижневі виїзди мобільних сервісних центрів МВС

Мобільні сервісні центри МВС продовжують забезпечувати доступність державних послуг у різних регіонах України. Цього тижня вони працювали безпосередньо на місці ліквідації наслідків ворожого обстрілу у Львові, здійснили виїзд до громад Херсонщини, Харківщини та Сумщини. Львівщина: допомога постраждалим від ворожого обстрілу Після ворожого обстрілу Львова мобільний сервісний центр МВС працював безпосередньо на місці ліквідації наслідків, щоб оперативно допомогти громадянам, які потребували підтримки. Адміністратори сервісного центру МВС надали близько 30 консультацій щодо відновлення посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та інших адміністративних послуг. Також громадян поінформували про порядок безоплатного відновлення документів, втрачених або пошкоджених внаслідок обстрілу. Для зручності постраждалих на місці розмістили інформаційні матеріали з покроковими роз’ясненнями щодо відновлення водійських документів і вибракування транспортних засобів, які зазнали критичних пошкоджень та не підлягають відновленню. [metaslider id="67575"] Херсонщина: державні послуги ближче до людей Мобільний сервісний центр МВС вкотре працював для жителів Херсонщини, забезпечуючи можливість отримати необхідні адміністративні послуги без поїздки до стаціонарних сервісних підрозділів. Під час виїзду мешканці громади могли обміняти посвідчення водія, перереєструвати транспортні засоби та отримати консультації щодо послуг сервісних центрів МВС. Цього разу фахівці надали: 5 послуг з реєстрації транспортних засобів; 3 послуги з обміну та відновлення посвідчення водія. «Коли треба відновити документи, а немає змоги чи можливості дістатися до Херсона, цей виїзний центр – нам у поміч і в нагоді. Вдячні, бо зручно. Поки чекали оформлення документів, з радістю поспілкувалися з односельцями», – розповідають мешканці села Архангельське. [metaslider id="67564"] Харківщина та Сумщина: понад 90 адміністративних послуг за тиждень Ще один робочий тиждень мобільні сервісні центри МВС працювали у громадах Харківської та Сумської областей, наближаючи державні послуги до людей. Упродовж тижня адміністратори надали 92 адміністративні послуги, серед яких: 19 обмінів посвідчення водія; 73 перереєстрації транспортних засобів. Для багатьох жителів виїзне обслуговування є особливо важливим, адже дозволяє отримати необхідні послуги без тривалих поїздок до територіальних сервісних центрів МВС. [metaslider id="67569"] Як запросити мобільний сервісний центр МВС Мобільні сервісні центри МВС працюють за зверненнями органів місцевого самоврядування. Для організації виїзду необхідно сформувати щонайменше 10 заявок на отримання адміністративних послуг і звернутися до регіонального сервісного центру МВС у відповідній області. Порядок організації роботи мобільних сервісних центрів МВС затверджено наказом Міністерства внутрішніх справ України від 14 листопада 2022 року № 738. МСЦ МВС і надалі працюватимуть там, де їхня допомога найбільш потрібна: у громадах, на місцях, що постраждали від ворожих обстрілів, на деокупованих і віддалених територіях. Попри виклики війни, ми продовжуємо робити адміністративні послуги доступними, щоб кожен і кожна могли зручно, оперативно та безпечно отримати необхідну допомогу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
Перейти до новин